如何在現(xiàn)階段做增量，做用戶增長(zhǎng)

有幸旁聽(tīng)了十幾位老板探討會(huì)員制模式的案例。分享會(huì)員制模式案例的創(chuàng)業(yè)者在黑板上寫(xiě)畫(huà)滿滿，多可以總結(jié)為一個(gè)關(guān)鍵：如何在現(xiàn)階段做增量，做用戶增長(zhǎng)。

對(duì)的，今天和您分享的還是用戶增長(zhǎng)這一話題。小編幫大家匯集了5個(gè)案例，分別都是站在用戶體驗(yàn)視角，分享者親自體驗(yàn)產(chǎn)品的玩法，并記錄了下來(lái)。包括：拼多多「一分錢(qián)抽獎(jiǎng)」、「小紅書(shū)社交電商小紅店小程序與「每日一淘」進(jìn)行對(duì)比」、「十點(diǎn)讀書(shū)全民讀書(shū)激勵(lì)計(jì)劃」、「每日拼拼」、「微信讀書(shū)」。

類(lèi)似筆記見(jiàn)實(shí)分享過(guò)多次，這里繼續(xù)歡迎大家投稿。比如這篇：我拆解了幾個(gè)小程序的玩法，一起看看。也感謝5個(gè)案例的分享者，如需要聯(lián)系作者本人，我們可以幫著介紹。

01 拼多多「一分錢(qián)抽獎(jiǎng)」
小程序拉新裂變可借鑒模塊

一、用戶流程

1. 點(diǎn)擊進(jìn)入別人發(fā)起的小程序/在拼多多點(diǎn)擊進(jìn)入“一分抽獎(jiǎng)”
2. 選擇相應(yīng)的商品
3. 點(diǎn)擊商品列表“一分搶”直接進(jìn)入商品配置選擇和付費(fèi)界面/點(diǎn)擊商品辦呢人圖進(jìn)入詳情頁(yè)
4. 付費(fèi)金額0.01
5. 付費(fèi)成功，提醒分享拼單
6. 分享拼單成功，等待開(kāi)獎(jiǎng)

二、玩法規(guī)則及亮點(diǎn)

1、參與規(guī)則：

①百分百中獎(jiǎng)：付費(fèi)0.01元開(kāi)團(tuán)，成團(tuán)即可獲得抽獎(jiǎng)資格，二等獎(jiǎng)全額退款并贈(zèng)送88元代金券刺激消費(fèi)，拼單未成功退款；

②用戶信任：文案提示保險(xiǎn)擔(dān)保，全場(chǎng)包郵。

2、亮點(diǎn)（全是細(xì)節(jié)）

1）商品櫥窗展示頁(yè)：

點(diǎn)擊“一分抽獎(jiǎng)”進(jìn)入商品櫥窗展示頁(yè)面后，點(diǎn)擊相應(yīng)櫥窗的“馬上搶”直接進(jìn)入付費(fèi)頁(yè)面，點(diǎn)擊banner進(jìn)入詳情頁(yè)文案提示是“0.01一鍵拼”，直接點(diǎn)擊“馬上搶”的用戶可能付費(fèi)了之后才知道需要邀請(qǐng)別人來(lái)參團(tuán)；

2）用戶評(píng)價(jià)展示提高用戶信任：

商品櫥窗展示頁(yè)上方banner下面有獲獎(jiǎng)用戶的實(shí)時(shí)滾動(dòng)展示，進(jìn)入一個(gè)商品詳情頁(yè)后，下方有一個(gè)“福星曬單”模塊，即中獎(jiǎng)用戶評(píng)價(jià)，佐證活動(dòng)的真實(shí)性；

