消費(fèi)者越來越有錢，為何生意反而越來越難做

消費(fèi)者消費(fèi)能力不斷提高，生意反而越來越難做了。

這是各行各業(yè)這幾年最直觀的感受，對家電行業(yè)來說更是如此。

一方面是行業(yè)越來越卷：價(jià)格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、營銷戰(zhàn)…一座座大山壓得企業(yè)們喘不過氣來。

另一方面利潤越來越低：疫情沖擊，原材料漲價(jià)，經(jīng)營成本不斷上漲，很多企業(yè)辛辛苦苦忙活一年，不僅不賺錢，還賠了不少錢！

優(yōu)勝劣汰，適者生存。是生物進(jìn)化論法則，也是當(dāng)前家電行業(yè)的生存法則。家電行業(yè)如何突圍？本文將對以下問題進(jìn)行探討：

? 家電行業(yè)有哪些趨勢？
? 未來，家電行業(yè)的發(fā)力方向有哪些？

以下是具體分析：

01
由增量市場進(jìn)入存量市場
家電發(fā)展趨勢大不同

中國家電市場已從增量時(shí)代進(jìn)入存量時(shí)代。

過去，家電市場憑借連番的價(jià)格戰(zhàn)得以快速增長，如今家電市場趨于飽和，加之低價(jià)策略邊際遞減效應(yīng)凸顯，傳統(tǒng)的促銷手段逐漸失靈，家電市場增幅減緩。

家電市場經(jīng)過2012年－2018年的高速增長后，從2019年開始連續(xù)兩年縮水。雖然2021年上半年的數(shù)據(jù)表現(xiàn)出增長，但總體來看，家電行業(yè)仍未恢復(fù)活力。

即便如此，家電行業(yè)仍是我國少數(shù)幾個(gè)擁有國際競爭力的行業(yè)之一，是中國制造業(yè)的代表。目前，家電市場有以下幾點(diǎn)趨勢：

1、家電行業(yè)呈冰、火兩重天趨勢

①傳統(tǒng)大家電供大于求，負(fù)重前行。

根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，空調(diào)、洗衣機(jī)和冰箱等大家電飽和度越來越高，百戶擁有量均接近或已超過100，增速越來越慢。雖然還有提升空間，但是提升的速度受制于飽和度、城鎮(zhèn)化、地產(chǎn)增速、人均可支配收入等影響，越來越難。

②小家電品類層出不窮，迸發(fā)新活力。

隨著人們生活水平的提高，各式各樣高顏值“享樂型”的小家電，受到了消費(fèi)者的青睞。目前，我國小家電市場正顯示出方興未艾的旺銷態(tài)勢。

巨量算數(shù)預(yù)測，今后2—3年仍將是我國小家電發(fā)展的黃金時(shí)期，需求量每年還將以30%以上的增幅上升。

據(jù)GFK數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國每百戶居民食品加工類小家電的保有量僅為34.8臺，遠(yuǎn)低于美國265.3臺的數(shù)值?？谇蛔o(hù)理類小家電中國該數(shù)值僅為2.8臺，遠(yuǎn)低于日本102.8臺的數(shù)值。護(hù)發(fā)類小家電美國和中國的百戶保有量差距超過6.7倍。

隨著中國互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程加速和人們對于美好生活的追求日益增長，小家電走進(jìn)大眾生活的步伐正在加速。

2、線上市場主導(dǎo)、線下市場輔助

中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2021年中國家電市場報(bào)告》顯示，2021年網(wǎng)絡(luò)零售在家電消費(fèi)中的地位進(jìn)一步提升，在疫情持續(xù)影響下，家電線上市場規(guī)模登上新的高點(diǎn)。在全年家電零售額中，線上渠道貢獻(xiàn)了52.9%，滲透率穩(wěn)步提升。我國家電零售已經(jīng)形成“線上市場主導(dǎo)、線下市場輔助”的嶄新格局。

奧維云網(wǎng)公開數(shù)據(jù)顯示，不論是冰洗空電類的傳統(tǒng)大型家電，抽煙機(jī)、洗碗機(jī)類的廚衛(wèi)大型家電，還是電飯煲、空氣凈化器、掃地機(jī)器人等小型家電，線上渠道的貢獻(xiàn)率均已超過60%。而且家電體積越小，消費(fèi)者線上的購買習(xí)慣越顯著，例如掃地機(jī)器人的線上渠道銷售貢獻(xiàn)率已經(jīng)超過97%。

據(jù)抖音電商統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2021年家電品牌在電商的動(dòng)作更加頻繁，同比2020年12月末統(tǒng)計(jì)抖音電商入駐家電品牌數(shù)，2021年抖音電商家電品牌入駐數(shù)增長230%，其中核心家電品牌的入駐數(shù)量增長42%。

