增長(zhǎng)黑客 | 如何獲得用戶的持續(xù)增長(zhǎng)，掌握互聯(lián)網(wǎng)模式的創(chuàng)業(yè)方法？

本文內(nèi)容是孟之在閱讀《增長(zhǎng)黑客》的過(guò)程中，所做的讀書(shū)筆記和解讀批注。閱讀此文可以幫你了解：如何獲得線上用戶的持續(xù)增長(zhǎng)，掌握互聯(lián)網(wǎng)模式的創(chuàng)業(yè)方法？

關(guān)注我，后臺(tái)回復(fù)關(guān)鍵詞【增長(zhǎng)黑客】，可下載PPT版本的讀書(shū)筆記。

什么是增長(zhǎng)黑客？

——不得不提的 AARRR

增長(zhǎng)黑客之父 肖恩的書(shū)中，是怎么說(shuō)的？

【北極星指標(biāo)】

找到“做什么”，比“怎么做”更重要。

北極星指標(biāo)：找到一個(gè)很宏觀的增長(zhǎng)方向。

指標(biāo)的設(shè)立非常重要，它能夠決定每個(gè)基層的工作人員在具體決策的時(shí)候，是怎么做的。

Myspace和Facebook分別以注冊(cè)用戶數(shù)和月活躍用戶數(shù)作為主要衡量指標(biāo)，發(fā)展軌跡完全不同。某種程度上，月活躍用戶數(shù)重要性>注冊(cè)用戶數(shù)重要性。

【增長(zhǎng)實(shí)驗(yàn)】

增長(zhǎng)實(shí)驗(yàn)：開(kāi)發(fā)>測(cè)量>學(xué)習(xí)的正向循環(huán)。

當(dāng)用戶數(shù)很大的時(shí)候，即使一點(diǎn)小小的改變，對(duì)于最后的盈利和生意有非常大的幫助。

A/B測(cè)試是一種非常好的實(shí)驗(yàn)方法。

【數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)】

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)需要什么樣的工具？

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)需要有具備特定功能的工具，最常用到的數(shù)據(jù)工具是以下5個(gè)：

①轉(zhuǎn)化漏斗。用于量化用戶在某個(gè)功能的一組操作行為中，各個(gè)步驟的轉(zhuǎn)化/流失情況，以及產(chǎn)品內(nèi)各個(gè)功能的使用率。

②留存圖(表)。用于分析7日留存、1月后周留存、1年后月留存等數(shù)據(jù)，可以通過(guò)它尋找留存率的提升空間、提升方法，檢驗(yàn)產(chǎn)品優(yōu)化方向的正確性等等。

③用戶分群。通過(guò)用戶行為篩選用戶群體，達(dá)到標(biāo)記重要功能的作用。

④用戶細(xì)查。可以查看某個(gè)用戶的所有點(diǎn)擊和頁(yè)面瀏覽行為，是進(jìn)行定性研究的利器。

⑤來(lái)源管理。用于標(biāo)記用戶來(lái)源，進(jìn)而可以分析各渠道的轉(zhuǎn)化率、留存率、新用戶占比等流量質(zhì)量指標(biāo)。

【數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系】

如何搭建數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系？

把主營(yíng)業(yè)務(wù)做到極致的第一步是，銷(xiāo)售管理必須搭建一套符合公司實(shí)際情況的數(shù)據(jù)體系標(biāo)準(zhǔn)。有了基準(zhǔn)點(diǎn)和線，你才能做些實(shí)實(shí)在在的事來(lái)提高公司運(yùn)營(yíng)效率，向極致發(fā)展。

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增長(zhǎng)黑客（Growth Hacker）是依靠技術(shù)和數(shù)據(jù)來(lái)達(dá)成各種營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的新型團(tuán)隊(duì)角色。從單線思維者時(shí)常忽略的角度和高度，梳理整合產(chǎn)品發(fā)展的因素，實(shí)現(xiàn)低成本甚至零成本帶來(lái)的有效增長(zhǎng)…