“我知道我的廣告費有一半浪費了,但我不知道是哪一半”,這句廣告界的名言,是吐槽,也是對營銷成本難以控制的無奈。對于低效或無效投放,品牌方似乎已經(jīng)給出了最大的耐心,一旦出現(xiàn)更優(yōu)的可能,直接快刀斬亂麻。
2017年,可口可樂就徹底廢除首席營銷官一職,繼而以首席增長官取而代之。而此前,近十個國際品牌也已完成這一職能調整。這一系列的動作并非心血來潮,而是一場行業(yè)深刻變革的前兆。
01.趨勢變革,擁抱數(shù)據(jù)科技
2017年,整個營銷行業(yè)幾家歡喜幾家愁,這邊全球最大廣告公司W(wǎng)PP業(yè)績下滑,那邊數(shù)字營銷市場紅透半邊天,而其背后是用戶、品牌、技術等多個因素的變動使然。
用戶注意力碎片化且獲取信息方式發(fā)生變革,精準觸達用戶已成品牌基本功。
在移動互聯(lián)網(wǎng)的全面沖擊下,Google、Twitter、Facebook、Youtube等一大批互聯(lián)網(wǎng)巨頭成為流量掌控者,并重新將消費者的注意力分割為稀缺品,原先廣告公司賴以為繼的對消費者的洞察力,對媒介的控制力,甚至對創(chuàng)意的生產(chǎn)力都發(fā)生了轉變。
同時,信息過載的當下,人們對信息精準匹配的訴求日益強烈,在信息流平臺的喂養(yǎng)下,早已形成信息反向推送的獲取方式,對無效信息難以容忍,對不相關的營銷信息更是十分反感。循此邏輯,傳統(tǒng)的無差別營銷被精準營銷所替代,已是大勢所趨。
經(jīng)濟增速放緩,外加人力、租金等經(jīng)營成本上升,競爭加劇下,品牌對營銷效果更為敏感。
在經(jīng)濟增速放緩的宏觀背景下,市場由增量擴張轉為存量博弈,狂飆式發(fā)展成為過去;加之我國人口紅利優(yōu)勢不再、租金、勞動力成本的持續(xù)上升,企業(yè)利潤空間被進一步攤薄。
在“一分錢掰成兩半花”的經(jīng)營壓力下,企業(yè)對營銷效果自然更加敏感,而能夠提升營銷效果顆粒度的技術和產(chǎn)品,當然大受歡迎。以程序化購買平臺為例,其降低人力成本同時還能提升投放效果,避免了人的主觀能力差異帶來的效果影響,一度被廣告主熱捧。
大數(shù)據(jù)、AI等智能技術開啟數(shù)據(jù)科技,讓營銷效果更精準、高效。
其核心在于以技術驅動,將營銷效果透明化,并實現(xiàn)了高效整合與匹配,幫助廣告主提升媒體投放的效果。
舉個例子,在海量的廣告位與投放需求之間實現(xiàn)精準,需要對大量數(shù)據(jù)進行合理匹配,依賴人力的低頻低效不再可取。而程序化智能匹配,在打通各方數(shù)據(jù)的基礎上,最快僅需0.01秒便能完成廣告位的篩選與購買,最終為廣告主降本增效。
在這種趨勢下,數(shù)據(jù)科技備受青睞。越來越多的傳統(tǒng)廣告營銷公司轉型為以ROI導向的數(shù)據(jù)科技公司,如奧美互動等行業(yè)大佬已著手布局。而老牌大廠藍色光標的后綴也從“品牌管理顧問”更名為“數(shù)據(jù)科技”,且數(shù)據(jù)科技業(yè)務營收占比已超80%,成效顯著,值得探討一番。
02.內(nèi)外雙線驅動
藍標揭開數(shù)據(jù)科技大幕
對公關行業(yè)稍有了解的人,都繞不開藍標這座地標。和眾多公關巨頭相比,此次藍標轉型為數(shù)據(jù)科技公司,是在立足已有資源優(yōu)勢上,對市場戰(zhàn)略的再次調焦。
在整體戰(zhàn)略上,藍標依托“客戶+技術+資源”三要素,以數(shù)據(jù)科技為戰(zhàn)略,加速轉型為國際新型營銷集團。
創(chuàng)立于1996年,藍標在(廣告主)客戶和(媒體渠道)資源上持續(xù)積累,據(jù)藍標COO兼董秘熊劍披露,其已服務七大行業(yè),超過150家全球500強企業(yè),累計服務客戶數(shù)達3000多家。
而針對2012年移動互聯(lián)網(wǎng)崛起,藍標董事長兼CEO趙文權又適時提出,“在全球范圍內(nèi),數(shù)字化浪潮勢不可擋,這將是各類傳播公司未來生存與發(fā)展的關鍵點?!被趯Υ髷?shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字化趨勢的洞察,藍標及時調整發(fā)展戰(zhàn)略,梳理出業(yè)務核心,踏上轉型之路。
以并購為戰(zhàn)略路徑,不斷擴展公司業(yè)務外延,為數(shù)字化轉型積累深厚的資源稟賦。
相較之前的迅猛并購,轉型后的藍標更注重購買優(yōu)質數(shù)據(jù)技術公司,借以補齊營銷技術短板。2015年以來,其先后耗巨資收購多盟、億動等移動廣告公司,可謂在程序化廣告和精準營銷花費了大量心血。
