范冰/王曄/韓冰/張溪夢(mèng)/占雪亮/聶烈/吳先哲 在增長(zhǎng)官論壇說(shuō)了啥

周六下午，阿姨聽(tīng)了一場(chǎng)質(zhì)量上佳的增長(zhǎng)官論壇。

全場(chǎng)在座，用手機(jī)不完整地速記了一下，和關(guān)心市場(chǎng)、增長(zhǎng)、用戶(hù)的朋友分享。

嘉賓的演講內(nèi)容，版權(quán)屬于嘉賓自己。阿姨只是速記員（不完整）；請(qǐng)諸位看官，勿作商業(yè)用途。

[title]范冰：從資源壟斷角度看增長(zhǎng)的長(zhǎng)期結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)[/title]

增長(zhǎng)黑客經(jīng)歷了這么幾個(gè)階段：

• 早期：流量斷（爭(zhēng)奪入口，N級(jí)火箭）
• 爆發(fā)式：可再生，伴隨技術(shù)成熟商用、殺手級(jí)應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)
• e.g.導(dǎo)航站、瀏覽器、App矩陣
• 中場(chǎng)：生態(tài)壟斷（控制上下游，爭(zhēng)奪定價(jià)權(quán)）
• 引入更多平臺(tái)生態(tài)建設(shè)者
• 漸進(jìn)式，可遷移，伴隨基礎(chǔ)設(shè)施完善、平臺(tái)級(jí)巨頭
• e.g.公眾平臺(tái)、小程序、Open Graph

• 終局：時(shí)間鑒斷(占據(jù)心智,全面接管)
• 滲透式，不可再生，伴隨侵入式智能娛樂(lè)化服務(wù)

范冰談到，資本寒冬下創(chuàng)業(yè)的 Growth Strategy 心得，當(dāng)天才知道阿姨認(rèn)識(shí)的一位投資人投資了范冰的增長(zhǎng)官項(xiàng)目。

• 1、先尋求變現(xiàn)機(jī)會(huì)，再推蔽產(chǎn)品服務(wù)，反向構(gòu)建營(yíng)收閉環(huán)
• 2、不值得做的事情，就不值得做好,只擊打甜蜜區(qū)的球。
• 3、你的時(shí)間很寶貴，價(jià)格歧視是最好的圍層過(guò)濾器。
• 4、終局思考，「三分之一即全程」，搶占稀缺資源。
• 5、To B不要盲目追求 scalable， 真正的利潤(rùn)點(diǎn)都是非標(biāo)的。
• 6、大的利潤(rùn)都是頭部客戶(hù)，真正的利索點(diǎn)都非標(biāo)的。

范冰認(rèn)為，頂級(jí)「增長(zhǎng)官」應(yīng)有五大核心素質(zhì)：

• 1、連續(xù)性：老兵進(jìn)入新戰(zhàn)場(chǎng)，后發(fā)先至，降維打擊
• 2、同理心：「夏蟲(chóng)不語(yǔ)冰」，跨越圈層，與民同樂(lè)
• 3、饑渴度：強(qiáng)烈目標(biāo)驅(qū)動(dòng)欲，不達(dá)目的誓不罷休
• 4、克制力：伺機(jī)待發(fā)一擊斃命，適時(shí)止損斷臂求生
• 5、敬畏感：尊重實(shí)體，不輕言打破既定利益格局

范冰在會(huì)場(chǎng)說(shuō)了兩句話阿姨還蠻認(rèn)同的：

• 第一、對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，賺錢(qián)很重要（阿姨注：當(dāng)然不要坑蒙拐騙。像自家產(chǎn)品有嚴(yán)重缺陷，就不要來(lái)騙錢(qián)）；
• 第二、互聯(lián)網(wǎng)出身的人應(yīng)該要更敬畏傳承了幾千年的傳統(tǒng)商業(yè)（規(guī)則）。

[title]王曄@吆喝科技：試驗(yàn)是為了更好的增長(zhǎng)[/title]

