公司強不強?你的公司是產(chǎn)品能力強還是業(yè)務能力強?公司如何結(jié)合自身優(yōu)勢培育自己的競爭力?我們一起梳理下。
對于一家公司，產(chǎn)品和業(yè)務是兩條主線。
產(chǎn)品能力可以細分為以下幾類:
設計和專利導向型
資源整合導向型
大數(shù)據(jù)導向型
生產(chǎn)導向型
搬磚型
業(yè)務能力可以細分為以下幾類:
渠道強型
技術(shù)強型
超級業(yè)務員多型
以下分解細述。
一、企業(yè)產(chǎn)品能力分析
1.設計和專利導向型
這類公司很明顯，產(chǎn)品好看，追求品質(zhì)，技術(shù)前沿，鑄造專利壁壘。這類公司的展位也是盡顯品味。
人才優(yōu)勢集中在設計師和對于前沿技術(shù)的應用。因為在產(chǎn)品打磨階段設計和研發(fā)成本高，所以一般這類企業(yè)有個缺點是氣質(zhì)高傲、成本略高。
小米公司把這個優(yōu)點發(fā)揮到了極致，同時克服了缺點，把成本降了下來。但小米模式不好學習，因為大部分這類企業(yè)渠道沒有那么強，所以想降成本不容易。
產(chǎn)品的屬性是可以被修改的。企業(yè)的產(chǎn)品能力，也體現(xiàn)在對不同技術(shù)的掌握和理解程度。
以背包為例:
按背包的功能思路設計，就屬于包袋產(chǎn)品。
按照禮品的價格要求，進行簡化設計，就具備禮品屬性，屬于禮品贈品。
如果按照時尚配飾的思路設計，就屬于時尚產(chǎn)品。
如果加入計步功能，就屬于健康監(jiān)測產(chǎn)品。
如果加入太陽能充電功能，就屬于電子類產(chǎn)品。
如果加入定位和遠程控制，例如遠程報警功能，并鏈接入APP程序控制，就是屬于物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。
如果加入攝像頭并實現(xiàn)拍攝畫面?zhèn)鬏數(shù)阶悦襟w，就變成互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。
如果加入口香糖剩余數(shù)量監(jiān)測，并可以實現(xiàn)提醒消費者購買，并實現(xiàn)一鍵互聯(lián)網(wǎng)下單購買口香糖功能，這款包就被改造為銷售渠道。
一款產(chǎn)品從設計階段，就可以針對不同市場、不同使用場景、不同商業(yè)模式，進行思考和設計。設計和專利導向型的企業(yè)，需要具備多行業(yè)知識的廣度，不言而喻。
2.資源整合導向型
說句實話，無非是貿(mào)易型公司。但貿(mào)易型公司也有做得很好的。關(guān)鍵在于對行業(yè)的深度整合。未來還要對跨行業(yè)的學習和信息的抓取。
行業(yè)的深度整合是什么?
行業(yè)的深度整合，從供應端、市場端、政策端，要考慮的因素非常多。
(1)從原材料開始，原料產(chǎn)地源頭、原料的工藝、原料創(chuàng)新升級、原料加工、原材料替換;
(2)再到零配件供應;
(3)再到成品的市場定位、功能設計、成品的外觀設計、模具、色彩、包裝、供應商選取、制造流程優(yōu)化、人工成本、工廠關(guān)系、競品分析、產(chǎn)能、運輸，整個供應鏈的梳理和整合;
(4)還有各國政策、進出口關(guān)稅、勞動力成本變遷、區(qū)位優(yōu)勢、國別優(yōu)勢;
(5)最后對終端市場的了解、調(diào)研、前瞻，不同市場的認證需求，不同市場的產(chǎn)品匹配，行業(yè)動向。
最終按照不同市場匹配不同供應鏈，才可以叫做深度整合。
跨行業(yè)的學習和信息的抓取是什么?
