目前社群運營的前景不錯。
好的社群運營月薪可以在 20k-30k，不少大廠也都在招人，工作價值感不會比“用戶運營”、“用戶增長”這些高階運營低。
這是因為社群作為一個非常重要的私域流量池，它本身就是一個提升用戶價值、實現(xiàn)業(yè)務增長的利器。
國貨美妝品牌完美日記，通過微信私人號與社群提升轉化和復購。僅僅用了 8 個月的時間，銷量增長了近 50 倍，趕超 YSL、SK-II 等國際大牌，并建立了百萬級別的“私域池”。
幾個月前赴美 IPO 的云集，2018 年 GMV 超 227 億，其中近 7 成的 GMV 是 740 萬付費會員貢獻的，僅會員費的收入就高達 15.5 億元。
去年 9 月在納斯達克上市的英語流利說，18 年凈營收為 6.37 億人民幣，同比增長 284.9 %。億級收入增長的背后，離不開流利說背后的 2000 多位社群運營同學。
在這樣的背景下，社群運營也成了求職市場的香餑餑，很多企業(yè)都在高薪招聘社群運營。
為什么老說社群運營沒前途？
話說回來，朋友對社群發(fā)展的顧慮我也能夠理解。
從她進的一些群來說，包括很多大廠的教育類社群，社群運營（群主）就是發(fā)發(fā)群公告，到點了在群里發(fā)一些提前錄好的課程鏈接，復購期告知一下報名優(yōu)惠，完全不能戳到學員痛點……
這樣的社群運營，從業(yè)務層面來說，很容易會遇到兩個問題：活躍和轉化。
第一，社群的活躍度低。在群里發(fā)個群公告@所有人，半天也無人回復，發(fā)個紅包，1 個小時都沒領完。好不容易活躍起來了，大都是閑聊、鏈接、拼團的，實際上已經跟死群差不多了。
第二，社群的轉化率低。前期運營用戶就沒感覺到跟“群主”的連接，也沒感受到社群的價值，后期自然對產品的認可度也不高，大都持觀望態(tài)度。這樣，不管怎么吆喝也沒人買賬，最終只能以失敗收場。
于是，很多做社群的同學，容易陷入一種淺層次的思考，比如糾結于“怎么回學員消息顯得我很關心他們”、“用哪些社群工具能把死群激活”……
更悲催的是，如果一直這樣下去，會陷入自我懷疑，個人成長難以突破，說是社群運營，實際上就是在線人肉客服，隨時可以被替代。
想要解決這些問題，你需要升級社群運營的方法和思路。
在社群運營中，比用戶量增長更重要的是社群價值增長，包括社群的用戶活躍度、轉化率和忠誠度的增長。
這才是你成為企業(yè)高薪招聘的社群操盤手的核心競爭力。
社群操盤手們是怎么思考的？
時至今日，想要做好社群運營已經沒有那么容易了。那種只會拉拉人、發(fā)發(fā)群公告的社群運營（群管理員）已經在逐漸被淘汰了。
如果你也想要成為一名“有錢途”的社群運營，你需要讓自己像社群操盤手一樣思考，能夠完整地做好社群的閉環(huán)，而不只是停留在思考“要拉多少人？要在什么時間發(fā)公告？要如何水群？”的階段。
只是開始前，我建議大家先思考清楚以下 3 個問題：
第一，社群為用戶解決什么問題？
具體包括，你的目標人群是誰？你能提供的穩(wěn)定服務是什么？你的服務周期是多長？如果沒有想清楚這個問題，無論是運營還是用戶，都不知道在群里可以做什么。用戶感受不到社群能夠帶來的價值，自然就會慢慢流失。
第二，如何提升社群的活躍度？
如何讓一個社群活躍起來？這是讓很多社群運營頭禿的問題。一般情況下，需要安排好任務給用戶，讓他們有事可做。不過，任務應該怎么設置？設置任務的時候有哪些小技巧？你能不能夠根據用戶需求精細化運營？這是運營需要關注的重點。
第三，如何提升用戶轉化？
這是提升社群價值最關鍵的一步。在有限的社群服務周期內，盡可能的提升用戶的 ARPU，才能讓社群發(fā)揮更大的商業(yè)價值。當然，這里面還涉及到很多套路，比如如何了解用戶原生需求？有沒有跟用戶建立信任感？如何制造火爆的消費氛圍？
除此之外，還有很多提升運營效率的社群工具，和組合促銷的策略打法，來配合最終的轉化結果。
如何高效掌握科學的社群思維？
當然了，想要想清楚這 3 個問題，不是一時半會的事情。你可以自己獨立摸索、慢慢想清楚，但是你要有接二連三把群做死的心理準備。
坦白說，每一個問題的背后都需要很多運營理論和運營經驗的積累。
如果你想成為爆款社群的操盤手，成為大廠瘋搶的稀缺人才，學習現(xiàn)有的成熟經驗應該是最合理的選擇。
但是，現(xiàn)在市面上，很少有單獨為社群推出的運營課程。僅有的課程質量還存在良莠不齊的現(xiàn)象，很多詞句讓人聽得云里霧里，浪費時間，而對于成年人來說，效率和落地性才是第一要素。
文：套路編輯部@運營研究社（U_quan）
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