伴隨新冠疫情的沖擊,景區(qū)熬過了“新冠三年”,如何憑借行之有效的經(jīng)驗(yàn)做法走出危局、擺脫困局、開創(chuàng)新局成為2022年橫亙在景區(qū)前的一道難題。為堅(jiān)持到疫后回暖的復(fù)蘇階段,各景區(qū)“八仙過海各顯神通”,積極自救,逆勢突圍。歲末年初之際,聞旅盤點(diǎn)了2022景區(qū)求生的關(guān)鍵詞。
關(guān)鍵詞:元宇宙
回顧:元宇宙是現(xiàn)實(shí)與虛擬世界融匯的載體,在辦公、社交、生活等數(shù)字化多領(lǐng)域、多場景蘊(yùn)藏著強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿Α?022年,越來越多的景區(qū)搭上了元宇宙這班車。年初,無錫拈花灣元宇宙景區(qū)橫空出世,人們走在這個(gè)禪意小鎮(zhèn)里,白天體驗(yàn)心靈之旅,夜晚佩戴上MR眼鏡,又是另一個(gè)世界。拈花灣·禪意小鎮(zhèn)以融合5G高新視頻、云分發(fā)、智腦、AR、MR、XR、沉浸交互、沉浸立體影像、融合渲染術(shù)等一系列元宇宙體系下的核心技術(shù),積極重構(gòu)“人、場、物”的旅游場景,結(jié)合沉浸式文化空間,打造了一個(gè)“拈花元宇宙”。后來,拈花灣還在原有的VR燈光秀基礎(chǔ)上進(jìn)行升級,采用大空間點(diǎn)云定位技術(shù),以景區(qū)地標(biāo)拈花塔、鹿鳴谷為現(xiàn)實(shí)背景,游客戴上MR眼鏡,各種奇觀映入眼簾。
曲江文旅旗下的大唐不夜城與太一集團(tuán)聯(lián)合打造了全球首個(gè)基于唐朝歷史文化背景的元宇宙項(xiàng)目——《大唐·開元》。據(jù)大唐不夜城官方公眾號消息,白天的大唐不夜城是旅游景點(diǎn),是休閑購物空間,但晚上配合聲光電的技術(shù)后,則變身成為時(shí)空隧道,使游客沉浸于盛唐之中。大唐不夜城也通過直播的方式帶游客足不出戶“云游”周邊商超、博物館。
短評:從景區(qū)到空間的思路變化,應(yīng)最大限度滿足不同人群的不同訴求,創(chuàng)造更多的景區(qū)體驗(yàn)。景區(qū)元宇宙建設(shè)不能脫離景區(qū)本身,一定是“同一時(shí)空、平行世界”的概念。同時(shí),景區(qū)元宇宙的體驗(yàn)一定不能僅僅在云端展示,而應(yīng)該和景區(qū)的特殊場景相結(jié)合,唯有這樣才能真正為景區(qū)增效、聚人氣。
關(guān)鍵詞:數(shù)字藏品
回顧:數(shù)字藏品是指使用區(qū)塊鏈技術(shù),對應(yīng)特定的作品、藝術(shù)品生成的唯一數(shù)字憑證,在保護(hù)其數(shù)字版權(quán)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)真實(shí)可信的數(shù)字化發(fā)行、購買、收藏和使用。目前,數(shù)字藏品正以看得見卻摸不著的虛擬方式,逐漸進(jìn)入游客視野?,F(xiàn)階段,已有不少景區(qū)陸續(xù)推出數(shù)字藏品,試圖刺激消費(fèi),為文旅融合增添新亮點(diǎn)。
11月12日,嶗山風(fēng)景區(qū)于線上首發(fā)數(shù)字藏品《巨峰神鰲》,其中高端嶗山海底玉款上線3分鐘就售罄。《巨峰神鰲》以巨峰游覽區(qū)的雕像神鰲為設(shè)計(jì)元素,采用3D掃描、建模、數(shù)字孿生等技術(shù)將神鰲栩栩如生地展現(xiàn)出來。此外,黃山、泰山、嵩山、華山、圓明園、臺兒莊古城等多家景區(qū)已試水?dāng)?shù)字藏品,邁出探索的步伐,目前文旅數(shù)字藏品主要呈現(xiàn)形式以3D模型或3D動(dòng)畫為主。
短評:以數(shù)字藏品為代表的數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為文旅經(jīng)濟(jì)增長的新動(dòng)能,正在重塑文旅發(fā)展的新優(yōu)勢。未來,數(shù)字技術(shù)在文旅場景的運(yùn)用將更深度地挖掘分眾市場的文旅需求,從而倒逼數(shù)字文旅服務(wù)和產(chǎn)品的迭代升級拓展延伸。對于景區(qū)而言,數(shù)字藏品在景區(qū)內(nèi)的多場景、多媒體展示和至景區(qū)外的多渠道、多維度傳播,是實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的關(guān)鍵,還可進(jìn)一步優(yōu)化和發(fā)展。此外,數(shù)字藏品作為新事物,存在質(zhì)量參差不齊、發(fā)售平臺不合規(guī)、市場風(fēng)險(xiǎn)防控弱、平臺技術(shù)存儲風(fēng)險(xiǎn)大等問題,這亟需各大平臺約束好自身,玩家們也要樹立正確的收藏觀和消費(fèi)觀。
