隨著新冠病毒的到來，許多SaaS創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)他們進入了一個從未經(jīng)歷過的極端不確定的經(jīng)濟大環(huán)境，他們許多人都在問三個問題： 這些事件會如何影響我的業(yè)務？ 我最應該關注哪些指標？ 我應該…

在決定是免費試用、免費試用還是演示模式時，您需要非常小心。選擇錯誤的模式很容易導致企業(yè)破產(chǎn)。不幸的是，你不能只在谷歌上搜索利弊，也不能問創(chuàng)始人同事哪種模式最適合你。 為什么不呢？因…

如何評估一家SaaS公司的價值？最客觀和最有效的評價就是增長。講別的，都是蒼白無力的辯解。 “引爆增長”已經(jīng)成為整個SaaS行業(yè)的目標和口號。 那么，SaaS的增長，究竟要增長什么…

我在微信后臺有時會收到讀者的留言，有遇到具體問題想咨詢討論的行業(yè)同仁、有想做客戶成功但不知道如何組建CSM團隊的公司創(chuàng)始人、也有想咨詢了解SaaS行業(yè)現(xiàn)狀的媒體從業(yè)者…… 其中有一…

大家好，非常感謝這次特贊和線性資本的邀請，有機會跟大家聊一聊增長，主要是SaaS 增長。 大家都知道，其實我的《硅谷增長黑客實戰(zhàn)筆記》這本書，主要是從To C 產(chǎn)品的角度出發(fā)，講怎…

01 SaaS如何實現(xiàn)增長？ 做出一款優(yōu)秀的產(chǎn)品，給客戶創(chuàng)造價值，也給公司創(chuàng)造收入和利潤，是每一個SaaS產(chǎn)品經(jīng)理的核心職責。 那么，如何才能打造客戶愿意付費的產(chǎn)品？如何才能實現(xiàn)用…

我一直認為，很多SaaS公司的內部流程存在明顯割裂。 市場部門專注于線索的獲取，卻不對線索質量負責——哪些線索應該立即轉交給銷售，哪些線索又應該繼續(xù)培育呢？沒人去搞清楚。 銷售部門…

傳說級的產(chǎn)品大佬似乎看起來都不怎么依賴數(shù)據(jù)決策，反而好像更多依賴直覺。直覺和數(shù)據(jù)有時就像一個蹺蹺板的兩端，依賴直覺的產(chǎn)品經(jīng)理主觀性更高、依賴數(shù)據(jù)的則客觀性更高。 但事實真的是這樣嗎…

01 經(jīng)常性收入 1. 什么是MRR/ARR 經(jīng)常性收入（Recurring Revenue）是未來持續(xù)可獲得的收入，就SaaS而言，經(jīng)常性收入來自客戶的持續(xù)訂閱，具有穩(wěn)定、可預測…

移動互聯(lián)網(wǎng)增量時代，俞軍老師曾提出過著名的“用戶價值公式”，用于解釋打破舊利益平衡，建立對己方有利的新平衡的關鍵問題： 用戶價值 = (新體驗-舊體驗) – 替換成本 最近發(fā)現(xiàn)，這…