弦發(fā)澤:營銷中爆發(fā)式增長的六種思路

梁寧老師說過一句話:打破界限,就是增長。

如果只是做好自己目前正在做的事情,只能算是維持現(xiàn)狀,最多算是線性增長,但無論是人類社會發(fā)展還是企業(yè)發(fā)展,個人發(fā)展,想要有所突破,其過程一定不是線性的,而是跳躍式前進,比如人類發(fā)明蒸汽機,社會發(fā)展一步,人類發(fā)明計算機,又前進一步。

在營銷上,我們想使業(yè)務(wù)獲得明顯進展,也應(yīng)該去尋找類似蒸汽機計算機一樣的突破口。

我們將業(yè)務(wù)分解,我們掙的錢=(售價-成本)*流量*轉(zhuǎn)化率*產(chǎn)品力*規(guī)則。

所以尋找突破,就在價格、成本、流量、轉(zhuǎn)化、產(chǎn)品、規(guī)則這六個層面。六個層面可以相互關(guān)聯(lián),比如,縮減成本降低價格,降低價格獲得流量提高轉(zhuǎn)化。

流量

流量有兩個來源,一種是自己搞來的流量,一種是直接輸出的,比如上游直接輸出給下游,或者有交集的行業(yè)做資源置換。

上游行業(yè)一般都是同行的必經(jīng)之地,因此在上游中掌握話語權(quán)的人,一般都牛氣哄哄的。如果是很強的公司,也會把上游資源掌握在自己手上。

一個最典型的例子,大家都知道,阿里投資的公司和騰訊投的公司下場不一樣,騰訊是給錢給資源,但互不干涉,而阿里會想方設(shè)法把對方變成自己的下屬企業(yè)。

這個跟企業(yè)文化關(guān)系不大,關(guān)鍵在于企業(yè)流量位置。騰訊做社交產(chǎn)品,就是聚攏人,人是最上游,是流量源頭,有了人,往游戲走,往視頻走,往哪里走都方便。但阿里是賣貨,賣東西是最下游,他需要從各個渠道給自己搞來流量,并且保證流量可控,所以他投資的優(yōu)酷微博等企業(yè)都要掌握在自己手中。

在這里就要提出另一個互聯(lián)網(wǎng)概念:三級火箭戰(zhàn)略。簡單解釋,第一級火箭:通過引流品獲得大量流量;第二級火箭:從流量落地到某個具體產(chǎn)品和場景;最后第三,就是直接商業(yè)化變現(xiàn)。

這方面最典型的例子就是360,通過殺毒軟件免費積累大量流量,然后沉淀到瀏覽器和應(yīng)用助手等產(chǎn)品,最后通過這些產(chǎn)品的廣告分發(fā)變現(xiàn)。

三級火箭戰(zhàn)略聽起來挺高大上,其實說白了,就是先通過一個產(chǎn)品打開流量入口,然后再轉(zhuǎn)嫁到其他產(chǎn)品上賺錢,跟我們之前講的產(chǎn)品組合,即引流款,利潤款,形象款,意思差不多。

在生活中比較常見最簡單的比如,快遞站客流量大,然后接到小超市賺錢;比如做自媒體,通過免費的內(nèi)容搞來粉絲,然后再直播帶貨變現(xiàn)。

其實反過來想,這也是一種思路,你的超市,你的直播都普普通通,那客源從哪來呢,或許需要一個產(chǎn)品,先把流量入口打開,然后再考慮變現(xiàn),當然這個產(chǎn)品也是有條件的,要么免費,要么高頻,要么剛需,否則入口也很難打開。

比如某些早教機構(gòu),拉新方式太簡單粗暴,弄到家長電話就一個勁電話轟炸推銷,除了體驗課之外,沒有別的什么說辭,但是也有些做得好的機構(gòu),會輸出有價值的內(nèi)容,跟家長建立連接,家長客戶從這些內(nèi)容上逐漸了解到機構(gòu)的專業(yè)性,當然比那些狂刷廣告的轉(zhuǎn)化率好多了。

產(chǎn)品

一般小公司沒什么能力去提升產(chǎn)品力,或者提升產(chǎn)品力的代價自己無法承受,所以想在產(chǎn)品力上有多大優(yōu)勢不太現(xiàn)實。

但也不一定要做出比對手有明顯優(yōu)勢的產(chǎn)品,做出小品類創(chuàng)新可能也是一個機會,在做出創(chuàng)新之后,如果效果好,對手肯定會跟風模仿,所以創(chuàng)新之后,還要繼續(xù)創(chuàng)新。

