中國(guó)游客消費(fèi)重回舊金山第一？赴美旅游依然火爆

美國(guó)加利福尼亞州舊金山市長(zhǎng)倫敦·布里德一行訪問(wèn)中國(guó)期間傳出一條重磅消息。

4月19日，據(jù)中國(guó)野生動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)微信公眾號(hào)發(fā)布信息顯示，其已與美國(guó)舊金山動(dòng)物園在京簽署了《大熊貓國(guó)際保護(hù)合作意向書(shū)》，確保2025年實(shí)現(xiàn)一對(duì)大熊貓抵達(dá)舊金山。

倫敦·布里德市長(zhǎng)此前曾在接受媒體采訪時(shí)表示，她本人就是大熊貓的忠實(shí)粉絲，覺(jué)得沒(méi)有哪種動(dòng)物會(huì)像大熊貓那樣憨態(tài)可掬，成功租借一對(duì)大熊貓也是她此行的重要目標(biāo)之一。另一個(gè)重要任務(wù)，則是溝通洽談中美旅游更好發(fā)展的機(jī)會(huì)。

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中國(guó)游客消費(fèi)力重回舊金山第一

據(jù)牛津經(jīng)濟(jì)研究院發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)，2023 年舊金山游客消費(fèi)排名前五的國(guó)際市場(chǎng)分別為中國(guó)、印度、英國(guó)、墨西哥和加拿大，中國(guó)赴舊金山旅游游客的消費(fèi)已經(jīng)排到其全球游客的榜首。

值得關(guān)注的是，盡管消費(fèi)力已經(jīng)重回舊金山第一，但從游客數(shù)量看，目前中國(guó)游客在舊金山國(guó)際客源構(gòu)成中僅排第六位，沒(méi)有來(lái)自墨西哥、英國(guó)、加拿大、德國(guó)和印度等國(guó)的游客體量大。

針對(duì)于這一現(xiàn)象，舊金山旅游局總裁兼首席執(zhí)行官柏思高（Scott Beck）在接受聞旅采訪時(shí)分享到：“從游客數(shù)量看，2023年去到舊金山的中國(guó)游客為20.83萬(wàn)，恢復(fù)至2019年時(shí)候的四五成左右。但因?yàn)橛慰徒Y(jié)構(gòu)的變化使得旅游消費(fèi)的恢復(fù)力度要更優(yōu)于預(yù)期。”

這里的游客結(jié)構(gòu)變化主要體現(xiàn)在兩方面，柏思高進(jìn)一步解釋，一是自由行成主流，如果是在10年前，中國(guó)游客到訪舊金山的團(tuán)隊(duì)和自由行游客比例大概是7：3，而現(xiàn)在看的話，這個(gè)比例已經(jīng)顛倒了，幾乎7成是自由行客人，3成左右是跟團(tuán)游。

另一方面，就是中國(guó)到訪舊金山的游客主體更偏年輕化，這些年輕人對(duì)于旅游這件事有著全新的理解，更關(guān)注本地生活和文化體驗(yàn)，更喜歡自然和戶外活動(dòng)，開(kāi)始慢下來(lái)了解和深度探訪目的地，這樣讓舊金山更多好玩的項(xiàng)目和旅行方式被注意。

比如舊金山引以為傲的多元精彩社區(qū)文化，在不同社區(qū)可以品嘗到來(lái)自全世界的美食，感受多姿多彩的人文體驗(yàn)，對(duì)于期待深度旅行的年輕人而言，無(wú)疑是很好的選擇。還有許多新建的公園、大灣區(qū)郵輪巡游，以及享譽(yù)全球的電影節(jié)，備受贊譽(yù)的博物館、畫(huà)廊和劇院等等，不論是城市體驗(yàn)、文化之旅，還是戶外與自然互動(dòng)，舊金山都可以滿足。

此外，航空運(yùn)力恢復(fù)也是舊金山旅游得以更快速恢復(fù)的原因，根據(jù)舊金山國(guó)際機(jī)場(chǎng)首席財(cái)務(wù)與商務(wù)官凱文·布曼介紹，2023年時(shí)舊金山國(guó)際機(jī)場(chǎng)已經(jīng)服務(wù)超過(guò)5000萬(wàn)人次旅客，較2022年增長(zhǎng)18.7%。且在去年也增加了數(shù)十條新航線和復(fù)航航線，其中包括中國(guó)國(guó)際航空公司、中國(guó)東方航空公司和中國(guó)南方航空公司分別從北京、上海、廣州和武漢起飛的直飛航班。

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超預(yù)期與背后是對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視和關(guān)注

自2023年中國(guó)出境旅行重啟之后，周邊短途目的地旅行需求恢復(fù)會(huì)快于長(zhǎng)線目的地是業(yè)內(nèi)共識(shí)，這其中北美目的地的旅行需求恢復(fù)也預(yù)測(cè)會(huì)是最慢的。

一方面是因?yàn)槁猛据^長(zhǎng)，航空運(yùn)力恢復(fù)需要更長(zhǎng)時(shí)間，交通成本會(huì)居高不下；另一方面，美國(guó)、加拿大等北美目的地簽證辦理難度也要高于其他國(guó)家，申請(qǐng)排隊(duì)的時(shí)長(zhǎng)以及拒簽率，也會(huì)讓中國(guó)游客望而卻步。

但從實(shí)際恢復(fù)情況看，中國(guó)赴美旅游的恢復(fù)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于此前的預(yù)期。柏思高表示，中國(guó)旅游市場(chǎng)的變化，以及游客旅行喜歡的變化，舊金山旅游局也一直保持著關(guān)注，希望能以更符合年輕游客需求的渠道和方式來(lái)與他們建立鏈接，做更精準(zhǔn)的推廣。

