神秘許仰天：千億電商SHEIN的不完美B面丨深網(wǎng)

2008初夏，剛剛結(jié)束一場網(wǎng)絡(luò)營銷講座的李鵬被一位穿著樸素，身材瘦長、戴著老式眼鏡的年輕人攔下。這位年輕人自稱在南京某網(wǎng)絡(luò)營銷公司工作，有創(chuàng)業(yè)的打算，希望創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的李鵬能給予指導(dǎo)和建議。

此時(shí)的李鵬不會(huì)想到，眼前的這位年輕人會(huì)與自己共事近兩年后“忽然消失”，并在之后的10年里，將一家普通跨境電商獨(dú)立站，悄然打造成估值千億美元的超級(jí)電商獨(dú)角獸，年銷千億元，業(yè)務(wù)覆蓋全球150多個(gè)國家。

這位年輕人就是SHEIN的神秘創(chuàng)始人許仰天。

許仰天人生的第一段創(chuàng)業(yè)以一次蹊蹺的失敗告終。2008年10月，許仰天、王小虎及李鵬合伙成立了南京點(diǎn)唯信息技術(shù)有限公司（以下簡稱南京點(diǎn)唯），許仰天持股45%，負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)營；王小虎負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)，持股45%；李鵬持股10%，負(fù)責(zé)營銷規(guī)劃和戰(zhàn)略。對(duì)于當(dāng)時(shí)持股比例的分配，李鵬對(duì)騰訊新聞《深網(wǎng)》解釋，“因?yàn)槲曳侨?，?dāng)初談好的20%股份在注冊(cè)公司時(shí)被壓到了10%”。

在工作中，許仰天異常勤奮，渴望成功。“創(chuàng)業(yè)早期，團(tuán)隊(duì)經(jīng)常要晚上10點(diǎn)多下班。下班后，許仰天會(huì)繼續(xù)拉著我到街邊，一邊吃鴨血粉絲湯，一起探討業(yè)務(wù)到凌晨2點(diǎn)”，李鵬回憶。

創(chuàng)辦之初，南京點(diǎn)唯試圖在海外出售各種東西，包括茶壺和手機(jī)，后來增加了服裝品類，主要模式是從服裝批發(fā)市場拿貨，把批發(fā)商的服裝圖片掛到網(wǎng)站，有訂單了再拿貨、發(fā)貨?！俺跗诠酒骄唵谓痤~為14美元，每天能賣出100-200件商品，好的時(shí)候甚至能賣出1000件”，李鵬告訴《深網(wǎng)》。

由于早期服裝供應(yīng)鏈質(zhì)量不穩(wěn)定，點(diǎn)唯決定銷售低價(jià)產(chǎn)品，以避免海外消費(fèi)者因?yàn)槠谕^高導(dǎo)致過多投訴。但許仰天、李鵬等人后來發(fā)現(xiàn)，巨大的價(jià)格優(yōu)勢可以形成薄利多銷的優(yōu)勢。

不過，業(yè)務(wù)向好的南京點(diǎn)唯并沒有持續(xù)太久。2011年，許仰天帶著南京點(diǎn)唯運(yùn)營人員集體出走另起爐灶，撇開王小虎和李鵬單獨(dú)都做起了跨境女裝生意。

2012年9月，許仰天成立新公司南京點(diǎn)尚信息技術(shù)有限公司（現(xiàn)已注銷），許仰天持股70%，顧曉慶持股30%。

“我是從王小虎那里得知的這個(gè)消息，許仰天通知王小虎公司運(yùn)營不下去了，他要回青島打工，但一個(gè)月后，王小虎就發(fā)現(xiàn)，許仰天租了一個(gè)更大的辦公場地繼續(xù)做服裝跨境電商業(yè)務(wù)，依然使用之前的SheInside.com這一域名”，李鵬告訴《深網(wǎng)》。

有傳言稱，從南京點(diǎn)唯離開后，許仰天做了兩年的婚紗跨境電商，對(duì)于這一說法，李鵬稱“這是虛假消息，許仰天離開點(diǎn)唯后一直在做跨境女裝，SHEIN現(xiàn)在的核心管理層任曉慶、顧曉慶、苗苗都是南京點(diǎn)唯招聘的第一批員工。”SHEIN官方回復(fù)稱，王小虎和許仰天，在2008年10月成立南京點(diǎn)唯，期間許仰天邀請(qǐng)李鵬擔(dān)任點(diǎn)唯的顧問，李鵬在2008-2009年的幾個(gè)月時(shí)間內(nèi)擔(dān)任點(diǎn)唯的顧問，當(dāng)時(shí)點(diǎn)唯主要提供營銷服務(wù)，不涉及服裝貿(mào)易業(yè)務(wù)；2009年下半年王小虎和許仰天分開各自創(chuàng)業(yè)，自此三人無工作交集。