關(guān)鍵詞:劇本殺
回顧:在因新冠肺炎疫情而遇冷的文旅行業(yè)亟需新業(yè)態(tài)來改變困局時(shí),不少景區(qū)、酒店紛紛向劇本殺拋出橄欖枝,試圖尋求新的收益增長點(diǎn)。清明上河園內(nèi)有今年大熱的電視劇《夢華錄》同款I(lǐng)P劇本殺《東京夢華錄》;北京恭王府也推出解謎劇本《王府迷陣》;西雙版納曼聽公園圍繞景隴王妃的悲慘命運(yùn),推出了劇本殺《春歡千年婚約》;華誼兄弟電影樂園(蘇州)在園區(qū)內(nèi)根據(jù)《狄仁杰》系列電影IP,推出了劇本殺《狄仁杰之長安危機(jī)》;襄陽盛世唐城景區(qū)以來自世界各地的學(xué)生參加考試為故事背景,推出了國潮劇本殺《盛唐城·醉長安》等。
點(diǎn)評:劇本殺是一種更為精密的情感體驗(yàn),它不僅對劇本要求高,對服裝、化妝、導(dǎo)演要求也高,另外,場景也是十分重要的因素,這個(gè)場景不僅僅指通過舞美等方式制造出來的戲劇性空間,更重要的是,如果這個(gè)劇本場景本身具有很強(qiáng)的懸疑性、神秘性、稀缺性,那么對于消費(fèi)者而言吸引力會(huì)更大。因此,劇本殺并不適合所有的景區(qū),特別是大型景區(qū)。劇本殺更適合那些“新物種”,即非傳統(tǒng)的、小眾化的、高凈值的旅游產(chǎn)品,如高端民宿、精品酒店、城市或鄉(xiāng)村改造后形成的小型文旅項(xiàng)目、文化價(jià)值深厚的特色空間等,成為這些以高端住宿、度假為核心賣點(diǎn)的產(chǎn)品的重要衍生物。
關(guān)鍵詞:夜經(jīng)濟(jì)
回顧:“夜游”已經(jīng)成為旅游目的地夜間消費(fèi)的主要組成部分。8月25日,文化和旅游部公布了第二批國家級夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)名單,北京市王府井、歡樂谷等123個(gè)集聚區(qū)入選,至此全國夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)已達(dá)243個(gè)。
武漢市楚河漢街正在此次入選之列,被譽(yù)為“現(xiàn)代版清明上河圖”的楚河漢街,是時(shí)尚達(dá)人到武昌的必逛之地,這里是武漢市中央文化區(qū)的重要組成部分,總長1.5公里,商業(yè)面積9.5萬平方米。夜晚的楚河漢街,一棟棟建筑在光影中變成了另一番模樣,復(fù)古的民國風(fēng)建筑成為了夜游的背景板。逛街的游客們穿行于各家特色店鋪中,泡泡瑪特、迷斯伍德、樂高等店內(nèi)常見年輕人的身影;不定期的街頭民俗展示、文藝表演、漢Gai市集、民間歌手駐唱等,還有武漢杜莎夫人蠟像館、漢秀劇場的水舞秀……一大批文化旅游項(xiàng)目的加持,讓街區(qū)增添了人氣,也更添文化韻味。
短評:如今的夜游已從過去的亮化步行街、城市燈光秀、乘船游夜景發(fā)展到美食夜宴、夜間演藝、沉浸體驗(yàn)、文創(chuàng)集市、夜間節(jié)慶、文博夜場等。夜游不僅為游客提供了五彩繽紛的夜生活,更成為展示城市風(fēng)采的新名片。有業(yè)者建議,應(yīng)注意夜間旅游產(chǎn)品與夜間休閑產(chǎn)品的融合,打造主客共享的夜間旅游目的地。延長游客停留時(shí)間的同時(shí),要促進(jìn)單位時(shí)間價(jià)值最大化,牢牢抓住夜游消費(fèi)的黃金四小時(shí),提升夜游品質(zhì)和消費(fèi)場景,應(yīng)成為夜間消費(fèi)業(yè)態(tài)進(jìn)一步升級帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的重要路徑。
關(guān)鍵詞:信用支付
回顧:9月27日,安徽黃山風(fēng)景區(qū)宣布上線全國首個(gè)“先游后付”景區(qū),旗下所有商業(yè)啟動(dòng)“先游后付”信用游,打造“大黃山”信用旅游新模式。游客只需登錄專屬頁面,就可以0元預(yù)訂景區(qū)門票、索道票,免押金入住酒店。
