內(nèi)容索引：

01.浪潮式發(fā)售新模型，引爆成交

02.精耕會(huì)員運(yùn)營(yíng)體系，助力業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)

03.社群運(yùn)營(yíng)三板斧，構(gòu)建私域商業(yè)閉環(huán)

01 浪潮式發(fā)售新模型，引爆成交

1. 如何搭建私域運(yùn)營(yíng)最小模型？

1）如何讓用戶購買？

找到潛在用戶讓其產(chǎn)生舉手動(dòng)作，推產(chǎn)品成交。——最小的成交模型

2）私域最小運(yùn)營(yíng)模型：最短時(shí)間內(nèi)從加粉到成交的閉環(huán)

第一周：提高加粉率；

第二周：做快閃群測(cè)試用戶變現(xiàn)、成交量。

先驗(yàn)證最小模型，再進(jìn)行體系搭建。

2. 如何發(fā)起一場(chǎng)私域成交活動(dòng)？

造勢(shì)、預(yù)售、發(fā)售、追售、循環(huán)，做好這五步，讓發(fā)售任何產(chǎn)品都批量成交。

3. 粉絲不活躍怎么辦？

1. 對(duì)社群用戶分層管理，進(jìn)行針對(duì)化運(yùn)營(yíng)（活動(dòng)群+寵粉群+VIP群+洗出來做快閃福利群）
2. 標(biāo)簽管理，繪制用戶畫像
3. 欄目化運(yùn)營(yíng)，固定時(shí)間做固定動(dòng)作

4. 社群是否要付費(fèi)？

會(huì)員群設(shè)置門檻，或者設(shè)置低門檻費(fèi)用。

02 精耕會(huì)員運(yùn)營(yíng)體系，助力業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)

1. 私域會(huì)員的價(jià)值是什么？

從連鎖行業(yè)老板角度說:

1）高投入之下(數(shù)字化工具及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì))，會(huì)員運(yùn)營(yíng)的價(jià)值如何體現(xiàn)：

• 私域會(huì)員三年的規(guī)劃期
• 以終為始，私域要做到什么程度，反觀現(xiàn)在要做什么事情
• 業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，分為到店業(yè)務(wù)提前和到家業(yè)務(wù)增量
• 掌握私域等于對(duì)用戶掌握話語權(quán)

2）企業(yè)組織能力的升級(jí)，出現(xiàn)新品牌與賽道。

2. 怎樣找到會(huì)員運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)？

• 抓住消費(fèi)單價(jià)與消費(fèi)頻次的關(guān)系
• 鎖定顧客消費(fèi)次數(shù)臨界值，轉(zhuǎn)化消費(fèi)會(huì)員，提高消費(fèi)轉(zhuǎn)化率

3. 會(huì)員權(quán)益如何設(shè)計(jì)？

• 不用給太多會(huì)員分層（分層與品牌有關(guān)系、最多分四層便于找到消費(fèi)重點(diǎn)）
• 不用給太多權(quán)益（注冊(cè)會(huì)員、成長(zhǎng)、關(guān)懷、積分等權(quán)益）

會(huì)員分類類型：免費(fèi)注冊(cè)，消費(fèi)、聯(lián)合、儲(chǔ)值、付費(fèi)等會(huì)員。

4. 不同種類的會(huì)員權(quán)益如何設(shè)計(jì)？

• 算好賬（優(yōu)免占比、減少無意義優(yōu)免、積分有效期限）
• 合理組織活動(dòng)

03 社群運(yùn)營(yíng)三板斧，構(gòu)建私域商業(yè)閉環(huán)

1. 私域如何精準(zhǔn)引流？

1）渠道：主流由公域引流至私域添加微信

2）兩種誘餌：

1. 小禮品福利誘導(dǎo)（目的：拉大獲客基數(shù)；弊端：被薅羊毛）
2. 價(jià)值吸引（目的：后端變現(xiàn)）

3）引流

4）裂變

5）精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

2. 社群死群怎么辦？

1）搞清死群原因

• 初期死群，流量不精準(zhǔn)
• 10至15天死群，群內(nèi)無話題，保證社群破冰的趣味性
• 一個(gè)月死群，社群沒價(jià)值未滿足用戶需求

2）根據(jù)不同的用戶拉不同的群，社群需要精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

3）不輕易建群

精細(xì)化：未買過產(chǎn)品的用戶不要拉長(zhǎng)期群運(yùn)營(yíng)，對(duì)于新用戶新流量做快閃群后拉會(huì)員群+做社群價(jià)值達(dá)到持續(xù)復(fù)購。

買得多的用戶單獨(dú)拉入KOC群，從品牌買賣關(guān)系轉(zhuǎn)移到品牌合伙關(guān)系。

3. 私域如何提升銷售業(yè)績(jī)？

1）三個(gè)模型：AARRR、進(jìn)活粘值薦、高到店

1. AARRR：用戶加入私域添加好友，做內(nèi)容活躍，教育講解，逐漸滲透產(chǎn)品
2. 進(jìn)活粘值薦：用戶購買、復(fù)購、再次購買
3. 高到店：實(shí)體店私域連帶高客單產(chǎn)品銷售

2）產(chǎn)品的價(jià)格，購買頻次、內(nèi)容力決定了產(chǎn)品如何銷售。

來源公眾號(hào)：有贊說（ID：youzanshuo），深度解析案例