付費(fèi)下單后引導(dǎo)分享的設(shè)置及文案：

1）浮窗提示分享，且浮窗里面有一個(gè)實(shí)時(shí)滾動(dòng)消息“xx分享x次抽中xx”，刺激用戶去完成此動(dòng)作；

2）分享一次后，繼續(xù)彈出引導(dǎo)分享浮窗，文案“首次分享成功，再分享給不同好友加快成團(tuán)”；

3）繼續(xù)浮窗引導(dǎo)分享。

實(shí)時(shí)反饋：第一個(gè)好友參團(tuán)后有小程序模板消息提醒

拼單成功后頁(yè)面提醒引導(dǎo)關(guān)注公眾號(hào)，查看抽獎(jiǎng)結(jié)果，同時(shí)浮動(dòng)文案引導(dǎo)“再次發(fā)起拼單，提高中獎(jiǎng)率”繼續(xù)引導(dǎo)分享；

無(wú)處不在的用戶參與滾動(dòng)消息提醒。

02 小紅書(shū)社交電商小紅店小程序

與「每日一淘」進(jìn)行對(duì)比：

1、從選品上，看受眾人群與產(chǎn)品定位

「小紅店」為小食類(lèi)，共1個(gè)品類(lèi)，商品共8款。包含泡面、花蛤醬等，可見(jiàn)針對(duì)人群，主要是學(xué)生黨和白領(lǐng)人群，與一般網(wǎng)絡(luò)主播淘寶店商品性質(zhì)類(lèi)似，單價(jià)低，受眾人群廣。

促銷(xiāo)形式也僅有優(yōu)惠券+秒殺價(jià)，通過(guò)每日更新上下架商品，來(lái)保證商城的更新。

「每日一淘」于2018年就上線的社交電商，已經(jīng)有6種類(lèi)型（不含專(zhuān)題類(lèi)），商品初步估計(jì)也有幾百款。

這就表示，「一淘」的定位，是走向的社交電商的最終形態(tài)，線上分銷(xiāo)的百貨商城，每個(gè)細(xì)分產(chǎn)品，也是走的精品SKU路線，買(mǎi)蘋(píng)果只有一種，買(mǎi)梨子也只有一種，但告訴你，這肯定是最好的。

2、從拉新方式上，看裂變利益點(diǎn)

「每日一淘」有2種途徑拉新：

1）第一種是通過(guò)邀請(qǐng)碼，每個(gè)用戶有專(zhuān)屬邀請(qǐng)碼，新人注冊(cè)時(shí)，必須填寫(xiě)邀請(qǐng)碼，才能進(jìn)入注冊(cè)。所以拉新的場(chǎng)景因此也可以確定，這一定是熟人裂變。（羊毛黨除外）

2）第二種方式是通過(guò)購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)屬商品，通過(guò)一定的新人折扣優(yōu)惠，幫助老客拉新，新客下單后，老客得返利，也會(huì)獲得一定的傭金。

社交電商的本質(zhì)，就是「老帶新返傭金」，因?yàn)槲冶救藳](méi)有拉過(guò)朋友注冊(cè)，這里有一點(diǎn)不太明確的，「每日一淘」上拉來(lái)的粉絲，后續(xù)購(gòu)買(mǎi)是否也會(huì)給邀請(qǐng)人一定比例傭金。

為什么說(shuō)這個(gè)？因?yàn)?strong>「小紅店」對(duì)用戶定義就是，你邀請(qǐng)得粉絲，不論什么時(shí)候購(gòu)買(mǎi)了，都會(huì)給你一定比例的傭金。

相比「每日一淘」，「小紅店」的拉新門(mén)檻更低，新用戶掃碼進(jìn)入小程序，獲取了form_id，則成了你的粉絲。

所以為什么，「每日一淘」成為會(huì)員，要拉10個(gè)粉絲，「小紅店」卻需要50個(gè)。

3、從會(huì)員門(mén)檻上，比較獲客成本：

「小紅店」是滿50人，獲取form_id的授權(quán)就算1個(gè)粉絲，則1個(gè)新用戶。

按照市場(chǎng)上小程序授權(quán)算，應(yīng)該是2塊左右1個(gè)授權(quán)，一個(gè)會(huì)員的價(jià)值，就是100塊錢(qián)免費(fèi)推廣費(fèi)。

