一家活動公司什么才是它的核心競爭力?
無論是老板還是高管,我相信曾經(jīng)都無數(shù)次的深思過類似的問題。 很多人會覺得每個活動公司的情況不同,所以每個人心中的答案也就不同。
比如有些人會覺得他們公司的核心競爭力就是靠關(guān)系,而有些又覺得是靠明星員工的能力,還有些人會覺得是靠墊的起資。 而我認為絕大多數(shù)活動公司的核心競爭力都是靠執(zhí)行。 那個在活動公司中最不起眼的職位和工種。
個人從業(yè)活動行業(yè)15年以上,接觸或者認識的活動公司沒有上千也有幾百,有些客戶關(guān)系硬,但是執(zhí)行不怎么樣的公司,很多都是堅持個2-3年就在行業(yè)里消失了。
有些創(chuàng)意非常牛,因為執(zhí)行太差很難落地,基本上死的也很快。有些財大氣粗能墊資的,最終也就只能賺點皮毛后,不了了之。每次看到這些情況,不禁感嘆一句:“眼看他起高樓眼看他宴賓客眼看他樓塌了”。
而大多數(shù)做的比較長久或者比較牛的活動公司,他們又是什么樣?我發(fā)現(xiàn)他們幾乎都有著共同的特點: 執(zhí)行好 。
大家可以仔細想一想,你接觸的一些比較大或者出名的活動公司是不是一般執(zhí)行都比較優(yōu)秀。我親眼見過某D字頭的全國性活動公司老總,對客戶說:“你們預(yù)算只有100萬,體量太小了,這次就算了吧,我給你介紹誰誰家公司,他們應(yīng)該接?!碑敃r我就在飯桌對面,聽完后不勝唏噓。D字頭公司,老板以前就是做執(zhí)行出身,他們公司的幾個執(zhí)行總監(jiān)曾經(jīng)還參與過2008年奧運會。
幾年前,還是項目總監(jiān)的我,有兩類人我是必須親自面試的,一類是負責(zé)對接客戶的,很多公司叫客戶部。因為他們需要直接與客戶對接,如果沒有一定的隨機應(yīng)變能力和令人信賴的氣質(zhì),是很難承受客戶的千萬種刁難。
另外一類就是執(zhí)行,我對執(zhí)行的面試內(nèi)容會非常的多,一般是50多個問題起。面試成功的執(zhí)行,我給的薪酬基本也是比其他公司高出20%。甚至很多時候,公司里的一個高級執(zhí)行和策劃經(jīng)理的薪水都差不多。
原因也很簡單,因為執(zhí)行才是一個活動公司的核心競爭力。執(zhí)行就好像一輛車的發(fā)動機,汽車里最重要的部位。你的車是V6還V8又或者是V12的發(fā)動機,它決定了你的車能跑多快,能爬什么樣的坡。
執(zhí)行是最苦,也是最累也最難的。
在很多人的眼里,執(zhí)行就是默默無聞下苦力的無技術(shù)工種。但是我為什么還會給執(zhí)行高出行業(yè)20%的工資,因為執(zhí)行最苦,最累也最難。
一個執(zhí)行,不懂個80多種常規(guī)材料的制作工藝、制作周期,市場價格,不懂個30種以上的燈光、音響、視頻器材種類,現(xiàn)場效果,市場價格,不懂個10種以上的印刷材料制作工藝、制作周期、市場價格,不懂個50種以上的常規(guī)租賃物料的規(guī)格尺寸,市場價格,那就不算一個合格的執(zhí)行 。
還沒包含攝影攝像器材,價格,搭建場地測量標準,演繹協(xié)力價格標準,淘寶及網(wǎng)絡(luò)采買、采購小禮品的制作周期及特性等等。執(zhí)行,哪里只是簡單的出苦力。培養(yǎng)一個合格的執(zhí)行,沒有三年以上的活動行業(yè)積累,很難出師。而且這三年還要公司的活動夠多,他能夠有足夠的機會練手才行。所以,我給高出行業(yè)20%的工資完全不多,甚至還少了。
