毫無疑問,職業(yè)教育正迎來新的風(fēng)口。
2021年,社會經(jīng)濟、技術(shù)高速發(fā)展,社會分工更加精細化,由此催生了很多新行業(yè),新職業(yè)、新崗位應(yīng)運而生,新職業(yè)教育開始成為越來越多職場人的核心需求。
在新時代下背景下,新職業(yè)教育呈現(xiàn)出3方面變化:
1、教學(xué)內(nèi)容
從提升職場硬實力延伸為泛職業(yè)軟技能的培訓(xùn),除了工作技能的提升還包括興趣愛好等具有社交功能的培訓(xùn);
2、教學(xué)形式
直播、短視頻等新技術(shù)加入使得優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的傳播更加高效,基于教學(xué)空間的延伸,優(yōu)質(zhì)教學(xué)內(nèi)容能覆蓋更多的學(xué)習(xí)者;
3、目標(biāo)人群
隨著退休年齡的延長,新職業(yè)教育也逐步覆蓋到16-60歲更為廣泛的職場人群。
結(jié)合新職業(yè)教育人群的4大特征:
1、時間不可控:職場人士的上課時間需要根據(jù)工作時間靈活調(diào)整,難以固定;
2、地點難固定:職場人士很難在在職的情況下堅持在某一固定地點面授;
3、完課率較低:職場人士的學(xué)習(xí)能力、效率更低,使得課程完課率也普遍較低;
4、難以堅持:職場人士更易受到工作、家庭等環(huán)境的影響,更難堅持下去。
因此,通過在線化進行服務(wù)交付,成為新職業(yè)教育發(fā)展的必然。而教學(xué)形式和招生營銷的全面升級是職業(yè)教育在線化后表現(xiàn)最為突出的兩方面。
越來越多中小型職教機構(gòu)選擇借助SaaS技術(shù)服務(wù)商創(chuàng)客匠人來搭建線上知識店鋪,在營銷種草、在線教學(xué)、督學(xué)互動、用戶運營等環(huán)節(jié)上全面升級。
在招生營銷上,短視頻和直播成為強悍的“種草機”,機構(gòu)借助創(chuàng)客匠人可以打通抖音、微信生態(tài)圈。
一方面,在創(chuàng)客匠人后臺開啟直播,然后將直播一鍵同步到:微信視頻號、快手、嗶哩嗶哩、斗魚、虎牙、一直播、西瓜視頻等平臺,一次直播,多平臺分發(fā),將曝光最大化。
在直播中,還可以進行連麥、提問、打賞、抽獎、直播帶貨、邀請排行榜等互動,活躍直播間氛圍的同時,實現(xiàn)粉絲裂變、流量轉(zhuǎn)化。
直播結(jié)束后,講師可以引導(dǎo)用戶入群,進行后續(xù)運營轉(zhuǎn)化,并沉淀在自己的知識店鋪里;同時可以自動生成直播回放,將回放視頻的精華二次剪輯后,作為宣傳短視頻投放到視頻號、抖音、B站、小紅書等公域平臺,進行宣傳引流。
另一方面,通過入駐創(chuàng)客匠人抖音小程序,機構(gòu)可以在抖音上發(fā)短視頻/直播掛載小程序帶課,用戶通過短視頻/直播點擊小程序購課,無需跳轉(zhuǎn)就能夠在抖音上直接學(xué)習(xí),還可以通過課程頁面進入機構(gòu)的抖音粉絲群,加強溝通互動,提升學(xué)習(xí)體驗。
機構(gòu)還可以設(shè)置課程分銷比例,激勵粉絲和抖音達人發(fā)短視頻掛載課程,從而分銷員獲得推廣收益,機構(gòu)獲得內(nèi)容收益,加速裂變轉(zhuǎn)化。
此外,推廣員、推薦有禮、拼團、限時購、漲粉神器、砍價等營銷工具,都可以幫助機構(gòu)基于微信生態(tài)圈,加快社交裂變,加速營銷種草。
在教學(xué)形式上,線上線下融合,以直播、視頻、音頻、圖文、專欄、訓(xùn)練營等形式靈活提供內(nèi)容服務(wù),可以滿足職場人時間彈性的需求;加以練習(xí)答疑、社群服務(wù)、考試測評、作業(yè)打卡等督學(xué)方法,可以很好地提升學(xué)習(xí)體驗,保證高完課率,進而提升續(xù)費轉(zhuǎn)化。
總的來說,通過渠道的多元化彌補職業(yè)教育過去單一的營銷短板,以課程+督學(xué)的一體化服務(wù)來提升職業(yè)教育學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)體驗,打破空間、時間束縛,擴大優(yōu)質(zhì)師資的服務(wù)半徑,實現(xiàn)服務(wù)價值和效果提升,是新職業(yè)教育的發(fā)展方向。
目前看來,新職業(yè)教育在內(nèi)容、工具和服務(wù)上仍然有創(chuàng)新的發(fā)展空間。未來,必然會有更多傳統(tǒng)職教機構(gòu)借助技術(shù)服務(wù)商開啟線上轉(zhuǎn)型,搭建私域平臺,在教學(xué)形式和招生營銷上進一步發(fā)力,職業(yè)教育正在迎來嶄新的發(fā)展階段。
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