小紅書，標記我的生活。從2013年到現(xiàn)在，5年時間，用戶數(shù)超過2億。90、95后成為這個平臺最活躍的群體。
經(jīng)歷了從冷啟動時只服務計劃去香港購物女性用戶，到對海外購買感興趣的女性用戶，再到足不出戶買跨境商品的網(wǎng)購用戶，再到今天的生活方式分享平臺，目標用戶規(guī)模一直在擴大，所以內(nèi)容方向也越來越廣、越來越多。
用戶通過文字、圖片、視頻筆記的分享，記錄了這個時代年輕人的正能量和美好生活，小紅書通過機器學習對海量信息和人進行精準、高效匹配。
說起種草，我還是在2018年年初聽到這個名詞的，開始不知道怎么回事，研究了一下，其實就是我們之前都知道的營銷理論中的“埋線索”，在搜索霸屏的營銷時代，埋線索可是很流向的。
小紅書種草成了互聯(lián)網(wǎng)營銷的一種有效方式。
小紅書的主要用戶是一二線發(fā)達城市，愛美、追求精致生活的90后年輕女孩。針對這部分的群體，小紅書的內(nèi)容定位就是為這群人，提供時尚、護膚、生活方式上的相關內(nèi)容。
內(nèi)容的形式有兩種：筆記，視頻，操作起來比較簡單，我們所有人都可以去玩，把自己的實體店，好的商品，都可以分享出去。
內(nèi)容來源基本有3種形式，UGC（用戶原創(chuàng)內(nèi)容）、PGC（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）、PUGC（專業(yè)用戶生產(chǎn)內(nèi)容）。
UGC（用戶原創(chuàng)內(nèi)容）：這部分是小紅書內(nèi)容占比最大的，每一個普通用戶都可以去做的部分。為了激勵用戶產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，分了10個等級。
PGC（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）：小紅書有很多的垂直官方賬號，自己來生產(chǎn)一些專業(yè)的內(nèi)容，尤其是對熱門話題內(nèi)容的運營。這點是非常好的，如果都是用戶原創(chuàng)內(nèi)容，就會失去標桿做用，內(nèi)容會越來越粗糙。
PUGC（專業(yè)用戶生產(chǎn)內(nèi)容）：這個比較明顯，就是第三方生產(chǎn)專業(yè)內(nèi)容，比如邀請其他平臺的自媒體人、網(wǎng)紅、大咖、明星等。這些人本身就有吸引力，也會給平臺帶來一大批的粉絲。
基于好商品生產(chǎn)內(nèi)容
小紅書之前的定位是尋找海外好產(chǎn)品，也就是說從一開始就奠定了它有電商的屬性，分享的是吃喝玩樂，是生活方式，這些都社交到商品和服務。
去做小紅書的時候，也可以發(fā)相關的產(chǎn)品體驗，分享型社交平臺。包括美妝、個人護理、運動、旅游、家居、酒店、美食等。
小紅書會根據(jù)你發(fā)的內(nèi)容，進行分類，匹配相應的標簽，推薦給相應的感興趣的用戶。
再根據(jù)圖片的質(zhì)量，賬號的等級，給予相應的權重，這種方式會顯得相對公平。
優(yōu)質(zhì)筆記和視頻有哪些特點，這里給大家總結下，也是最基礎的標準。
3大特點：
1、對用戶產(chǎn)生價值，優(yōu)質(zhì)的筆記和視頻，用戶看完后一定是有所收獲的，這種收獲一般表現(xiàn)在用戶的一定動作上，比如點贊、收藏、評論、分享、關注博主等。
2、可以被分類，也就是按照官方分的幾大品類，你發(fā)布的內(nèi)容能夠清楚的劃分，這樣才能和用戶進行相對精準的匹配。比如小紅書上沒有段子、笑話的分類，如果你發(fā)布這些內(nèi)容，就無法分類，也就得不到官方的推薦。