上面說了培養(yǎng)一個合格的活動執(zhí)行很難,但也不是沒有方法和技巧,下面就跟大家聊聊,一個合格的執(zhí)行到底該干些什么,進階之路又是怎樣的。
01執(zhí)行我說什么你干什么別打折扣
剛?cè)胄械膱?zhí)行,很多都是職場上的新人。一般干上2-3場的活動有一半以上都會因為太累而主動辭職。剩下來的一半,還會有一部分,被開掉或者轉(zhuǎn)到其他部門。因為他們太有想法了,不會按著師傅或者上級的要求來做。有想法對于其他部門也許是好事,但對于執(zhí)行這個工種一開始真不是件好事。
執(zhí)行的思維應(yīng)該是,想盡辦法完成上級給的任務(wù)就可以,千萬別打折扣或者有自己的想法。心無旁騖,像個匠人一樣的完成一個目標,在這個比較浮躁的社會,聽起來很簡單,但是做起來還是有些困難的。
有些執(zhí)行新人也許會不理解,為什么要這樣,難道有自己的想法,或者改變一些原有的東西難道不好嘛。其實不是不好,而是真的不需要。
面對一個項目,假如客戶的期望是100分,那么一般策劃在方案里能寫成90分就不錯了。項目負責(zé)人會根據(jù)方案與客戶的情況,嚴格要求團隊,把方案的90分執(zhí)行落地,如果執(zhí)行打折扣,就只剩下80分,供應(yīng)商肯定會偷工減料或者工人有不給力的情況,那么就還剩下70分,客戶的預(yù)期是100分,執(zhí)行完成度只有70分差距很大??蛻魰苁蠊秃茈y看。
說白了就是內(nèi)耗,就像汽油在發(fā)動機里不可能完全100%燃燒一樣。所以好的執(zhí)行就是盡量100%完成客戶想要的東西,當然如果你有更好的想法,也應(yīng)該是完成任務(wù)后在與上級溝通。
所以,一個初期的執(zhí)行他的本職工作,就是應(yīng)該像一個軍人一樣,一絲不茍的完成自己的任務(wù)和目標。
02懂技術(shù)會算賬我就是專業(yè)
懂得上面的第一步,只不過證明了你是一個執(zhí)行的好苗子,有資質(zhì)而已。第二步,才是專業(yè)能力。執(zhí)行一定要往專業(yè)上靠,比甲方專業(yè),比同行業(yè)者專業(yè),甚至還要比供應(yīng)商更專業(yè)。
10年前的活動行業(yè)供應(yīng)商還不怎么專業(yè)也沒啥服務(wù)意識,基本都是執(zhí)行在規(guī)劃燈光吊點,配燈光設(shè)備清單,而供應(yīng)商只需要不用腦子的按著我們的要求去執(zhí)行。木工制作更是如此,跟木工制作供應(yīng)商談價格時,也不是再談,‘’給打個折‘’或者“這次利潤少,便宜點”等等之類的,而是討論的你該賺20%的利潤還是25%的利潤。這是基于完全懂搭建的結(jié)構(gòu)和材料的市場價基礎(chǔ)上的砍價方法。
聽到這里,很多活動人是不是覺得有些不可思議。其實也是沒辦法,當年活動行業(yè)太過落后,逼著執(zhí)行變的更專業(yè)。其實方法也單,就是多積累經(jīng)驗,多看,多做表格,多預(yù)演。
下面我給大家看4張不同的表格:
圖一: 給新員工培訓(xùn)時,我花了半天時間整理的常用搭建物料200多項,包含市場價格。
圖二: 為客戶采購禮品,客戶總覺得種類少了,于是做執(zhí)行的同事,花了2天時間整理的將近700項可以網(wǎng)絡(luò)采購的禮品明細。
圖三: 3年前執(zhí)行團隊所用的表格模板,目前用的已經(jīng)全部更新。
