當(dāng)大家都在大肆的發(fā)展電商,搶占移動互聯(lián)網(wǎng)交易的時候,小紅書卻開始躲避“電商”?!八泻碗娚滔嚓P(guān)的采訪,我都會推掉”小紅書的創(chuàng)始人瞿芳公開表示。
從初帶有攻略性質(zhì)的海淘網(wǎng)站、社區(qū)電商平臺,到目前逐步成為UGC內(nèi)容運營分享社區(qū),小紅書倒退性的轉(zhuǎn)變,帶來的結(jié)果卻是一年時間,月活躍用戶數(shù)翻三倍,接近3000萬!
那么小紅書是如何做內(nèi)容運營的呢?下面從內(nèi)容方向、內(nèi)容生成這兩個方面進行分析:
第一:內(nèi)容方向
1、內(nèi)容定位
方向不對,努力白費。小紅書的用戶主要是一二線城市,精致的90后年輕女孩。所以,小紅書的內(nèi)容定位就是為這些女孩提供時尚、美容、化妝相關(guān)的指南。
2、內(nèi)容話題
小紅書根據(jù)內(nèi)容定位延伸出來的主要內(nèi)容話題分為時尚穿搭、護膚彩妝、明星、美食、運動健身、讀書、旅行、電影、家居家裝、電視劇、綜藝、寵物、萌娃、動漫、母嬰、男士穿搭、數(shù)碼科技、婚禮這18個方向。
3、內(nèi)容選題
內(nèi)容選題主要通過兩個方式:圍繞話題關(guān)鍵詞延伸裂變、追熱點。
(1)、不同的話題,可以劃分不同的維度進行排列組合,比如冬天美的裸靴、韓國火的設(shè)計品牌等等。
(2)、在世界杯期間,小紅書就上線了“和小龍蝦一起看世界杯”“世界杯看球神器”等。
4、內(nèi)用單元
小紅書所有的內(nèi)容結(jié)構(gòu)都非常清晰,包括用戶信息、圖文、標(biāo)簽、標(biāo)題、點贊、評論、收藏等等,還推薦相關(guān)的商品。
所有的內(nèi)容都是由用戶創(chuàng)建,內(nèi)容非常詳細、干貨多,用戶可以自己整理,然后收藏到專輯中。專輯也可以分享給用戶。
第二:內(nèi)容生產(chǎn)方式
1、內(nèi)容來源
小紅書的內(nèi)容來源主要分為三種:用戶原創(chuàng)、官方團隊生產(chǎn)的內(nèi)容、專業(yè)用戶生產(chǎn)的。
(1)、由用戶自己生產(chǎn)內(nèi)容比例大,小紅書也有激勵用戶生產(chǎn)內(nèi)容的體系,生產(chǎn)的內(nèi)容越多、質(zhì)量越高,享受的等級權(quán)限不同。小紅書還為用戶發(fā)布了內(nèi)容生成的指南,幫助用戶。
(2)、小紅書官方更具不同的話題,設(shè)置了不同的賬號,生成官方相關(guān)領(lǐng)域的內(nèi)容。
(3)、專業(yè)用戶主要分三類:從第三方平臺邀請的達人、小紅書重度用戶培養(yǎng)、明星。比如范冰冰,為小紅書帶來大量的粉絲,這些粉絲都是免費入駐小紅書的。
2、內(nèi)容加工
小紅書會對用戶產(chǎn)生的內(nèi)容進行進一步的分類,方便查看。對部分內(nèi)容,在推送之前,官方會進行進一步加工,方便用戶閱讀。
3、專題策劃
專題主要分為三類:網(wǎng)絡(luò)熱門現(xiàn)象、原生內(nèi)容專題、可預(yù)見的重大事件。比如世界杯期間的相關(guān)專題等。
參考小紅書的內(nèi)容運營策略,相信對很多電商平臺都會有所幫助。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,單純的電商已經(jīng)不能吸引用戶的眼光,通過內(nèi)容搶占用戶的注意力已經(jīng)成為不可缺少的策略,特別是對垂直的小眾行業(yè)來說,通過內(nèi)容是增強互動、建立與用戶關(guān)系鏈有力的方法。
不需要編程技術(shù),自己就能通過應(yīng)用公園快速搭建一個專業(yè)的內(nèi)容電商App,對比傳統(tǒng)的外包開發(fā),成本可節(jié)約90%以上。希望對大家有所幫助。
文:超越哥@互聯(lián)網(wǎng)課堂(sdd442d)
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