產(chǎn)品覺醒:做自己的產(chǎn)品經(jīng)理,把自己當做產(chǎn)品來打造

已過冬至,開始數(shù)九,天氣越來越冷。今年冬天的行業(yè)比天氣還冷,大家都知道,近期各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始裁員或者凍結(jié)招聘。更糟糕的是,這種增長放緩帶來的人員縮編,會成為常態(tài)。一方面,每年都有源源不斷的新人涌入職場,另一方面,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理這個職位的職業(yè)年齡天花板偏低,基本上35歲就很難在一線繼續(xù)戰(zhàn)斗了。今年冬天不僅很冷,而且令人焦慮。

而對抗焦慮的策略,常見的有鍛煉身體、努力工作以及學習。鍛煉身體的重要性不用說了,論努力其實人的體能精力也是有極限的。說學習充電的話,除了看書,來起點學院也是非常好的選擇。而針對產(chǎn)品經(jīng)理這個職位的特殊性,我分享一些個人的建議。

字節(jié)跳動工作的同學可能知道,字節(jié)跳動內(nèi)部IM工具lark的啟動頁是這樣一句英文:Developing a company as a product。我非常喜歡這句話。并且,在這個思路上我適當延伸一下,變成:Developing youself as a product。做你自己的產(chǎn)品經(jīng)理,把自己當做產(chǎn)品來打造。

這也是我的文集《產(chǎn)品覺醒》的主題。

產(chǎn)品覺醒:做自己的產(chǎn)品經(jīng)理,把自己當做產(chǎn)品來打造

產(chǎn)品覺醒,第一層含義是超越狹義的產(chǎn)品形態(tài),窺探產(chǎn)品背后的商業(yè)邏輯和價值;而第二層含義,則是產(chǎn)品背后人的覺醒。至少的,也是作為產(chǎn)品設(shè)計者的,產(chǎn)品經(jīng)理的覺醒。

這幾年有很多培訓機構(gòu)和課程,教人入行做產(chǎn)品經(jīng)理,教人各種產(chǎn)品分析、設(shè)計思路。這固然很好,因為產(chǎn)品經(jīng)理這個職位的需求量,近年來確實水漲船高,薪酬一路看漲。但居安思危,我們必須意識到產(chǎn)品經(jīng)理這個職位的時代局限性,以及今年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體的增長停滯,給包括產(chǎn)品經(jīng)理在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)發(fā)展帶來的限制。

在這種大環(huán)境下,我提倡產(chǎn)品經(jīng)理在研究、設(shè)計產(chǎn)品之余,也應(yīng)該拿出相當?shù)木?,為自己當下的進步和未來的發(fā)展,有意識地進行研究和設(shè)計。具體來說,就是把自己作為產(chǎn)品進行設(shè)計、迭代升級、增長運營、獲客(求職)、轉(zhuǎn)化(升職)、變現(xiàn)(賺錢)。

如果把產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)生涯作為一場考試,像其他考試一樣,這場考試也有三部分,也就是選擇題、填空題和問答題。對應(yīng)這三個階段,有三個非常重要的點,值得反復強調(diào):選擇、深度、輸出。

先來說說選擇問題

人生大多數(shù)機會和失敗都來自選擇,所以說選擇能力是非常重要的能力。而缺乏信息和判斷,盲目的選擇,雖然也存在踩中風口的機會,但這種賭博式的選擇,不是我們所提倡的。

風口論這幾年大家已經(jīng)很熟悉了,它的基本邏輯也很簡單:選擇賽道比個人努力重要。實際上,我所接觸到的,賺錢的企業(yè)和生意沒有很辛苦的,都是選擇和時運所致。

所以問題就變成了下一個風口和快車道是什么,以及如何選擇和加入,從而開啟個人的開掛模式。但實事求是地說,大多數(shù)受益于風口的人和企業(yè),都是偶然的結(jié)果,并非開啟了上帝視角。極少數(shù)能夠準確判斷和參與風口的人,也多半是因為信息來源和資源獨特,這種能力不具備可復制性。

