不久前,經(jīng)歷了一次年度比稿,完全陌生的行業(yè),和客戶溝通完brief,只剩下1周左右的作業(yè)時間,需要完成“品牌定位”和“年度整合營銷傳播”兩部分核心內(nèi)容。
時間緊,任務(wù)重,多部門協(xié)作,從理解brief、市場資料收集、分析歸納觀點(diǎn)、團(tuán)隊頭腦風(fēng)暴,到品牌定位、年度傳播策略及框架制定、4個季度的活動及創(chuàng)意設(shè)計等,趕在最后一天合成全部方案PPT。
一周左右的時間,快速高密度的輸入、歸納及輸出,學(xué)到很多東西。下面就這次年度比稿,談?wù)勛鳛?span id="yogu728" class="wpcom_tag_link">廣告人需要具備哪些能力及如何培養(yǎng)?
01
brief溝通及共識的能力
找乙方合作,甲方一般都會提前準(zhǔn)備brief,但是,brief或多或少都有不足,需要當(dāng)面溝通及共識brief。
我們這次遇到的客戶brief任務(wù)很明確,做品牌定位和年度整合營銷傳播,另外,企業(yè)自身情況和人群畫像信息相對完整,但是,關(guān)于企業(yè)遇到了什么挑戰(zhàn)、想要實現(xiàn)什么目標(biāo),行業(yè)及競爭對手情況等信息都沒有,不斷的提問共識,才獲得了相對完整的信息。
和客戶共識完brief,接下來是梳理brief,以及和內(nèi)部團(tuán)隊共識brief,一般情況下,前期只要客戶總監(jiān),策略總監(jiān)和創(chuàng)意總監(jiān)等人員共識即可,然后,再由各個總監(jiān)與自己的小組成員共識。
對外,和客戶共識brief比較難,需要提前了解行業(yè)背景資料,企業(yè)自身情況、競爭對手情況、目標(biāo)消費(fèi)者情況等,具備全局思維,溝通中查漏補(bǔ)缺,及時和客戶溝通共識,這一步非常關(guān)鍵,確保作業(yè)方向的正確性,以及節(jié)省后期市場資料收集時間。
對內(nèi),和團(tuán)隊共識brief相對簡單,但是也非常重要,保證團(tuán)隊成員信息同步,理解一致,力出一孔,合力完成方案。
和客戶溝通及共識brief,梳理brief,和內(nèi)部團(tuán)隊共識brief,這是客戶人員需要具備的關(guān)鍵能力。
02
收集資料、分析歸納觀點(diǎn)的能力
和客戶共識brief其實也是在收集資料,不過這樣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,客戶雖然深耕行業(yè)多年,但說的不一定全,也不一定都對,我們需要從宏觀環(huán)境、行業(yè)、競爭對手,企業(yè)自身,消費(fèi)者等維度更全面的收集整理資料,分析歸納觀點(diǎn)。
收集資料主要有三種方式,案頭調(diào)研,定性調(diào)研和定量調(diào)研。以案頭調(diào)研為例,完全陌生的行業(yè),想要快速的找全、找對相關(guān)資料并非易事,“行業(yè)報告”是突破口,分享3個我找報告和數(shù)據(jù)的方法:
第一種,通過百度、知乎等搜索引擎搜索,不用我說,大家都懂。
第二種,專業(yè)機(jī)構(gòu)官網(wǎng),如艾瑞、第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心,億歐智庫、前瞻產(chǎn)業(yè)研究院、麥肯錫、BCG、貝恩、阿里研究院、巨量算數(shù)、國家統(tǒng)計局、中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心等。
第三種,數(shù)據(jù)、報告聚合類網(wǎng)站,如大數(shù)據(jù)導(dǎo)航、報告查一查,蘿卜投研等,該類網(wǎng)站有些需要付費(fèi)查看,不過部分可以免費(fèi)每天看幾份。這些都是數(shù)據(jù)庫,據(jù)我所知,像券商、投行會購買類似wind、慧博等數(shù)據(jù)庫供員工使用,數(shù)據(jù)庫匯聚了百萬份報告數(shù)據(jù),不管你是哪個行業(yè),應(yīng)該都可以找到相關(guān)資料。
本次比稿,我就是通過如上方法,先找到了該行業(yè)某頭部企業(yè)的上市招股說明書,從中快速整理出宏觀政策、行業(yè)趨勢、市場規(guī)模及增速,細(xì)分市場情況,市場主要參與者及份額等資料;又通過其他券商報告、行業(yè)報告找到更多行業(yè)、競爭對手資料;以及去各競爭對手和企業(yè)自身的官網(wǎng)、社交媒體官方賬號、電商渠道等收集更多競爭對手和企業(yè)自身資料;另外,通過大數(shù)據(jù)平臺、社交媒體聆聽、消費(fèi)者洞察報告和客戶brief給到的人群畫像資料,綜合整理出目標(biāo)人群畫像,生活形態(tài)、消費(fèi)需求等消費(fèi)者信息。
快速找全資料只是基本要求,找對資料更重要。以市場規(guī)模和增長率為例,我找到了招股說明書、券商報告和其他行業(yè)報告,顯示的數(shù)據(jù)都不一樣,應(yīng)該以哪一份為準(zhǔn),需要判斷選擇其中可靠的數(shù)據(jù),或者交叉驗證,綜合出一份可靠的數(shù)據(jù)。