許仰天帶領(lǐng)核心員工自立門戶，直接導(dǎo)致南京點(diǎn)唯成為一個(gè)“空殼公司”。兩年后，王小虎注銷了南京點(diǎn)唯。

與南京點(diǎn)唯草草收?qǐng)霾煌?，再次?chuàng)業(yè)的許仰天，公司規(guī)模逐漸擴(kuò)大。2013 年 1 月，許仰天在 Facebook 用英文寫道，“我的公司發(fā)展迅速，我現(xiàn)在已經(jīng)有超過 50 個(gè)員工了！”

轉(zhuǎn)折點(diǎn)發(fā)生在2013年9年，許仰天新創(chuàng)辦的公司獲得集富亞洲500萬美元的A輪融資。有了資本的助力，許仰天開始搭建供應(yīng)鏈體系，經(jīng)歷了4年的爬坡和積累，SheInside于2015年更名為SHEIN，并將總部從南京遷至廣州。

2017 年，SHIEN實(shí)現(xiàn)了柔性供應(yīng)鏈質(zhì)的轉(zhuǎn)折，當(dāng)年?duì)I收做到了30億元。

在此后的5年里，在資本的助力下，SHEIN的營收一路從2017年的30億元，攀升至2021年的1000 億元人民幣（157 億美元），相當(dāng)于快時(shí)尚巨頭H&M集團(tuán)2021年銷售額的3倍。

與市場及營收快速增長相伴的是，SHEIN的估值一路水漲船高。在完成今年最新一輪不少于10億美元的融資后，SHEIN的估值升至1000億美元。

由于SHEIN的銷售市場主要在海外、且公司對(duì)國內(nèi)媒體處于“絕緣”狀態(tài)，國內(nèi)用戶對(duì)這家公司的認(rèn)知僅停留在高估值、高增長等可以量化的數(shù)字上?！渡罹W(wǎng)》通過對(duì)話SHEIN曾經(jīng)的供應(yīng)商、研究過SHEIN的投資人，乃至SEHIN創(chuàng)始人早期合伙人等，試圖呈現(xiàn)這個(gè)明星公司高增長背后的另一面。

SHEIN并非那么完美：在部分供應(yīng)商眼里，SHEIN的極致性價(jià)比是靠壓縮供應(yīng)商的利潤空間帶來的；在部分用戶眼里，價(jià)格極低的SHEIN存在質(zhì)量隱憂；在部分投資人眼里，在線上流量越來越貴的趨勢下，快時(shí)尚服裝的純線上銷售空間天然有天花板，SHEIN高增長背后存在新品開發(fā)、品牌形象提升、線下渠道擴(kuò)展乃至環(huán)保等問題的挑戰(zhàn)。

資本爭相追捧

“我們簽了投資意向書的，最后還是遺憾的錯(cuò)過了SHEIN”，嘉御基金創(chuàng)始合伙人衛(wèi)哲曾在某跨境電商大會(huì)上感嘆。

衛(wèi)哲此前決定放棄投資SHEIN，源于一次體驗(yàn)欠佳的網(wǎng)購。2016年夏天，在加州度假的衛(wèi)哲讓太太在SHEIN平臺(tái)上買了5件衣服。從下單到收貨，用了29天。更糟糕的是，5件衣服洗了后3件縮水。衛(wèi)哲把訂單記錄、照片發(fā)給SHEIN的創(chuàng)始人，調(diào)侃自己這單的物流水平和質(zhì)量水平是不是中了頭彩，得到的回復(fù)是，“你不是中頭彩，這就是平均水平”。

這次購物體驗(yàn)讓衛(wèi)哲和投資SHEIN失之交臂。5年后，當(dāng)SHEIN的服裝到北美地區(qū)的物流周期縮短到5個(gè)工作日時(shí)，這家跨境電商已經(jīng)成為資本爭搶的對(duì)象。