企業(yè)和人一樣,都是受益于或者受困于選擇。以手機行業(yè)為例,小米2011年進入,踩中了功能機向智能機過渡、安卓系統(tǒng)的技術(shù)成熟、中國3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋成熟以及微博這種社交媒體的低成本營銷四大紅利。而2014年進入手機行業(yè)的另一家企業(yè),則是錯失行業(yè)的窗口期,連唯一的3G 向4G過渡的產(chǎn)品紅利都沒抓住。

人的職場生涯,前五到十年是基礎(chǔ),中間十年是關(guān)鍵,再往后基本都是在享受前期選擇和努力的紅利。因此,入行和擇業(yè)選擇,是影響人生的最為重大的選擇。如何用動態(tài)的思維去觀察行業(yè)和公司,如何超越媒體報道、通過其他渠道挖掘潛在數(shù)據(jù)和信息,如何挑選適合自身的職業(yè)路徑,都是一門學問。

入行擇業(yè)這件事,有三個關(guān)鍵因素,即“時間點”、“發(fā)展的眼光”和“突破規(guī)則”。

先說說時間點

我就職的第一家公司,喜歡從成都電子科技大學和西安電子科技大學招聘應(yīng)屆生。研發(fā)部門有幾位早期進入的本科生,經(jīng)過三年打拼,已經(jīng)做上了業(yè)務(wù)主管。而他們的本科同學,讀完研究生后也應(yīng)聘進入該企業(yè),成了老同學的下屬。

很多企業(yè)和行業(yè)在發(fā)展早期,由于知名度和階段問題,無法吸引特別優(yōu)秀的員工,在學歷、學校方面,對應(yīng)屆生的吸引力也不如一些名企和國企。然而時過境遷,坐上風口的企業(yè)在發(fā)展以后,對于人才的選擇進入買方市場階段,便有更多的高學歷高素質(zhì)人才任其挑選。

因此,特定時間點和時間窗口帶來的機會,是無法復制的。BAT 創(chuàng)業(yè)早期,甚至在2010 年以前,都無法吸引一流的應(yīng)屆生加盟,當時最優(yōu)秀的通信、計算機、信息技術(shù)類人才都熱衷去外企。

因此,“早加入”是對于任何企業(yè)和行業(yè)都適用的法則。但有的朋友會說,這個道理我懂,但如何避免事后諸葛亮?

第二個建議是用發(fā)展的眼光看行業(yè)變遷

2000 年后的中國社會,高速發(fā)展中,很多機會往往蘊含在貌似極不靠譜的新企業(yè)和新行業(yè)。那些被命運的洪流推來推去的年輕人,一不小心就可能遇到一個史無前例的機會,從而大有斬獲,獲得遠高于普通上班族的收益。

而一路按部就班上大學、讀研讀博的同學,大多數(shù)進入了體制內(nèi)和外企這種令人羨慕的工作崗位。正所謂河東河西,沒有永恒不變的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。2014 年后,能源、電信、金融這類曾令人羨慕的行業(yè),受到新的經(jīng)濟和行業(yè)形勢沖擊尤為劇烈,減員增效、壓縮福利,成編制的隊伍被掛起被轉(zhuǎn)崗,這種之前大家無法想象的情況,就真實地發(fā)生了。

而工作10 年,基本上代表著人的職業(yè)能力、人脈和技能樹,已經(jīng)形成路徑依賴。人到中年,上有老下有小,面對行業(yè)的動蕩,是否還有能力重新進入新的領(lǐng)域,和年輕人拼搏,這都要畫個大大的問號。

說到底,真正不變的唯有變化。居安思危,甚至主動擁抱變化,才是真正的應(yīng)對之策。同時,千萬不要高看個人所謂的能力。只有時勢造英雄,少有英雄造時勢。個人在行業(yè)變化的洪流和風口面前,根本不堪一擊。

