繼直播之后,小紅書又開啟了新一輪的“業(yè)務(wù)”探索。
近日,黑馬君發(fā)現(xiàn),在小紅書站內(nèi)可以直接預(yù)訂民宿,這意味著,用戶可在小紅書社區(qū)內(nèi)完成攻略查找、民宿預(yù)定的閉環(huán)。
但是疫情影響下,旅游業(yè)遭到?jīng)_擊,攜程董事局主席不得不親自下場,進行直播帶貨,行業(yè)龍頭愛彼迎籌資10億美元艱難過冬,上市步伐被迫暫停,小紅書為何在如此艱難的時刻宣布進軍民宿預(yù)定市場呢?
小紅書低調(diào)進軍民宿預(yù)訂市場
4月21日,小紅書和民宿公寓管理系統(tǒng)“訂單來了”達成合作,宣布進軍民宿預(yù)定市場,首批上線200余家民宿,小紅書方表示,未來3個月內(nèi)將有不少于1000家精品民宿品牌入駐小紅書。
黑馬君瀏覽了首批開放預(yù)定入口的幾家民宿后發(fā)現(xiàn),上線的這200家民宿品牌,主要集中在華東、西南兩個民宿產(chǎn)業(yè)最發(fā)達的地區(qū),也是最初抖音直連、在社交媒體上早有一批忠實粉絲的成熟品牌,品牌知名度頗高。據(jù)了解,目前在小紅書內(nèi)還沒有專門的民宿預(yù)定頻道,用戶可在民宿企業(yè)號主頁、企業(yè)號筆記、企業(yè)號申請關(guān)聯(lián)的poi頁面等地看到預(yù)定入口。
其實早在直連訂單來了之前,小紅書已經(jīng)可以預(yù)定酒店、民宿和門票類旅游產(chǎn)品,但是大部分是通過美團、攜程這類第三方平臺才能夠完成預(yù)定,而此次小紅書直連訂單來了之后,意味著在小紅書上多了一個直銷渠道。
內(nèi)容稀缺的年代,交易閉環(huán)會成為消費者選擇流量方的重要因素。在各大UGC社區(qū)類的渠道方,小紅書關(guān)注到了這個利潤率并不怎么高的行業(yè),并快速完成了交易閉環(huán)的搭建,這對小紅書、民宿平臺是兩方利好的狀態(tài)。
用戶流量充足、市場火爆“驅(qū)趕”小紅書加碼民宿市場
黑天鵝的影響下,小紅書為何還要切入民宿業(yè)呢?換句話說,在競爭激烈的民宿市場,小紅書入局民宿市場有何優(yōu)勢呢?
首先,中國的民宿市場需求大。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的數(shù)據(jù),近年來,我國在線民宿交易規(guī)模逐年擴大,年均復(fù)合增速高達 46.26%,2019 年交易規(guī)模為 156.8 億元。民宿火爆的背景下是旅游人數(shù)的連年增長,據(jù)環(huán)球旅訊發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2019年國內(nèi)旅游人次為60.1億人次,出境旅游人次為1.7億人次。哪怕是在疫情深受影響的五一小長假,預(yù)計出游人數(shù)超過9000萬人次,飛豬、攜程、木鳥等國內(nèi)預(yù)定平臺的訂單量同比上漲三倍不等,可見,旅游業(yè)的火爆讓民宿預(yù)定市場也蓬勃發(fā)展。
其次,小紅書和民宿用戶群體年齡層次相符。近年來,我國旅游度假需求逐漸增加,旅行逐漸成為一種生活方式,大眾出行主體由商務(wù)轉(zhuǎn)向個人,消費主體也由60、70后轉(zhuǎn)向80、90后,甚至是00后,他們對于旅行更注重個性化和特色化,民宿剛好符合他們的需求。
數(shù)據(jù)顯示,在線民宿預(yù)訂用戶整體偏年輕化,85及90后用戶占比超八成,根據(jù)地域分布特征顯示,來自經(jīng)濟發(fā)達省份的一線與新一線人群對于民宿更加青睞。小紅書目前月活過億,從用戶年齡分布上來看,24歲以下的95后、00后人群是其主要用戶群體,占了70%的比例。他們接受新鮮事物的能力較強,能很好的使用各種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來獲取信息、分享動態(tài),是民宿忠實的消費用戶。
最后,小紅書的內(nèi)容輸出豐富多樣。如今民宿競爭激烈,為了爭奪有限的流量,民宿品牌方在如今大火的抖音社交平臺上進行品牌輸出,但是相對于抖音單純的短視頻來說,小紅書的內(nèi)容輸出有圖文、視頻等完全成熟、豐富多樣的類型,能夠有助于民宿平臺不同范圍的展示和引流。
民宿市場一直以來需求頗大,盡管是在深受疫情影響的當下,小紅書此時入局是一個頗好的時機。小紅書具備著充足的流量和內(nèi)容輸出,對于自身的出圈和民宿品牌而言,有著非常利好的作用。
民宿市場火爆,小紅書入局面臨著什么問題?
不得不承認的是,不管小紅書本意中對民宿預(yù)定有沒有野心,它已經(jīng)參與到了與攜程、美團等OTA的競爭中,但是作為民宿預(yù)定的“新人”,小紅書還面臨著不小的挑戰(zhàn)。
1、民宿預(yù)定市場競爭激烈。
在線民宿預(yù)訂平臺賽道競爭態(tài)勢將持續(xù),用戶流量、房源、場景成為競爭焦點,比如新生玩家榛果民宿、鏈動美團大生活服務(wù)平臺,深入觸達用戶民宿消費場景,迅速崛起挑戰(zhàn)原有格局,同時攜程、飛豬等老玩家,在民宿預(yù)定領(lǐng)域深耕多年,想要在競爭激烈的民宿預(yù)定領(lǐng)域“存活”下來,頗有一些難度。
2、轉(zhuǎn)化難度目前看起來頗大。
種草社區(qū)的定位讓小紅書擁有了流量王牌,但如何培養(yǎng)起預(yù)訂習慣卻又是一條漫長的路。前文說到,小紅書只有進入到店家主頁方可預(yù)定,但是該如何吸引消費者才是如今一個大問題。而入駐小紅書的商家,大多數(shù)民宿主看重的是海量的小紅書用戶,意圖獲取和運營一批潛在受眾。對新用戶來說,只憑民宿主頁上的房型展示、住客點評這些輔助信息,在做出預(yù)訂決策時的幫助依然有限。
小紅書的入駐可謂是占據(jù)了天時地利人和的優(yōu)勢,市場需求大、用戶層相符,但是該如何將優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為最終的流量,其實是一件值得思考的事情。小紅書只有扮演好民宿品牌經(jīng)營者和用戶間的紐帶角色,這樣才有可能在激烈的民宿市場競爭中獨樹一幟!
文源:黑馬品牌
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