短評:利用信用賦能旅游產(chǎn)品,增加對消費(fèi)者的吸引力,黃山“信用游”模式堪稱創(chuàng)新。然而,“信用游”是有條件的,與旅游消費(fèi)者的個(gè)人信用記錄掛鉤,可最大程度避免消費(fèi)者先游后不付款的違約情況發(fā)生。同時(shí),也倒逼旅游企業(yè)必須做好服務(wù),保證質(zhì)量,否則不僅會(huì)遭遇游客正常投訴,還會(huì)引發(fā)消費(fèi)糾紛。在業(yè)內(nèi)看來,任何創(chuàng)新與產(chǎn)品最忌諱炒作噱頭,把其當(dāng)作吸引游客的宣傳手段?!靶庞糜巍钡纳谟谛庞?,產(chǎn)品有缺陷可以彌補(bǔ),而信用一旦塌方,彌補(bǔ)起來的難度代價(jià)不可想象。
關(guān)鍵詞:露營
回顧:2022年,露營這一微度假旅游方式成為旅游新熱點(diǎn),深受游客青睞。露營擁有令人心動(dòng)的自然美景和差異化的度假方式,對于游客具有很強(qiáng)的吸引力。浙江省重點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)多條自駕車風(fēng)景廊道、騎行綠道、景觀步道, 串聯(lián)景區(qū)、旅游風(fēng)情小鎮(zhèn)、美麗鄉(xiāng)村等旅游節(jié)點(diǎn),打通房車露營地旅游的“大環(huán)線”,讓“一條道路就是一片風(fēng)景”、“一個(gè)營地就是一個(gè)旅游目的地”成為現(xiàn)實(shí)。
短評:盡管我國露營旅游發(fā)展勢頭蓬勃,但相比露營旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的國家,整體業(yè)態(tài)還是“小荷才露尖尖角”,尚處于發(fā)軔之初,但潛力巨大,露營旅游需要不斷創(chuàng)新。此外,作為新興的戶外旅行方式,露營經(jīng)濟(jì)快速生長,也逐漸暴露出一些問題——龍槽溝山洪造成7人死亡;南寧著名網(wǎng)紅點(diǎn)存在破壞森林、造成水土流失等情形;露營地人滿為患一位難求……因此,游客在享受露營的同時(shí),應(yīng)將安全放在首位,在露營過程中也要愛護(hù)環(huán)境,把對自然的打擾降到最低。
關(guān)鍵詞:非物質(zhì)文化遺產(chǎn)
回顧:中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)協(xié)會(huì)公布了2022年全國非遺與旅游融合發(fā)展優(yōu)選項(xiàng)目名錄,共有非遺旅游景區(qū)、非遺旅游小鎮(zhèn)、非遺旅游街區(qū)、非遺旅游村寨4個(gè)類型200個(gè)項(xiàng)目入選。
“非遺+旅游”的融合發(fā)展不僅令文化技藝得以傳承,也令景區(qū)煥發(fā)出新的生機(jī)。陜旅諸葛古鎮(zhèn)得天獨(dú)厚的“三國文化”“諸葛文化”資源稟賦與“非遺”項(xiàng)目珠聯(lián)璧合。非遺產(chǎn)品以內(nèi)容研發(fā)、生產(chǎn)、傳播、交易為一體的營銷宣傳模式,為激發(fā)游客消費(fèi)力、拓展文化新載體、營造游覽新體驗(yàn)提供了現(xiàn)實(shí)可能性,促使景區(qū)真正成為陜南非遺傳承新的展示窗口。
內(nèi)蒙古呼和浩特市近郊的莫尼山非遺小鎮(zhèn)遠(yuǎn)近聞名,獨(dú)特的地理優(yōu)勢加上依山而建的特色建筑,讓普通的小山村搖身一變成為網(wǎng)紅旅游打卡地。莫尼山非遺小鎮(zhèn)在保持原有鄉(xiāng)村風(fēng)貌的基礎(chǔ)上加入了非遺元素,在發(fā)展特色小鎮(zhèn)的同時(shí),植根文化、傳承文化。蒙古族皮藝是第五批國家級非遺項(xiàng)目,同時(shí)也是莫尼山非遺小鎮(zhèn)創(chuàng)始人賈宏偉家傳的非遺技藝。在體驗(yàn)項(xiàng)目開發(fā)過程中,賈宏偉將收集來的皮藝文物、制皮工具、大型機(jī)械等有歷史意義的文物展示在小鎮(zhèn)。在體驗(yàn)過程中,游客可以從用皮、制皮了解蒙古族皮藝的發(fā)展歷程。
短評:把非遺文化元素融入旅游發(fā)展,既要探索新發(fā)展模式,又須釋放出巨大經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值。盡管“非遺+旅游”讓景區(qū)留住了游客,但是要樹立品牌標(biāo)桿,打造具有文化內(nèi)涵的特色景區(qū),景區(qū)不僅要提質(zhì)增效,還要滿足群眾需求,打破文化與群眾的一墻之隔。
除特殊標(biāo)注外,配圖源于攝圖網(wǎng)。
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