“2020年我們注意到這家公司時(shí)，已經(jīng)搶不到份額了，人都見不上”，某投資機(jī)構(gòu)看出海業(yè)務(wù)的投資經(jīng)理對(duì)《深網(wǎng)》表示。此時(shí)，SHEIN的背后已經(jīng)站著集富亞洲、IDG 資本、景林資本、紅杉中國、老虎環(huán)球基金（Tiger Global）、順為資本等知名投資機(jī)構(gòu)。

據(jù)彭博社報(bào)道，今年4月初，SHEIN正在進(jìn)行新一輪至少10億美元融資，紅杉中國、老虎環(huán)球基金、Coatue、泛大西洋資本（General Atlantic）等都參與了本輪融資。若融資成功，SHEIN的估值將升至1000億美元。

估值1000億美元什么概念？目前在待上市的中國互聯(lián)網(wǎng)公司中，只有兩家公司的估值在一千億以上，分別是螞蟻金服、字節(jié)跳動(dòng)。

與螞蟻金服、字節(jié)跳動(dòng)在國內(nèi)耳熟能詳不同，SHEIN在國內(nèi)幾乎處于隱身狀態(tài)，除部分服裝供應(yīng)商及跨境電商圈內(nèi)人士外，鮮有人知道這家公司?！渡罹W(wǎng)》打開SHEIN的官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，SHEIN所有資料以英文顯示，僅看官網(wǎng)很難看出這是一家由中國人創(chuàng)辦的公司。

對(duì)于公司定位，SHEIN官網(wǎng)只有寥寥幾句介紹：“SHEIN創(chuàng)辦于2012年，由電子商務(wù)專家Chris Xu創(chuàng)辦，是一家 B2C 快時(shí)尚電子零售商”。截至目前，SHEIN業(yè)務(wù)覆蓋150多個(gè)國家，擁有80多萬平方米的倉儲(chǔ)面積，日發(fā)貨在300多萬件，全球范圍內(nèi)的快遞可7天達(dá)到。

SHEIN在國內(nèi)名不見經(jīng)傳，部分源于其與國內(nèi)媒體幾乎絕緣。據(jù)《 晚點(diǎn)LatePost》報(bào)道，曾有媒體同行委婉地向 SHEIN 的創(chuàng)始人兼CEO許仰天轉(zhuǎn)達(dá)采訪需求，并表示 “你是時(shí)候該搞個(gè)公關(guān)部了”，這位 CEO 回復(fù)，“隨便他們?cè)趺磳?，但如果不屬?shí)我肯定起訴他們?！?/p>

與國內(nèi)近乎于“隱身”的狀態(tài)不同，SHEIN在海外市場聲名鵲起。

據(jù)Airnow Data的數(shù)據(jù)顯示，2021 年，SHEIN僅在美國的月活躍用戶就已超過 700 萬。去年5月，SHEIN已經(jīng)超過亞馬遜，成為美國 iOS和Android應(yīng)用商店中下載次數(shù)最多的購物APP。據(jù)路透社報(bào)道，SHEIN去年的收入約為 1000 億元人民幣（157 億美元），相當(dāng)于快時(shí)尚巨頭H&M集團(tuán)2021年銷售額的3倍（2020年12月1日至2021年2月28日，H&M銷售額為400.6億瑞典克朗，約合人民幣301.3億元）。

SHEIN崛起的“三板斧”

在行業(yè)分析報(bào)告中如此厲害的SHEIN，到底是一家什么樣的公司？

簡單而言，SHEIN是一家在亞馬遜這一“流量集中營”眼皮底下，成長出來的帶有品牌特性的獨(dú)立站。

獨(dú)立站是相對(duì)于亞馬遜、速賣通、Ebay、蝦皮等第三方跨境電商平臺(tái)型公司而言。在獨(dú)立站模式下，商家可以直接面向消費(fèi)者，自主制定規(guī)則，不受第三方平臺(tái)管轄。但缺點(diǎn)是缺乏流量，在創(chuàng)辦早期，需要為獨(dú)立站引流和推廣，這需要大量資金的支撐和投入。

“通過市場調(diào)查，基于淘寶的服裝供應(yīng)鏈和新的跨境郵政包裹和專線跨境物流，可以在營銷素材（服裝照片）、營銷手法（lookbook.nu網(wǎng)紅營銷和Google SEO）、跨境物流三個(gè)方面做到極低的成本，這樣我們就能夠?qū)崿F(xiàn)超低價(jià)，擁有遠(yuǎn)超其他競爭對(duì)手的核心競爭力”，李鵬對(duì)《深網(wǎng)》闡述SHIEN早期發(fā)展的思路。

