智能音箱、智能手表引領(lǐng)趨勢，新興消費(fèi)電子成市場新寵

未來十年，拐點(diǎn)已至，展現(xiàn)在智能電子產(chǎn)品面前的不僅是AI時(shí)代的新機(jī)遇，也是正一步步向我們走來的、以新興消費(fèi)電子產(chǎn)品為主導(dǎo)的消費(fèi)級AIoT時(shí)代。

作者/文林

出品/新摘商業(yè)評論

前有大學(xué)生“特種兵式”旅行風(fēng)潮，后有游客爭相“打卡”淄博燒烤，隨著經(jīng)濟(jì)回暖和促消費(fèi)政策等各種利好因素的推動(dòng)，今年上半年消費(fèi)需求集中釋放。

據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，2023年上半年社會消費(fèi)品零售總額227588億元，同比增長8.2%，比一季度加快2.4個(gè)百分點(diǎn)。

（2023年上半年社會消費(fèi)品零售總額 圖源：國家統(tǒng)計(jì)局官網(wǎng)）

各行各業(yè)都竭力抓住市場回暖機(jī)遇，但服務(wù)型消費(fèi)和商品消費(fèi)的復(fù)蘇程度相差較大。餐飲、出行、旅游等消費(fèi)增長明顯，而消費(fèi)電子市場卻恢復(fù)緩慢，并呈現(xiàn)出明顯的兩極分化。

手機(jī)電視回暖難

傳統(tǒng)電子消費(fèi)產(chǎn)品頹勢明顯

盡管已進(jìn)入2023年下半年的傳統(tǒng)旺季，但消費(fèi)電子市場看起來仍是相對低迷，其中最為明顯的是，以智能手機(jī)、電視、電腦為代表的傳統(tǒng)消費(fèi)電子產(chǎn)品需求正在見頂，并已進(jìn)入存量競爭階段。

據(jù)Canalys的調(diào)查報(bào)告顯示，全球智能手機(jī)市場已經(jīng)連續(xù)五個(gè)季度下滑，今年一季度同比下滑13%，跌至2.7億部。安信證券也在一份研報(bào)中作出判斷，認(rèn)為2023年智能手機(jī)業(yè)務(wù)需求依舊面臨挑戰(zhàn)，行業(yè)拐點(diǎn)預(yù)計(jì)最快在2023年三季度才能看到。

而相較于智能手機(jī)，PC、平板市場則要更嚴(yán)峻得多。

據(jù)Gartner公司數(shù)據(jù)顯示，在2023年第一季度，全球筆記本電腦出貨量大幅下降，同比下降34%至4180萬臺；PC出貨量共計(jì)5520萬臺，較2022年第一季度減少30%。這是PC市場連續(xù)第二個(gè)季度出現(xiàn)歷史性同比下降，也是今年全球PC市場出貨量下降幅度最大的一次。Canalys預(yù)測，市場復(fù)蘇將在2023年第四季度開始，并在2024年獲得動(dòng)力。

電視這邊也不好過。2022年國內(nèi)彩電銷量為3634萬臺，零售額規(guī)模為1123億元，同比下降12.9%，已是近十年的最低谷。而據(jù)奧維云網(wǎng)公布的最新數(shù)據(jù)顯示，2023年上半年中國彩電市場的總銷量為1467萬臺，銷售額為487億元，同比下滑12.2%。照這個(gè)數(shù)據(jù)來預(yù)測，今年整個(gè)電視市場的銷量和零售額或許還不及去年。

（圖片來源：奧維云網(wǎng)）

手機(jī)復(fù)蘇弱于預(yù)期、PC復(fù)蘇延至明年、電視市場持續(xù)低迷，傳統(tǒng)消費(fèi)電子產(chǎn)品發(fā)展困局的背后，是其難以滿足用戶高速增長的細(xì)化需求及產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新突破。

首先，隨著電子工業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈高度成熟，很多電子產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，難以拉開體驗(yàn)感。

例如在智能手機(jī)市場，除了高端機(jī)以外，普通中低端手機(jī)千篇一律，每次的擠牙膏式迭代，再加上品質(zhì)趨于穩(wěn)定，其使用周期會更長，進(jìn)而拉長了換機(jī)周期，影響到銷量。

