閆躍龍：運營商的“新增長”，需要什么樣的“新IT底座”？

2月28日，世界移動通信大會（MWC2022）在西班牙巴塞羅那開幕。

本屆大會在全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景下顯得意義特別，正如其主題“連接無限可能”（Connectivity Unleashed），全球運營商們期望在“連接”中發(fā)現(xiàn)新增長的無限可能。

其中，國內(nèi)三大運營商無疑在探索新增長上處于全球前列。去年上半年，中國電信產(chǎn)業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)收入同比增長16.8%，中國移動DICT收入同比增長59.8%，中國聯(lián)通產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入同比增長23.6%。

站在數(shù)字化轉(zhuǎn)型拐點，運營商獲得新增長的關(guān)鍵是什么呢？華為常務(wù)董事、ICT基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)管理委員會主任汪濤的致辭主題透露了答案：“+IT，新增長”。

無論是運營商自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，還是運營商掘金行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，IT基礎(chǔ)設(shè)施的變革刻不容緩。

掘金“企業(yè)上云”

“上云是中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要路徑，從整體發(fā)展?fàn)顩r來看，中國云計算市場規(guī)模將進一步擴大，預(yù)計到2024年將超過3500億人民幣。”億歐智庫發(fā)布的《2021中國企業(yè)上云指數(shù)洞察報告》指出。

汪濤在演講中也指出，在中國企業(yè)上云將創(chuàng)造4600億美元的空間，其中2000億美元以聯(lián)接為主，2600億美元屬于運營商基于云網(wǎng)向上可探索的空間。

對于運營商來說，掘金企業(yè)上云市場不僅可能，而且意義重大。如果說典型運營商在消費互聯(lián)網(wǎng)時代主要是基于賣流量盈利，基本被管道化，那么到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，有望抓住產(chǎn)業(yè)數(shù)字化潮流，通過向政企客戶提供多樣化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型綜合解決方案來增加收入，變管道為集成商或者業(yè)務(wù)與平臺運營商。

然而，這一切都有賴于IT基礎(chǔ)設(shè)施的支撐。如汪濤所說，新業(yè)務(wù)上線要求更短的時間，需要云原生開發(fā)架構(gòu)和流程支撐；駐地云、公有云、邊緣云等多種部署形態(tài)，要能滿足行業(yè)客戶對可靠、數(shù)據(jù)保護和時延的需求等等。

正是在這樣的背景下，華為帶來了全協(xié)同的分布式云作為運營商的新IT基礎(chǔ)設(shè)施，以幫助運營商實現(xiàn)ICT協(xié)同、云網(wǎng)協(xié)同、云邊協(xié)同。

分布式云，顧名思義就是分布在不同地理位置的云，是公有云的進化形態(tài)。之所以這樣，是為了解決傳統(tǒng)云計算中心化所遇到的大數(shù)據(jù)傳輸問題、數(shù)據(jù)處理的即時性問題，以及隱私與能耗問題。分布式云，因為距離企業(yè)的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)活動發(fā)生的物理位置更近，所以能實現(xiàn)更低的時延、更低的數(shù)據(jù)成本、更好的體驗。例如，對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說，分布式云可以將直播、在線教育、VR渲染等需要大流量、低時延的業(yè)務(wù)部署在智能邊緣云IEC上，更好滿足業(yè)務(wù)需求。而對于政企行業(yè)來說，分布式云可以對智慧園區(qū)、工業(yè)智能、醫(yī)療影像分析等需要低時延、數(shù)據(jù)合規(guī)性要求較高的業(yè)務(wù)進行更好的支撐，而對于零售門店、線路巡檢、關(guān)鍵設(shè)備遠程維護等分散分布的業(yè)務(wù)，分布式云的效率也更高。