和許仰天、王小虎創(chuàng)辦南京點(diǎn)唯之前，李鵬已經(jīng)和當(dāng)時(shí)的女友成立了南京展夏網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，運(yùn)營跨境電商女裝品牌ROMWE。對(duì)于ROMWE前期的發(fā)展，李鵬闡述，自己充分利用了海外網(wǎng)紅的流量優(yōu)勢?！拔視?huì)在服飾搭配網(wǎng)站 Lookbook.nu 上培養(yǎng)一些有潛力的網(wǎng)紅，每周給她們寄衣服、寄相機(jī)。作為回報(bào)網(wǎng)紅在發(fā)帖時(shí)打上 ROMWE 的標(biāo)簽”。

李鵬還會(huì)培訓(xùn)員工做Google SEO，“尤其是Google SEO中的圖片營銷，把照片推上排行榜，ROMWE 一下子就火了”。

而這也正是搜索出身的許仰天擅長的工作。

ROMWE 的營銷手段是SHEIN前期獲取流量的一個(gè)縮影，利用網(wǎng)紅營銷也是SHIEN早期獲取流量的方式之一。據(jù)《晚點(diǎn)LatePost》報(bào)道，2010 年與 SheIn 合作的一位網(wǎng)紅當(dāng)時(shí)只需 30 美元，到了 2016 年則要價(jià) 5 萬美元。

縱觀SHIEN的發(fā)展歷程，SHEIN確實(shí)吃到了國外網(wǎng)紅及谷歌、Facebook、Instagram等早期流量紅利。OneSight營銷云曾做過統(tǒng)計(jì)，僅2019年，SHEIN在Facebook上發(fā)帖2456篇，在Twitter上發(fā)帖1936篇，Instagram發(fā)帖3083篇。

目前，SHEIN已建立多渠道入口矩陣。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年中旬，用戶通過自然搜索與付費(fèi)搜索廣告進(jìn)入網(wǎng)站的占比達(dá)到1：1，這意味著，有一半的用戶記住了SHEIN這個(gè)品牌。

獲取流量僅是SHEIN等獨(dú)立站崛起的第一步，利用強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理能力打造極致性價(jià)比，實(shí)現(xiàn)了其在美國、中東、印度、拉美等市場銷量的爆發(fā)，才是SHEIN快速崛起的關(guān)鍵因素。

“SHEIN逛起來也太爽了，找回了國內(nèi)逛淘寶的感覺，買了十幾件商品，減了42美元的折扣后，再加上22.1美元的GST included（貨物服務(wù)稅），一共花費(fèi)不到200美元”，在美國留學(xué)的李霖感嘆，“周圍有朋友都疑惑 SHEIN上的價(jià)格為何這么低，一件女士T恤的價(jià)格可低至6美元，一件連衣裙折扣價(jià)后可以低至2.99美元”。

“SHEIN長期維持‘滿減’等優(yōu)惠活動(dòng)或推出超低價(jià)商品，是因?yàn)镾HEIN主打極致性價(jià)比，公司需要定期做優(yōu)惠活動(dòng)和復(fù)購，做流量產(chǎn)品，維護(hù)與用戶的聯(lián)動(dòng)”，某跨境電商市場部負(fù)責(zé)人對(duì)《深網(wǎng)》分析。

這么低的價(jià)格，SHEIN賺錢嗎？據(jù)國盛證券顯示，SHEIN官網(wǎng)女裝平均價(jià)格約 10-15 美元，其中成衣成本約 20-40%，毛利率 60-80%；倉儲(chǔ)物流費(fèi)用率、管理費(fèi)用率、流量營銷費(fèi)用率約 20%、10-20%、20%，經(jīng)營利潤率約 5-10%。也就是說即便在不考慮利息、稅率等問題的情況下，SHEIN一件售價(jià)10美元（約人民幣66.08元）的產(chǎn)品，利潤在3.3元至6.6元。

不過，在部分供應(yīng)商眼里，SHEIN能把價(jià)格壓到極致，是因?yàn)楸澈笳局汕先f的供應(yīng)商。“希音（SHEIN）=工廠直銷”，有服裝供應(yīng)商對(duì)《深網(wǎng)》表示。

