過去的一周內(nèi),其實(shí)除了滴滴的轟動(dòng)性事件。
還有一件事,值得我們?nèi)チ私?,甚至深入研究它的邏輯?/p>
01
7月8號(hào),華為官方宣布鴻蒙用戶突破了3000萬,這離鴻蒙發(fā)布剛過去了一個(gè)月的時(shí)間。
在華為手機(jī)銷量從過去市占率40%跌倒了10%的背景之下,有3000萬用戶升級(jí)了鴻蒙操作系統(tǒng),成為了華為的“訂閱用戶”,這條增長(zhǎng)曲線的邏輯是什么?
它能不能給我們業(yè)務(wù)增長(zhǎng)帶來一些思考?
02
我總結(jié)了兩點(diǎn)和大家探討。
首先是原點(diǎn)技術(shù)的提升。
什么是原點(diǎn)技術(shù)?
1987年,華為成立之初,還僅僅是一家貿(mào)易公司,當(dāng)時(shí)它的主要生意是代理國(guó)外的交換機(jī)。
后來,華為研發(fā)出了自己的交換機(jī),并向市場(chǎng)推廣。
在這里,華為從事的領(lǐng)域和技術(shù)都在于交換機(jī)這個(gè)點(diǎn)上。
這就是華為的原點(diǎn)技術(shù),也就是給運(yùn)營(yíng)商生產(chǎn)交換機(jī)。
假如僅僅是做這個(gè),華為可能會(huì)和聯(lián)想一樣,通過貿(mào)易進(jìn)行原始資本積累,然后開始生產(chǎn)中低端科技含量的產(chǎn)品,通過價(jià)格優(yōu)勢(shì),成為交換機(jī)行業(yè)的老大而已。
但我們都知道,華為沒有這么做,選擇的是“技工貿(mào)”的路線。
它通過交換機(jī)業(yè)務(wù)的向上拓展,一步步切入電信基站業(yè)務(wù),成為全球通信領(lǐng)域的巨頭。
在通信領(lǐng)域做到領(lǐng)先后,華為又把目光放在通信終端的研發(fā)上,拓展到了手機(jī)業(yè)務(wù)。
現(xiàn)在手機(jī)業(yè)務(wù)因?yàn)楹诵挠布男酒幻绹?guó)人限制和制裁,不可避免的市場(chǎng)份額在下滑,華為切入到了另一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景,軟件生態(tài)。
瞄準(zhǔn)到了更為底層的操作系統(tǒng),特別是針對(duì)于未來萬物互聯(lián)新時(shí)代的操作系統(tǒng)。
這一步一步的市場(chǎng)選擇和業(yè)務(wù)開展,一個(gè)月獲得3000萬用戶的基礎(chǔ)能力,其實(shí)都來源于華為原點(diǎn)技術(shù)的不斷提升,就像是在慢慢點(diǎn)出自己的“科技樹”。
我們想一下,當(dāng)初華為停留在簡(jiǎn)單的交換機(jī)貿(mào)易上,那它可能只是另一個(gè)聯(lián)想。
而且,現(xiàn)在連聯(lián)想都已經(jīng)調(diào)整了業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),這個(gè)如果你們感興趣,我們?cè)诤竺娴奈恼略敿?xì)聊一聊。
所以,我們需要思考一下自己的原點(diǎn)技術(shù)是什么?提升方向又是什么?我們有什么可應(yīng)用的更多場(chǎng)景?
舉一個(gè)我們身邊的例子,我們正在服務(wù)的PSP客戶東莞創(chuàng)生機(jī)械。
這家企業(yè)生產(chǎn)耐酸堿的立式泵浦,這是他們?cè)c(diǎn)的技術(shù)能力。
他們依靠著這項(xiàng)原點(diǎn)技術(shù),在連續(xù)電鍍行業(yè)獲得30%左右的市場(chǎng)。
還有,我們服務(wù)的另一家PSP客戶,蘇州明陽科技,他們的原點(diǎn)技術(shù)是自潤(rùn)滑材料的開發(fā),原點(diǎn)產(chǎn)品是自潤(rùn)滑軸承,服務(wù)于汽車座椅廠家。
他們兩家都有一個(gè)相同的特定,他們的原點(diǎn)技術(shù)都是某一個(gè)方面,而且服務(wù)于某一個(gè)領(lǐng)域,并且進(jìn)入領(lǐng)域時(shí)機(jī)非常不錯(cuò),都獲得了很不錯(cuò)的成績(jī)。
但是,他們這么做,也有著很明顯的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
假如他們所服務(wù)的這個(gè)行業(yè),或者是產(chǎn)品技術(shù)發(fā)生了迭代。
那么,公司的業(yè)務(wù)就會(huì)受到很大的影響。
很多公司就因?yàn)楦袠I(yè)跑,一旦行業(yè)開始走下坡路的時(shí)候,公司業(yè)務(wù)也在走下坡。
假如遇到了像華為的情況,比如說受到了某種特別的限制,這個(gè)行業(yè)受到了很大影響的話,那生意怎么辦?