其次，越來越多的大眾消費(fèi)決策正隨著消費(fèi)者對產(chǎn)品功能的清晰認(rèn)知而漸趨理性，產(chǎn)品購買驅(qū)動(dòng)因素已從“功能為主”轉(zhuǎn)向“場景為王”。

例如，當(dāng)下國內(nèi)的客廳在弱化了展示和待客的功能之后，電視機(jī)便不再是家庭剛需。而過去的幾年中，電視產(chǎn)品沒有發(fā)生顛覆性的變革，用戶影音娛樂的渠道和選擇卻多了不少，進(jìn)一步拉低了電視開機(jī)率，削減了消費(fèi)者購買電視的必要性。

而與之相比，如智能音箱、空氣炸鍋、智能手表等新興智能電子消費(fèi)品類卻越來越智能，差異化越來越明顯，給用戶的選擇越來越多元，從而正在贏得更多消費(fèi)者和市場的青睞。電子消費(fèi)產(chǎn)品的分岔路正在到來。

新興電子成為市場新寵

品質(zhì)生活更添情緒價(jià)值

以智能音箱為例，據(jù)杭州中經(jīng)智盛市場研究有限公司發(fā)布的《2022-2026年智能音箱市場現(xiàn)狀調(diào)查及發(fā)展前景分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，近五年我國智能音箱的零售量一直呈現(xiàn)增長趨勢，由176萬臺迅速增至3770萬臺，同比增長2.4%，年均復(fù)合增長率達(dá)177.7%。隨著智能音箱人工智能技術(shù)的不斷融合、提升，未來中國智能音箱消費(fèi)市場潛力將得到釋放，零售額將超102.7億元。

與此同時(shí)，國內(nèi)智能屏市場也開始不斷起量。據(jù)Strategy Analytics數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)智能屏市場規(guī)模已從2018年的96萬臺，迅速增長到2021年的2473萬臺。

總結(jié)發(fā)現(xiàn)，以此類產(chǎn)品為代表的新興電子消費(fèi)產(chǎn)品之所以能迅速崛起，無外乎三大方法論：

挖掘用戶原始需求 ：能滿足消費(fèi)者更多元、更細(xì)分的需求，并提供陪伴和情緒價(jià)值；

挑戰(zhàn)行業(yè)慣性嘗試 ：在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中大多擁有高水平硬件或更深度的智能化交互創(chuàng)新；

保持可進(jìn)化的產(chǎn)品 力 ：在軟硬件層面保持「常用常新」，讓產(chǎn)品隨需求不斷進(jìn)化。

具體到品牌來看，據(jù)智能音箱領(lǐng)軍品牌小度近日公布數(shù)據(jù)顯示，2023年Q2小度旗下智能屏/智能音箱業(yè)績數(shù)據(jù)顯示，2023年第二季度小度智能音箱/智能屏銷售額和銷量實(shí)現(xiàn)雙增長，分別同比上漲31.58%和10.19%。在寒風(fēng)凜冽的電子消費(fèi)產(chǎn)品市場，這個(gè)數(shù)據(jù)表現(xiàn)可謂亮眼。

要知道，早期智能音箱“多方混戰(zhàn)”之時(shí)，正是看到了隨時(shí)陪伴、全年齡段適用等更多家庭用戶的日常需求，小度采取了較為大膽的策略，在智能音箱上疊加一塊觸控屏幕，推出小度智能屏系列產(chǎn)品。

小度智能屏X9

而這樣一款融合了語音識別和圖像識別的科技產(chǎn)品，相比其他智能音箱擁有了更多交互模式，支持語音、觸摸、人臉、手勢、眼神等對小度在家音箱進(jìn)行控制。不僅符合年輕人的使用習(xí)慣，讓老人、孩子在使用過程中也更加方便。

根據(jù)Canalys數(shù)據(jù)，2019年小度智能音箱總出貨總量達(dá)到1730萬臺，同比增長384%，從榜上無名一躍成為全國第一、世界第三。到了2022年，帶屏智能音箱已經(jīng)成為市場主流，小度也因此擁有了4000萬家庭用戶，做到主流電商平臺整體音箱/音響行業(yè)第一。