利潤被擠壓的小供應(yīng)商

據(jù)SHEIN官網(wǎng)顯示，SHEIN的成衣品類供應(yīng)商的合作模式有三種，分別為 ODM模式（供應(yīng)商推款，買手選款的合作模式）、 OEM模式（買手給款，看圖打版做貨的合作模式）、 OBM模式（品牌供應(yīng)商，商家自主開發(fā)生產(chǎn)），所有合作都以小單快反模式為主。

對(duì)于公司和供應(yīng)商的關(guān)系，SEHIN在官網(wǎng)如此描述，“SHEIN合同制造商可以通過我們量身定制的供應(yīng)商平臺(tái)查看每種款式的供需情況，使他們能夠?qū)崟r(shí)了解銷售和庫存。這有助于他們根據(jù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)劃和生產(chǎn)，以提高生產(chǎn)效率和利潤率，向工人支付等于或高于區(qū)域平均工資水平的工資”。

簡言之，就是SHEIN培養(yǎng)并建立了成熟的柔性供應(yīng)鏈體系，實(shí)現(xiàn)和供應(yīng)商的共贏。

SHEIN自己搭建供應(yīng)鏈體系開始于2014年。一年后SHEIN宣稱在廣州番禺投資了4家工廠。而據(jù)《界面》報(bào)道，截至2021年8月，除了三四百家SHEIN核心供應(yīng)商外，廣州番禺還有1000多家服裝供應(yīng)商為SHEIN服務(wù)。

“早期，SHEIN柔性供應(yīng)鏈能力經(jīng)歷了四年的爬坡和積累。2017年開始，SHEIN的供應(yīng)商體系中開始出現(xiàn)年收入在 2000 萬左右的柔性快反工廠，并且這些工廠已經(jīng)能夠規(guī)模化穩(wěn)定經(jīng)營了”，辛巴達(dá)創(chuàng)始人大風(fēng)（真名李勇）在某跨境電商行業(yè)會(huì)上分享。

辛巴達(dá)成立于2012年，定位“服裝行業(yè)柔性供應(yīng)鏈”，是SHEIN的核心供應(yīng)商之一?！拔覀兤骄挠唵紊疃仁?80 件/單，大部分訂單都是 100-300 件，幾乎所有訂單的貨期都是 3-10 天，不管是首單還是翻單”。

但類似辛巴達(dá)的核心供應(yīng)商只是少數(shù)，有SHEIN的供應(yīng)商反饋，由于SHEIN的訂單頻率高且穩(wěn)定，SHEIN掌控了上游定價(jià)權(quán)，能把采購價(jià)格壓到極致。“在同一家工廠拿同一個(gè)款式的貨，SHEIN的拿貨價(jià)格普遍要比他們低5元，想靠SHEIN賺大錢幾乎沒可能”。

對(duì)于供應(yīng)商定價(jià)，SHEIN在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段就會(huì)根據(jù)調(diào)研設(shè)計(jì)一套定價(jià)體系，來倒推拿貨成本，以鎖定產(chǎn)品的定價(jià)區(qū)間。供應(yīng)商會(huì)根據(jù)給定價(jià)格報(bào)價(jià)，符合SHEIN價(jià)格預(yù)期的供應(yīng)商才會(huì)被選中。此外，SHEIN對(duì)供應(yīng)商實(shí)施評(píng)級(jí)管理，每季度會(huì)根據(jù)供應(yīng)商的采購金額、急采及時(shí)率、備貨及時(shí)率、上新成功率、次品率等，將供應(yīng)商分為S、A、B、C、D 五個(gè)級(jí)別，D評(píng)級(jí)末位 30%的供應(yīng)商會(huì)被淘汰。

“許多供應(yīng)商，其實(shí)是用SHEIN的采購來?；颈P，再加上SHEIN一些設(shè)計(jì)款產(chǎn)品，在交給工廠生產(chǎn)后，并不會(huì)禁止工廠賣給其他客戶。因此，只要能夠拿下SHEIN的訂單，利潤低一點(diǎn)都沒關(guān)系，保本、保證能給工人發(fā)工資之后，再將SHEIN的設(shè)計(jì)款調(diào)高售價(jià)，給其他客戶，工廠就能獲利”，前SHEIN供應(yīng)鏈管理人員Tim（化名）曾向《藍(lán)海億觀網(wǎng)》透露。