如社交媒體平臺(tái)，此次中國(guó)行也從很多旅業(yè)合作伙伴這里頻頻聽(tīng)到微信、小紅書(shū)，舊金山旅游局也會(huì)加強(qiáng)這些新渠道的布局，用更接地氣的方式把舊金山本地人最喜歡、最新鮮的玩法項(xiàng)目推薦給中國(guó)游客。幫助他們可以更輕松的實(shí)現(xiàn)在地旅行的深度探索。

而從現(xiàn)實(shí)情況出發(fā)，舊金山也在做更多的努力工作，包括此次市長(zhǎng)一行訪華，也與中國(guó)多家航空公司代表會(huì)面溝通，包括與政府加強(qiáng)交流和反饋，反復(fù)強(qiáng)調(diào)恢復(fù)航空運(yùn)力對(duì)提振旅游業(yè)發(fā)展的重要性，就是希望能在未來(lái)會(huì)有更多中國(guó)直飛舊金山的新航線可以開(kāi)通。

還有簽證問(wèn)題，隨著簽證辦理人員的增加，如今申辦美簽時(shí)間已經(jīng)大大縮短。就在不久前，美國(guó)已經(jīng)決定投資5000萬(wàn)在簽證系統(tǒng)的優(yōu)化上，也是為了能更進(jìn)一步的提升簽證辦理效率，同時(shí)也盡可能的降低因資料問(wèn)題導(dǎo)致的拒簽率。

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今年五一赴美簽證申辦位列出境目的地前三位

而舊金山如此看重旅游業(yè)態(tài)，特別是中國(guó)市場(chǎng)，與其城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有重要相關(guān)，以2023年為例，旅游業(yè)為舊金山創(chuàng)造了近6.1億美元的稅收，游客經(jīng)濟(jì)還為其城市居民提供了近6.3萬(wàn)個(gè)工作崗位。美國(guó)勞工統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)也顯示，休閑和酒店業(yè)是已經(jīng)成為2023年第三季度舊金山的第二大就業(yè)來(lái)源。

談及與中國(guó)市場(chǎng)的緊密聯(lián)系程度，市長(zhǎng)倫敦·布里德更是直言，舊金山與中國(guó)有密切聯(lián)系，舊金山唐人街是美國(guó)西岸最大規(guī)模的唐人街,也是亞洲之外最大的華人社區(qū)，歷史最悠久，且舊金山有30%的居民祖籍是廣東，加強(qiáng)與中國(guó)的合作是出于舊金山的需要。

而作為市長(zhǎng)，她也應(yīng)該為城市發(fā)展搭橋、拓展關(guān)系，做自己需要做的事情，此次中國(guó)之行既是為了經(jīng)濟(jì)聯(lián)系，也是為了文化紐帶。

此外，她還提到作為游客很關(guān)心的一點(diǎn)，就是到舊金山旅游的安全問(wèn)題，她表示，因?yàn)榕f金山與中國(guó)長(zhǎng)久以來(lái)的淵源和友好關(guān)系，且這座城市的多元文化背景，始終都非常歡迎包括中國(guó)游客的到來(lái)，且此前被關(guān)注的城市治安問(wèn)題也正在努力解決，并且取得成效。

如今五一臨近，計(jì)劃出境旅游的中國(guó)游客已經(jīng)行動(dòng)起來(lái)，從攜程平臺(tái)發(fā)布的簽證數(shù)據(jù)看，美國(guó)成功躋身到熱門(mén)出境目的地前三位，僅次于日本和韓國(guó)。如果是以長(zhǎng)途出境目的地國(guó)家看，美國(guó)位列第一。

對(duì)于2024年旅游市場(chǎng)的更進(jìn)一步恢復(fù)，作為舊金山旅游局總裁兼首席執(zhí)行官的柏思高也充滿信心。他透露，預(yù)計(jì)到2024年舊金山游客數(shù)量將達(dá)2370萬(wàn)人次，消費(fèi)達(dá)94.5億美元，而236萬(wàn)海外游客將貢獻(xiàn)其中的50億美元。

這其中，除了單純旅行的游客，商務(wù)旅行也將是重要貢獻(xiàn)力量，2024年在莫斯康尼中心已確認(rèn)將會(huì)舉辦25場(chǎng)活動(dòng)，貢獻(xiàn)超過(guò) 480000 酒店間夜數(shù)。而舊金山整體酒店入住率預(yù)計(jì)也將達(dá)到 65%，每間可售客房收入預(yù)計(jì)也將增長(zhǎng)4.7%至163.82美元。

而據(jù)舊金山旅游局的更遠(yuǎn)期預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)到2025年舊金山的游客消費(fèi)將超過(guò)2019年水平，而游客數(shù)量預(yù)計(jì)將在2026年恢復(fù)到2019年的2600萬(wàn)。到2027年初，舊金山游客經(jīng)濟(jì)在人數(shù)和消費(fèi)方面都將全面恢復(fù)。

值得關(guān)注的是，早在去年中美雙方就已經(jīng)透露將會(huì)于2024年上半年在華舉辦第14屆中美旅游高層對(duì)話，進(jìn)一步恢復(fù)發(fā)展兩國(guó)旅游合作。據(jù)最新消息該活動(dòng)或?qū)⒂?月在西安正式舉辦，對(duì)此柏思高也抱有很高期待，他表示希望能通過(guò)雙方更進(jìn)一步分享旅游相關(guān)觀點(diǎn)，制定共同目標(biāo)，幫助政府認(rèn)識(shí)到增加更多直航的重要性、更進(jìn)一步簡(jiǎn)化美方的簽證政策，也將更有助于推動(dòng)兩國(guó)旅游業(yè)發(fā)展，也進(jìn)一步促進(jìn)中美兩國(guó)的交流與互訪。