每個(gè)人理解的增長(zhǎng)，都有些微不同的角度。

• 增長(zhǎng)的實(shí)際是幫公司多賺錢(qián)；
• 產(chǎn)品是價(jià)值創(chuàng)造，而增長(zhǎng)是讓更多用戶(hù)更便捷、更頻繁地體驗(yàn)到產(chǎn)品的核心價(jià)值；
• 想搞大事情，但從小處開(kāi)始。

要做好增長(zhǎng)，企業(yè)應(yīng)該給你的第一個(gè)用戶(hù)很棒的體驗(yàn)；

同時(shí)，應(yīng)該確保每個(gè)人都能理解你做什么。

那么，怎么做呢？

• 建立用戶(hù)社區(qū)，跟你的前1000個(gè)用戶(hù)談?wù)?，識(shí)別“好”用戶(hù)的行為模式；
• 確保正確的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)架構(gòu)到位；
• 建立體驗(yàn)習(xí)慣和文化，定位并與你能影響到的人互動(dòng)。80%的資源對(duì)有效果的方法加倍投入，20%的資源測(cè)試新方法。

王曄認(rèn)為，試驗(yàn)是本能，數(shù)據(jù)是證明。一個(gè)好的指標(biāo)會(huì)改變你的行為方式。

王曄強(qiáng)調(diào)的是，企業(yè)應(yīng)該專(zhuān)注于最有效的互動(dòng)渠道；只關(guān)注用戶(hù)獲取是沒(méi)用的。

• 太多人把數(shù)據(jù)當(dāng)成了一個(gè)事后的事，正確的思路應(yīng)該是做一件事，把數(shù)據(jù)當(dāng)作一個(gè)驅(qū)動(dòng)力。從而幫助你提出新的假設(shè)把輪子轉(zhuǎn)起來(lái)。
• 增長(zhǎng)的核心是試驗(yàn)。

他舉的例子是：10個(gè)星期做了122個(gè)試驗(yàn)，郵件CTR提升了1000%

airbnb例子。

在舉了衣二三 的增長(zhǎng)試驗(yàn)（獲客）后，王曄總結(jié)說(shuō)，太多企業(yè)以為的增長(zhǎng)，是想當(dāng)然的，不做試驗(yàn)只停留在紙面討論。而事實(shí)上，有了好的技術(shù)手段和方法論，獲客、裂變、推薦、付費(fèi)階段都可以做試驗(yàn)。
通過(guò)現(xiàn)有習(xí)慣而不是創(chuàng)建新習(xí)慣，更容易加速增長(zhǎng)

• 在增長(zhǎng)的每個(gè)環(huán)節(jié)不斷提出假設(shè)并通過(guò)試驗(yàn)驗(yàn)證和優(yōu)化
• 拉新：優(yōu)化渠道、廣告、內(nèi)容、電子郵件
• 激活：優(yōu)化Onboarding
• 留存：優(yōu)化產(chǎn)品功能、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化
• 變現(xiàn)：優(yōu)化付費(fèi)、下單、結(jié)賬等一切關(guān)于錢(qián)的環(huán)節(jié)
• 推薦：優(yōu)化現(xiàn)有客戶(hù)向朋友口碑推廣你的產(chǎn)品

要在數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)的未來(lái)中取勝，需要什么？

王曄認(rèn)為，應(yīng)該逐步打造企業(yè)的試驗(yàn)文化。現(xiàn)階段企業(yè)主可能會(huì)覺(jué)得幫助不太大，會(huì)做一些失敗的項(xiàng)目。但當(dāng)企業(yè)有了一個(gè)團(tuán)隊(duì)（4,5人），且持續(xù)了一段時(shí)間，會(huì)發(fā)現(xiàn)試驗(yàn)是有結(jié)果的。慢慢會(huì)會(huì)更好，到了最后，真的到了最優(yōu)秀公司的階段，一年可能有500，1000個(gè)試驗(yàn)，已經(jīng)不是在乎用戶(hù)喜歡什么不喜歡什么，都能實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。

[title]韓冰 @爸爸的選擇 高級(jí)副總裁：新國(guó)貨品牌的增長(zhǎng)突圍之路[/title]