雖然SHEIN的利潤低、淘汰率高，進(jìn)入SHEIN供應(yīng)商陣營仍是不少服裝類供應(yīng)商來的小目標(biāo)。曾經(jīng)參加過供應(yīng)商遴選的張華（化名）對(duì)《深網(wǎng)》表示，SHEIN對(duì)OEM供應(yīng)商的刪選比較嚴(yán)格，線上資料審核通過后，會(huì)有兩次線下驗(yàn)廠、線下簽約、審批等流程。“由于SHEIN單量穩(wěn)定且回款周期短，且有了SHEIN背書更容易找到其他客戶，周圍有工廠的朋友還是會(huì)削尖腦袋往里擠”。

有供應(yīng)商透露，“SHEIN供應(yīng)商體系中，S和A級(jí)別供應(yīng)商可以半月結(jié)款，B/C/D級(jí)別的供應(yīng)商可以月結(jié)款。更重要的是，SHEIN的訂單能降低試錯(cuò)成本，避免賺的錢都在庫存里”。

清庫存一直都是有工廠的服裝供應(yīng)商最頭疼的問題。業(yè)內(nèi)人士曾表示，“中國每賣出1億件衣服，其背后實(shí)際生產(chǎn)2-3億件?，F(xiàn)在就算整個(gè)服裝行業(yè)停下來 ，庫存都?jí)驀舜?年”。

在部分服裝供應(yīng)商眼里，靠柔性供應(yīng)鏈體系崛起的SHEIN猶如行業(yè)里的“救星”，但SHEIN高增長背后依然存在新品開發(fā)、品牌形象提升、線下渠道擴(kuò)展乃至環(huán)保等問題的挑戰(zhàn)。

服裝快時(shí)尚的“天花板”

“在線上流量越來越貴的趨勢下，快時(shí)尚服裝的純線上銷售空間天然有天花板。SHEIN從2016年開始能快速增長主要受中東、印度、拉美等新市場的開發(fā)驅(qū)動(dòng)，但現(xiàn)在比較好突破的增量市場不多了，存量市場的銷售滲透會(huì)慢一些”，一位看出海業(yè)務(wù)的投資經(jīng)理對(duì)《深網(wǎng)》表示。

由于SHEIN并沒有在官網(wǎng)公布公司的營收數(shù)據(jù)，國金證券研究所根據(jù)Google、德勤等數(shù)據(jù)分析，2016年至2020年，SHEIN的營收分別為10億元、30億元、80億元、160億元、700億元，2021年預(yù)測超過1000億。

有接觸過許仰天的供應(yīng)商透露，“2017年SHEIN年收入大概是 40 億左右，2018 破百億，2019 破 200 億，2020 據(jù)說突破 650 億。2018 年中，我跟SHEIN的創(chuàng)始人聊天，我說SHEIN一定能過千億，當(dāng)時(shí)預(yù)測 2023 年，沒想到這么快?！?/p>

從2017年及2020年的營收增速看，這兩年SHEIN的營收之所以能快速增長，與其布局中東和拉美市場相關(guān)。

2016年，SHEIN進(jìn)入中東市場。有數(shù)據(jù)顯示，SHEIN當(dāng)年就在中東實(shí)現(xiàn) 2 億元人民幣的銷售額。2018年深耕中東市場三年的SHEIN迎來了銷量上的爆發(fā)。據(jù)《 晚點(diǎn)LatePost》報(bào)道，2018 年SHEIN的銷售額中，美國占比 30%，歐洲占比 20%，中東占比 20%。

SHEIN營收在2020年的爆發(fā)，除受這一年中國跨境出口電商交易規(guī)模同比增長20.79%的行業(yè)大勢拉動(dòng)外，與其拓展墨西哥及巴西等拉美市場也不無關(guān)系。

2019年，SHEIN通過墨西哥切入拉美市場，下半年正式布局巴西市場。當(dāng)年，SHEIN全球市場自然流量排名在巴西位列第5，僅次于主要?dú)W美國家。據(jù)BTG Pactual的報(bào)告顯示，目前，SHEIN在巴西已經(jīng)賺了約4億美金，其正在巴西尋找供應(yīng)商，以滿足其在巴西的供應(yīng)鏈需求。