小品類創(chuàng)新,也不一定是要做出個之前沒人做的東西,有可能是只是新瓶裝舊酒,杜國楹是這方面的頂尖高手,像小罐茶、好記星這些,沒有一個是原來市面沒有的,只是是換個形式重新出現(xiàn),還有比如自熱火鍋,蹦迪襪等等。

我接觸過有個公司是做中高端茶器的,幾年前香港拍賣會上,一只明成化斗彩雞缸杯被拍出了2.8億的天價,當時新聞炒得很熱,這個公司就第一時間推出了同款雞缸杯,一時間收獲了很多銷售額,同時還借這個產(chǎn)品弄到了很多客戶信息,后來沒多久市面上雞缸杯就開始泛濫,好壞不一,再做就不好做了。

價格

至于價格,需要依托于成本和市場來制定,價格層面的攻擊只有三種:

普通低價容易引發(fā)價格戰(zhàn),損人不利己,不是什么好招,現(xiàn)在玩薄利多銷已經(jīng)過時了,因為薄利不一定多銷,薄利只代表你利潤率低,不能表示你價格就比別人低。

高價一般是有品牌溢價才能用,比如大牌,奢侈品等等;但是適當高價也未嘗不可,價格定高一點,利潤也相應(yīng)高一點,畢竟有人認為便宜無好貨。我們可以看價格變化對銷量帶來的影響,繪制價格銷量曲線,然后找到一個二者相乘得數(shù)最大的點,就是合適的定價點,學名叫“需求價格彈性”。

弦發(fā)澤:營銷中爆發(fā)式增長的六種思路

還有一種,也是低價,但是是擊穿對手價格底線的低價,讓對手徹底沒法跟你玩,能這么玩的也只有兩種情況,要么有資方給兜底,要么是能把成本控制得很低。

這種玩法,一般是先用低價或補貼搶占市場份額,而且這個價格低到對手都沒辦法跟牌,等把市場搶過來之后,再去慢慢收割。很多互聯(lián)網(wǎng)公司都是這種玩法,前期燒錢美其名曰教育市場,其實就是搶占份額。

成本

成本控制靠別的省不了多少錢,主要還是在規(guī)模上,只有做規(guī)?;蚜刻嵘饋聿拍茉诠?jié)約出成本,有了量,可以獲得更好的供應(yīng)鏈議價能力,也可以攤薄成本,比如一個中央廚房,供應(yīng)十個餐廳跟供應(yīng)五個餐廳,是不一樣的成本。所以有人說很多大老板只做兩件事,就是找人和找錢。

找到錢,才能擴大規(guī)模,繼而攤薄成本。除了找資方,也可以找利益共同體,比如華為在創(chuàng)建早期,就跟很多企業(yè)搞合資合營,還有一些企業(yè)會跟自己的經(jīng)銷商合資,畢竟他的錢在哪里,他的心思就在哪里。

規(guī)則

規(guī)則可以是政策大環(huán)境,比如某些國家不讓做的當然不能碰,也可以是商業(yè)潛規(guī)則,或者是大家的傳統(tǒng)思維慣性,向來如此,未必就應(yīng)該如此

陸地上烏龜跑不贏兔子,在水里兔子游不過烏龜,烏龜想要贏兔子,要么把它拖到水里,要么給兔子找個樹樁讓它睡覺。

比如丁元英操盤格律詩音響,故意降低價格,就是在給樂圣音響刨坑,還是360的例子,在所有對手都在搞產(chǎn)品研發(fā)的時候,人家搞免費,就是換個游戲規(guī)則跟你玩。

郭德綱說徒弟陶陽唱京劇,不要唱那些京劇名段,因為京劇名段太耳熟能詳了,隨便一個票友老大爺可能都唱了幾十年,他都可以隨便說你,要唱就唱那些別人不會的,這樣別人才不好說什么。

在規(guī)則上還有一種比較討巧的小招數(shù),就是制定標準,自己去給好壞做個定義,因為自賣自夸別人不容易相信,那不如說標準,讓大家認同好產(chǎn)品的標準,然后自己的產(chǎn)品恰好符合這個標準。

比如,天然牧場才是好奶源,純天然凈化水才是好水,不會唱太平歌詞不是好相聲演員。

有一些地方,別人已經(jīng)制定了規(guī)則,我們在勢力范圍只能按照人家的規(guī)則玩。咱們能看到,現(xiàn)在的年輕新貴,無一不是依托于互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)業(yè)起家的,甚至現(xiàn)在的年輕人找工作,寧可送外賣也不進工廠。

不是傳統(tǒng)行業(yè)不行,而是傳統(tǒng)行業(yè)的紅利都先富的人吃光抹凈了,并且游戲規(guī)則還是老家伙們制定的,年輕人很難再分到一杯羹,所以想要出頭,只能在那些老家伙們沒有染指的地方發(fā)力。

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