近半年互聯(lián)網(wǎng)公司人員優(yōu)化已經(jīng)不是新聞,這周AI行業(yè)獨角獸曠視科技裁撤杭州分公司全部員工,也許會是AI行業(yè)優(yōu)化的開始,即將入職曠視的朋友得到消息后菊花繃得緊緊的。AI行業(yè)泡沫論18年在學術圈此起彼伏的出現(xiàn),另一面AI行業(yè)又是18年為數(shù)不多不斷獲得巨額融資加持的行業(yè)泡沫突起。大環(huán)境不樂觀,AI行業(yè)不能獨善其身,相信AI行業(yè)即將進入去泡沫階段,查考勤、凍HC、砍業(yè)務、優(yōu)化人員將不可避免。
在動蕩不安的大環(huán)境下,產(chǎn)品經(jīng)理如何看待泡沫,成為時代弄潮兒,而非浪下魂?
泡沫的起源
近幾年關注或參與科技行業(yè)的小伙伴不難發(fā)現(xiàn),科技行業(yè)泡沫可謂一個接著一個:O2O、直播、智能硬件、共享單車、AI、區(qū)塊鏈等等。為什么科技行業(yè)這么多泡沫呢?真的是科技行業(yè)從業(yè)者都是大忽悠割韭菜嗎?
農(nóng)業(yè)社會發(fā)展了幾千年生產(chǎn)力基本沒有發(fā)展,直到工業(yè)革命后,科技促進生產(chǎn)力大力發(fā)展和社會變革,社會分工與分門別類的商品與服務,滿足人們多種多樣的需求,科技突破總會帶來更優(yōu)的解決方案,譬如汽車替代馬,高鐵替代綠皮車等。
泡沫脫胎于人們對于科技改變生產(chǎn)生活的樂觀預期,來源于企業(yè)或組織對市場需求及自身市場地位的樂觀判斷。實際上,某個市場有多大,產(chǎn)品或解決方案實際能多大程度解決市場需求,都存在非常大不確定性。所以即便掌握大數(shù)據(jù)如百度,也會樂觀投資200億到O2O,最終全部打水漂,最終又開始AII in AI。
有一本書《商業(yè)冒險》,全書都在講不同企業(yè)如何準備充分及計劃周密,最終仍無法避免失敗一樣??萍紕?chuàng)新(技術創(chuàng)新or模式創(chuàng)新)往往會被刻意夸大,而實際具體落地又面臨各種困難與不確定性,理想與現(xiàn)實的GAP就是泡沫。
泡沫的擴散
科技行業(yè)泡沫起源和擴散很大程度上取決于過于樂觀。14年左右移動互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展,社會上流行互聯(lián)網(wǎng)顛覆一切的豪言壯語,為了趁熱打鐵,出現(xiàn)了“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”,那時的中關村創(chuàng)業(yè)大街人滿為患,創(chuàng)業(yè)者、媒體、政客、游客摩肩接踵,好不熱鬧。上門洗車、找加油站等偽需求服務如雨后春筍般出現(xiàn),但行業(yè)很快完成洗牌。大眾尋找加油站并非痛點,而反向服務加油站營銷的B端服務反而證明了價值。這周去AI未來公園路過中關村創(chuàng)業(yè)大街,已經(jīng)門庭冷落,繁華不再,才不過三年而已。
資本助推是泡沫快速擴散的強力推手。風險投資本質是一個概率游戲,投資10個項目,9個全賠,有一個賺幾十、上百倍就算投資成績不錯。資本的這套玩法,也吸引了非常多的散戶投資人也開始做投資,有時候還會倒逼專業(yè)投資人出高價。久而久之就會出現(xiàn),投資人太多,創(chuàng)業(yè)者不夠用的局面,才出現(xiàn)了前幾年背景不錯,攢個PPT投資就能到賬的繁榮局面。大家都爭先恐后往前沖,O2O、直播、共享單車、AI、區(qū)塊鏈拿投資不亦樂乎。人傻錢多催生了專門服務于投資人的“To VC”模式,市場有多大,業(yè)務情況如何都不重要,只要砸錢買量換數(shù)據(jù)拿下一輪投資就行。
