內(nèi)容電商,新戰(zhàn)場上的“雙腿走路”戰(zhàn)略。
撰文/?艾筍
2024年前后,面對內(nèi)容電商的迅猛發(fā)展,傳統(tǒng)電商巨頭們也開始積極布局,不惜以流量、現(xiàn)金等為餌,吸引各方參與。
淘寶、京東,等平臺紛紛加大投入,力圖在內(nèi)容電商領域分得一杯羹。淘寶通過打通直播和逛逛兩大內(nèi)容場域,提升了用戶體驗和購物轉化率;京東則明確提出了“內(nèi)容生態(tài)”戰(zhàn)略,旨在通過扶持原創(chuàng)作者和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容機構,為消費者帶來更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容體驗。
這是否就意味著內(nèi)容電商的全部?難道僅僅是一場流量爭奪戰(zhàn)嗎?
細數(shù)數(shù)據(jù),幾大電商平臺通過豐厚的流量獎勵和現(xiàn)金激勵,確實成功吸引了大量用戶、商家和網(wǎng)絡紅人。內(nèi)容電商,難道只是簡單的流量游戲?其內(nèi)容質(zhì)量、用戶體驗又該如何權衡?
在這個看似繁榮的電商大戰(zhàn)背后,我們是否應該更冷靜地思考:內(nèi)容電商,究竟是一場怎樣的戰(zhàn)爭?是純粹為了流量,還是應該有更多維度的考量?
2024年,淘寶內(nèi)容電商盛典如期而至。這場盛典,不僅僅是電商年中的大促銷活動,更是一次行業(yè)發(fā)展的風向標。今年,淘寶宣布將新增百億現(xiàn)金、千億流量,以真金白銀在內(nèi)容電商領域加大投入。
如此大手筆,淘寶究竟在打什么算盤?
淘寶內(nèi)容電商事業(yè)部自去年12月組建以來,動作頻頻。淘寶直播與逛逛團隊的合并,直播、短視頻、圖文的全面打通,無疑為商家提供了更廣闊的引流、轉化、留存、復購空間。這一戰(zhàn)略布局的背后,是淘寶對內(nèi)容電商發(fā)展趨勢的深刻洞察。淘天集團內(nèi)容電商事業(yè)部總經(jīng)理程道放的一番話,或許能為我們揭開謎底:“2024年淘寶的內(nèi)容和電商,將從加法變?yōu)槌朔ǎ尫判乱惠唭?nèi)容電商紅利?!?/p>
回顧過去一年,淘寶內(nèi)容電商的增長勢頭不容小覷。數(shù)據(jù)顯示,2023年淘寶內(nèi)容消費用戶規(guī)模同比增長了44%,月成交破百萬的直播間更是達到了1.2萬個。新增內(nèi)容創(chuàng)作者863萬、新開播賬號增加77萬,這些數(shù)字都在傳遞著一個信息:淘寶內(nèi)容電商正在崛起。
然而,淘寶并不滿足于此。盛典上,程道放公布了今年更高的增長目標:用戶規(guī)模同比增長100%,月成交破百萬主播同比增長100%,GMV同比增長80%。這一目標的設定,無疑彰顯了淘寶在內(nèi)容電商領域的雄心壯志。
為了實現(xiàn)這一目標,淘寶不僅投入了真金白銀的補貼,更將投入大量的人力、資源來陪跑護航。持續(xù)推進內(nèi)容X直播的全面融合,提升內(nèi)容電商在淘內(nèi)滲透率,常態(tài)化營銷組大場打爆品。這一系列舉措,都旨在打造更加完善的內(nèi)容電商生態(tài)。
淘寶內(nèi)容和電商的全面融合,將為生態(tài)合作伙伴顯著提升經(jīng)營效率。逛逛平臺擁有的短視頻、圖文筆記、短劇等豐富的內(nèi)容形態(tài),與直播融合后,將打通直播前種草蓄水、直播中成交爆發(fā)、直播后持續(xù)經(jīng)營的全鏈路。這種全鏈路的打通,無疑將為品牌和商家提供更多的營銷機會和空間。
此外,拼多多的內(nèi)容化陣地也不斷在豐富,包括多多視頻和多多直播。今年年初開始,拼多多開始加大內(nèi)容建設力度,推出多項激勵政策。
在商家方面,年初,拼多多相繼發(fā)布了“新超星計劃”和“百產(chǎn)計劃”,為參與方提供流量扶持和現(xiàn)金獎勵,旨在招募商家和主播入駐拼多多直播帶貨。
此外,多多直播還推出“伯樂計劃”吸引更多新主播入駐,展開“百萬主播挑戰(zhàn)賽”幫助直播商家提升GMV。
除了阿里,拼多多,京東也宣布將投入10億元現(xiàn)金和10億流量,全力加碼內(nèi)容消費市場。
據(jù)京東方面透露,此次投入巨額資金和流量,旨在吸引更多原創(chuàng)作者和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容機構入駐京東平臺,共同打造豐富多樣的內(nèi)容生態(tài)。
值得一提的是,京東創(chuàng)始人劉強東也親自參與其中,通過數(shù)字人“采銷東哥”的形式開啟直播首秀,為京東的內(nèi)容生態(tài)站臺。
隨著網(wǎng)絡視聽內(nèi)容的快速發(fā)展,內(nèi)容消費正逐漸成為用戶購物決策的重要因素。據(jù)最新發(fā)布的《中國網(wǎng)絡視聽發(fā)展研究報告(2024)》顯示,超過70%的受訪用戶因觀看短視頻和直播而產(chǎn)生購物行為,超過40%的互聯(lián)網(wǎng)用戶認為短視頻和直播是他們的主要消費渠道。這一數(shù)據(jù)充分證明了內(nèi)容消費在電商領域的重要性和潛力。