收集整理完資料,接下來最重要的就是分析歸納觀點(diǎn),宏觀環(huán)境、行業(yè)、競爭對手、企業(yè)自身和消費(fèi)者五個部分,每一頁P(yáng)PT都必須有一個清晰有力的觀點(diǎn),如此才能真正為后續(xù)品牌定位,傳播策略,活動創(chuàng)意等內(nèi)容服務(wù)。
快速收集整理資料,并分析歸納觀點(diǎn),這就是策略人員需要掌握的基本技能。
03
品牌定位、年度傳播策略及框架制定的能力
品牌定位、傳播策略及框架制定是整個方案的核心,起到承上啟下的作用,是說服客戶的關(guān)鍵所在。
如何做品牌定位,這是困擾所有廣告人的難題。本次比稿我們是在定位是“差異化占位”這個認(rèn)知的基礎(chǔ)上,根據(jù)前邊所做的各種分析,結(jié)合我所在4A的定位工具,以及團(tuán)隊一起頭腦風(fēng)暴,最終確定了定位方向。
推薦4種我學(xué)習(xí)定位的方法:
第一種,仔細(xì)研讀里斯和特勞特合著的《定位》一書。
第二種,在知乎、公眾號、小紅書等平臺上搜索相關(guān)定位文章知識點(diǎn),研究總結(jié)。
第三種,各家4A,包括成熟的本土廣告公司一般都有總結(jié)自己獨(dú)家的定位工具,可以百度搜索,研究學(xué)習(xí)。
第四種,收集100條不同品牌的slogan,然后歸類、歸納定位工具。
可以四種方法結(jié)合使用,總結(jié)歸納自己的品牌定位方法論。推薦一篇我之前寫的定位文章,有一定參考價值“談?wù)勂放贫ㄎ唬?大差異化占位方式”。
如何制定年度傳播策略及框架,這也是困擾廣告人的一大難題。首先,需要搞明白策略到底是什么?個人認(rèn)為:策略是為解決問題而做的一種整體規(guī)劃。傳播策略就是為了實現(xiàn)某些品牌和效果目標(biāo)而做的一種整體傳播規(guī)劃。
其次,需要清楚傳播框架由什么組成?傳播框架就是我們經(jīng)常說的傳播信息屋road map,主要由如下組成:傳播節(jié)奏、傳播目標(biāo)、傳播策略、傳播主題、傳播活動(傳播內(nèi)容和渠道)。
分享1個我學(xué)習(xí)傳播策略及框架的方法:
在微博找?guī)讉€大品牌,整理其最近一年或是圍繞某個新品上市,又或是圍繞某個節(jié)點(diǎn)熱點(diǎn)所做的各種營銷活動,然后,嘗試歸納該品牌的傳播策略及梳理傳播框架。這樣做幾次,很快就可以學(xué)會制定傳播策略及框架。
品牌定位,年度傳播策略及框架制定,這就是策略人員的關(guān)鍵能力。
04
快速想到大量idea,并做出來的能力
這部分需要充分發(fā)揮團(tuán)隊頭腦風(fēng)暴的作用,1個人idea畢竟有限,團(tuán)隊頭腦風(fēng)暴可以激發(fā)出更多想象不到的idea。
當(dāng)然,想idea也是有方法的,我的方法就是“舊元素,新組合”。品牌作為固定元素,然后嘗試構(gòu)建品牌與宇宙萬物的關(guān)聯(lián),宇宙萬物可以是消費(fèi)者洞察,也可以是創(chuàng)意手法等,如:品牌x解決問題、化解沖突、社交需求、暢想未來、懷念過去、興趣愛好、價值觀、發(fā)布會、直播、挑戰(zhàn)賽、明星代言、跨界合作、證言廣告、神轉(zhuǎn)折廣告、kol合作、改造自身、搞個比賽、公益營銷、環(huán)保營銷、經(jīng)典新編、科普課堂、新聞事件、音樂營銷、娛樂營銷、節(jié)日營銷、用戶共創(chuàng)、快閃店、比喻、擬人、夸張、對比、示范……
想到idea只是第一步,做到才是真正的難點(diǎn)。以最常見的證言廣告為例,設(shè)計一套證言海報,需要文案想出一句句證言文案,設(shè)計做出一張張海報,絕非易事。再以品牌宣傳片為例,需要想出故事梗概,寫成腳本,畫出分鏡,沒有一件是簡單的……
全年的傳播活動,分成4個季度,需要想出大量的idea,而且需要多種形式,并且要在短時間內(nèi)全部做出來(不是找參考圖),真的非常考驗創(chuàng)意團(tuán)隊的功力。
快速想到大量idea,并將這些idea全部做出來,這就是創(chuàng)意人員的關(guān)鍵能力。
其他能力
前四種能力可以基本保證年度比稿方案的完成,但是只有這些能力是不夠的。
客戶人員還需要有項目管理能力、組織能力,管理時間進(jìn)度,以及組織各部門人員合作,搞定事很難,搞定人更難,經(jīng)歷過的應(yīng)該都懂。
策略人員還需要修煉PPT排版能力,一般情況下最后是由策略人員匯總所有方案內(nèi)容,進(jìn)行PPT的排版美化。
創(chuàng)意人員還需要具備協(xié)作能力,創(chuàng)意作業(yè)人員最多,想要配合默契、高效作業(yè)并不是一件簡單的事。
客戶、策略和創(chuàng)意人員都需要修煉“提案能力”,有句話說:方案好不好,關(guān)鍵看提案!
由于我們本次比稿未過多涉及媒介,所以,全文未提及媒介能力,媒介能力也是非常關(guān)鍵的能力,不容忽視。
總結(jié)一下
年度比稿,廣告人需要修煉的核心能力主要有四種:brief溝通及共識的能力;收集資料、分析歸納觀點(diǎn)的能力;品牌定位、年度傳播策略及框架制定的能力;快速想到大量idea,并做出來的能力。
作者:營銷捕手 4A策略人,分享營銷方法論+案例庫,助人助己提升效率!
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