2015年1月29日成立的“爸爸的選擇”，面臨670個(gè)紙尿褲企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，還不包括拼多多上的不正規(guī)的企業(yè)。如果說(shuō)品牌，那么全國(guó)有2000個(gè)以上（含境內(nèi)外）的紙尿褲品牌。

爸爸的選擇有什么戰(zhàn)績(jī)呢？

去年約3個(gè)億銷(xiāo)售額，今年要做到10個(gè)億。年底有1500人團(tuán)隊(duì)，全國(guó)有10000多家門(mén)店。

韓冰說(shuō)，過(guò)去三年里，該公司是0融資，因?yàn)橛X(jué)得“賺錢(qián)挺容易的”。去年有一個(gè)跨國(guó)日化品牌想收購(gòu)該公司，被他們拒絕了。

• 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)界限越來(lái)越?。▊鹘y(tǒng)企業(yè)在用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的方法論，有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在變成傳統(tǒng)企業(yè)）；
• 只有真正能盈利的企業(yè)，才能被稱(chēng)之為好的企業(yè)；
• 關(guān)注：投入、產(chǎn)出，成本，利潤(rùn)這些（一直以來(lái)的核心點(diǎn)）；
• 收購(gòu)了一家倒閉的自行車(chē)公司的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，成本很高，但有價(jià)值

增長(zhǎng)有底線：產(chǎn)品有底線，價(jià)格底線、渠道底線；

價(jià)格底線：學(xué)會(huì)最重要的一點(diǎn)事不要拿自己產(chǎn)品的價(jià)格去開(kāi)玩笑。寶潔有一段時(shí)間久沒(méi)有很好地重視自己的產(chǎn)品。

爸爸的選擇，是第一家在美國(guó)正式起訴拼多多的企業(yè)，除了創(chuàng)維之外。紙尿褲的市場(chǎng)500億。拼多多等假貨平臺(tái)，偷走了20多億的市場(chǎng)。

韓冰的觀點(diǎn)是，匹配自己的策略就是當(dāng)時(shí)最好的增長(zhǎng)策略。以該公司為例，早期招的人多數(shù)小學(xué)文化，初創(chuàng)企業(yè)的吸引力不大，但那個(gè)時(shí)候是這些員工在陪著公司。

匹配企業(yè)自己的是20/80，不是二八原則。是線上線下的比例。20%是線上，80%線下市場(chǎng)。原來(lái)廣闊的中國(guó)市場(chǎng)非常大，在場(chǎng)的很多人都據(jù)說(shuō)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)“爸爸的選擇”，但他們可以做到10億市場(chǎng)銷(xiāo)售額。

韓冰說(shuō)，創(chuàng)業(yè)的人，得從最笨的事情做起。80%的人光想不干。而所有檢驗(yàn)的方法，就是去試錯(cuò)。

阿姨查了查，這個(gè)品牌確實(shí)是從三四線城市做起的，用了很多商學(xué)院的課程和案例，去培訓(xùn)員工和銷(xiāo)售。

韓冰現(xiàn)場(chǎng)提一句話阿姨也是認(rèn)可的，當(dāng)然也是很多人的總結(jié)：增長(zhǎng)是解決所有問(wèn)題的最好方式；一旦保持一定的增速，所有的問(wèn)題都會(huì)在動(dòng)態(tài)中保持平衡。

追求高效的70分，有的事情如果能高效地搞定，70分就可以了。不要完美主義。當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)適應(yīng)了這個(gè)速度和節(jié)奏，他們會(huì)超越70分。

不要試圖滿足所有人的需求。你創(chuàng)造的東西，要有人愛(ài)上他。

[title]張溪夢(mèng) @Growing IO 創(chuàng)始人：原領(lǐng)英美國(guó)數(shù)據(jù)分析高級(jí)副總裁[/title]

寶潔一直是營(yíng)銷(xiāo)的互聯(lián)網(wǎng)軍校。growth很多是從市場(chǎng)中總結(jié)抽象出來(lái)的。
現(xiàn)在的變化是，每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)承載的廣告成本已經(jīng)625元（不一定準(zhǔn)確），還會(huì)越來(lái)越高明年有20%的增加。