如果基于以前的變化緩慢的市場，做到深度整合是足夠了?？紤]到跨行業(yè)競爭因素和異業(yè)整合的因素,行業(yè)信息還要滲透到更加廣泛的領(lǐng)域。因為現(xiàn)在殺死你的不是來自同行，而是其他行業(yè)的降維攻擊。
資源整合導向型企業(yè)對比工廠的額外價值。
(1)資源整合型企業(yè)必須具備更開闊的視野，用更高的緯度思考，給出產(chǎn)品解決方案。
(2)資源整合型企業(yè)更有可能跨行業(yè)進行資源整合。特別現(xiàn)在新出來的很多產(chǎn)品都是跨行業(yè)的。比如最近熱賣的帶充電口的背包，既要有電子行業(yè)的經(jīng)驗，又要有包袋制造的經(jīng)驗，才可以做得好。
3.大數(shù)據(jù)導向型
個人經(jīng)驗來看，大數(shù)據(jù)分兩類理解。一個是大市場的數(shù)據(jù)，一個是公司內(nèi)部的小數(shù)據(jù)。擁有大市場數(shù)據(jù)能力的公司不多，被幾家大的電商平臺掌握。還有一一些數(shù)據(jù)銷售公司，也是抓取了各個平臺數(shù)據(jù)和行業(yè)數(shù)據(jù)。中小企業(yè)可以購買使用。還有就是應用互聯(lián)網(wǎng)平臺公布出來的免費數(shù)據(jù)，以及搜索引擎免費數(shù)據(jù)。公司內(nèi)部的小數(shù)據(jù)可以挖掘，分析客戶和市場?；ヂ?lián)網(wǎng)化和電商化，使得搜集數(shù)據(jù)變得簡單。擁有和使用大數(shù)據(jù)成為一個新的企業(yè)能力。
4.生產(chǎn)導向型
設備、土地、生產(chǎn)線、人工、生產(chǎn)管理體系、生產(chǎn)工藝和技術(shù)的積累，這些是生產(chǎn)導向型企業(yè)的資產(chǎn)也是壁壘。相對于以上三個類型的企業(yè)，生產(chǎn)型企業(yè)是產(chǎn)品執(zhí)行者，也是重資產(chǎn)擁有者。
5.搬磚型
以前的外貿(mào)公司，一般都屬于搬磚型。利用外貿(mào)知識和語言翻譯優(yōu)勢，把工廠和內(nèi)貿(mào)公司的產(chǎn)品信息“搬”到國外銷售。但是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息的透明化。受沖擊最大的是這類貿(mào)易公司。搬磚型企業(yè)對于產(chǎn)品能力是最弱的，競爭力最弱。
二、企業(yè)業(yè)務能力分析
1.渠道強型
阿里國際站店鋪、環(huán)球資源店鋪、亞馬遜店鋪、wish店鋪、速賣通店鋪，這些是電商2B和2C的銷售渠道
自建站是渠道
廣交會是渠道
華強北店鋪是渠道
自建專賣店是渠道
在海外成立公司是渠道
自媒體也是渠道。
企業(yè)擁有渠道的多寡和強弱，都是企業(yè)業(yè)務能力的體現(xiàn)。
為了便于大家理解，我還是以小米為例，看看小米的渠道鋪得有多廣多深。
天貓小米旗艦店——主流電商平臺店鋪
京東小米旗艦店——主流電商平臺店鋪
小米商城——-小米官方網(wǎng)站
小米有品——小米自營電商平臺
小米之家——直營線下店
小米小店——加盟線下店
小米是線上加線下，直營加加盟，全方位打造銷售渠道。
2.技術(shù)強型
對于外貿(mào)企業(yè)，所謂技術(shù)強具體是指什么?
互聯(lián)網(wǎng)
移動互聯(lián)網(wǎng)
自媒體
大數(shù)據(jù)
人工智能
商業(yè)模式
新零售
這些技術(shù)在實際工作中的應用。
3.超級業(yè)務員多型
為了大家理解方便，我簡單把業(yè)務員分為兩大類，跟單型業(yè)務員和社交型業(yè)務員。能力各有不同。
跟單型業(yè)務員比較內(nèi)斂、務實，注重工作流程優(yōu)化，注重訂單的出錯率控制。
社交型業(yè)務員更擅長社交和客戶人脈關(guān)系的把握，屬于開拓型人才。
兩大類業(yè)務員各有優(yōu)勢，各有千秋。如果是開拓新業(yè)務、開發(fā)新市場、開發(fā)新客戶，社交型業(yè)務員比較適合。如果是控制出錯率、把事情做細長期把客戶培養(yǎng)起來、長期發(fā)展、把客戶做大做長久，跟單型業(yè)務員更能發(fā)揮持續(xù)和穩(wěn)定的優(yōu)勢。其中不乏內(nèi)外兼修，成熟賢達，屬于極好的人才，屬于超級業(yè)務員。
企業(yè)的產(chǎn)品能力如果很強，配備跟單型業(yè)務員就可以做很好。企業(yè)的產(chǎn)品能力如果很弱，那么必須聘請社交型業(yè)務員彌補短板。
作者： Patrick
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