如何設計企業(yè)管理者的決策機制

美國對沖基金教父、橋水基金創(chuàng)始人Ray Dalio一直都是華爾街的傳奇人物。最近,他出了一本書叫做《原則》,其中講了一些他作為管理者如何做決策的經(jīng)驗,現(xiàn)在,我們把其中的一些精彩觀點分享給大家:

關于管理者的決策失誤

Ray Dalio認為,管理者之所以會決策失誤,是因為常見的5個錯誤:

  1. 距離太遠,溝通不足
  2. 對品質(zhì)差異缺乏認識
  3. 由于已經(jīng)逐漸適應糟糕的情況,對“沸水煮青蛙”的狀況發(fā)生視而不見
  4. 因為管理者往往是優(yōu)秀一線執(zhí)行提拔起來的。鑒于之前得到極高的工作評價,因此,無法容忍自認解決不了自己的問題
  5. 害怕一旦承認失敗會引起各種不良的后果

所以CEO創(chuàng)始人們不光自己要時刻避免上面5個毛病,也要讓高管團隊時刻警醒,避免上面5個問題。

Ray Dalio給出了一個管理工具,就是在組織前進之前先回顧。這不光是避免重復錯誤的方法,理論上為了在組織中達成共同的理解和形成對于問題的一致認知,組織內(nèi)部要有記錄具體事情和總結(jié)事情的方法。這樣也可以避免重復的說教。很多時候這些說教和事例固化為員工守則非常重要。

關于決策機制設計

完成了前面這些工作,之后最重要的就是設計一個機制保證持續(xù)不斷的勝利和成功,讓一切事物能夠按照預期推進下去。

Ray Dalio在機制設計一段說的最經(jīng)典的一句話是“組織架構應當使問題最小化并且使機會價值最大化”,設計應當是管理者對于問題和機會的進一步理解。設計者為了達成設計內(nèi)容的更豐富理解,要讓自己處于痛苦中心,了解關于問題的方方面面。并且給予足夠多的耐心,讓設計出來的機制來回反復經(jīng)歷考驗。

他也談到了組織和機制設計比較重要的兩個標準:

  1. 圍繞目標而不是任務設立組織
  2. 從上至下構建組織

這兩點也是我非常有收獲的。圍繞目標建立組織可以解釋最近互聯(lián)網(wǎng)公司“Growth Hacker(增長黑客)”部門的建立。沒有明確的部門目標,實際上一個部門的同事是無法通力協(xié)作的,并且還有可能做了很多事情,卻不明白這些事情對于公司的意義在哪里。

從上至下構建組織說的是如何選擇管理人員。首先說到的是選擇出來的管理人員要有對于其直接下屬工作的深刻理解,不然無法勝任。RayDalio還說起了人員配比,不超過1:10,最好1:5左右。這和很多文章中說起的有效管理半徑是7個人有異曲同工之妙。

理解了問題的根源,糾正了自己對于事物的看法,又設立了正確的機制并且不斷迅速的微調(diào)?;敬蟛糠止芾韱栴}都可以解決,這個過程是客觀的,并可以不斷重復,變得越來越好的。


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