體系化的用好情報-做好增長

前言:在過去的工作經(jīng)歷里,有一次我們發(fā)現(xiàn)競品新上了某個功能,覺得蠻有新意,然后就快速跟進抄了一下,成為行業(yè)第二個上線該功能的產(chǎn)品,最后也拿到了大收益。于是這個事后我就在想,怎么讓這樣的收益能夠規(guī)模化源源不斷的出現(xiàn),怎么讓我們總是能夠以第二名身份拿到收益,于是才有下面這套完整的打法總結。

這套打法的原理:收益=策略數(shù)量 * 策略成功率

我的思考是聰明的人和非常聰明的人其實在策略上判斷的成功率是沒有明顯差別的,成功都會是低概率事件。但做策略數(shù)量多的人做出的產(chǎn)出就會遠遠拉開做的少的人。那策略數(shù)量怎么才能指數(shù)級的多,除了我們自己想以外,更多就是來自于同行,來自于競品。之前普遍的產(chǎn)品方法會教你們如何分析場景,痛點,需求。其實是在試圖提高策略的成功率,但為什么效果有限呢?因為不管什么方法論,都改變不了成功率低這個基本面,1%的判斷成功率提升100%也不過2%。

題外話【之所以策略成功的概率低是基本面,是因為我們的階層決定了我們處于社會信息流動的下游。無論我們怎么努力試圖整合所有的信息,我們得到的信息總是失真的,殘缺的?;谶@樣條件下的決策,自然不可能高概率?!?/p>

這套打法的優(yōu)點是:門檻低,穩(wěn)定貢獻產(chǎn)出。

這套打法的前提是:當前處于一個競爭非常激烈的賽道,有足夠多的競品可以【抄】。

體系化的用好情報-做好增長

   如何建立足夠大的策略庫

1.成立虛擬監(jiān)測小組

雇傭3-5個實習生,充當人肉功能爬蟲。每人發(fā)2-3部大內存手機(后面會說為什么每人要發(fā)幾部手機),他們的工作是每天必須采集幾個需求回來。考核是最后誰采集的需求實驗收益大。

2.篩選待監(jiān)測產(chǎn)品庫

去應用商店/搜索引擎搜你們的產(chǎn)品,搜索結果里有大量和你們產(chǎn)品類似的競品,全部下下來。越多越好,每個手機都裝上各個競品。整個監(jiān)控的競品最好在50款以上,之前我們會看大約200款以上。

3.產(chǎn)品分級和策略采集

將采集回來的這么多競品,按照當前競品的增速,規(guī)模,團隊實力分檔,優(yōu)先關注20個,這20個是實習生每天都要起碼刷半小時,各個板塊功能都要體驗,剩下的不定期,或是周維度體驗即可。只要體驗到我們沒有的功能,實習生這一層不用分析動腦,不論大小一律采集回來(因為他們沒有經(jīng)驗,自己判斷會讓產(chǎn)品喪失可能的潛在機會)

4.用新老設備分別體驗采集

讓實習生打散按天隨便激活產(chǎn)品,注意不要同一天都激活某個產(chǎn)品就好,因為現(xiàn)在大量的產(chǎn)品都采用了 實驗-全量 這樣的增長邏輯。實驗的策略往往會區(qū)分新老用戶有所不同,分別激活是為了讓實習生的手機,有的設備處于該APP的新用戶階段,有的設備位于該APP的老用戶階段,這樣才能盡可能體驗到競品正在做的所有實驗,采集更多策略回來。

在一堆采集回來的策略里,我們如何篩選

1.遵循3點基本原則進行粗選,這一層面可以交給有經(jīng)驗的運營/產(chǎn)品就可以了

這3點基本原則是:基數(shù)大原則 主路徑原則  擴量優(yōu)先原則

基數(shù)大原則:只有多數(shù)用戶都可能會體驗到的功能,策略才有抄的必要。比如某些【個人中心】【我的】版塊里的的內容沒什么必要抄。

主路徑原則:產(chǎn)品的核心路徑體驗上的優(yōu)化優(yōu)先抄,比如電商類的主路徑是購物體驗過程,閱讀類的是feed等等。

擴量優(yōu)先原則:上面提到我們給實習生發(fā)了不少設備,如果我們觀察到實習生的設備里當時記錄的策略擴量了(命中策略的實習生設備明顯增多了),那往往意味著競品有收益,實驗擴量了,這種要重點關注。

2.打聽

完成粗選的策略,功能,最好的方式不是直接就開始做評審,而是通過各種手段,打聽到對方做這個需求到底收益什么樣,降低試錯成本。

3.精選,這一層面往往由負責人,資深產(chǎn)品/運營來切入。

經(jīng)過上面的殘酷淘汰后,進入到這一層的需求已經(jīng)不多,這里面就會用到大家經(jīng)??吹降囊恍┊a(chǎn)品方法,去分析優(yōu)先做哪個功能,這里不再贅述。

需求過程中落地要注意的細節(jié)

1落地目的而不是形式,這句是指比如我們發(fā)現(xiàn)競品在某個版塊入口上加了個小紅點,不是說我們也要加一個一樣的小紅點,要看它背后的意思是什么,它背后的意思是強化這個入口,那我們要強化可以怎么做,強化的更好?

2所有的策略必須走先上實驗,因為產(chǎn)品和產(chǎn)品也有不同,確實存在水土不服的情況。

文源: clack的自言自語

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