因?yàn)槿肆Τ杀镜脑黾?，流量成本的增加，資本成本增加，注意力成本的增加，造成了整體成本大幅度提升。

新的ios，有個(gè)功能可以看到我們?cè)诿總€(gè)app上花了多少時(shí)間，實(shí)際上（有效）時(shí)間是被頭部占據(jù)的。

• 1，過(guò)去2年多，對(duì)產(chǎn)品和設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的認(rèn)知變化。
  沙發(fā)不再是沙發(fā)，是能幫助增長(zhǎng)的，都變成了數(shù)據(jù)0和1，產(chǎn)品本身是可以給我再增長(zhǎng)的。造作的產(chǎn)品是歡迎用戶(hù)的；
• 2，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的認(rèn)知變化
  過(guò)去100年，沒(méi)有本質(zhì)變化。麥當(dāng)勞隨著高速公路擴(kuò)展，50年到80年代的增長(zhǎng)因其深入理解市場(chǎng)是個(gè)案例。

傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)在美國(guó)暗流涌動(dòng)，表面看performs marketing 向技術(shù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)化。技術(shù)驅(qū)動(dòng)是下一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。

要實(shí)現(xiàn)技術(shù)驅(qū)動(dòng)，內(nèi)部得有工程團(tuán)隊(duì)和數(shù)據(jù)對(duì)接。正是因此，google和face book壟斷了全球80%的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。
媒體端的勢(shì)頭和壓力，技術(shù)端的勢(shì)頭和壓力，中間空間在進(jìn)行明顯擠壓。

張溪夢(mèng)認(rèn)為，和BAT合作是一個(gè)方法。但必須要有自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，這是一個(gè)趨勢(shì)。

以前認(rèn)為是社交類(lèi)的工具產(chǎn)品，實(shí)際上今天已經(jīng)成為了營(yíng)銷(xiāo)的一種內(nèi)生的增長(zhǎng)能力。

• 300萬(wàn)人運(yùn)營(yíng)，30萬(wàn)產(chǎn)品經(jīng)理，和增長(zhǎng)有關(guān)的人才少。企業(yè)的困境是內(nèi)部沒(méi)有相關(guān)的人。
• 增長(zhǎng)是一系列的選擇，是采、看分析、再試驗(yàn)、看到結(jié)果，再優(yōu)化的一個(gè)過(guò)程。
• 要在今天做成功的營(yíng)銷(xiāo)，未來(lái)應(yīng)該把產(chǎn)品做扎實(shí)，用戶(hù)體驗(yàn)做好，明確知道ROI。

[title]占雪亮 @小紅書(shū)增長(zhǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人[/title]

占總是2014年年底加入小紅書(shū)的，當(dāng)時(shí)小紅書(shū)成立尚不久（2013年12月成立）。
他站臺(tái)談的主題是“精細(xì)化運(yùn)營(yíng)在小紅書(shū)的實(shí)踐”

小紅書(shū)截止2018年到6月已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了1.8億用戶(hù)。

占總講的案例，是如何做關(guān)于低留存用戶(hù)的分析。

首先提出問(wèn)題，小紅書(shū)為什么低齡用戶(hù)的留存比較差?

背景:

• 之前分析發(fā)現(xiàn)，來(lái)自信息流等渠道的用戶(hù)次日留存低，他們的人群特征是低齡，行動(dòng)特征是“點(diǎn)贊即走”。
• 容易發(fā)生engagement，但是大部分就點(diǎn)擊一篇筆記就不來(lái)了。我們覺(jué)得可能的原因是他們只有周末能玩手機(jī)，平時(shí)上課并不能很方便的使用APP。

分析的維度:

• 1、不同低齡的用戶(hù)表現(xiàn)是否有差異?
• 2、他們來(lái)小紅書(shū)想要看到什么內(nèi)容? 能看到他們喜歡看的內(nèi)容嗎?
• 3、feed 流推的是他們想看的嗎？