所謂發(fā)展的眼光,就是在入行前,復盤某個行業(yè)過往的發(fā)展與現(xiàn)狀,判斷該行業(yè)處于哪個發(fā)展階段,是否在未來存在被大規(guī)模取代的可能性。尤其對于工作幾年后認為自己入錯了行的年輕人,再次選擇行業(yè)的時候,更應(yīng)該根據(jù)之前的經(jīng)驗和教訓來謹慎選擇,不行就找一下目標行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士,了解一些情況。

第三個建議非常重要,是突破規(guī)則

中國式的應(yīng)試教育,最大優(yōu)勢是畢業(yè)生都具有不錯的基礎(chǔ)知識,但同時也出現(xiàn)了大量缺乏獨立思考能力的人才。他們對學術(shù)和工程問題可能得心應(yīng)手,但對社會和行業(yè)的變化,缺乏必要的前瞻性。

具體到工作和事業(yè),就是這部分人,腦子里的條條框框太多,缺乏靈活的變通。這種思路的板結(jié),與當代中國的快速發(fā)展,顯然是不相稱的。當機會來臨、規(guī)則變化時,由于墨守成規(guī)帶來的保守思路,很有可能使他們拒絕變化,錯過機會。

更激進一些地說,回顧歷史上有所成就的商人,很多人勇于打破、重建規(guī)則。僅從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而言,馬云敢在互聯(lián)網(wǎng)剛進入中國的時候就布道電子商務(wù),馬化騰做QQ 做微信OTA 業(yè)務(wù)單挑運營商,滴滴的程維組織出租車、私家車提供出行服務(wù)。

風險和收益從來都是對等的,如果你來做企業(yè),這些挑戰(zhàn)規(guī)則的事情,你敢做嗎?

俗話說,“不能只看賊吃肉不看賊挨打”,當你進入一個新興的、前途未卜的行業(yè)和企業(yè)時,你其實是在用自己的前途和生命去賭一個未來。如果一定說這種選擇比起賭博有什么不同,只能說這里有一個規(guī)律,就是凡是挑戰(zhàn)現(xiàn)有規(guī)則和利益群體的行業(yè)和企業(yè),有很大機會去成就一番新的事業(yè)。所謂不破不立,說的就是這個道理。

有人講現(xiàn)在人類社會進入了后喻社會,即不再依賴老年人的經(jīng)驗,而要多看年輕人的奇思妙想與沖勁。這個道理可能有點偏激,但應(yīng)用于當下的中國社會,還是有點道理的。年輕人的不安分與很小的沉沒成本,使得他們對規(guī)則的挑戰(zhàn),顯得特別有殺傷力。而種種機會,就蘊含在這規(guī)則的新舊更替中。

選擇的另一面,就是我們即使不知道下一個風口在哪,但至少要知道自己是否正處于一個火山口或者地震帶上。對自身當下所在行業(yè)的理解和判斷以避險,是每個職場人必備的素質(zhì)之一。

對于這方面的信息收集和判斷,我建議大家多結(jié)識不同公司的小伙伴,多交流,不要對媒體上的信息偏聽偏信。以我這幾年與企業(yè)媒體和公關(guān)打交道的經(jīng)驗來看,企業(yè)對外披露的信息,在真實性和時效性上是大打折扣的。想了解靠譜的行業(yè)信息,還是需要自己深入進去,多交朋友,保持獨立思考和判斷。

總之,關(guān)于選擇,建議大家多留意市場變化,規(guī)避風險,盡早離開走下坡路的行業(yè)和企業(yè);對于新的經(jīng)濟和行業(yè)趨勢,尤其是打破現(xiàn)有規(guī)律和規(guī)矩的趨勢要特別留心,與其被顛覆,不如主動投身作為顛覆者。

說完選擇題,再來聊聊填空題

如果說選擇題是考核我們思維的廣度,那么填空題我歸類于深度,也就是硬核技能,也是產(chǎn)品經(jīng)理們正在遭遇的最大挑戰(zhàn)。

雖然自己也是產(chǎn)品經(jīng)理,但我必須要黑一下產(chǎn)品經(jīng)理這個職位。脫離了企業(yè)體系配合的產(chǎn)品經(jīng)理,戰(zhàn)斗力非常的差,以至于放眼國內(nèi)國外互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展二十年,基本沒聽說過有哪個知名產(chǎn)品,創(chuàng)始人是產(chǎn)品經(jīng)理。

所以所謂的深度意味著什么,意味著生產(chǎn)力,意味著輸出價值。銷售可以賣貨,運營可以推廣拉新優(yōu)化數(shù)據(jù)、設(shè)計師可以出圖、程序員可以敲代碼,那么產(chǎn)品經(jīng)理的輸出是什么呢?產(chǎn)品文檔能產(chǎn)生多少獨立的價值呢?

