怎樣挖掘“宅經(jīng)濟(jì)”的新商機(jī)

全民居家?guī)Щ鹆恕罢?jīng)濟(jì)”，從線(xiàn)上教學(xué)、線(xiàn)上辦公到線(xiàn)上展會(huì)，幾乎所有活動(dòng)的觸角都向上延展，線(xiàn)上生活已經(jīng)成為日常。在大家宅家的時(shí)候，一個(gè)不容忽視的消費(fèi)賽道也被重新點(diǎn)燃，這讓很多品牌都開(kāi)始關(guān)注與家庭場(chǎng)景相關(guān)的消費(fèi)。

只是，掘金“宅經(jīng)濟(jì)”遠(yuǎn)比想象中更加困難——品牌首先得洞察消費(fèi)者在具體場(chǎng)景中的真實(shí)需求，然后得解決滿(mǎn)足需求時(shí)的各種痛點(diǎn)，最后也得考慮到產(chǎn)品在生活恢復(fù)正常后能否保持增長(zhǎng)。

要知道，相比那些特征和喜好非常清晰的圈層來(lái)說(shuō)，居家人士在方方面面都呈現(xiàn)了非常多元化的特征：他們處在不同的階段、有著不同的消費(fèi)訴求、需要不同的產(chǎn)品和服務(wù)。今天我們不妨以大家相當(dāng)熟悉的馬斯洛需求理論為線(xiàn)索，來(lái)聊聊關(guān)于掘金“宅經(jīng)濟(jì)”的幾點(diǎn)思考。

0 1

生理需求：

從“沖泡”到“蒸煮”，方便速食正在進(jìn)階

1943年，亞伯拉罕·馬斯洛提出，人的需求從低到高依次分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。其實(shí)這也揭示了品牌發(fā)展必須遵守的金科玉律，是先有需求，而后才有你的產(chǎn)品或者服務(wù)。

比方說(shuō)，方便食品是大部分人居家消費(fèi)時(shí)的首選，這類(lèi)食品不但容易儲(chǔ)存、烹飪起來(lái)也比較方便。但是隨著居家的常態(tài)化，越來(lái)越多的年輕消費(fèi)者開(kāi)始尋找傳統(tǒng)方便食品以外的全新選擇，像是在這幾年迅速崛起的自熱火鍋、螺螄粉、水果麥片等速食產(chǎn)品，都是在滿(mǎn)足消費(fèi)者“吃飽”、“吃好”這一基礎(chǔ)的生理需求。

相比“省時(shí)”這個(gè)方便食品的核心賣(mài)點(diǎn)，他們更愿意多花一點(diǎn)時(shí)間去換取一頓更加正式的居家美食，這也就有了以空刻意面、自嗨鍋、拉面說(shuō)為代表的進(jìn)階版方便食品。這些產(chǎn)品不但在品類(lèi)上有所升級(jí)，在顏值、口味等多個(gè)維度都有所突破，再加上全民居家創(chuàng)造的消費(fèi)機(jī)會(huì)，很多高品質(zhì)速食也成為年輕群體中的一股“潮流”。

0 2

安全需求：

居家健身破局難？降低門(mén)檻才是關(guān)鍵點(diǎn)

除了以飲食為代表的“生理需求”以外，很多品牌也關(guān)注到了消費(fèi)者的安全需求。經(jīng)過(guò)了一輪又一輪的檢測(cè)，越來(lái)越多的人也意識(shí)到了抵抗力的重要性，各式各樣的居家健身器材也迎來(lái)了一波小風(fēng)口。

但是在這一波的居家健身熱中，平時(shí)不健身、少有健身習(xí)慣的人占據(jù)了主流。對(duì)于那些基礎(chǔ)薄弱的非運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者來(lái)說(shuō)，腹卷、平板支撐這些專(zhuān)業(yè)名詞本就有一定的認(rèn)知門(mén)檻，再加上部分智能器材昂貴的價(jià)格，很容易讓新手們半途而廢。

所以，品牌們可以把居家健身的場(chǎng)景分為兩類(lèi)：一類(lèi)是面對(duì)原本就有健身基礎(chǔ)和健身習(xí)慣消費(fèi)者，制定合理的健身計(jì)劃、監(jiān)督并糾正運(yùn)動(dòng)過(guò)程中的失誤，并用三維動(dòng)態(tài)捕捉、深度學(xué)習(xí)建模等技術(shù)賦能產(chǎn)品或APP，為他們提供超越健身房的體驗(yàn)。而另一類(lèi)才是在此次全民居家中需要發(fā)力的關(guān)鍵，相比專(zhuān)業(yè)的健身課程來(lái)說(shuō)，有趣、豐富的健身內(nèi)容更容易受到這個(gè)群體的青睞。

