鐵打的節(jié)假日,流水的營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)。
作為自帶流量的超強(qiáng)IP,節(jié)假日成為各大品牌爭(zhēng)相搶占用戶(hù)視野的有利戰(zhàn)場(chǎng)。而為了實(shí)現(xiàn)品牌的價(jià)值,很多企業(yè)都會(huì)針對(duì)節(jié)日推出一系列的活動(dòng),使出渾身解數(shù)進(jìn)行“斗法”。
刺激消費(fèi),成為了當(dāng)下社會(huì)各界的普遍共識(shí)。
于是我們看到,上至國(guó)家下至地方政府都行動(dòng)了起來(lái)。其中,最有代表性的措施就是向消費(fèi)者直接發(fā)放消費(fèi)券,通過(guò)補(bǔ)貼的方式刺激公眾的消費(fèi)情緒。
那么“節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)”到底應(yīng)該怎樣做呢?趣哥覺(jué)得,我們不妨可以參考以下4個(gè)步驟:
1、先做好用戶(hù)分析,再確定活動(dòng)主題。
先針對(duì)不同的節(jié)日來(lái)鎖定不同的目標(biāo)群體,分析他們的用戶(hù)特征、消費(fèi)習(xí)慣與及喜好等,然后再去設(shè)置活動(dòng)的主題和環(huán)節(jié)。
2、打造獨(dú)特的節(jié)日用餐環(huán)境。
用餐環(huán)境對(duì)節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)的好處就是:能夠引起賓客的注意和好奇,吸引顧客進(jìn)店;向顧客傳遞節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的信息;利于餐廳品牌的傳播。
3、活動(dòng)要從預(yù)熱到高潮到延續(xù),提前準(zhǔn)備拉長(zhǎng)戰(zhàn)線。
把節(jié)日當(dāng)成節(jié)日,就是個(gè)時(shí)間點(diǎn),也就是幾天。但把節(jié)日當(dāng)成“事件”便有了從節(jié)前序幕到節(jié)日高潮再到節(jié)后謝幕的周期。
4、挖掘情感賣(mài)點(diǎn)贏得信任,用服務(wù)讓顧客感受真誠(chéng)。
節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)要堅(jiān)持“滿(mǎn)足客戶(hù)需求,為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”這一宗旨,守正出奇,客戶(hù)獲益、企業(yè)獲利,確保營(yíng)銷(xiāo)的有效性和可持續(xù)性。
有了以上這4個(gè)步驟,我們就可以順著這條道,開(kāi)始琢磨,各大品牌該如何左右節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)了。
“節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)”背后的套路
2009年,淘寶商城選擇了一個(gè)靠近年關(guān)的日子,糾集了27個(gè)商家做了一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng),結(jié)果發(fā)現(xiàn)效果出奇的好,一天的銷(xiāo)售額就達(dá)到了5000萬(wàn)元。在那之后,“雙十一”不僅僅是光棍節(jié),更是購(gòu)物狂歡的代名詞!
如今回過(guò)頭看,首個(gè)雙十一的效果為什么會(huì)那么好呢?
因?yàn)?,價(jià)格便宜!
實(shí)際上,低價(jià)作為節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)中最為顯著的特點(diǎn),是吸引用戶(hù)圍觀最為重要的理由。究其原因也很好理解,面對(duì)大量的折扣商品,消費(fèi)者會(huì)有一種撿到便宜、獲得實(shí)惠的感覺(jué)。至于說(shuō)品牌,盡管利潤(rùn)有所降低,但是產(chǎn)品的銷(xiāo)量會(huì)得到大幅的增長(zhǎng),總的利潤(rùn)也將增加。
除此之外,節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)還有一大特征,那就是:限時(shí)。
目的就是為了給消費(fèi)者制造起緊迫感,以便讓消費(fèi)者在感性思維下做出購(gòu)買(mǎi)決策。不妨試想,作為消費(fèi)者的你,當(dāng)看到“前500名消費(fèi)者可享受半折優(yōu)惠”、“前一小時(shí)可享受立減300優(yōu)惠”這樣的信息時(shí),還能冷靜思考嗎?
總而言之,節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)的背后,其實(shí)就是品牌和平臺(tái)的“合謀”,目的就是制造出足夠的饑餓感,讓消費(fèi)者開(kāi)開(kāi)心心的花錢(qián)。
造節(jié)“有毒”,讓你購(gòu)物熱情無(wú)限
有人說(shuō),隨著造節(jié)變得越來(lái)越頻繁,大有你方唱罷我登場(chǎng)的架勢(shì),消費(fèi)者出現(xiàn)了嚴(yán)重的審美疲勞。
為什么天貓雙十一狂歡節(jié)能夠一炮而紅,原因是此前沒(méi)有過(guò)如此大規(guī)模的集體優(yōu)惠活動(dòng),瞬間引爆了消費(fèi)者的熱情。
也就是說(shuō),天貓雙十一貴在先發(fā)優(yōu)勢(shì)!