以當下的趨勢,產(chǎn)品經(jīng)理的自我發(fā)展,需要緊跟生產(chǎn)力,換句話說,如果今天你的企業(yè)突然不要你了,你單槍匹馬無需借助任何企業(yè)、個人和投資,可以養(yǎng)活你自己,這就是所謂的生產(chǎn)力價值。

關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理把自己做深,我也有三點解讀:業(yè)務(wù)、硬核和增長。

業(yè)務(wù)要做到:專、精、通透

以當下互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的細分程度,很難有產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)驗可以覆蓋到各個垂直類別。舉個例子,如果一個產(chǎn)品經(jīng)理的履歷上先后做過游戲、電商、社交、O2O,這個人大概率是要失業(yè)的。

所以,在工作三年之內(nèi),你必須找到你業(yè)務(wù)的主線,然后成為這條業(yè)務(wù)的專家。你需要了解的,遠不止產(chǎn)品文檔的撰寫和各種原型工具,而是需要對這個垂直業(yè)務(wù)的商業(yè)邏輯爛熟于心。以老板的高度來要求自己看問題、看行業(yè),讓自己像商人一樣思考,而不只是停留在具象的產(chǎn)品上。

你需要對所在企業(yè)的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)、配套的供應(yīng)商體系、財務(wù)支撐都非常敏感,這一方面需要你真正熱愛這個行業(yè),另一方面你可能需要參與大量與人打交道的工作,最后你還需要對財務(wù)和數(shù)據(jù)非常敏感。

而在工程能力上,你需要更加硬核

什么叫硬核?我舉個例子,以前的產(chǎn)品經(jīng)理很多的時間在于消化所謂用戶需求。而這當中,哪些是真正的用戶需求,哪些是老板和領(lǐng)導意淫出來的需求,哪些又是你自己拍腦袋的需求,無所謂。數(shù)據(jù)分析很多也是流于形式。用戶大盤在漲,熱錢涌動,產(chǎn)品經(jīng)理很多情況下,淪為文檔工具。

而現(xiàn)在的大環(huán)境下,用戶大盤增長到頭,而很多技術(shù)手段正在代替人的主觀判斷。喬布斯、張小龍這種產(chǎn)品經(jīng)理以后大概率不會出現(xiàn)了。以后行業(yè)是否還需要傳統(tǒng)的用戶產(chǎn)品經(jīng)理,其實都未可知。以后是一個“萬事可量化、不服跑AB”的時代,產(chǎn)品設(shè)計環(huán)節(jié),企業(yè)需要的,更多是可以寫文檔、搞定用研、體驗、交互到直接出圖切圖的產(chǎn)品設(shè)計師。

單純的產(chǎn)品設(shè)計和需求管理技能,已不能滿足企業(yè)對產(chǎn)品經(jīng)理的需求。各種復合型職位的誕生,對產(chǎn)品經(jīng)理提出了更高的要求。要想晉升?交互設(shè)計能力是標配,圖形設(shè)計、項目管理最好具備,python能自己擼個爬蟲或者機器學習用例那是最好。否則,沒有硬技能,無獨有資源,經(jīng)驗又會被快速更新的工種,怎么都不像是個有前途的工作。

所以,如果你已經(jīng)走過了產(chǎn)品經(jīng)理的初級階段,我建議你抓緊往硬核產(chǎn)品經(jīng)理的路線上走。比如,數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、算法產(chǎn)品經(jīng)理、策略產(chǎn)品經(jīng)理。說到底,硬核的目的,是讓自己離生產(chǎn)力工具更近一些。換個說法,就是具備工程能力,可以直接參與生產(chǎn)過程。

