罰款、裁員、倒閉，會員制社交電商究竟怎么了

要說3年前，最火的電商模式是什么？毫無疑問，是“社交電商”。隨著拼多多的快速崛起，社交電商成為了行業(yè)最熱門的風口。一時間，各類型社交電商公司如雨后春筍般涌現(xiàn)。

其中，以云集、花生日記、貝店為代表的會員制社交電商公司發(fā)展最為迅猛。

它們通過S2B2C模式，把上游供應鏈的貨品提供給小B用戶，并對其進行一系列售后、培訓等服務，再由小B通過社交關系觸達給C端消費者，最終完成商品售賣。

在這種模式下，小B不需要自己找供應鏈、不需要自己囤貨、發(fā)貨、處理售后等，他們只需要做好“獲客”和“轉化”，就能輕松實現(xiàn)賺錢的目的。

另外，層級式會員分傭體系，也刺激著小B不斷裂變。他們通過售賣禮包的方式，發(fā)展他人成為“下線”，并對其進行拉人頭、賣貨等培訓，當下級具備相應能力后，上級獲得銷售分傭。

于是，在“自購省錢、分享賺錢”的利益驅使下，大批“微商團隊長”涌入平臺，他們憑借著強大的分銷能力和社交關系鏈，為行業(yè)帶來爆發(fā)式增長。

現(xiàn)狀

然而，好景不長。

在涉嫌傳銷、電商行業(yè)內卷加劇以及團隊長流失的三重影響下，曾經光鮮亮麗的社交電商開始走向衰落。罰款、裁員、倒閉的新聞屢見不鮮，就連阿里的親兒子“淘小鋪”都宣布了業(yè)務關停。

會員制社交電商究竟怎么了？這套商業(yè)模式為何會衰落的如此之快？

衰落的原因

1、涉嫌傳銷，頻被市場監(jiān)管

層級式會員體系是會員制社交電商的核心。但這套體系與“傳銷”十分相似：

因為涉嫌傳銷，所以社交電商一直是市場重點監(jiān)管的對象，只要有用戶舉報，一罰一個準。

另外，公司的經營活動如果不在國家政策范圍內展開，是很難在資本市場有長足發(fā)展的。云集就是個很典型的例子。

2019年5月，云集以發(fā)行價11.00美元，募集資金超過1.2億美元在納斯達克上市，號稱“會員電商第一股”，然而僅上市一年，云集就面臨著口碑崩盤、虧損加劇等諸多問題，收到了“退市”的警示，令人唏噓。

面對市場監(jiān)管的壓力，各社交電商公司都盡量做了合規(guī)化的改造，然而，無論如何“包裝”，他們仍難擺脫傳銷的質疑。

2、電商行業(yè)內卷加劇，流量去中心化明顯

大多數(shù)會員制社交電商公司，走的都是CPS導購模式。他們集合淘寶、天貓、京東等傳統(tǒng)電商平臺的隱藏優(yōu)惠，給消費者提供返利服務。在這種模式下，“社交電商”和“傳統(tǒng)電商”的關系非常緊密。

一方面，社交電商需要依賴傳統(tǒng)電商的供應鏈，為其消費者提供商品優(yōu)惠。另一方面，傳統(tǒng)電商需要依賴社交電商為其拓展外部流量，提升業(yè)績。他們相互依存、互取所需，互利共贏。

然而近2年，傳統(tǒng)電商平臺的競爭格局發(fā)生了非常大的變化。

一邊是拼多多憑借著低價供應鏈和營銷優(yōu)勢快速增長，成為了用戶規(guī)模最大的電商平臺。

另一邊是抖音、快手等直播電商的快速興起，極大的改變了疫情時代用戶的消費習慣。

前有拼多多的進攻，后有抖音、快手的侵襲，傳統(tǒng)電商平臺的市場份額被加速分割，流量去中心化日益明顯。

曾經，用戶“自購省錢”的需求只能通過cps返利實現(xiàn)，但如今，在拼多多、抖音上就能買到更便宜的商品，實現(xiàn)省錢的需求。

因此，社交電商的cps返利模式對用戶的吸引力越來越弱。

3、成也團長、敗也團長

當初，會員制社交電商之所以能高速發(fā)展，靠的就是微商團隊長“拉人頭”的能力?？梢哉f，團隊長掌握著社交電商的流量命門。一旦團隊長流失，他下面的客戶也會流失，這對平臺來說是毀滅性的打擊。

而這樣的事情，正在發(fā)生。

平臺成立初期，為了吸引團隊長入駐，往往會給出高額的補貼獎勵去刺激他們拉人賣貨。此時團隊長拉人的動力是很充足的。他們會不遺余力地拉人賺錢。

但是，當平臺發(fā)展穩(wěn)定后，就會減少獎勵。這時，團隊長“分享賺錢”就會變得困難。

人性都是逐利的，聰明的團隊長深諳此理，在這樣的情況下，他們會選擇另起爐灶。把同一撥用戶再洗到新的平臺上去，賺另一份“人頭費”，去薅新平臺的羊毛。

由于會員制社交電商本身沒有“競爭壁壘”，所以“可替代性”非常強，平臺很難留住用戶。

可以預見的是，會員制社交電商注定是要被時代淘汰的。

但行業(yè)的從業(yè)者也不必悲觀，新舊更替是社會發(fā)展的必然規(guī)律，一個舊模式的隕落必然會伴隨著一個新模式的誕生。

我們拭目以待。