不同年齡段的用戶(hù)留存分析

小紅書(shū)對(duì)這個(gè)話題簡(jiǎn)單的總結(jié)：

• 1、不同低齡的用戶(hù)表現(xiàn)是否有差異?
  真正留存低的是15歲以下的初中生和小學(xué)生，且這些用戶(hù)大多數(shù)是通過(guò)SEM和信息流購(gòu)買(mǎi)來(lái)的用戶(hù)，市場(chǎng)部門(mén)在投放側(cè)需要更精準(zhǔn)的定位年齡信息。
• 2、 他們來(lái)小紅書(shū)想要看到什么內(nèi)容? 能看到他們喜歡看的內(nèi)容嗎?
  • * 很大部分的年輕人想來(lái)小紅書(shū)看動(dòng)漫，頭像，明星或?qū)W習(xí)相關(guān)的內(nèi)容。
  • 從搜索表現(xiàn)來(lái)看，我們的明星內(nèi)容并不能很好滿足他們的需求，需要用研團(tuán)隊(duì)針對(duì)這個(gè)問(wèn)題
  • 做用戶(hù)調(diào)研，搞清楚他們想看的關(guān)于明星的內(nèi)容是什么?
  • *市場(chǎng)部門(mén)投放（特別SEM）還是可以多嘗試減肥、祛痘、護(hù)膚、粉底液介紹這種題材
• 3、他們的Feed流推的是他們想看的內(nèi)容嗎？
  • 在音樂(lè)、情感、電影、餐廳、游戲、動(dòng)漫、萌寵、搞笑這些年輕人更偏好的類(lèi)目上，內(nèi)容曝光過(guò)少，他們并沒(méi)有很好的被滿足。未來(lái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)需要重點(diǎn)補(bǔ)充這些類(lèi)目的內(nèi)容。

由此，算法團(tuán)隊(duì)要調(diào)整分發(fā)策略（阿姨覺(jué)得，真的很干貨了）。

小紅節(jié)常用的數(shù)據(jù)分析維度：

• 性別 (男,女)
• 新老用戶(hù) (新注冊(cè),7天內(nèi)注冊(cè),28天內(nèi)注冊(cè),existing)
• 年齡段 (<=15,16~18,18~23,23~28,28+)
• 平臺(tái) (iOS,Android)
• 機(jī)型 (iPhone,OPPO,VIVO,華為,小米,其他,各Android設(shè)備再break down到中高低端)
• 地域 (一二線城市,三到五線城市,其他)
• 獲客來(lái)源 (Organic,SEO,SEM,信息流,小程序,Branding,應(yīng)用市場(chǎng)等等,SEM,信息流等渠道還可以
• break down到具體是什么投放詞拉進(jìn)來(lái)的用戶(hù)

當(dāng)然，你要真做數(shù)據(jù)分析，這些維度幾乎是都會(huì)考慮到的。

占總說(shuō)的一個(gè)細(xì)節(jié)引發(fā)阿姨的興趣，據(jù)他說(shuō)，小紅書(shū)里的產(chǎn)品經(jīng)理，都會(huì)自己拉數(shù)據(jù)。雙11結(jié)束之后，各商家不都得復(fù)盤(pán)嗎？小紅書(shū)的產(chǎn)品經(jīng)理只要有數(shù)據(jù)，每個(gè)人都會(huì)拉數(shù)據(jù)，根據(jù)自己要的維度整理出數(shù)據(jù)報(bào)告，但某寶的小二說(shuō)，要等，等等等，等數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)的人挨個(gè)兒服務(wù)。

[title]聶烈@滴滴單車(chē)策略運(yùn)營(yíng)總監(jiān)：換個(gè)角度看增長(zhǎng)[/title]

平時(shí)看到刷屏最多的各種說(shuō)法，真的在為提供產(chǎn)品核心價(jià)值服務(wù)嗎？

• 增長(zhǎng)的基礎(chǔ)是PMF，而PMF需要隨著產(chǎn)品生命周期的推進(jìn)而演進(jìn)
• 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的演進(jìn)也需要新的增長(zhǎng)杠桿
• 增長(zhǎng)的本質(zhì)是為生意本質(zhì)考慮的，所以可持續(xù)的增長(zhǎng)需要關(guān)注供求關(guān)系。但更要供需平衡。