這些技術基因的接入,激活了藍標的數(shù)據(jù)科技業(yè)務線的增長。2017年,藍標的移動互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務通過程序化購買業(yè)務實現(xiàn)收入10.85 億元;非程序化購買媒體采購實現(xiàn)收入62.94億元;直客數(shù)量達2020家,代理客戶數(shù)量達326家,實屬不易。
持續(xù)修煉內(nèi)功,深度整合內(nèi)部數(shù)據(jù)資源,孵化出多個高毛利數(shù)據(jù)營銷產(chǎn)品,打造出覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)據(jù)科技服務。
為此,藍標聚焦于數(shù)據(jù)科技發(fā)展,攜手拉卡拉成立大數(shù)據(jù)研究院昆侖堂,整合并深度挖掘雙方數(shù)據(jù)資源,提升平臺的智能算法競爭力,且根據(jù)各行業(yè)痛點,提供精細化的解決方案。
2015年以來,其持續(xù)投入超4.5億研發(fā)經(jīng)費,在服務、技術層面陸續(xù)孵化出一系列具備高毛利數(shù)據(jù)營銷產(chǎn)品,智慧經(jīng)營服務平臺初步成形。
至此,藍標實現(xiàn)了全產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋,營收也穩(wěn)健增長。2017年,其總營收達152.31億元,高出2016年近30億元;2018年僅第一季度,便創(chuàng)下50.24億元的營收,較上年同期增長70.62%,增長強勁。
03.瞭望藍海
轉舵數(shù)據(jù)科技的機遇與挑戰(zhàn)
這次藍標的數(shù)據(jù)科技轉型,既有拓寬商業(yè)版圖的良機,也會面臨業(yè)務轉型所帶來的新挑戰(zhàn)。
首先,邁向數(shù)據(jù)科技,將為藍標帶來三大發(fā)展機遇:
內(nèi)核升級,重塑行業(yè)格局:在藍標從人力驅動到數(shù)據(jù)科技驅動的轉型中,若能率先創(chuàng)新數(shù)據(jù)科技服務,將強化其行業(yè)領先地位和話語掌控權,并重塑行業(yè)格局。
提升商業(yè)變現(xiàn)潛力:用大數(shù)據(jù)、AI賦能一站式服務平臺的高效落地,既帶來市場新增量,也能降本增效,打破營收和利潤率的天花板,提升商業(yè)變現(xiàn)潛力。
提升估值體系:注入“互聯(lián)網(wǎng)”、“科技驅動”血液,既符合未來商業(yè)競爭趨勢,又將對傳統(tǒng)廣告企業(yè)降維打擊,更將讓資本市場改以科技企業(yè)為估值邏輯,其市值自然水漲船高。
其次,從更高階的維度看,藍標將通過數(shù)據(jù)科技,深度介入企業(yè)的經(jīng)營決策,其商業(yè)價值也更具想象空間。
數(shù)據(jù)科技不僅營銷效果更顯著,還能深度介入企業(yè)的用戶增長、商業(yè)決策等核心環(huán)節(jié),進而成為企業(yè)經(jīng)營決策的一大利器。而其所沉淀的用戶畫像數(shù)據(jù)及營銷投放方案,還能進化藍標的數(shù)據(jù)科技系統(tǒng),持續(xù)強化其競爭優(yōu)勢,構筑更深的“護城河”。
正如趙文權所言,國內(nèi)并沒有像埃森哲、德勤等向營銷市場積極布局的大型咨詢公司,也沒有產(chǎn)生類似于Oracle等一家獨大的營銷云平臺,這些都為藍標等國內(nèi)營銷行業(yè)龍頭預留了寶貴的發(fā)展時間窗口。
未來,藍標仍有潛力在整合用戶數(shù)據(jù)、提升算法技術和拓展流量渠道的基礎上,深度參與到企業(yè)經(jīng)營決策的服務中,進一步提升其行業(yè)地位與商業(yè)價值。
最后,轉型總是危與機共存。于藍標而言,其DNA不僅要適應數(shù)據(jù)科技時代的需要,拓展的新領地也需要消化整合,才能產(chǎn)生協(xié)同效應,能否順利轉型有待驗證。
俗話說,尾大不掉。藍標作為營銷業(yè)巨頭,體量龐大,轉型并非一朝一夕之事。一方面,其需要改變20余年的傳統(tǒng)公關營銷基因,適應瞬息萬變的數(shù)字化時代;另一方面,其通過并購納入的新鮮血液,也需要時間來消化整合,這些都是左右其能否成功蛻變的攔路虎。
04.結語
千錘百煉出深山,每一次轉型都難言輕松。但一旦邁過極限臨界點,由首席增長官引領的數(shù)據(jù)科技,藍標將擁有一支三棱鏡,投射出赤橙黃綠青藍紫更多斑斕的色彩。
文:錢皓@錢皓頻道
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