數(shù)據(jù)分析模型匯總：戰(zhàn)略模型，營銷模型，能力模型

1.戰(zhàn)略模型

（1）SWOT分析

用來確定自身的競爭優(yōu)勢、劣勢，外部市場的機會和威脅。

• S （strengths）：優(yōu)勢。
• W （weaknesses）：劣勢。
• O （opportunities）：機會。
• T （threats）：威脅。

（2）PEST分析

用來幫助企業(yè)檢驗其外部宏觀環(huán)境的一種方法。

• 政治因素（Politics）：有政治制度、政府政策、國家的產(chǎn)業(yè)政策、相關法律及法規(guī)等。
• 經(jīng)濟因素（Economy）：有經(jīng)濟發(fā)展水平、規(guī)模、增長率、政府收支、通貨膨脹率等。
• 社會因素（Society）：有人口、價值觀念、道德水平等。
• 技術因素（Technology）：有高新技術、工藝技術和基礎研究的突破性進展。

（3）3C戰(zhàn)略模型

• 公司顧客（Customer）：客戶是誰？他們想要的產(chǎn)品是怎么樣的？這個市場的規(guī)模有多大？利潤情況怎么樣？在什么渠道可以接觸到客戶？
• 競爭對手（Competition）：首先分析對手的現(xiàn)狀競爭對手成功要素，也就是Key successful factor，分析潛在競爭者會對市場造成什么影響？
• 公司自身（Corporation）：看企業(yè)自身內(nèi)部的能力，主要包括產(chǎn)品經(jīng)驗，人才儲備，品牌形象，市場與銷售渠道，資金情況，政府關系這六個方面。

（4）STP目標市場營銷理論

• 市場細分（Segmenting）：以顧客需求差異類型，將市場中某產(chǎn)品/服務進行細分。
• 目標市場（Targeting）：根據(jù)市場細分，確認產(chǎn)品/服務想進入的一個或多個細分市場。
• 市場定位（Positioning）：根據(jù)產(chǎn)品/服務的關鍵特征及賣點進行包裝，確認自己的產(chǎn)品/服務在市場上的競爭地位。

（5）波特五力模型

用來分析一個企業(yè)的基本競爭狀況。

• 1、供應商的議價能力
• 2、購買者的議價能力
• 3、新進入者的威脅
• 4、替代品的威脅
• 5、同行業(yè)競爭者的競爭程度

（6）波士頓矩陣模型

屬性A為橫軸、屬性B是縱軸，以一定的標準劃定刻度，形成四個象限的矩陣。

（7）GE矩陣

以市場吸引力和企業(yè)自身實力為橫縱坐標，評估現(xiàn)有/發(fā)展業(yè)務，每個維度分成三級，共九級/九宮格，對企業(yè)特定業(yè)務進行判斷并提出方向。通過不同顏色的標注讓業(yè)務強度在九宮格中展示出來。

（8）商業(yè)模式畫布

描述商業(yè)模式的框架。

商業(yè)模式畫布的九個構造塊：

• 目標客戶細分（Customer segmentation objectives）
• 需求/問題/機會（Problem）
• 解決方案/產(chǎn)品（Solution）
• 獨特價值定位（Unique value orientation）
• 競爭優(yōu)勢（Competitive advantage）
• 推廣（Marketing）
• 成本結構（cost structure）
• 收入來源(Source of income)
• 關鍵指標（Key indicators）
• 戰(zhàn)略目標（strategic target）

2.營銷模型

（1）AIPL模型

AIPL的分別是認知、興趣、購買和忠誠，就是：

• 用戶從看到你（曝光，點擊，瀏覽）
• 傾向你（關注，互動，搜索，收藏，加購）
• 購買你（支付下單）
• 忠于你（正向評論，重復購買）

（2）FSAT模型

主要幫助品牌了解自身的可運營消費者總量情況， 首先，然后基于缺口情況優(yōu)化營銷預算投入，站內(nèi)外多渠道種草拉新，為品牌進行消費者資產(chǎn)擴充;并指導品牌進行未來的貨品規(guī)劃和市場拓展，多方位拓展消費者；

• 全網(wǎng)消費人群總量（Fertility）：利用 GMV 預測算法，預估品牌消費者總量缺口。
• 高價值人群-會員總量 （Superiority）：會員/粉絲人群對于品牌而言價值巨大，能夠為品牌大 促提供驚人的爆發(fā)力；通過線上線下聯(lián)動、聯(lián)合品牌營銷，以及借助平臺的新零售等場景擴大品牌的會員/粉絲量級。
• 人群轉(zhuǎn)化率 （Advancing）：對消費者進行分層運營，差異化營銷，促進整體消費者的流轉(zhuǎn)與轉(zhuǎn)化。
• 會員活躍率 （Thriving）：借勢大促，提高會員/粉絲活躍度，激發(fā)會員/粉絲 潛在價值，為品牌 GMV目標完成提供助力。

（3）GROW模型

• 滲透力 (Gain)：滲透提升(消費者拉新)提升帶來的GMV增量。滲透力(G)可拆分為現(xiàn)有類目滲 透提升和類目拓展?jié)B透提升。
• 復購力 (Retain)：消費頻次增加帶來的GMV增量。復購力(R)可按照新老客視角進一步細化。對 于母嬰、寵物食品等忠誠品類，復購力(R)尤為重要。
• 價格力 (bOOst)：購買價格升級帶來的GMV增量。價格力(O)可按照新老客視角進一步細化。針 對美妝、個護等消費升級趨勢明顯的品類，尤其是其中精致媽媽、資深中產(chǎn)等升級心智較強的人群， 價格力(O)重要性提升。
• 新品力 (Widen)：非GMV增量指標，通過多個維度指標綜合評估新品效能，包括新品對新客和GMV 的貢獻力(新客人數(shù)占比及GMV貢獻占比)、新品的爆發(fā)力(初次上新期間的GMV表現(xiàn))和上新 敏捷度(上新頻次)。