盡管如今就價(jià)格來(lái)說(shuō),天貓雙十一未必是全網(wǎng)最低的。但是,消費(fèi)習(xí)慣和眾多知名品牌的集體參與,讓這場(chǎng)活動(dòng)始終保持著全社會(huì)的關(guān)注度。
以雙十一為例。
在雙十一前一周甚至是半個(gè)月,很多消費(fèi)者會(huì)選擇將商品添加進(jìn)購(gòu)物車(chē),但是并不會(huì)下單,尤其是日常消費(fèi)品。于是就導(dǎo)致,“雙十一”前一周和后一周的訂單數(shù)量都會(huì)出現(xiàn)不同程度的下滑。
由于產(chǎn)品的使用時(shí)間是有期限的,因此在一定的期限內(nèi),消費(fèi)者的需求是恒定的,并不會(huì)因此而顯著增加。但同時(shí),節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)會(huì)對(duì)價(jià)格敏感型消費(fèi)者產(chǎn)生重大的影響,那就是如果產(chǎn)品不著急用的話,就會(huì)造成“不造節(jié)不買(mǎi)貨”的現(xiàn)象。
節(jié)日不在多,而在制造全民購(gòu)物熱潮
一般來(lái)說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)都有兩個(gè)目的。
其一,制造起足夠的聲量,最好是全網(wǎng)式的刷屏,目的在于曝光;其二,在品效合一的理念下,產(chǎn)品的銷(xiāo)量越多越好。
就當(dāng)下的情況來(lái)說(shuō),第二點(diǎn)更符合現(xiàn)實(shí)的情況!
前面提到,盡管節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)看起來(lái)不錯(cuò),但是也有諸多的缺點(diǎn)。由此引出一個(gè)疑問(wèn),還有必要做節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)嗎?
答案當(dāng)然是,有必要!
那么,究竟該怎樣做呢?這里,趣哥提供幾點(diǎn)建議:
1. 打造“新品發(fā)布節(jié)”
根據(jù)過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,每年三、四月份和九、十月份都是各大品牌推出新品的黃金時(shí)間段。因此,與其讓品牌們“單打獨(dú)斗”,不如將其打造成一個(gè)購(gòu)物狂歡節(jié),為新品提供一個(gè)集中曝光的平臺(tái)。
2. 打造“以舊換新節(jié)”
以智能手機(jī)為例。
無(wú)論是蘋(píng)果還是華為,每當(dāng)發(fā)布新機(jī)的時(shí)候都會(huì)推出“以舊換新”活動(dòng),即用舊手機(jī)可以抵扣相應(yīng)的現(xiàn)金。
事實(shí)證明,這樣的營(yíng)銷(xiāo)方式非常的成功。
3. 打造“鄉(xiāng)村狂歡節(jié)”
在很多個(gè)場(chǎng)合,政府都提到了想盡辦法釋放農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)潛力。那么,怎么釋放呢?
如果能夠打造一個(gè)類(lèi)似于“鄉(xiāng)村狂歡節(jié)”這樣的節(jié)日活動(dòng),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)購(gòu)買(mǎi)可以享受超低折扣,勢(shì)必能夠點(diǎn)燃消費(fèi)者的熱情。
發(fā)揮節(jié)日公共屬性,助品牌騰飛
節(jié)日,是具有公共屬性的。我們需要節(jié)日營(yíng)銷(xiāo),但是不需要那些只是簡(jiǎn)單重新?lián)Q了個(gè)稱(chēng)謂的節(jié)日。也就是說(shuō),“節(jié)日”本身務(wù)必要構(gòu)建起足夠的差異性。
說(shuō)到底,就是給消費(fèi)者一個(gè)消費(fèi)的理由。而這個(gè)理由,必須要有說(shuō)服力!
就數(shù)量上來(lái)說(shuō),節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)并不需要太多,一個(gè)分布在上半年一個(gè)分布在下半年,還有一個(gè)分步在農(nóng)歷新年前。
更重要的是,無(wú)論是追求品牌曝光的商家,還是追求走量賺利潤(rùn)的商家,亦或者是清理庫(kù)存回籠資金的商家,都能夠在不同的節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)中找到自己的定位。
如此一來(lái),既能力爭(zhēng)最好的營(yíng)銷(xiāo)效果,又能夠最大限度的降低成本。
“節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)”不應(yīng)該僅僅被視為某個(gè)平臺(tái)、某個(gè)品牌的專(zhuān)利,而應(yīng)該真正發(fā)揮其公共屬性。唯有如此,品牌才能真正蹭上節(jié)日的流量,進(jìn)一步豐富其內(nèi)涵。
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