0 3

情感和社交需求：

用技術(shù)賦能互動(dòng)場(chǎng)景，打開(kāi)溝通的新大門(mén)

即使宅在家中，不少消費(fèi)者也有情感和社交層面的需求。這幾年，以咪咕為代表的品牌正在用技術(shù)賦能云端場(chǎng)景，讓傳統(tǒng)的線(xiàn)下演唱會(huì)、晚會(huì)和賽事走到線(xiàn)上。就像在冬奧之前打造的“集光之夜”，就通過(guò)打造極富科技感與未來(lái)感的冰雪主題虛擬場(chǎng)館和舞臺(tái)、以及全程游戲化的互動(dòng)演出和觀(guān)看模式，為觀(guān)眾呈現(xiàn)了全新的虛實(shí)交融的沉浸式互動(dòng)娛樂(lè)體驗(yàn)。

其實(shí)，很多消費(fèi)者斥巨資去看演唱會(huì)、看比賽，并不只是為了聽(tīng)音樂(lè)或是知道一個(gè)比分，而是想感受一種集體的歡呼，“氛圍感”其實(shí)很重要。但是在全民宅家的大背景下，這些大型的聚集活動(dòng)也日漸減少，他們渴望從集體活動(dòng)中去尋找一種個(gè)體感知。所以很多時(shí)候，咪咕不僅僅是在打造一場(chǎng)場(chǎng)云上活動(dòng)，而是在通過(guò)這些活動(dòng)搭建一個(gè)能讓消費(fèi)者沉浸其中的元宇宙。這些消費(fèi)者可以在這個(gè)空間中擁有自己的身份和形象、可以邀請(qǐng)自己家人和朋友，這些都能滿(mǎn)足他們對(duì)情感和社交的需求。

0 4

尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求：

引導(dǎo)不一樣的宅家生活，傳遞積極的生活態(tài)度

如今，越來(lái)越多的消費(fèi)者已經(jīng)接受了這種長(zhǎng)期居家的狀態(tài)，也開(kāi)始在居家的過(guò)程中探索一些不一樣的生活方式和可能。前不久，小紅書(shū)就推出了春日限定櫻花海、居家咖啡館、黑膠演唱會(huì)、居家電影院、春日慢料理等8個(gè)不同的主題直播活動(dòng)，通過(guò)那些居家過(guò)程中的儀式感，引導(dǎo)大家去感知并過(guò)上不一樣的居家生活。

其實(shí)這也是馬斯洛需求理論中最高的兩個(gè)層級(jí)，當(dāng)消費(fèi)者已經(jīng)滿(mǎn)足了生理、安全、情感等多個(gè)層級(jí)的需求以后，他們就會(huì)在家庭場(chǎng)景中探索更多的可能性，也會(huì)將這些探索呈現(xiàn)在自己的社交窗口，從而收獲更多的尊重。比方說(shuō)，不能出去喝下午茶的時(shí)候，很多人就開(kāi)始在家中自制咖啡和甜點(diǎn)，不能去飯店吃飯的時(shí)候，大家就在家中嘗試學(xué)到的全新菜譜。在這樣的大趨勢(shì)下，平臺(tái)可以嘗試搭建更積極的主題、輸出更具煙火氣的內(nèi)容，而品牌則能借這個(gè)機(jī)會(huì)推出更多年輕化、精品化的家居用品。

寫(xiě)在最后：

我們發(fā)現(xiàn)，幾乎所有人的需求都可以對(duì)應(yīng)到馬斯洛需求層次中的某一層。而從上文的梳理中，筆者也總結(jié)出幾個(gè)很樸實(shí)的道理——

一是你想要推出的產(chǎn)品和服務(wù)，必須是一種實(shí)實(shí)在在的解決方案，不管是常發(fā)性需求還是偶然性需求，它都是拍在品牌視角前面的。二是處在不同階段的同一個(gè)人，需求也許會(huì)不斷變化，居家第一天可能會(huì)選擇傳統(tǒng)速食，居家三個(gè)月可能已經(jīng)成為了“大廚”。三是要跨過(guò)偽需求的坑，像是很多人開(kāi)始了解居家健身，但是他們寧愿跟著博主跳操也不愿意嘗試專(zhuān)業(yè)的健身課程，用辯證的思路看問(wèn)題很重要。

明白了這幾點(diǎn)，才能更加輕松的掘金“宅經(jīng)濟(jì)”。