引爆·用戶增長(zhǎng)｜第一章（增長(zhǎng)的3大誤區(qū)）

[ 3大誤區(qū)]

【增長(zhǎng)的價(jià)值】

定義：企業(yè)增長(zhǎng)，也稱企業(yè)成長(zhǎng)，企業(yè)發(fā)展，是企業(yè)通過(guò)自身的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)，不斷擴(kuò)大積累而形成的持續(xù)性發(fā)展。

【驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的7大戰(zhàn)略要素】

企業(yè)增長(zhǎng)=利潤(rùn)增長(zhǎng)=用戶增長(zhǎng)=用戶規(guī)模（數(shù)量-開(kāi)拓）×單位用戶創(chuàng)造的價(jià)值（質(zhì)量-深挖）

[ 增長(zhǎng)的3大誤區(qū) ]

?1.【增長(zhǎng)的3大誤區(qū)】

定義：追求虛榮指標(biāo)的增長(zhǎng)、以為追求數(shù)量的增長(zhǎng)、用戶過(guò)早快速增長(zhǎng)

追求虛榮指標(biāo)增長(zhǎng)：

• 定義：指不能提現(xiàn)產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力，不能提現(xiàn)產(chǎn)品真實(shí)價(jià)值的指標(biāo)
• 核心指標(biāo)選擇的三個(gè)原則
  • 指標(biāo)的選擇必須與商業(yè)模式的核心目標(biāo)相契合，且不同時(shí)期關(guān)注的指標(biāo)是不一樣的
  • 關(guān)注的指標(biāo)不能傷害用戶的核心價(jià)值
  • 數(shù)據(jù)必須能匯總，可量化
• 避免方法：在正確的時(shí)間設(shè)定正確的核心指標(biāo)

用戶增長(zhǎng)一味追求數(shù)量：

• 業(yè)績(jī)和收入無(wú)同比例增長(zhǎng)的2大因素
  • 新增用戶質(zhì)量，以及是否為目標(biāo)用戶
  • 新增用戶是否產(chǎn)生了留存和持續(xù)性的購(gòu)買(mǎi)，即新增用戶是否成長(zhǎng)
• 用戶增長(zhǎng)關(guān)鍵因素：用戶質(zhì)量、用戶留存、用戶成長(zhǎng)
• 避免方法：
• 方法：一定要獲取精準(zhǔn)目標(biāo)用戶，一定要有質(zhì)量的用戶增長(zhǎng)，從各方面提升用戶留存率，促進(jìn)用戶成長(zhǎng)
• 3大要素：
  • 用戶增長(zhǎng)=有效用戶增長(zhǎng)
  • 用戶增長(zhǎng)=用戶獲取×用戶留存率（用戶成長(zhǎng)）×用戶變現(xiàn)率
  • 平衡補(bǔ)貼來(lái)調(diào)整的目標(biāo)用戶和非目標(biāo)用戶數(shù)量的比例，盡可能提高用戶實(shí)際支付金額，用戶實(shí)際支付金額越高，越接近于真實(shí)用戶，復(fù)購(gòu)率越高。

用戶過(guò)早快速增長(zhǎng)，加速產(chǎn)品走向死亡：

• 定義：增長(zhǎng)過(guò)快并不一定都是好事，在產(chǎn)品尚未被市場(chǎng)驗(yàn)證、用戶留存率不高、產(chǎn)品不夠完善的情況下，過(guò)快的用戶增長(zhǎng)只會(huì)導(dǎo)致負(fù)面口碑及大量用戶流失，最終加速產(chǎn)品走向死亡。
• 企業(yè)增長(zhǎng)的四個(gè)階段
  • 1.用戶是否有足夠的粘性
  • 2.如果停止用你的產(chǎn)品，用戶是否會(huì)感覺(jué)到“不舒服”。如果停止后，用戶覺(jué)得可有可無(wú)，那可能意味著產(chǎn)品和市場(chǎng)不匹配。
  • 第一階段：發(fā)現(xiàn)客戶痛點(diǎn)，并探索解決方案(通過(guò)MVP測(cè)試)
  • 第二階段：找到產(chǎn)品和市場(chǎng)之間的契合點(diǎn)
  • 第三階段：了解產(chǎn)品和渠道是否匹配
  • 第四階段：用戶快速增長(zhǎng)期
• 避免方法：在正確的時(shí)間，用正確的方法，投入正確的資源，做正確的事情。

【贈(zèng)叔有話要說(shuō)】

如果大家都看過(guò)特勞特定位理論就會(huì)知道，任何動(dòng)作都要根據(jù)“此時(shí)，此地，此景”也就是說(shuō)的是增長(zhǎng)或者營(yíng)銷的活動(dòng)需要根據(jù)“時(shí)間、空間、地點(diǎn)”的不同變化給出適當(dāng)?shù)牟呗裕?/strong>

此時(shí)：產(chǎn)品和市場(chǎng)需求的吻合、和渠道的吻合，抓住時(shí)間節(jié)點(diǎn)，全部投入；
此地：地點(diǎn)如果是OKR的話，就要把OKR明確化，甚至一句話就能說(shuō)明白；
此身：用戶的有效性，是否是產(chǎn)品針對(duì)的用戶，畫(huà)像吻合度十多少；

▼▼▼

“增長(zhǎng)學(xué)院”定位學(xué)習(xí)賦能型孵化器，聚焦一個(gè)方向互聯(lián)網(wǎng)“增長(zhǎng)黑客”。

主要是打造增長(zhǎng)黑客垂直方向?qū)W習(xí)的社群；

互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)學(xué)院的兩個(gè)核心價(jià)值主張：

一是通過(guò)學(xué)習(xí)滿足互聯(lián)網(wǎng)人成長(zhǎng)需求，

二是通過(guò)學(xué)習(xí)滿足互聯(lián)網(wǎng)人深度社交需求。

▼▼

想要入群交流：后臺(tái)回復(fù)“入群”
想要思維導(dǎo)圖：后臺(tái)回復(fù)“導(dǎo)圖”
▼

-后臺(tái)回復(fù)或者點(diǎn)擊下列關(guān)鍵詞-
獲取更多 增長(zhǎng)干貨
驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的7大戰(zhàn)略要素

統(tǒng)籌:高振旭丨 編輯:增叔丨 視覺(jué):木偶