與華為一樣,第一、通過提升原點(diǎn)技術(shù)能力,找到新的應(yīng)用領(lǐng)域。
第二、在原點(diǎn)技術(shù)上研發(fā)了產(chǎn)品之后,需要發(fā)現(xiàn)更多不同類型的應(yīng)用場(chǎng)景。
像明陽科技就通過在自潤(rùn)滑軸承積累的技術(shù)能力,進(jìn)一步到冶金工業(yè)零件研發(fā),汽車座椅的傳力桿研發(fā),成為高性能復(fù)雜零部件的定制平臺(tái)。
其次,明陽科技過去跟上了中國(guó)汽車爆發(fā)式增長(zhǎng)的時(shí)機(jī),成長(zhǎng)當(dāng)然很快。
但面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng),只是單一的汽車座椅領(lǐng)域的產(chǎn)品,還不能完全滿足公司持續(xù)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)需求,經(jīng)過PSP專家團(tuán)隊(duì)實(shí)際調(diào)研和探討,我們建議明陽科技還要去做兩件事:
1、在現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)的汽車座椅應(yīng)用上,提升技術(shù)能力,增加多行業(yè)座椅應(yīng)用,比如去提供飛機(jī)高鐵座椅、工學(xué)座椅、電競(jìng)椅。
2、從汽車座椅解決方案增加高增長(zhǎng)行業(yè)的解決方案,比如醫(yī)療、健康器械、智能家居零部件這些已經(jīng)顯露出高爆發(fā)增長(zhǎng)趨勢(shì)的領(lǐng)域。
同樣,東莞創(chuàng)升的泵浦除了服務(wù)于五金、塑膠電鍍行業(yè),有耐酸堿的技術(shù)實(shí)力以外。
他們也可以小步的迭代技術(shù),讓相關(guān)的產(chǎn)品應(yīng)用到廢水、廢氣處理行業(yè)、半導(dǎo)體IC電子、光伏行業(yè),一步一步的去拔高。
這樣就構(gòu)成了一個(gè)以技術(shù)和產(chǎn)品原點(diǎn)為中心的XY軸。
- Y軸是基于同一個(gè)原點(diǎn)技術(shù)不斷向上提升,拓展新的機(jī)會(huì)。
- X軸就是同樣的技術(shù),我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)更多的應(yīng)用場(chǎng)景,不只服務(wù)于某一個(gè)行業(yè)。
03
第二點(diǎn),足夠強(qiáng)大的品牌力量。
鴻蒙為什么一個(gè)月能做到3000萬用戶增長(zhǎng),這和華為品牌自身的號(hào)召力有很大關(guān)系。
華為不只是低頭死磕技術(shù)做產(chǎn)品,打造品牌形象也沒落下。
這是用戶增長(zhǎng)當(dāng)中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。
甚至在很多領(lǐng)域,品牌就代表著行業(yè)的話語權(quán)。
比方說,富士康所從事的手機(jī)代工產(chǎn)業(yè)。
富士康曾經(jīng)生產(chǎn)了超過60%的iPhone,但也只能拿到5%的利潤(rùn)。
蘋果公司的毛利潤(rùn)卻接近40%,并且近些年來,富士康的利潤(rùn)在競(jìng)爭(zhēng)之下,也一直被壓縮。
在蘋果面前根本就沒什么議價(jià)能力,人為刀俎,我為魚肉。
再比如服裝產(chǎn)業(yè)中,國(guó)際大廠之所以為大廠,像H&M和Nike這樣的企業(yè)甚至可以打著所謂的“新疆棉花”的旗號(hào),逼迫上游廠家更換供應(yīng)商,擾亂中國(guó)穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
根本原因不在于質(zhì)量,而在于產(chǎn)品以外的服務(wù)和品牌形象。
中國(guó)由于在過去幾十年發(fā)展的太快,許多企業(yè)注重?cái)?shù)字的增長(zhǎng),忽視了品牌建設(shè)。
假如中國(guó)能有一兩個(gè)自己的Nike,阿迪出現(xiàn),那真的輪不到這些國(guó)外企業(yè)如此的叫囂。
以前中央電視臺(tái)有一句非常有名的廣告語“相信品牌的力量”。
品牌的力量源自于什么?
這與第一點(diǎn)的原點(diǎn)技術(shù)是同向而行的。
只有做到了細(xì)分領(lǐng)域的頂尖,品牌效應(yīng)才會(huì)最大化。
像華為、臺(tái)積電,甚至韓國(guó)的三星,日本的索尼,這些企業(yè)都在各自的領(lǐng)域做到前列。
在高品質(zhì)的情況之下,加強(qiáng)自身品牌的塑造,增加自己在消費(fèi)者心目中的辨識(shí)度。
比如我們一說到空調(diào),大家就會(huì)想到格力,談到插座就想到公牛,一談到洗衣機(jī)想到海爾,談到運(yùn)動(dòng)鞋我們也會(huì)想到李寧和安踏。
只有企業(yè)將品牌意識(shí)灌輸?shù)较M(fèi)者心中,業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)才有可能源源不斷。
04
對(duì)我們很多企業(yè)來說,用戶的增長(zhǎng),業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),就在于企業(yè)原點(diǎn)技術(shù)的向上突破,以及給技術(shù)找到更多的應(yīng)用場(chǎng)景。
在服務(wù)老客戶之外,具備打開更廣闊市場(chǎng)的能力。
這樣的產(chǎn)品才能有一個(gè)強(qiáng)大生命力的周期。
當(dāng)然,除了產(chǎn)品能力之外,我們還需要有建立品牌和維護(hù)品牌的意識(shí)。
這也是對(duì)短期機(jī)會(huì)的把握,甚至對(duì)長(zhǎng)期主義的一種踐行。
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