對于運營商來說，分布式云的需求是巨大機遇所在，因為有助于依托其龐大的云網(wǎng)資源，同時發(fā)揮其電信級苛刻運營的特點。打個比喻，電力技術(shù)的出現(xiàn)帶來了第二次工業(yè)革命，電網(wǎng)把電力從發(fā)電站輸送到千家萬戶，為工業(yè)的發(fā)展提供了澎湃動力。現(xiàn)在，云是第四次工業(yè)革命的核心技術(shù)，而云網(wǎng)將能讓運營商把強大的智能和算力輸送給千行百業(yè)。

而華為所提供的全協(xié)同的分布式云，更是分布式云與云原生的聚合。華為云率先進化到了云原生2.0階段，這是徹底的云化，不僅能讓企業(yè)發(fā)展新業(yè)務(wù)，而且能與老業(yè)務(wù)在云上協(xié)同，讓企業(yè)真正成為“新原生企業(yè)”。當(dāng)分布式云遇到云原生，是化學(xué)反應(yīng)，可以讓運營商將高效、敏捷、標(biāo)準(zhǔn)的云原生能力，通過泛在的分布式云延伸到行業(yè)客戶的身邊，幫助各行各業(yè)快速實現(xiàn)全面云化、全棧智能。

顯然，這樣的云基礎(chǔ)設(shè)施是利人利己：一方面有助于運營商自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型走向縱深，實現(xiàn)內(nèi)部作業(yè)效率的提升，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷；另一方面有助于運營商向行業(yè)客戶提供快速、高效的解決方案，掘金企業(yè)上云市場。

重構(gòu)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施

對于運營商來說，IT的變革還包括數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施。

伴隨5G、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等技術(shù)的迅速發(fā)展，數(shù)據(jù)量呈現(xiàn)出大爆炸的局面。數(shù)字可以說明：運營商BSS域話單數(shù)據(jù)量將增長7.5倍，ToC業(yè)務(wù)的高清視頻業(yè)務(wù)增長將超過10倍，大數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)量將增長5倍。

這使得傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施越來越不能滿足需求。因為傳統(tǒng)的IT系統(tǒng)是煙囪架構(gòu)，即單臺或者多臺設(shè)備物理上對應(yīng)某一個特定的業(yè)務(wù)，不能靈活適配業(yè)務(wù)場景的變化，資源利用率低。統(tǒng)計表明，當(dāng)前只有不到40%的存儲資源得到有效利用。而且，這種煙囪式的架構(gòu)管理效率也非常低下，因為傳統(tǒng)管理運維軟件也是設(shè)備維度，無法適應(yīng)管理員對多個運維場景的管理，故障定位時間通常需要小時級甚至更長。

正是在這樣的背景下，華為推出了全場景數(shù)據(jù)存儲池，幫助運營商實現(xiàn)數(shù)據(jù)“跑的快，用的省，管理易”。

具體來說，華為的OneStorage解決方案，不僅可以打破存儲設(shè)備的邊界，將全閃存、融合、分布式等不同的存儲設(shè)備整合成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)存儲資源池，實現(xiàn)資源按需分配和數(shù)據(jù)的高效流動；而且打破了管理功能的邊界，讓面向場景的閉環(huán)自動化融合成為可能。

多云融合，同樣是這種解決方案的一大特點。在企業(yè)上云提速的情況下，多云環(huán)境成為常態(tài)。這同樣帶來了煙囪問題，即多云之間形成孤島，彼此不能實現(xiàn)存儲資源的高效共享。面對這個問題，華為的OneStorage方案創(chuàng)新性地引入存儲資源池和業(yè)務(wù)SLA對接的理念，首先將不同類型和能力的存儲資源池化來定義存儲的不同類型，然后用SLA實現(xiàn)底層復(fù)雜性的封裝，讓用戶在云環(huán)境中一鍵調(diào)用，實現(xiàn)一致性的體驗。

基于全場景數(shù)據(jù)存儲池的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施，運營商所獲得的體驗是煥然一新的。我們不妨以數(shù)據(jù)對比可見一斑。僅以“省”來說，這種新的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施在資源按需發(fā)放上，就能使CAPEX降低超過30%，而通過智能運維也能為運營商帶來業(yè)務(wù)運維3倍效率提升。