三個(gè)案例：

• Netflix是如何行程過(guò)去10年投資回報(bào)率最高的美股的？
• Uber for X.為何失?。?/li>
• 拼多多為什么能崛起？

聶烈總結(jié)的三點(diǎn)是：

• 供給渠道：承接淘寶商家外溢，實(shí)現(xiàn)低價(jià)值供應(yīng)鏈與低消費(fèi)人群的匹配。
• 供給門(mén)檻：便利的開(kāi)店規(guī)則大幅降低了供給門(mén)檻。
• 供給定價(jià)及供給利用率：拼團(tuán)模式提升了實(shí)物商品的供給利用率，也降低了價(jià)格。

Airbnb和Booking 為什么越來(lái)越像了？高保障性和一致性

[title]吳先哲 @虎撲電商App CMO[/title]

虎撲電商2017年的交易金額已經(jīng)超過(guò)20億。這是我們之前所不太了解的。

吳先哲是唯一一個(gè)沒(méi)有超時(shí)的演講嘉賓。

• 第一，你不缺理論
• 第二，增長(zhǎng)官在做什么
• 第三，傲慢與偏見(jiàn)
• 第四，用戶(hù)策略與決策邏輯

我確實(shí)也不知道，百度上有520萬(wàn)個(gè)和增長(zhǎng)黑客有關(guān)的搜索結(jié)果。

那么，增長(zhǎng)官到底在做什么？為什么有的策略匹配時(shí)失效了？

• 多久用一次自己的產(chǎn)品，多久和用戶(hù)做一次對(duì)話？數(shù)據(jù)層面能真的代表用戶(hù)的想要的嗎？
• 先做好用戶(hù)，再做增長(zhǎng)。
• 拿別人模板去套，99%都會(huì)失敗。

匹配失效的原因可能有B端天性的傲慢與偏見(jiàn)。

他的觀點(diǎn)是，產(chǎn)品的誕生與增長(zhǎng)的開(kāi)始，一般源自于個(gè)被數(shù)據(jù)所驗(yàn)證的假設(shè)-用戶(hù)畫(huà)像。但是數(shù)據(jù)所驗(yàn)證的，大多是相關(guān)性，而非因果關(guān)系；我們所做的一切增長(zhǎng)實(shí)驗(yàn)都離不開(kāi)用戶(hù)畫(huà)像這個(gè)基本土壤，但土壤可能本身和現(xiàn)實(shí)是不一樣。

吳先哲強(qiáng)調(diào)的是，用戶(hù)是增長(zhǎng)的基礎(chǔ)。這當(dāng)然，大家應(yīng)該沒(méi)有異議。

這些記錄是不完整的。

隨手記下一些感興趣的碎片內(nèi)容，完整的體系（當(dāng)然，每個(gè)被驗(yàn)證了成功的增長(zhǎng)模式，都成了單獨(dú)的體系）需要這些專(zhuān)家完整講述才有價(jià)值。

碎片的記錄有價(jià)值嗎？也許，會(huì)喚醒你大腦角落里的吉光片羽。

文： 銀鉤無(wú)一字/Silver’s Point（Ag47-Silver）

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• 《網(wǎng)易導(dǎo)師 劉煦萍 趣談：組織增長(zhǎng)官》
• 《從拼多多到瑞幸咖啡，增長(zhǎng)黑客們到底做對(duì)了什么？》
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增長(zhǎng)黑客（Growth Hacker）是依靠技術(shù)和數(shù)據(jù)來(lái)達(dá)成各種營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的新型團(tuán)隊(duì)角色。從單線思維者時(shí)常忽略的角度和高度，梳理整合產(chǎn)品發(fā)展的因素，實(shí)現(xiàn)低成本甚至零成本帶來(lái)的有效增長(zhǎng)…