「每日一淘」只需要10個(gè)，但是門(mén)檻是注冊(cè)，比起微信上點(diǎn)一下確定就完成的授權(quán)，注冊(cè)需要填寫(xiě)手機(jī)號(hào)碼，用戶轉(zhuǎn)化會(huì)低得多，這里算10塊一個(gè)注冊(cè)的高價(jià)（一般市場(chǎng)價(jià)價(jià)>10元），10個(gè)粉絲成為會(huì)員，一個(gè)會(huì)員的價(jià)值，也是100塊錢(qián)免費(fèi)推廣費(fèi)。

但從后續(xù)用戶生命周期來(lái)看，「小紅店」的用戶購(gòu)買(mǎi)的商品種類(lèi)只有1個(gè)，款式8個(gè)，也有限，且都是屬于網(wǎng)紅性質(zhì)的商品?？隙ê芏嘤脩舳枷聠螖?shù)量少，且復(fù)購(gòu)率極低。

「小紅店」的定位，肯定是以走量為主，畢竟小紅書(shū)一直都是屬于打造爆款商品的社區(qū)。

「每日一淘」上，應(yīng)該單個(gè)用戶創(chuàng)造的GMV會(huì)更高，商品種類(lèi)多，復(fù)購(gòu)概率更高。

4、獲客方式上，「小紅店」的載體是小程序，而「每日一淘」是小程序和App兩端，且提傭金只能在App上。

總得來(lái)說(shuō)，「小紅店」更像是主播淘寶店的「分銷(xiāo)商城」，想要打響「小紅店」，需要更多的推廣費(fèi)用和渠道，持續(xù)的注入流量，提高轉(zhuǎn)化，是接下來(lái)會(huì)做的。

我們拭目以待吧，說(shuō)不定，下個(gè)版本就跟「每日一淘」一樣了呢？

03 十點(diǎn)讀書(shū)

全民讀書(shū)激勵(lì)計(jì)劃

1、億現(xiàn)金池

——引導(dǎo)APP下載

——邀請(qǐng)規(guī)則/ 提現(xiàn)規(guī)則/ 下載引導(dǎo)

2、玩法：

包裝大金額——66.6元

兩個(gè)階段，一階段簡(jiǎn)單大紅包刺激，二階段大紅包，高難度刺激

提現(xiàn)24小時(shí)限制+實(shí)名

3、亮點(diǎn)：

1.主題包裝

十點(diǎn)讀書(shū)-全民讀書(shū)激勵(lì)計(jì)劃-1億現(xiàn)金池

2、標(biāo)題A/BTest

1）助力我！羸獎(jiǎng)學(xué)金

2）我馬上要領(lǐng)到66.6元現(xiàn)金啦，你也快來(lái)領(lǐng)！

4、底部欄，引導(dǎo)下載的樣式可參考

引導(dǎo)下載APP，或提現(xiàn)操作等，點(diǎn)擊欲望比較強(qiáng)，頁(yè)面多按鈕時(shí)可考慮底部欄樣式

5、提現(xiàn)流程（防薅）

引導(dǎo)關(guān)注公眾號(hào)——1份獎(jiǎng)金既下載APP又引導(dǎo)關(guān)注公眾號(hào)

提現(xiàn)需要24小時(shí)后+實(shí)名認(rèn)證——防薅羊毛

6、規(guī)則設(shè)置

邀請(qǐng)2名獎(jiǎng)10元+邀請(qǐng)12名獎(jiǎng)勵(lì)66.6元，后面獎(jiǎng)勵(lì)反而少了，而且2名到12名跨度大，很多人邀請(qǐng)了2個(gè)人后，想踮踮腳尖再邀請(qǐng)，估計(jì)大部分也只能在6名左右，從而總體下來(lái)極大降低獲客成本，可能APP獲客成本會(huì)在2~4元左右，如果羊毛黨傳播開(kāi)的話，加24小時(shí)掛獎(jiǎng)設(shè)置，估計(jì)還會(huì)更低。

