2024年,電商夯實(shí)供應(yīng)鏈,繼續(xù)卷低價(jià)!
撰文/?李佳蔓
在2023年的電商舞臺(tái)上,低價(jià)策略無疑成為主角。這一年,各大電商平臺(tái)通過降價(jià)促銷、打折優(yōu)惠等手段,吸引了大量消費(fèi)者的眼球。事實(shí)證明,低價(jià)依然是吸引消費(fèi)者最直接、最有效的方式。
這也為2024年電商行業(yè)的發(fā)展定下了基調(diào)。
在這一背景下,商務(wù)部也將2024年定為“消費(fèi)促進(jìn)年”,計(jì)劃通過政策引導(dǎo)和市場(chǎng)活動(dòng)相結(jié)合的方式,推動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展。各大電商平臺(tái)也積極響應(yīng)號(hào)召,開展豐富多彩的促銷活動(dòng)。
其中,京東超市率先打響消費(fèi)促進(jìn)年的第一槍,推出真五折等超低價(jià)促銷活動(dòng),讓消費(fèi)者在享受娛樂的同時(shí)也能夠省錢購物。
京東超市的年貨節(jié)歷來是歲末年初的一大盛事,它不僅僅是一場(chǎng)購物的狂歡,更是一種文化的傳承和情感的寄托。2024年的京東超市年貨節(jié),在時(shí)光的流轉(zhuǎn)中如期而至,帶著滿滿的誠意和驚喜,為消費(fèi)者們開啟了一場(chǎng)別開生面的購物盛宴。
時(shí)針撥回到2023年的最后一天,12月31日。
當(dāng)晚8點(diǎn),京東超市的年貨節(jié)準(zhǔn)時(shí)拉開了帷幕。在這個(gè)辭舊迎新的時(shí)刻,京東超市為廣大消費(fèi)者準(zhǔn)備了一場(chǎng)全品類的降價(jià)盛宴。從糧油調(diào)味到酒水飲料,從生鮮到母嬰,再到家清個(gè)護(hù)、玩具樂器、寵物用品,超百萬種商品都以誘人的價(jià)格呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前。這不僅是一次商品的大促銷,更是一次對(duì)生活的全面升級(jí)。
在這次年貨節(jié)中,京東超市特別推出了多種促銷活動(dòng),旨在激發(fā)消費(fèi)者的購物熱情。滿減活動(dòng)、接龍車清年貨、京東采銷春晚直播等豐富多彩的形式,讓消費(fèi)者在享受購物的同時(shí),也能感受到濃濃的年味和歡樂的氛圍。
值得一提的是,京東采銷直播間成為這次年貨節(jié)的一大亮點(diǎn)。在這里,消費(fèi)者可以找到全年最低價(jià)的商品,款款商品都低至五折起。這樣的價(jià)格力度,無疑讓京東超市的年貨節(jié)成為消費(fèi)者們翹首以盼的購物盛宴。
除了價(jià)格上的優(yōu)惠,京東超市在年貨節(jié)期間還聯(lián)合眾多知名品牌推出了龍年定制禮盒、龍年限定款、稀缺款、聯(lián)名款等百大特色年禮。這些獨(dú)具特色的商品不僅豐富了消費(fèi)者的年貨選擇,更讓消費(fèi)者們?cè)谶x購年貨的同時(shí),也能感受到濃濃的文化氛圍和情感的寄托。
在爆品專區(qū),京東超市還為消費(fèi)者們提供了豐富多元的9.9元包郵低價(jià)單品。這些價(jià)格親民、品質(zhì)優(yōu)良的商品無疑成為消費(fèi)者們爭(zhēng)相搶購的熱門選擇。
當(dāng)然,京東超市的年貨節(jié)不僅僅是一場(chǎng)價(jià)格的狂歡。在12月31日晚8點(diǎn)至1月1日期間,京東超市還推出了多個(gè)檔位的大額優(yōu)惠券放送活動(dòng)。滿99減10元、299減30元、999減100元等優(yōu)惠券的發(fā)放,讓消費(fèi)者們?cè)谫徫锏耐瑫r(shí)也能享受到更多的實(shí)惠。
而這次年貨節(jié)最具特色的無疑是京東超市推出的兩個(gè)檔位的滿減活動(dòng)。每滿300元減40元和每滿1000元減60元的優(yōu)惠力度,最高可減免40000元。
這樣的滿減活動(dòng),無疑讓京東超市的年貨節(jié)成為消費(fèi)者們購物的首選平臺(tái)。
在歲末年初的跨年之際,湖南衛(wèi)視的跨年晚會(huì)如期而至,與往年不同的是,今年的晚會(huì)上,京東超市成為一大亮點(diǎn)。他們不僅帶來了琳瑯滿目的商品,更為觀眾們準(zhǔn)備了一場(chǎng)前所未有的紅包盛宴。
晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng),京東超市的采銷直播間成為觀眾們矚目的焦點(diǎn)。這里不僅有眾多低價(jià)好物放送,更有每15分鐘送出一波的抽獎(jiǎng)福利。觀眾們紛紛駐足觀看,期待著自己能成為下一個(gè)幸運(yùn)兒。