可以說，“把復(fù)雜留給自己，把簡單留給客戶”最能概括全場景數(shù)據(jù)存儲池，其正在成為越來越多運營商應(yīng)對數(shù)據(jù)大爆炸的利器。

后記：為什么要“+IT”？

傳統(tǒng)意義上，大家都知道MWC是電信行業(yè)的盛會，但是為何汪濤要在開幕首日講“+IT”？

在筆者看來，這是要為運營商CT的軀體內(nèi)注入IT的血液，剔除CT的糟粕，吸收IT的精華，改變CT傳統(tǒng)上復(fù)雜、剛性、封閉的問題，走向IT的開放、高效、敏捷。這種融合是一種進化，而過程就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

換句話說，運營商想要掘金行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，首先自身要轉(zhuǎn)型，無論是為了自己的快速建網(wǎng)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，還是為了在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化方面贏取更多收入，都需要構(gòu)建一個堅實的智能IT底座。同樣，“+IT”也體現(xiàn)在組織、思想上，正如安永在一份報告中所說，運營商需要開展面向客戶的組織架構(gòu)，以更為扁平化的業(yè)務(wù)架構(gòu)打破傳統(tǒng)垂直煙囪式結(jié)構(gòu)，推行DevOps開發(fā)運維模式、采用數(shù)字化工具，提升業(yè)務(wù)靈活性。

那么新的問題來了，為什么提出并實現(xiàn)“+IT，新增長”的是華為？答案是昔日的華為和現(xiàn)在的運營商處境太像了，華為也曾經(jīng)是傳統(tǒng)的通信企業(yè)，面對數(shù)字化大潮銳意求變，首先在自己身上開刀，進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。其中，IT基礎(chǔ)設(shè)施的重構(gòu)就是關(guān)鍵之一，熟悉華為內(nèi)部運行的人們可能知道，華為的技術(shù)和業(yè)務(wù)構(gòu)建了一個叫做HIS（華為IT服務(wù)）的IT平臺，它把全量的公共基礎(chǔ)資源、數(shù)據(jù)聯(lián)接，以及公共基礎(chǔ)平臺服務(wù)、數(shù)據(jù)平臺服務(wù)都變成一系列的平臺軟件包來做服務(wù)，使能更高效地構(gòu)建應(yīng)用，幫助業(yè)務(wù)提升效率。

在技術(shù)上，華為也是為數(shù)極少的同時在CT和IT領(lǐng)域領(lǐng)先的公司，其在能力、經(jīng)驗和生態(tài)都堪稱是業(yè)界的佼佼者。例如，分布式云要想真正實現(xiàn)，就要在全球擁有盡可能多的部署。數(shù)據(jù)顯示，截止2021年底，華為云與伙伴在全球共27個地理區(qū)域運營61個可用區(qū)，覆蓋全球170多個國家和地區(qū)，其在制造、零售、醫(yī)療健康等九個垂直行業(yè)以開放50+場景化云服務(wù)。

又如，全場景數(shù)據(jù)存儲池要想實現(xiàn)，存儲設(shè)備的能力是基礎(chǔ)。華為OceanStor Dorado連續(xù)6年進入Gartner的領(lǐng)導(dǎo)者象限，正如Dorado是世界上游得最快的劍魚，華為OceanStor Dorado樹立了高可靠和高性能的業(yè)界口碑。而華為OceanStor Pacific則能幫運營商機房空間降低44%，能耗降低50%，可以實現(xiàn)一套存儲即可支持HPDA、大數(shù)據(jù)、視頻、備份歸檔等多樣化應(yīng)用等等。

俗話說，“根深才能葉茂”，運營商只有具備可靠、高效、智能的IT基礎(chǔ)設(shè)施這個“根”，才能支撐起數(shù)字化轉(zhuǎn)型蓬勃向上的參天大樹。