其它思考：

1、分享后可以引導(dǎo)關(guān)注公眾號(hào)查看實(shí)時(shí)反饋（最后提現(xiàn)也是先引導(dǎo)關(guān)注公眾號(hào)）。

2、點(diǎn)擊“我也要領(lǐng)”可以直接引導(dǎo)下載APP，同時(shí)幫好友助力成功。

3、點(diǎn)擊助力后，需要下載APP才可以助力，一般不是熟人，強(qiáng)引導(dǎo)幫忙，是不會(huì)下載的，可以讓新用戶幫忙助力也送他一個(gè)紅包，但需要下載才可以領(lǐng)取，增加助力/下載轉(zhuǎn)化率。

4、正常用戶拉不動(dòng)，更多是羊毛黨互薅了，拉1個(gè)好友可獲得3元，新用戶體量大，很多人可以做這個(gè)任務(wù)。所以很大程度還是會(huì)被薅，目標(biāo)用戶人群可能還是比較少；不過(guò)增加了24小時(shí)后提現(xiàn)+實(shí)名認(rèn)證，防薅措施已經(jīng)很足，1天后記得提現(xiàn)的人少之又少。

最后，不過(guò)羊毛黨影響身邊的也是正常用戶，其實(shí)最后效果很難說(shuō)，說(shuō)不定還是不錯(cuò)的，至少是可以大規(guī)模傳播了，看到服務(wù)器都崩了一下下，看后期考驗(yàn)留存了。

04 每日拼拼

繼每日優(yōu)鮮之后，每日拼拼橫空出世，在社交電商如火如荼之際，倡導(dǎo)一小時(shí)可送達(dá)+注冊(cè)就有返利，下單就返7塊的每日拼拼究竟如何，我體驗(yàn)了一下：

一、流程體驗(yàn)：

1）通過(guò)朋友圈和社群輸入邀請(qǐng)碼，下載并注冊(cè)APP（注意：目前是內(nèi)測(cè)階段，只能輸優(yōu)惠碼進(jìn)入）

2）用微信登錄，并且登陸后就把個(gè)人信息有所調(diào)整。（比如：每日拼拼是每日優(yōu)鮮旗下，我16年在上海時(shí)用過(guò)每日優(yōu)鮮下單，用微信登錄后直接定位我曾經(jīng)在上海的地址）

3）正式進(jìn)入APP，能夠明顯感受有2個(gè)后臺(tái)，一是用戶自己購(gòu)買(mǎi)，二是用戶分銷(xiāo)后臺(tái)

針對(duì)用戶：

1、極速達(dá)模塊，拼團(tuán)模式，不能加入購(gòu)物車(chē)，直接拼團(tuán)

2、直接搜索，可以加購(gòu)物車(chē)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)

針對(duì)用戶分銷(xiāo)：

1、低價(jià)拉粉，高傭?qū)^(qū)，必推好貨這3個(gè)欄目都是為了讓用戶分銷(xiāo)，以低價(jià)來(lái)打動(dòng)用戶。

2、其次，在每個(gè)產(chǎn)品，不管是拼團(tuán)，打折與否，都會(huì)在價(jià)格后面明確返傭金額，促使用戶轉(zhuǎn)化。

3、一鍵發(fā)圈，這個(gè)要重點(diǎn)說(shuō)，解決了用戶想分銷(xiāo)，但苦于文案水平不行的痛點(diǎn)。不僅文案根據(jù)種類(lèi)分了單品和多個(gè)，還分了渠道，發(fā)給微信好友，微信群，或是朋友圈，文案是直接自動(dòng)粘貼到剪貼板。

4、業(yè)績(jī)板塊，這個(gè)板塊很明顯是用于客戶管理，訂單管理，推廣數(shù)據(jù)，可以自定義推廣人數(shù)，訂單量，客單價(jià)等，有點(diǎn)坑的是提現(xiàn)還必須綁定身份證，這個(gè)一方面是為了認(rèn)證，另外一方面不知道是不是為了防止薅羊毛。

