關于小紅書的感悟

一、產(chǎn)品來源

直接與海外品牌商及大型貿易商合作，通過保稅倉和海外直郵的方式，通過集裝箱運到中國大批量同時運貨，隨后會進入自營保稅倉，并在“福利社”上架。這種模式有三點益處。第縮短了用戶與商品之間的距離。淘寶、天貓等傳統(tǒng)網(wǎng)購平臺現(xiàn)行的海淘、代購等模式，用戶甚至要等一個月才能收貨，反觀小紅書，用戶下單后大概兩三天就能收到。第二，從保稅倉發(fā)貨可以從根本上打消用戶對產(chǎn)品質量的顧慮。第三，節(jié)省跨境運費、推薄成本，降低消費者實付價格。在創(chuàng)去中間價和跨境運費之后，小紅書基本能做到所售商品價格與其來源地保持一致，甚至有時還會低于當?shù)貎r格。

二、用戶

（一）用戶信任感

小紅書以滿足女性分享、購物需求的用戶導向為主的商業(yè)模式，更能滿足用戶的心理需求。淘寶，天貓，京東全球購等電商大平臺擁有大量的網(wǎng)購用戶數(shù)據(jù)和強大的電商供應鏈，在與國外品牌合作或涉及國際電商方面起歩早，技術優(yōu)，實力強。但其商范圍和用戶數(shù)量過大，導致了沒有辦法掌控自己的核心海淘用戶，用戶需求挖掘不深，自身的業(yè)務范圍不可可能做到商品信息和商品需求的高度連接。且單純做國際電商，并不能很好的解決國際貿易中的信任度的問題。而小紅書是社區(qū)+電商的模式，電商是建立在社區(qū)的互助交流分享的前提上的，在這種基礎上，小紅書能做到將用戶需求通過社區(qū)數(shù)據(jù)提升出來，加之直接同商家合作，完成質量保證，需求穩(wěn)定的國際貿易科技支撐

（二）社區(qū)化的分享模式

不同于“什么值得買這款AFP其產(chǎn)品形態(tài)從硬信息出發(fā)，通過折扣信息驅動，因此值得買。小紅書是經(jīng)驗驅動的，基于經(jīng)驗和口碑的產(chǎn)品形態(tài)導致了去中心化運營。小紅書的編輯在篩選內容弱化＂人＂的因素，基于“內容好不好＂的判斷，更具有吸引力。社區(qū)化的用戶粘性極高，高質量的內容帶動的是極高的轉化率。且去中心化的社區(qū)有利于培養(yǎng)用戶的參與度。

（三）結構化數(shù)據(jù)選擇與個性化推薦

小紅書的社區(qū)中積累了大量的商品口碑和用戶行為、同時可以產(chǎn)生數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可以保證購來的商品是深受用戶推崇的。用戶在應用里的行為即點贊、收藏、關注、分享等行為足以產(chǎn)生足夠的應用信息，且這是其他電商無法獲取的極高價值的底層數(shù)據(jù)。

三、運營

（一）運營宣傳自動化

小紅書有一個真實用戶口碑分享的社區(qū)，整個社區(qū)就是巨大的用戶口碑庫。用戶對其產(chǎn)品的挑選來自用戶帖子的精選內容，精準度高，發(fā)帖質量高于其他同類型產(chǎn)品的評論曬物版塊，用戶的分享習慣轉化為自動的宣傳。工具化平臺

產(chǎn)出更貼近女性用戶的日常主要消費場景、將高性價比、特色鮮明的商家、商品以圖文筆記的形式收錄，對用戶進行購物消費指導，并通過內容形式進行引導購買，發(fā)揮筆記體系的商業(yè)價值與效率。滿足女性分享，以購物需求的用戶導向為主的商業(yè)模式，更能滿足用戶的心理需求。利用新媒體進行傳播把握節(jié)奏，小鮮肉送貨，引爆周年慶。小紅書在百度指數(shù)、

App Store排名以及銷售額上獲得的巨大成功部分得益于對周年慶活動節(jié)奏的精確把握。從5月25日開始投放視頻及平面廣告鋪墊使得企業(yè)關注度穩(wěn)步上升，到6月1日開始由營銷活動和新媒體傳播引起爆點，再到6月6日周年慶的時候達到頂峰，整個宣傳手段都借力于新型媒體。營銷創(chuàng)意也具有宣傳意義，帥氣的＂鮮肉＂性感演繹，小重口的畫風，自然引起用戶的同理心。

（二）廣泛的傳播渠道

基于附有黏度的產(chǎn)品社區(qū)與合適的傳播途徑，加之病毒式的信息普及，即在百度、知乎、豆瓣、簡書等等平臺上進行營銷再加上強大的執(zhí)行力和深刻的用戶洞察，抓住用戶痛點，傳播效率提高。

（三）目標用戶定位

小紅書定位為具有中高消費能力的年輕女性，這一部分人群的收入水平較高，從而其消費能力和消費意愿極高，加以良好的商業(yè)運作可以將之轉化為極高的商業(yè)價值。

其瞄準的市場是海外中高檔女性商品的銷售領域，進行市場細分之后發(fā)現(xiàn)其競爭對手較少，以淘寶為代表的大型電商企業(yè)在此領域中也是剛剛起步，競爭壓力小

（四）大數(shù)據(jù)分析

傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析是基于購買經(jīng)驗而推送的商品信息，但小紅書的數(shù)據(jù)分析是基于社區(qū)的數(shù)據(jù)而產(chǎn)生的購買單，從而將消費者的消費需求轉化為消費行為的新的社區(qū)模式

單純指南型的產(chǎn)品對購物這種具有比較高時效性的場景是不夠的，小紅書轉型成為小紅書購物筆記，成為一個垂直類的社區(qū)，讓消費者自主分享自己的購物體驗。購物體驗的高活躍度是內容分享激勵機制，相反的是小紅書為此沒有任何的激勵，一切都只是因為人本身就有分享的需求，小紅書只是為他們提供了個更大更真實更方便的分享社區(qū)。

（五）應用鏈主動化

傳統(tǒng)的保姆式服務一方面給予了人們更多的便利與實踐成本。而小紅書是將國外供給根據(jù)國內用戶需求引入，在供應鏈上占據(jù)主動地位，是一種全新的2b模式。更符合對于其目標人群的定位。高知需要高的消費種類。盈利來源

解決問題:觸及用戶痛點即海外購不知道買什么

淘寶讓用戶從網(wǎng)絡上購買到全國各地的產(chǎn)品，在互聯(lián)網(wǎng)的時代下可以輕松知道國外當?shù)赜忻粗档觅徺I的特產(chǎn)卻變得困難，尤其是境外游時，小紅書的出現(xiàn)解決了此痛點，打造了一個購物分享社區(qū)，使信息更加具有附著力，就更加具傳播力、引爆點。因此盈利來源更加廣泛、持續(xù)。

（六）獨特的境外電商模式，盈利獨特

小紅書具有代表性的福利社標志著其變成一個境外電商，這種業(yè)務的轉變是因為人們有一種去詢問、去尋找怎么能買到產(chǎn)品，福利社可以完成用戶的從內容閱讀到產(chǎn)品購買的一體化的服務，這種業(yè)務轉變也是其順利的成為社區(qū)電商的關鍵。區(qū)別了淘寶的“全球購”等等傳統(tǒng)電商平臺，盈利來源單一且具有特色。宣傳方式