而增長,則代表著業(yè)務(wù)全流程執(zhí)行力,對交付負責

近兩年隨著增長黑客概念的提出,增長職位的重要性越發(fā)受到重視,產(chǎn)品經(jīng)理們要么被增長部門所統(tǒng)領(lǐng),要么直接升級為增長官。究其原因,就是企業(yè)越來越向員工要績效。而對于產(chǎn)品成熟期的業(yè)務(wù)線,增長指標顯然比產(chǎn)品設(shè)計更容易量化。

增長角色需要統(tǒng)領(lǐng)業(yè)務(wù)全流程,需要的技能也超過傳統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)理的技能樹,需要你對營銷、流量采購、品牌推廣、運營、技術(shù)、地推、商務(wù)合作等企業(yè)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)有所理解。說白了,老板需要的只是結(jié)果,而能產(chǎn)生結(jié)果的一切過程,整合起來運行的效率越高越好。那么,你想做那個整合角色,還是被整合的角色呢?

所以,填空題做完,你會發(fā)現(xiàn),你已經(jīng)具備老板的素質(zhì),最起碼也是個體戶了,自己就可以運轉(zhuǎn)起來,產(chǎn)生商業(yè)價值。

最后說說問答題,也就是輸出

上周末我去看了張學友演唱會。張學友這一輪巡演已經(jīng)啟動兩年了,累計超過兩百場,光上個周末在北京就連開三天,每天載歌載舞演滿三個小時。要知道張學友今年已經(jīng)57歲了,我不禁在想,我57歲的時候,即使有這個體力,但還有能力掙錢嗎?張學友演唱會的票特別難搶,北京最高1880檔位的票一開票就秒空,這么受歡迎,當然不是因為他勤奮,或者被做成了表情包,而是因為他出道34年,經(jīng)典作品實在太多。

作為產(chǎn)品經(jīng)理,我們的作品當然是一個個產(chǎn)品了。但你不妨想象一下,當你57歲的時候,你還會在做產(chǎn)品經(jīng)理嗎?即使你當年是微信的產(chǎn)品經(jīng)理,到那時微信都未必存在了,大家能記得的,頂多只是張小龍,而不是你,更沒人在意你歲數(shù)大了有沒有工作、有沒有收入。

對于IT互聯(lián)網(wǎng)這類職業(yè)技能和發(fā)展方向快速迭代的行業(yè),一方面,職場老人的經(jīng)驗和技能面臨快速貶值;另一方面,激烈的競爭使得跳槽和再就業(yè)的年齡線一降再降。

有統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,中國的中小企業(yè)平均壽命不到三年,大型集團型企業(yè)也只是7到8年。而對于公務(wù)員以外的打工族,這樣短暫的企業(yè)壽命,顯然是無法涵蓋你幾十年的職業(yè)生涯的。因此,職場發(fā)展的可持續(xù)性,無論押寶在現(xiàn)任企業(yè)還是前任企業(yè),都是十分危險的。企業(yè)會因為各種原因無法繼續(xù)為你提供職位,而職場也未必會一直認可你的經(jīng)歷。

打造你獨立于企業(yè)之外的、個人的核心競爭力,非常重要。讓市場的認可,回歸到你的個人價值,而不是你待過的企業(yè)、參與過的項目的名聲,所以,把自己打造成產(chǎn)品的終極目標,是個人的產(chǎn)品化、IP化、品牌化。

我給大家的建議,是現(xiàn)在開始積極輸出。一方面,輸出會促使自己更有質(zhì)量地輸入,進行學習充電。另一方面,輸出尤其是圖文形式的輸出,如果內(nèi)容具備長期傳播的價值,對于打造個人品牌、向上管理和企業(yè)招聘,是非常有利和有性價比的。