（4）內(nèi)容營銷5A模型

可用于評估內(nèi)容營銷對消費者的5重影響。

了解（Aware）、吸引（Appeal）、問詢（Ask）、行動（Act）、擁護（Advocate）。

幫助品牌全鏈路、分場景追蹤內(nèi)容營銷效果，進行針對性提升與優(yōu)化。

（5）4C

• 從產(chǎn)品（Production）向顧客（Consumer）轉(zhuǎn)變
• 價格（Price）向成本（Cost）轉(zhuǎn)變
• 分銷渠道（Place）向便利（Convenience）轉(zhuǎn)變
• 促銷（Promotion）向溝通（Communication）轉(zhuǎn)變

（6）4S

滿意(satisfaction)、服務（service)、速度(speed)、誠意(sincerity)。

它要求企業(yè)針對消費者的滿意程度對產(chǎn)品、服務、品牌不斷進行改進，從而達到企業(yè)服務品質(zhì)最優(yōu)化，使消費者滿意度最大化，進而使消費者達到對企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生一種忠誠。

（7）4R

以關系營銷為核心，注重企業(yè)和客戶關系的長期互動，重在建立顧客忠誠的一種理論。它既從廠商的利益出發(fā)又兼顧消費者的需求，是一個更為實際、有效的營銷制勝術。

• 關聯(lián)（Relevancy/Relevance），即認為企業(yè)與顧客是一個命運共同體。建立并發(fā)展與顧客之間的長期關系是企業(yè)經(jīng)營的核心理念和最重要的內(nèi)容。
• 反應（Reaction），在相互影響的市場中，對經(jīng)營者來說最難實現(xiàn)的問題不在于如何控制、制定和實施計劃，而在于如何站在顧客的角度及時地傾聽和從推測性商業(yè)模式轉(zhuǎn)移成為高度回應需求的商業(yè)模式。
• 關系（Relationship/Relation），在企業(yè)與客戶的關系發(fā)生了本質(zhì)性變化的市場環(huán)境中，搶占市場的關鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建立長期而穩(wěn)固的關系。與此相適應產(chǎn)生了5個轉(zhuǎn)向：從一次性交易轉(zhuǎn)向強調(diào)建立長期友好合作關系；從著眼于短期利益轉(zhuǎn)向重視長期利益；從顧客被動適應企業(yè)單一銷售轉(zhuǎn)向顧客主動參與到生產(chǎn)過程中來；從相互的利益沖突轉(zhuǎn)向共同的和諧發(fā)展；從管理營銷組合轉(zhuǎn)向管理企業(yè)與顧客的互動關系。
• 報酬（Reward/Retribution），任何交易與合作關系的鞏固和發(fā)展，都是經(jīng)濟利益問題。因此，一定的合理回報既是正確處理營銷活動中各種矛盾的出發(fā)點，也是營銷的落腳點

3.能力模型

（1）金字塔原理

• 1、結論先行：表達一個中心思想，并置于最前。
• 2、以上統(tǒng)下：每一論點都是對下一層級論據(jù)的總結概括。
• 3、歸類分組：每一組的思想屬于同一邏輯范疇。
• 4、邏輯遞進：每一組思想按照一定邏輯順序排列。

（2）KISS復盤法

• Keep（可以保持的）：復盤這次活動中做的好的，后續(xù)的活動能夠繼續(xù)保持的動作。
• Improve（需要改進的）：哪些環(huán)節(jié)/因素導致活動出現(xiàn)了不滿意的地方，需要在后續(xù)活動中進行改進的。
• Start（需要開始的）：哪些環(huán)節(jié)在本次活動中沒有實施，而后續(xù)需要開始做的。
• Stop（需要停止的）：哪些行為是對活動不利的，需要停止的。

KISS 原則是指在設計當中應當注重簡約的原則。

（3）SMART原則

• 目標必須是具體的（Specific），不能籠統(tǒng)。
• 目標必須是可衡量的（Measurable），可量化的。
• 目標必須是可達到的（Attainable），不過高也不過低。
• 目標必須和其他目標具有相關性（Relevant） ，形成延展性，最終實現(xiàn)更高目標的達成。
• 目標必須具有明確的截止期限（Time-based），在規(guī)定時間內(nèi)達成，最終以截止時間判定目標是否達成。

（4）SCQA模型

SCQA模型是一個“結構化表達”工具，是麥肯錫咨詢顧問芭芭拉·明托在《金字塔原理》中提出的。

• S（Situation）情景——由大家都熟悉的情景、事實引入。
• C（Complication）沖突——實際情況往往和我們的要求有沖突。
• Q（Question）疑問——怎么辦？
• A（Answer）回答——我們的解決方案是？

☆研究方案解決的問題和構成的七要素：5W2H

• 1.研究目的why
• 2.研究內(nèi)容what
• 3.研究對象who
• 4.調(diào)查設計和研究方法where how
• 5.項目周期when
• 6.項目報價how much
• 7.項目組成員 who