前幾天,跟一個做增長的朋友閑聊時,我問他,現(xiàn)在做增長有沒有遇到什么瓶頸和痛點。
他回了我一句:到處都是痛點……
怎么說呢?
他以前采用裂變來做增長,例如群裂變、個人號裂變、公眾號后臺誘導等等,但是,現(xiàn)在裂變帶來的用戶越來越少,出不了圈子,效果大不如前。
而且,微信打擊朋友圈分享,雖然很多做增長的團隊都有在研究新的裂變增長方式,但目前還沒有見效的。
用戶數(shù)量的增長出現(xiàn)困難或者下滑時,緊接著就會暴露出一系列的增長問題:
發(fā)現(xiàn)留存率低,沒來得及變現(xiàn)就被用戶拋棄了
轉(zhuǎn)化和復購率低,收回不了用戶的獲取成本
裂變失效后,好像自己對增長變得一無所知
想要突破當下增長瓶頸,你需要的是全新的思路和打法。
這里想先告訴大家的是,增長≠裂變,增長也不是拉新那么簡單。你看這些大廠花聘請用戶增長時,沒有一條崗位職責是要求做裂變的。
把裂變當作增長的同學,是在給自己挖坑,把自己的路越走越窄。
接下來,我想聊聊這次用戶增長瓶頸的破局思路,和大家分享一個字:
效率
國內(nèi)做增長最彪悍的公司「今日頭條」就是一家極致講究‘效率’的公司,它們考核廣告變現(xiàn)效率,和渠道獲客效率。
來自今日頭條的增長官在《運營們必學的用戶增長》課程中給出了他對增長的理解:
“以技術和數(shù)據(jù)為工具,從更高的高度和更刁鉆的角度,整合業(yè)務發(fā)展的關鍵因素,高 ROI 地達成業(yè)務目標?!?/p>
這里最關鍵的一個觀點是“高 ROI 地達成業(yè)務目標”,只要是可以提高效率,提高ROI的事情都你是可以去做的增長。比如,拼多多就已經(jīng)把負責花錢投放的工作,劃入了用戶增長范疇,并且要求提升投放ROI。
突破增長瓶頸,接下來需要思考的就是,可以提升效率的增長手段都有哪些。
增長是每家公司的秘密,所以愿意出來分享的公司少之又少,市面上關于增長的信息并不多,有關增長的內(nèi)容更多停留在理論層面以及裂變層面,以至于那些被成功的增長 idea 都非常昂貴。
中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過 20 年的發(fā)展,也有很多做得比較牛逼的公司總結(jié)出來一些增長經(jīng)驗。這么多現(xiàn)成的并且被前人驗證有效的增長方案,為什么不直接用起來呢?
別等增長出現(xiàn)問題了,才關注用戶增長。
通過效率的提升,突破增長瓶頸,目前我們認為有 4 個關鍵手段:
1)社交增長,裂變其實只是社交增長在獲客方面的體現(xiàn),除了獲客,社交在留存、轉(zhuǎn)化上也可以起到非常好的增長效果。比如拼多多、云集就充分利用了社交增長,讓自己的產(chǎn)品得到指數(shù)級增長,成功赴美上市。
2)內(nèi)容增長,靠內(nèi)容增長的典型產(chǎn)品當屬小紅書,2018 年,小紅書的平均次日留存率就達到 40% 左右,這樣的高留存和它的高在線時長,得益于它的海量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,以及完善的內(nèi)容增長體系,這也是小紅書無法被擊破的壁壘。
3)爆款增長,而運營研究社在今年年初制作出刷屏爆款《運營技能地圖》,2 天賣出 20000 份,全網(wǎng)曝光量 10000萬+,獲取用戶 10 萬。一個爆款產(chǎn)品,可能就實現(xiàn)了別人一年的用戶增長目標。
4)渠道增長,很多人會錯誤的認為花錢就不能算是增長了,渠道增長我們只是分享一個案例,某互聯(lián)網(wǎng)保險項目不做任何裂變,每年只在微信生態(tài)投放,用一個億換來了十個億的收入。
你所謂的頓悟其實是別人的基本功。
如果你想突破增長瓶頸,成為可以對互聯(lián)網(wǎng)極其稀缺的用戶增長人才,目前最有效最快速的方式就是學習,借鑒前人已經(jīng)總結(jié)出來的經(jīng)驗。
來源:套路編輯部@運營研究社 (U_quan)
首席增長官CGO薦讀小紅書推廣:
- 《 微信裂變玩法盤點:掌握這22個套路,運營小白秒變增長黑客 》
- 《 小紅書:父親節(jié)到了,總結(jié)可套用的小紅書商家爆款營銷1+7模式 》
- 《?增長營銷:父親節(jié),如何讓你老爸更有面子?》
更多精彩,關注:增長黑客(GrowthHK.cn)
增長黑客(Growth Hacker)是依靠技術和數(shù)據(jù)來達成各種營銷目標的新型團隊角色。從單線思維者時常忽略的角度和高度,梳理整合產(chǎn)品發(fā)展的因素,實現(xiàn)低成本甚至零成本帶來的有效增長…
本文經(jīng)授權發(fā)布,不代表增長黑客立場,如若轉(zhuǎn)載,請注明出處:http://gptmaths.com/quan/22048.html