除智能音箱行業(yè)外，據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu) CCS Insights 最新數(shù)據(jù)報(bào)告顯示 2020 年可穿戴設(shè)備（智能手表、智能手環(huán)）整體出貨量為 1.93 億只，同比增長約 24%。其中智能手表（成人智能手表、兒童智能手表）出貨量為 1.15 億只，智能手環(huán)出貨量 0.78 億只。預(yù)計(jì)到2025年全球智能手表及手環(huán)出貨量將分別提升至2.58億部和1.30 億部，年復(fù)合增長率分別達(dá)17.5%和10.8%。

此外，也有數(shù)據(jù)顯示，空氣炸鍋、西式果汁機(jī)、電烤箱、電火鍋等新興廚房小電，在社交媒體及線下口碑傳播下實(shí)現(xiàn)了多品類快速爆量，規(guī)模增速保持在20%以上。

很明顯，在傳統(tǒng)電子消費(fèi)低迷的情況下，新興電子消費(fèi)產(chǎn)品已成為市場新寵，組成了消費(fèi)電子行業(yè)新的增長點(diǎn)。而新興電子消費(fèi)產(chǎn)品之所以能迅速崛起，無外乎都或多或少的遵循了三大方法論的定義。它們更加懂得用戶的實(shí)際需求，根據(jù)新興場景模式、新的產(chǎn)品需求點(diǎn)針對性地進(jìn)行產(chǎn)品升級與進(jìn)化，始終保持一種學(xué)習(xí)進(jìn)取的「空杯心態(tài)」。

其次，我們總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)，這類公司大都比較年輕，具有一種向死而生的挑戰(zhàn)者思維，不被行業(yè)規(guī)矩所桎梏，勇于突破創(chuàng)新，這也讓其產(chǎn)品擁有較強(qiáng)的創(chuàng)新力。配合當(dāng)下智能電子產(chǎn)品軟硬結(jié)合、同步升級的特點(diǎn)，也讓智能電子產(chǎn)品保持一種快速更新的狀態(tài)，擁有更持久的生命力。

消費(fèi)電子加快升級

下個(gè)十年拐點(diǎn)將至

回顧歷史，隨著電子產(chǎn)品計(jì)算能力與交互方式的升級，催生了消費(fèi)電子行業(yè)每10~15年出現(xiàn)一次創(chuàng)新周期。

而自2017年以來，傳統(tǒng)消費(fèi)電子產(chǎn)品如智能手機(jī)、平板電腦和筆記本電腦創(chuàng)新放緩，進(jìn)入存量競爭的階段?，F(xiàn)下，人們對精致化、時(shí)尚化、多功能化的追求，使得消費(fèi)電子這一賽道無論是縱深功能，還是拓寬場景，都擁有了無限可能。

一方面，以舒適宜居為核心的智能家居正在成為新的潮流，使得近幾年智能家電市場規(guī)模不斷增長，未來的市場潛力也十分巨大。另一方面，目前可穿戴智能設(shè)備將信息處理功能與日常穿搭相結(jié)合，擁有信息采集、計(jì)算、儲存、傳輸?shù)刃碌墓δ埽磥碇悄艽┐髟O(shè)備的增長潛力也很大。

（數(shù)據(jù)來源：IDC、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理）

眼下，以智能音箱/智能屏為代表的新興消費(fèi)電子之所以能夠迅速崛起，原因在于其更注重消費(fèi)者心智，在加強(qiáng)產(chǎn)品功能創(chuàng)新、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品智能屬性的同時(shí)，關(guān)注到了當(dāng)下愈發(fā)謹(jǐn)慎的消費(fèi)者更需要情緒價(jià)值和品質(zhì)生活，能成為消費(fèi)者的新寵，是市場自然選擇的結(jié)果。

可以預(yù)見，在物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)上升、智能手機(jī)創(chuàng)新動(dòng)能放緩、硬件與場景雙線驅(qū)動(dòng)等因素的影響下，電子產(chǎn)品的交互方式有望迎來新的迭代與更新。

未來十年，拐點(diǎn)已至，展現(xiàn)在智能電子產(chǎn)品面前的不僅是AI時(shí)代的新機(jī)遇，也是正一步步向我們走來的、以新興消費(fèi)電子產(chǎn)品為主導(dǎo)的消費(fèi)級AIoT時(shí)代。