而最令人期待的,莫過于京東超市與湖南衛(wèi)視聯(lián)手打造的7輪紅包雨活動(dòng)。觀眾們只需跟隨口播引導(dǎo)打開京東App,點(diǎn)擊“京東超市”頻道,便有機(jī)會(huì)贏取最高2024元的超市卡。這一活動(dòng)瞬間點(diǎn)燃了現(xiàn)場(chǎng)氣氛,觀眾們紛紛拿出手機(jī)參與互動(dòng),期待著新年的“開門紅”。
除了紅包雨活動(dòng),京東超市還推出了多種互動(dòng)玩法,讓觀眾們?cè)谫徫锏耐瑫r(shí)也能感受到濃濃的年味。在“接龍車清年貨”活動(dòng)中,觀眾們通過參與接龍游戲,便有機(jī)會(huì)贏取最高888元、500元的超市卡。這樣的活動(dòng)設(shè)計(jì)不僅增加了觀眾們的參與度,也讓他們?cè)谫徫锏耐瑫r(shí)收獲了更多的驚喜。
總結(jié)一下,這次湖南衛(wèi)視跨年晚會(huì)與京東的合作是一次雙贏的嘗試。對(duì)于湖南衛(wèi)視來說,京東的加入為晚會(huì)增添了更多的看點(diǎn)和互動(dòng)環(huán)節(jié);而對(duì)于京東來說,借助湖南衛(wèi)視的影響力,他們成功提升了自己的品牌知名度和用戶粘性。
此外,過年怎能不送禮?
為了更好地推廣“送禮準(zhǔn)時(shí)達(dá)”服務(wù)京東還開展了一系列營銷活動(dòng)。例如在春節(jié)期間京東超市與多家知名品牌合作推出了“新春送禮準(zhǔn)時(shí)達(dá)”活動(dòng)。
京東超市特別推出的“送禮準(zhǔn)時(shí)達(dá)”是京東超市針對(duì)送禮場(chǎng)景推出的一項(xiàng)專屬服務(wù)。它依托京東強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),以送禮商品訂單專屬標(biāo)識(shí)的形式,讓消費(fèi)者在第一時(shí)間就能識(shí)別到含有該服務(wù)的商品。
通過專人跟進(jìn)分揀、優(yōu)先發(fā)貨派送、全程訂單護(hù)航等專屬服務(wù)“送禮準(zhǔn)時(shí)達(dá)”服務(wù)為消費(fèi)者帶來了更便捷、高效、精準(zhǔn)的禮品配送體驗(yàn)。這項(xiàng)服務(wù)涵蓋了酒水、糧油等9大熱門品類超過10000個(gè)商品幾乎滿足了消費(fèi)者在送禮方面的所有需求。
消費(fèi)者在購買指定商品時(shí),不僅可以享受到“送禮準(zhǔn)時(shí)達(dá)”服務(wù),還可以獲得由品牌方提供的優(yōu)惠券和小禮品。
回望2023年,電商領(lǐng)域的風(fēng)云變幻,各大平臺(tái)紛紛在供應(yīng)鏈管理上尋求突破,這些突破都是為了“低價(jià)”。
其中,拼多多、淘寶和京東三大巨頭的動(dòng)向尤為引人注目。
拼多多在年初便迎來了新任聯(lián)合創(chuàng)始人趙佳臻,這位曾在供應(yīng)鏈體系升級(jí)中擔(dān)任要職的人物,被CEO陳磊寄予厚望。
趙佳臻上任后,迅速將目光投向了拼多多的供應(yīng)鏈管理,意圖通過優(yōu)化供應(yīng)鏈來進(jìn)一步提升平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力。在他的引領(lǐng)下,拼多多啟動(dòng)了第三個(gè)百億項(xiàng)目—百億生態(tài),旨在通過資金扶持、市場(chǎng)拓展等舉措,助力優(yōu)質(zhì)商戶做大做強(qiáng)。
具體而言,拼多多計(jì)劃用百億規(guī)模幫扶資金,扶持那些有潛力、有實(shí)力的商戶和品牌企業(yè),幫助他們?cè)谑袌?chǎng)上脫穎而出。同時(shí),拼多多還通過打造爆品、拓展國際市場(chǎng)等方式,為優(yōu)質(zhì)商戶提供更廣闊的發(fā)展空間。
淘寶則在組織架構(gòu)上進(jìn)行了大刀闊斧的改革,從戴珊到吳泳銘的履新,標(biāo)志著淘寶進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)代。這次改革不僅迎來了多名85后干將進(jìn)入核心管理層,更重要的是,淘寶開始嘗試通過改變平臺(tái)經(jīng)營的“土壤”來吸引更多低價(jià)的中小商家。
為了降低商家的經(jīng)營成本,淘寶將平臺(tái)傭金從5%降到了4%,這一舉措無疑為商家們減輕了負(fù)擔(dān)。同時(shí),淘寶還將考核機(jī)制從關(guān)注銷售額轉(zhuǎn)向了拉新和付款買家數(shù)據(jù)等,這一變化使得商家們更加注重用戶體驗(yàn)和口碑傳播。此外,淘寶還深入到供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)帶,通過發(fā)揮自身的供需匹配優(yōu)勢(shì)來孵化和扶持更多白牌企業(yè)產(chǎn)品。