圖四:自駕或者車展現(xiàn)場打印后,與客戶交接車輛用的車輛交接單模板。 (如果車輛有劃痕和損失可以輕易找到位置。)
活動執(zhí)行想提高技能真的沒有捷徑,需要一步一步的積累和復(fù)盤總結(jié)。
一個百萬級的活動方案,執(zhí)行看完后,梳理出的報價單與供應(yīng)商給的報價差距不超過3萬。 一份合理的報價單看完設(shè)備配置,大概知道是一個什么樣的活動,場地大概尺寸是多少,場地搭建的大概布局是怎么樣的。
車展或者房交會現(xiàn)場,80%的材料與燈光、音響、視頻、租賃設(shè)備都能說的出名字,知道制作周期以及單位價格。 能達到以上3條,我覺得才算的上是一名合格的執(zhí)行經(jīng)理了。
所以,如果你 想達到一個合格的執(zhí)行,那么多跟供應(yīng)商接觸、多整理物料清單、多跟前輩交流 。
03骨灰級執(zhí)行會做人會說話
一般執(zhí)行很難做到這一步,不是因為太難,而是很多人還沒達到這一步就已經(jīng)升為合伙人,要不就是執(zhí)行總監(jiān)了,很少還有人在執(zhí)行經(jīng)理或者執(zhí)行人的層面親力親為了。
因為這種人壓根就是公司的寶貝,一般都是做了10年以上的執(zhí)行,在老板眼里這種人應(yīng)該牢牢的綁定在自己的船上,所以很多都成了合伙人,當然也有自己去開公司的。
偶爾有那么一兩個鳳毛麟角的,還會親自去現(xiàn)場。只要他在現(xiàn)場,你就會非常有安全感,只要有他在,就算天塌下來你也不用擔(dān)心。
卡耐基曾經(jīng)說過:“一個人的成功百分之十五是靠專業(yè)技能,百分之八十五是靠人際關(guān)系。
仔細琢磨你才會發(fā)現(xiàn),骨灰級執(zhí)行都能適時適度的做人,恰到好處的說話,有點大巧不工,大道無形的感覺。 其他的就不細說了,畢竟我也才入行15年左右,接觸過的也就那么1-2個。
04對于執(zhí)行的幾點建議
寫到這里,其實本應(yīng)該結(jié)束了。 不過看著活動行業(yè)內(nèi)的執(zhí)行,各種苦逼,各種迷茫,各種受人冷落,所以我想和在執(zhí)行崗位的你分享點個人建議。
活動人,在大多數(shù)時候都是寂寞的。這是我的一點感觸,執(zhí)行的前5年,其實是最寂寞的,沒人懂你的辛苦,沒人懂你的想法,也沒什么光彩照人的瞬間,只有低頭默默耕耘。沒人會看到你在默默的付出和耕耘,搭建成功、活動順利都是供應(yīng)商的功勞,比別的執(zhí)行多省了成本,這些在別人的眼里一切都是所謂的順其自然,這很正常,一定要自己看淡一些,不要讓消極情緒去影響自己。
所以,剛?cè)胄械膱?zhí)行,要擺正心態(tài),多跟上級聊一聊。專心學(xué)習(xí),專心做事,相信自己總有閃光的時候,并且堅信的一直繼續(xù)下去。
執(zhí)行是所有工種的基礎(chǔ) 。做過執(zhí)行的客戶端,對接客戶更能游刃有余,更能避重就輕。做過執(zhí)行的策劃與3D,在創(chuàng)意上更能落地也更有亮點。做過執(zhí)行的老板,運營成本也會比其他的公司更低。
執(zhí)行就像一只“丑小鴨”,唯一做的就是多學(xué)習(xí)讓自己更專業(yè),醞釀的越久,爆發(fā)的那一刻也就更精彩。
以上,就是我對活動行業(yè)中執(zhí)行工種的一些理解和認識,希望大家能多多批評與指正。
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