SHIEN開始在巴西等地搭建供應(yīng)鏈的原因之一是，疫情對(duì)SHEIN海外管理運(yùn)營的影響?！笆芤咔橛绊懀瑥V州、南京等城市的供應(yīng)鏈會(huì)受影響，放不開手腳。此外，整個(gè)跨境鏈路受疫情影響有滯后性，海運(yùn)的履約效率又不高，這會(huì)導(dǎo)致后期庫存量及退單率的提升，這些都會(huì)反應(yīng)在公司之后的GMV上”，上述投資經(jīng)理對(duì)《深網(wǎng)》表示。

不過與增速或?qū)⒎啪徬啾?，擺在SHEIN眼前比較棘手的問題是，低價(jià)帶來的質(zhì)量隱憂。據(jù)《WIRED》報(bào)道，2021年7月，美國消費(fèi)品安全委員會(huì)曾召回?cái)?shù)千套SHEIN品牌的兒童睡衣套裝，因?yàn)檫@些睡衣違反了聯(lián)邦易燃性標(biāo)準(zhǔn)。

在電商點(diǎn)評(píng)服務(wù)網(wǎng)站Trustpilot上，海外消費(fèi)者對(duì)SHEIN的評(píng)價(jià)高達(dá)10萬余條，分?jǐn)?shù)為3.9分（滿分5分）。其中，61%的用戶給了4星和5星好評(píng)，32%的用戶給了1星和2星差評(píng)，處于兩極分化的狀態(tài)。

一位海外用戶在社交平臺(tái)上這樣評(píng)價(jià)在SHEIN上的購物體驗(yàn)：“SHEIN衣服質(zhì)量就那樣吧，幾十塊錢的東西也沒期待太高，能穿。小玩意價(jià)格都合理，買了一堆耳環(huán)耳夾等‘小破爛’。買孩子的衣服比較容易翻車，買了幾件衛(wèi)衣都不是純棉的，質(zhì)量不好而且特別短，基本都捐了”。

在極低的價(jià)格下，用戶對(duì)SHEIN的質(zhì)量有爭議并不奇怪，這也成為SHEIN拓展更多品牌的動(dòng)力之一。

據(jù)《深網(wǎng)》觀察，除了SHEIN這一主品牌外，SHEIN已經(jīng)布局了近10多個(gè)其他品牌，例如定位高端性價(jià)比的MOTF，彩妝品牌 SHEGLAM，寵物品牌PETSIN等。

“SHEIN目前布局的品牌，都帶有非標(biāo)品屬性，都走性價(jià)比路線”，原通拓科技合伙人李鵬博對(duì)《深網(wǎng)》闡述SHEIN的多品牌布局。

“企業(yè)要具備適應(yīng)性，才能應(yīng)對(duì)外部沖擊。就像人體結(jié)構(gòu)一樣，一條腿骨折了，不會(huì)影響我的生命整體。SHEIN如果只有SHEIN，那萬一快時(shí)尚產(chǎn)品面臨更嚴(yán)格的環(huán)保管控，萬一年輕群體的消費(fèi)理念發(fā)生轉(zhuǎn)變，那整體就會(huì)遭到生死打擊”。

與ZARA、HM等快時(shí)尚巨頭類似，SHEIN不可避免地卷入到快時(shí)尚對(duì)環(huán)境污染的爭議中，外包供應(yīng)模式使得SHEIN難以自證品牌產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中是否有環(huán)保舉措。

2021年11月中旬，勞工觀察組織Public Eye發(fā)表一份調(diào)查報(bào)告稱，SHEIN使用的部分工廠是不符合ESG標(biāo)準(zhǔn)的。為此，SHEIN去年專門任命了一位全球環(huán)境社會(huì)治理（ESG）負(fù)責(zé)人，以治理環(huán)保和超時(shí)勞動(dòng)等爭議。今年5月初，SHEIN又推出全新環(huán)境友好服飾產(chǎn)品線——evoluSHEIN，以減少自己在環(huán)保方面的爭議。

不過，對(duì)于SHEIN在環(huán)保及生產(chǎn)線的改造方面，部分SHEIN的美國員工并不買賬。曾在SHEIN工作多年的美國員工對(duì)《WIRED》反饋，“我在SHEIN工作是因?yàn)槲倚枰环莨ぷ?，而且這份工作很容易，但公司的工作環(huán)境雜亂無章，投訴了多次，都沒得到解決”。更讓部分美國員工驚訝的是SHEIN在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和安全性上偷工減料。“一些令用戶反感的商品，例如含有納粹標(biāo)志的項(xiàng)鏈，在用戶投訴后才會(huì)被刪除”，有SHEIN美國離職員工對(duì)《WIRED》表示。