與此同時(shí),京東也在對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行發(fā)力。新上任的CFO許冉擁有豐富的財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn),被譽(yù)為“行走的excel”,她的加入為京東的供應(yīng)鏈優(yōu)化注入了新的活力。
許冉從財(cái)務(wù)視角出發(fā),更加細(xì)化、及時(shí)地尋找到內(nèi)部供應(yīng)鏈成本優(yōu)化的空間,努力釋放出更多的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
值得一提的是,2023年末京東采銷直播間的順利出圈,不僅補(bǔ)齊了京東在直播生態(tài)上的短板,更揭示出京東對(duì)供應(yīng)鏈效率優(yōu)化的決心。
2024年年初,京東宣布了一項(xiàng)重大決策:從2024年1月1日起,京東采銷等一線業(yè)務(wù)人員的年固定薪酬將大幅上漲近100%。這一舉措旨在激勵(lì)員工更加積極地尋找低價(jià)優(yōu)質(zhì)的商品,以滿足消費(fèi)者的需求。隨后,京東又發(fā)布了采銷召集令,向曾經(jīng)的“采銷兄弟”發(fā)出召喚,希望他們能夠重回京東,共同為消費(fèi)者帶來更低價(jià)的商品。
它標(biāo)志著京東開始重視并鼓勵(lì)一線業(yè)務(wù)人員,積極參與到供應(yīng)鏈優(yōu)化中來,因?yàn)橹挥兴麄儾抛盍私馐袌?chǎng)的需求和變化。
回顧京東的發(fā)展歷程,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)低價(jià)一直都是其供應(yīng)鏈基因中的重要一環(huán)。從劉強(qiáng)東親自死磕產(chǎn)品價(jià)格開始,到后來京東靠著低價(jià)優(yōu)勢(shì)擊敗蘇寧、當(dāng)當(dāng),低價(jià)策略在京東的發(fā)展過程中起到了舉足輕重的作用。
然而隨著時(shí)間的推移,京東的低價(jià)認(rèn)知印象逐漸被消費(fèi)者所遺忘,反而被貼上了“貴”的標(biāo)簽。為了重拾價(jià)格優(yōu)勢(shì),京東開始了一系列內(nèi)部調(diào)整和市場(chǎng)策略的轉(zhuǎn)變。
京東的這一系列舉措,無疑重新夯實(shí)“低價(jià)戰(zhàn)略”。
而要實(shí)現(xiàn)低價(jià),最根本的還是要從供應(yīng)鏈和供需匹配的效率層面入手。只有提高供應(yīng)鏈的效率,降低采購成本,才能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更低價(jià)的商品。同時(shí),通過優(yōu)化供需匹配,減少庫存積壓和浪費(fèi),也可以進(jìn)一步降低成本,實(shí)現(xiàn)低價(jià)銷售。
【結(jié)語】
2024年電商賽道的主旋律逐漸清晰起來:重新定義供應(yīng)鏈,既要低價(jià)還要品質(zhì)。
各大電商平臺(tái)紛紛開始行動(dòng)起來,通過技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新等手段,提高供應(yīng)鏈的效率和質(zhì)量。同時(shí),也更加注重商品的品質(zhì)和消費(fèi)者的體驗(yàn),力求在低價(jià)的基礎(chǔ)上提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
值得一提的是,兩家公司的創(chuàng)始人劉強(qiáng)東與馬云分別在內(nèi)部召開高層會(huì)議,明確提出了回歸低價(jià)和電商本源的戰(zhàn)略方向。
這些變革無疑為2024年電商行業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。在重新定義供應(yīng)鏈的道路上,各大電商平臺(tái)將不斷探索和創(chuàng)新,力求在低價(jià)和品質(zhì)之間找到最佳的平衡點(diǎn)。而消費(fèi)者也將在這場(chǎng)變革中享受到更多的實(shí)惠和便利。
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