3、可以隨意整合，有延展性，也就是說圖片有一定質(zhì)量，文字優(yōu)美有內(nèi)容，編輯可以對你的內(nèi)容進行加工，放到匹配的話題下。
推薦制運營策略
小紅書的內(nèi)容偏向休閑娛樂，就像微信朋友圈的流量一樣，任何碎片化時間里，所以推送在時間維度上，要遵循用戶的生活習慣、閱讀習慣。小紅書避開用戶上班時間段，push一般隔兩個小時推送一次；消息通知一般在中午、晚上用戶下班后的休息時間里推送。
在推送渠道上，把用戶按照級別，或者按照使用時間區(qū)別開，每一個階段都是一個渠道，采用不同的策略。
比如，新手期，用機器算法和優(yōu)質(zhì)熱門推薦，也就是針對那些剛剛注冊的用戶采用的策略，讓用戶選出自己關注的行業(yè)，自己的興趣。接下來就是根據(jù)選擇的興趣，推薦一些優(yōu)質(zhì)的用戶，或者明星、達人，主要是用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容來留存新用戶。緊接著就是推薦用戶的一些好友，這個動作也是為了留存。這幾步簡單的動作也是在為用戶畫像做準備，為后期的營銷做準備。
第二個階段就是成長期，根據(jù)用戶瀏覽內(nèi)容的習慣，發(fā)布筆記的內(nèi)容，做相關的推薦，有熱門話題推薦，關注的人信息推薦，還有附近的人推薦。
實行了推薦制，對用戶的好處就是，只要你能寫出好的內(nèi)容，不要擔心閱讀量的問題，它的本質(zhì)和今日頭條、騰訊新聞等的推薦制是一樣的。
打通所有的新媒體渠道，在第三方平臺上，把自己打造成一個自媒體。
這也是我一貫推崇的，創(chuàng)造一次內(nèi)容，可以全渠道去分發(fā)。對于像小紅書這樣的大平臺，不是簡單的推送，重點在于用戶的運營以及轉化，如何把用戶轉化到自己的APP上。
比如小紅書的微信公眾號：小紅書APP；微博，小紅書APP官方微博；在起名上就有優(yōu)勢，直接告訴用戶，我是有APP的，發(fā)布內(nèi)容的時候，就不需要過多的去強調(diào)自己有一個APP，違反第三方平臺的規(guī)定。
同時對于綜藝節(jié)目的廣告投放，尤其是90后關注的娛樂節(jié)目，比如《偶像練習生》《創(chuàng)造101》等，都給它帶來了用戶量的暴增。
內(nèi)容社交電商邏輯
小紅書以優(yōu)質(zhì)的生活方式內(nèi)容為基礎，通過這些內(nèi)容發(fā)現(xiàn)和了解商品，形成一個商品的口碑庫，再通過用戶畫像的分析，機器分發(fā)給不同的用戶，這是一個完整的內(nèi)容運營方式。
本身就是在討論商品，分享商品，到了一定階段，有了一定的用戶量和活躍度，也有了商品口碑數(shù)據(jù)支撐，于是就有了電商。
有自營商城和第三方平臺合作兩種方式，通過用戶對產(chǎn)品的口碑，去做商品，一定程度上保證了商品和用戶的匹配。
這一點值得很多社交電商人學習，在前期一定要做好足夠量的內(nèi)容，讓用戶信任你，再去考慮賣貨。小紅書也讓內(nèi)容社交電商成為現(xiàn)實，讓大家看到了如何通過內(nèi)容來和用戶交流，最后轉化為電商。
把大量的達人原創(chuàng)內(nèi)容集合起來，作為某個商品或品牌的突破口，很容易引發(fā)集群效應，就是你搜索某個商品或者帖子，會出現(xiàn)很多達人的分享。
和電商購物的時候看其他用戶評論是一個道理，也促使了各大品牌來小紅書種草，維護自己的品牌口碑。
可以想象，如果有幾百個小紅書達人的廣告資源，打造一個品牌的口碑，在小紅書上就很容易實現(xiàn)，恰好有很多營銷公司就在做這件事。
文：賀關武 @ 九點學社( jiudianxueshe )
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