3、大門店崛起，小門店逐漸被淘汰

以前，賣家電產(chǎn)品是一件件賣，所以養(yǎng)活了一大批家電小店。

如今，家電正逐步探索一套一套賣家電的銷售模式，各大家電廠商紛紛布局線下體驗(yàn)店，家電大門店開始崛起。

場景化門店已是大勢所趨，也是眾多家電廠商未來轉(zhuǎn)型的唯一出路。在此背景下，傳統(tǒng)小店現(xiàn)狀不容樂觀，顧客流量減少，盈利能力堪憂，無法與大店的強(qiáng)體驗(yàn)、強(qiáng)場景、強(qiáng)服務(wù)、強(qiáng)銷售一站式解決方案相抗衡。

未來，傳統(tǒng)家電小店要么轉(zhuǎn)型升級成體驗(yàn)店，要么就會(huì)被逐漸兼并或者被市場淘汰掉。

02
家電行業(yè)如何破局？

新形勢下，家電行業(yè)的破局之路究竟在何方？筆者認(rèn)為，以下幾個(gè)方向或許值得一試。

1、健康化

疫情讓人們更加重視身體健康，消費(fèi)者健康理念的日益增強(qiáng)，讓家電消費(fèi)市場正逐漸向健康化發(fā)展。

去年，京東家電聯(lián)合中怡康數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)發(fā)布的《五一家電換新趨勢白皮書》顯示，在購買家電時(shí)，46%的消費(fèi)者傾向選擇“守護(hù)全家人健康”的家電產(chǎn)品。據(jù)蘇寧易購去年發(fā)布的《2021國慶消費(fèi)大數(shù)據(jù)》，國慶期間，蘇寧易購平臺除菌凈化類產(chǎn)品銷售數(shù)量增長134%，除菌智能清潔空調(diào)走俏。

健康化正在成為家電企業(yè)瞄準(zhǔn)的新賽道，家電廠商圍繞著健康技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新相繼推出新產(chǎn)品。在白電市場上，冰箱的除菌概念、分類存貯，洗衣機(jī)的雙桶分類洗、高溫殺菌，空調(diào)的自清潔，洗碗機(jī)的高溫沖洗、深紫外消毒等，與健康高度相關(guān)的產(chǎn)品將受到更多消費(fèi)者的青睞。

2、個(gè)性化、套系化

如今，隨著消費(fèi)者對品質(zhì)生活的追求，對家電產(chǎn)品的要求也越來越高，除了產(chǎn)品功能性的需求，消費(fèi)者對家電產(chǎn)品的個(gè)性化需求也不斷提高，消費(fèi)者對家電個(gè)性化、可定制化、套系化的需求不斷增加。

能不能跟上用戶需求的變化，是一個(gè)企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵。未來，家電產(chǎn)品不是簡單的電器，而是帶有消費(fèi)者個(gè)性的家居用品。

以家電套系化為例，一些有著互聯(lián)互通關(guān)系的家電產(chǎn)品在售賣時(shí)以成套成系的方式，集中為幾個(gè)場景提供解決方案，讓消費(fèi)者感到省心省力，從而激發(fā)消費(fèi)者購買欲望。

奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，2021年中國套系家電市場規(guī)模有望突破1000億元，占整個(gè)家電市場的14%，而歐美發(fā)達(dá)國家套系家電滲透率已達(dá)30%，套系化家電市場未來可期。

隨著年輕消費(fèi)者逐漸成為消費(fèi)主力軍，他們更追求個(gè)性化的產(chǎn)品。有行業(yè)人士認(rèn)為，站在消費(fèi)升級，以及廠商競爭手段和策略全線升級的大潮下，整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)的個(gè)性化化和套系化會(huì)成為新的轉(zhuǎn)型紅利和市場焦點(diǎn)。

3、高端化

家電消費(fèi)升級除了在價(jià)格上表現(xiàn)為逐年上升外，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也發(fā)生了改革，高端產(chǎn)品市場占有率逐步提升。從銷售數(shù)據(jù)可以看出，目前傳統(tǒng)四大家電產(chǎn)品中，高附加值的變頻空調(diào)、變頻洗衣機(jī)等產(chǎn)品的 市場占有率持續(xù)提升。此外，廚電中的嵌入式燃?xì)庠畹氖袌稣急纫苍谥鸩教嵘?/p>

有數(shù)據(jù)顯示，2021年家電線下市場高端產(chǎn)品占比持續(xù)提升，前四品類為冰箱、彩電、清潔電器、洗衣機(jī)，高端產(chǎn)品占比分別為60.7%、59.7%、55.9%、55.5%。

高端家電產(chǎn)品的增加，一方面得益于消費(fèi)升級的大趨勢，另一方面也受人均收入增長不斷增長的拉動(dòng)。

在消費(fèi)升級的浪潮中，人們對于品質(zhì)生活的追求愈發(fā)強(qiáng)烈，對家電體驗(yàn)的舒適度愈發(fā)苛求，加快推動(dòng)了高端品質(zhì)家電產(chǎn)品的發(fā)展。