資本大舉催生了大批量從業(yè)者進入游戲幫助吹泡沫。十年前學生畢業(yè)都會優(yōu)先進入外企,互聯(lián)網(wǎng)是屌絲找不到外企工作才去的地方。如今斗轉星移,當年進入外企的那波人,都紛紛進入互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈這樣的行業(yè)。改變世界的吸引力實在太大了,體制內的、做外包的、應屆生也紛紛進入,能不能創(chuàng)造價值不重要,能否一起把泡沫吹大,給自己混個總監(jiān)、VP、聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO title才是好的。至于公司能走多遠,主要看PPT及投資人輸血決心。
產(chǎn)品人的泡沫觀
小樂帝從業(yè)時間相較于已經(jīng)快速發(fā)展了20多年的互聯(lián)網(wǎng)著實不長,但也親身經(jīng)歷了幾個泡沫階段。2015年上半年在五道口實習,中午出去吃飯,只要拿個能掃碼的手機,吃喝玩樂全都有,掃碼送現(xiàn)金不在少數(shù),最后這些APP自然是拿到福利就卸載,O2O項目絕大部分以失敗收場。2015年下半年參加校招,滴滴如日中天,等待面試的應屆生排出了大樓,沒有獲得面試資格參加霸面的并不比正常面試的少,即便等到晚上10點多當天面試結束,學生們仍不舍離開。仍然是校招季,樂視“生態(tài) 化反”令人印象深刻,小樂帝先后在樂視四個不同業(yè)務不同辦公地面試,由于都需要實習轉正,一個也沒有去。17年換工作,共享單車紅包車玩法風頭正勁,身邊朋友或者朋友的家人在摩拜、ofo不在少數(shù)。接下來,AI、區(qū)塊鏈也多是朋友轉型殺入淘金。
時間到了19年,以往的泡沫都相繼破滅,當時求而不得的現(xiàn)在反而是職場人避之不及的選擇,因此還可以小驕傲一下,自詡不跟風獨立思考。但泡沫對于產(chǎn)品經(jīng)理的價值絕不僅限于“眼看他起高樓,眼看他宴賓客,眼看他樓塌了”,而應該學到泡沫背后的道理。
15年O2O正盛時,小樂帝作為實習生曾經(jīng)詢問產(chǎn)品負責人為什么不去創(chuàng)業(yè)?這位產(chǎn)品負責人表示看不懂和不擅長的不做,不僅限于O2O創(chuàng)業(yè),諸如鏈家這種傳統(tǒng)行業(yè)公司做PM的坑,去哪兒加班多無法獨立思考的坑,都有很強前瞻性,時至今日,仍有大量從業(yè)者因為薪資或者行業(yè)選擇進入某個公司,進去發(fā)現(xiàn)是坑,再跳出來大量的時間和機會都錯過了。
因此泡沫來時“不跟風”是知易行難但又極具智慧的策略,某個細分領域起勢時,且不說需求和商業(yè)模式是否經(jīng)得起檢驗,光跑贏其他競爭對手,能夠活得比別人更久這一點,就會把大部分跟風進入行業(yè)的人用時間篩出門外。區(qū)塊鏈大火的時候,各行各業(yè)的pm都化身為區(qū)塊鏈信仰者,如今泡沫散去,能夠不被行業(yè)收縮洗出去的仍堅信區(qū)塊鏈價值的才值得敬佩。
泡沫有殘酷的一面,也有機遇的一面,隨著互聯(lián)網(wǎng)馬太效應日益加劇,對應的是各大公司內部的階層固化,年輕人想鍛煉和逆襲難如登天,泡沫行業(yè)本身的擴張性,需要大量的人去將吹出去的牛逼實現(xiàn),年輕人在這樣的環(huán)境下,會激發(fā)出巨大能量和積累各種寶貴經(jīng)驗,這是穩(wěn)定和固化的環(huán)境難以提供的,年輕人選擇得到是彎道超車的機會。
年輕人擁抱新行業(yè)或新機會至少應該關注四方面:市場需求、團隊情況、市場優(yōu)勢、資金狀況。市場是否真的有需求,有可供開采的市場空間?團隊成員背景是實干還是套路派,人員搭配是否合理?自身產(chǎn)品是否有可塑造的市場優(yōu)勢?在自身不能造血前,是否有充足的彈藥供給?每一點都可能是引發(fā)泡沫破滅的原因。產(chǎn)品經(jīng)理并非萬能,只有在合適的環(huán)境下,才能發(fā)揮價值,如發(fā)覺價值與宣傳背離過大,及早止損反而是最佳選擇。
文:小樂帝@產(chǎn)品經(jīng)理讀書會(books_for_pm)
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