二、激勵(lì)策略

1、邀請(qǐng)新人下單返7元。

2、綁定粉絲500人，且訂單量達(dá)到前50，返現(xiàn)200現(xiàn)金（扶植有流量用戶，但個(gè)人覺(jué)得這個(gè)激勵(lì)是不是有點(diǎn)便宜）。

3、新用戶開(kāi)業(yè)紅包60元（現(xiàn)金券應(yīng)該是）。

三、個(gè)人測(cè)評(píng)

優(yōu)勢(shì)：

1、 背靠每日優(yōu)鮮資源，有用戶大數(shù)據(jù)

2、1小時(shí)達(dá)，可以觸及17個(gè)核心城市

3、分銷(xiāo)的模式特別是文案方面讓用戶很省心

4、補(bǔ)貼的返金目前是比較nice

未知：

1、是否品質(zhì)過(guò)關(guān)，是否可以點(diǎn)評(píng)?

2、內(nèi)測(cè)的邀請(qǐng)碼發(fā)了多少，有多少大v參與

3、補(bǔ)貼能夠維持多久，用戶對(duì)價(jià)格的敏感度有多強(qiáng)?

四、可復(fù)用：

1.內(nèi)測(cè)邀請(qǐng)碼

2.分銷(xiāo)文案自動(dòng)發(fā)圈

05 微信讀書(shū)
這波助力活動(dòng)套路十足

活動(dòng)概述：

在朋友圈看到有微信讀書(shū)的元宵助力活動(dòng)，點(diǎn)擊進(jìn)微信好友的鏈接，即可增加一次他的抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，你也會(huì)額外獲得一次機(jī)會(huì)。

活動(dòng)流程：

1、通過(guò)朋友分享進(jìn)入抽獎(jiǎng)頁(yè)面抽獎(jiǎng)

2、頁(yè)面提示抽獎(jiǎng)9次即可進(jìn)入超級(jí)福利場(chǎng)贏終身會(huì)員

3、機(jī)會(huì)不足分享朋友圈或微信群，再次獲得機(jī)會(huì)4.直到抽獎(jiǎng)9次后進(jìn)入超級(jí)福利場(chǎng)（只有一次機(jī)會(huì)抽終身會(huì)員）

4、抽不到終身會(huì)員又回到第一層的抽獎(jiǎng)頁(yè)面

活動(dòng)可借鑒：

1、2層助力

2、每一層活動(dòng)的 分享頁(yè)面提示不同，并且讓用戶覺(jué)得非常接近無(wú)限卡

3、活動(dòng)頁(yè)面和音效很有魔性

4、書(shū)籍和贈(zèng)送的無(wú)限卡天數(shù)，書(shū)幣即時(shí)到賬

活動(dòng)bug：服務(wù)器壓力過(guò)大，一直在不斷修復(fù)

附：微信讀書(shū)AARRR增長(zhǎng)模型-分享者：鑒鋒團(tuán)隊(duì)

文：見(jiàn)實(shí)團(tuán)隊(duì)@見(jiàn)實(shí)丸(jianshishijie)

首席增長(zhǎng)官CGO薦讀小紅書(shū)推廣：

• 《 用戶體驗(yàn)的巨大泡沫：從UX到產(chǎn)品設(shè)計(jì) 》
• 《 激活存量用戶，提高用戶留存?》
• 《 復(fù)盤(pán)：如何建立運(yùn)營(yíng)知識(shí)體系的 》

更多精彩，關(guān)注：增長(zhǎng)黑客（GrowthHK.cn）

增長(zhǎng)黑客（Growth Hacker）是依靠技術(shù)和數(shù)據(jù)來(lái)達(dá)成各種營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的新型團(tuán)隊(duì)角色。從單線思維者時(shí)常忽略的角度和高度，梳理整合產(chǎn)品發(fā)展的因素，實(shí)現(xiàn)低成本甚至零成本帶來(lái)的有效增長(zhǎng)…