京東的投入并非盲目之舉,而是基于對市場趨勢的精準判斷。通過吸引優(yōu)秀的視頻創(chuàng)作者和機構入駐,京東不僅能夠豐富平臺的內(nèi)容供給,還能通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容引導用戶的購物決策,從而實現(xiàn)內(nèi)容與電商的有機融合。
此外,京東還計劃通過現(xiàn)金補貼和流量扶持等方式,激發(fā)創(chuàng)作者的熱情,產(chǎn)出更專業(yè)、有趣的內(nèi)容。這一舉措不僅有助于提升京東平臺的內(nèi)容質(zhì)量,還能進一步吸引用戶關注和互動,形成良好的內(nèi)容生態(tài)循環(huán)。
在內(nèi)容布局方面,京東早已開始積極籌備。去年,京東主打“親測”視頻內(nèi)容,取得了顯著成效。內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示,數(shù)萬達人圍繞“親自試用+評測”創(chuàng)作了大量視頻內(nèi)容,各項指標均實現(xiàn)了同比增長300%的驕人成績。而今年一季度,這一增長勢頭依然強勁,同比增長率高達100%。
同時,在直播布局方面,京東也取得了不俗的成績。去年京東11.11期間,采銷直播間總觀看人數(shù)突破3.8億,展現(xiàn)了直播帶貨的強大潛力。在看到去年京東采銷成績之后,京東便開始醞釀新一年的內(nèi)容投入。如今,伴隨著劉強東數(shù)字人的出現(xiàn),京東新一年內(nèi)容+AI戰(zhàn)略也相繼浮出水面。
在這個“流量為王”的時代,電商平臺的競爭愈發(fā)激烈。為了穩(wěn)住銷售大盤并找到新的突破口,各大電商平臺紛紛加大內(nèi)容電商的投入力度。
在供給過剩、存量競爭、價格戰(zhàn)的環(huán)境下,流量反而成為各大電商平臺的競爭焦點。誰能抓住消費者的眼球,誰就拿到了財富密碼。因此,京東投入10億元現(xiàn)金和流量的舉措不僅是對內(nèi)容消費市場的重視和投入,更是對未來電商發(fā)展趨勢的積極應對和戰(zhàn)略布局。
此外,京東對直播團隊的獎勵政策也進一步釋放了其在內(nèi)容電商上的持續(xù)進攻信號。開年對直播團隊的巨額獎勵疊加近期曝光的招募政策,無疑為京東在內(nèi)容電商領域的發(fā)展注入了強大的動力。
內(nèi)容電商如同一匹黑馬,異軍突起,電商領域再掀波瀾。同時,內(nèi)容電商大力投入短劇制作,又成行業(yè)一大新亮點。
抖音、快手等平臺憑借內(nèi)容電商迅速崛起,成為行業(yè)內(nèi)的佼佼者。它們通過短視頻、直播等形式,將內(nèi)容與電商完美結合,實現(xiàn)了驚人的業(yè)績增長。抖音電商2023年的常客滲透率已達39%,僅次于淘寶,其強大的帶貨能力可見一斑。
然而,內(nèi)容電商的江湖并非風平浪靜。除了內(nèi)容,還有低價也在現(xiàn)階段的電商平臺里顯得很重要,一方面補足內(nèi)容,另一方面還要補齊低價與供應鏈的短板。像阿里和京東在低價方面要做的還要很多。
除了內(nèi)容,就是低價與品質(zhì),說到性價比這是拼多多的強項,今年拼多多除了繼續(xù)提升“多實惠+好服務”的平臺能力,陳磊還表示,“我們將精進供應鏈洞察和技術能力,助力制造業(yè)工廠降本增效,打造更多爆款;大力扶持既懂農(nóng)業(yè)、又懂電商的新農(nóng)人、新農(nóng)商,帶動當?shù)鼐蜆I(yè)與農(nóng)民增收;充分發(fā)揮‘百億生態(tài)’專項的正向激勵作用,支持、幫扶優(yōu)質(zhì)商戶、品牌及中小企業(yè)?!?/p>
可以看出拼多多一直在商品端下功夫,掌握核心的供應鏈優(yōu)勢,因為他們深知流量可能不能持續(xù),低價好物才是根本。
就像也有一些人質(zhì)疑內(nèi)容電商的可持續(xù)性。他們認為,一旦消費者對這種新模式產(chǎn)生疲勞感,或者內(nèi)容質(zhì)量無法持續(xù)保證,內(nèi)容電商的熱度可能會迅速降低。此外,隨著更多玩家的加入,市場競爭也將變得更加激烈,平臺需要不斷創(chuàng)新以保持競爭力。
那么,內(nèi)容電商真的能顛覆傳統(tǒng)電商模式嗎?它的未來又將如何發(fā)展?這些問題都有待市場和時間來驗證。
【結語】
在這個內(nèi)容為王的時代,抖音、快手、淘寶、京東,拼多多等巨頭紛紛將目光投向了內(nèi)容電商。這會是他們的關鍵戰(zhàn)役嗎?內(nèi)容電商與貨架電商并行,是否會成為他們競爭的新“雙腿”?
內(nèi)容電商已增速放緩。貨架電商與內(nèi)容電商的結合,是否會成為電商的“兩條腿”?巨頭們的布局已經(jīng)初具規(guī)模,內(nèi)容電商也是他們不可或缺的關鍵戰(zhàn)役。
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