神秘的“Chris Xu”

完善品牌矩陣，任命ESG負(fù)責(zé)人、推出環(huán)保服飾線……將業(yè)務(wù)覆蓋到150多個(gè)國家的SHEIN已經(jīng)成為可以比肩螞蟻金服、字節(jié)跳動(dòng)的超級(jí)獨(dú)角獸公司。不過，這家跨境巨頭的創(chuàng)始人許仰天卻極其低調(diào)。

外媒甚至將許仰天與康奈爾大學(xué)應(yīng)用與工程物理系教授Chris Xu的照片混淆。有接觸過許仰天的行業(yè)人士對(duì)《深網(wǎng)》透露，如下文兩張照片中所示人物才是許仰天本人。

對(duì)于許仰天的個(gè)人信息，有公開報(bào)道表示，許仰天出生于山東淄博，家境貧寒，小時(shí)候曾用饅頭蘸醬油充饑，高三就在外面打工，大學(xué)也是半工半讀。2007年，其從青島科技大學(xué)國際貿(mào)易系畢業(yè)后進(jìn)入南京奧道做SEO（搜索引擎優(yōu)化），一年后開始創(chuàng)業(yè)。

關(guān)于許仰天的出身，李鵬對(duì)《深網(wǎng)》解釋，許仰天確實(shí)對(duì)自己提過家境貧寒，但并沒有透露自己畢業(yè)的院校?！八麖膩聿辉诠ぷ髦刑嶙约旱乃缴睢薄?/p>

李鵬對(duì)后來許仰天把自己和王小虎拉黑至今不解?！巴跣』⒏嬖V我，當(dāng)時(shí)許仰天把公司基本搬空了，只剩桌子了。公司的域名、服務(wù)器的管理賬號(hào)密碼都被更改，所有的國內(nèi)國外銀行賬戶里面的錢也被轉(zhuǎn)走”，李鵬對(duì)《深網(wǎng)》闡述。

對(duì)于這段分家歷史，《深網(wǎng)》聯(lián)系了南京點(diǎn)唯另外一位股東王小虎，對(duì)方以“有些問題沒有溝通好”為由，不做回復(fù)。不過從王小虎的表述看，出走后的許仰天確實(shí)控制了南京點(diǎn)唯此前用來接收國際付款的PayPal賬戶。

許仰天的這種“神秘”一直保持至今?！俺讼嗍斓暮诵墓?yīng)商創(chuàng)始人外，許仰天很少在公開場合露面”，有供應(yīng)商表示。

許仰天最近一次公開露面在2022年SHEIN供應(yīng)商大會(huì)上。由于疫情，許仰天線上出席了大會(huì)，且佩戴了口罩?！芭c創(chuàng)業(yè)初期的精瘦相比，現(xiàn)在許仰天圓潤了不少”，上述接觸過許仰天的行業(yè)人士對(duì)《深網(wǎng)》表示。

對(duì)于許仰天的神秘，李鵬博表示：“這像極了ZARA創(chuàng)始人阿曼西奧·奧爾特加·高納。阿曼西奧的神秘，一度讓外界懷疑這個(gè)人的存在。直到ZARA要上市，阿曼西奧才公布了自己的第一張照片。”

此外，據(jù)企查查顯示，許仰天在國內(nèi)擔(dān)任法人的公司都處于注銷狀態(tài)。SHEIN的運(yùn)營主體廣州希音國際進(jìn)出口有限公司由新加坡公司Roadget Business Pte.100%控股。

據(jù)路透社4月3日?qǐng)?bào)道，SHEIN已將公司控股主體變更為新加坡公司，SHEIN正在積極擴(kuò)大其新加坡辦事處；SHEIN的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官 Chris Xu 也已成為新加坡的永久居民。按照新加坡法律，獲得永久居民身份后，在五年內(nèi)累計(jì)住滿兩年，可以申請(qǐng)入籍（在新加坡有納稅紀(jì)錄以及沒有違法等）。

對(duì)于這一變動(dòng)，路透社解釋稱：“SHEIN 計(jì)劃今年在紐約上市，而 Xu 正在考慮改變公民身份，以繞過相關(guān)嚴(yán)格的IPO規(guī)定”。對(duì)此，SHEIN公司發(fā)言人回應(yīng)路透社稱“公司沒有 IPO 計(jì)劃”，但未透露更多細(xì)節(jié)。（文：張睿）