作為產(chǎn)品經(jīng)理,產(chǎn)品的大方向往往還不是自己做主,成功率大都不可知。輸出的一大好處在于,你的同行大都不輸出,這時你只要開始輸出和寫作,影響力就超越了大多數(shù)同行,甚至超越了行業(yè)水平在你之上的同行。這種性價比和效率,顯然遠大于做產(chǎn)品。

我能夠想到的最簡單的輸出方法,就是寫作了。

一個從業(yè)者輸出內(nèi)容,其品質(zhì)是有基礎(chǔ)保障的,更可作為建立和擴大自身影響力、結(jié)識結(jié)交更多朋友的途徑。文字和影像本身就是一種復利勞動,內(nèi)容的影響力,無論在時間和空間維度,都是一般勞動的價值輸出難以企及的。每個人都應(yīng)該嘗試用成體系的內(nèi)容對外輸出價值,創(chuàng)造屬于自己的復利,而不是只懂得發(fā)個朋友圈和微博。

科技行業(yè)早期的大佬,大都是因為泡論壇、碼字而相互結(jié)識。后來一大票博客、微博、公眾號作者,由于持續(xù)輸出內(nèi)容,個人影響力顯著提升,很容易為他們帶來一些機會,無論在自己創(chuàng)業(yè)還是進入企業(yè)時,都起到了至關(guān)重要的作用。

即使對行業(yè)新手,堅持寫作同樣是有必要的。想想有多少人在高考之后,就再也沒寫過超過800字的文章?

寫作也并不是什么艱難的事情,不需要博覽群書、文采飛揚,只要你邏輯清晰、言之有物。而持續(xù)的輸出又會促使你進行持續(xù)的學習和思考,最終會令你受益。

以我自己為例,幾年寫作積累的文字,可以結(jié)集出書,其實也是占了大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理不寫作的便宜。我作為通信專業(yè)出身的工科生,在文采方面沒有太多優(yōu)勢。但是,因為從業(yè)時間長,我希望通過文字來記錄和分享自己對科技行業(yè)、對產(chǎn)品經(jīng)理這個職業(yè)、以及創(chuàng)業(yè)的一些思考和見解。從2014年開始,我陸續(xù)在知乎、虎嗅等平臺發(fā)表自己的文章,并且陸續(xù)得到更多平臺的入駐邀請,并在2017年秋天得到電子工業(yè)出版社的書約。

在這個過程中,我深切的感受到,寫作是一件先有數(shù)量后有質(zhì)量的事情。保持一定頻率的文字輸出和分享,可以整理你的工作思路,促進自己的思考,并且將知識升華為見識。

日積月累,通過不斷輸出有價值的文字,擁有個人品牌與行業(yè)影響力,在求職時優(yōu)勢明顯;而更大的優(yōu)勢,就是你通過寫作,擴大了自己的行業(yè)交際圈,甚至讓許多優(yōu)秀的人主動靠近你,向你開放他們的交際圈,從而給你更多的職場甚至人生選擇。

《騰訊沒有夢想》這篇文章的作者潘亂說過一句話:有品質(zhì)的寫作是最好的社交。比如我,就是通過寫作,結(jié)識了包括王俊煜黃海均布棉老師和張濤老師在內(nèi)的、許多優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者和創(chuàng)業(yè)者,并邀請他們參與了我《產(chǎn)品覺醒》這本書的內(nèi)容創(chuàng)作。出書本身其實賺不到什么錢,但有著作會對日后的社交與合作,提供很多便利。

總之,通過寫作打造個人影響力、拓展社交圈子、輸出價值,并進一步促進自己的學習,是打造個人核心競爭力非常好的方法。

最后總結(jié)一下,我給大家的個人發(fā)展建議,首先是多收集信息,勤于思考,做出正確的職業(yè)賽道選擇,第二是鍛煉硬核技能,超越簡單重復勞動,提升自身的生產(chǎn)力價值。第三是保持輸出,持續(xù)的寫作是門檻最低的個人增長秘籍。

作為聰明的職場人,作為最應(yīng)該具備洞察力的產(chǎn)品人,多為自己的未來,規(guī)劃和設(shè)計一下。能定義和運營好自己的人生,是非常重要的事情。

作者: 判官老司機

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