唐曉涵：抖音企業(yè)藍v號運營心法

1，2022年抖音日活6億，使用時長98分鐘，人均刷300+視頻，人群消費占比，25-40歲的占53%，很顯然，視頻比圖文更適合閱讀習(xí)慣，越來越多的企業(yè)也入局抖音，2022年抖音企業(yè)號超過500萬，全國在冊的企業(yè)用戶有1.2億，日均2萬家企業(yè)誕生，抖音認(rèn)證的企業(yè)號只有100萬，目前還有95%的企業(yè)沒有認(rèn)證抖音號。

2，企業(yè)抖音號目前做的普遍不好，是因為不符合平臺價值屬性，這里大部分人都沒有理解抖音平臺的底層邏輯，平臺最希望的是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容留住永戶，停留時間越長越好，什么樣的內(nèi)容是優(yōu)質(zhì)的？關(guān)鍵詞就是有用或者共鳴。企業(yè)號要想在抖音平臺生存獲客，為成交賦能，就要遵守平臺的游戲規(guī)則和內(nèi)容屬性，創(chuàng)造對用戶有價值的內(nèi)容，間接軟性宣傳自己的專業(yè)科普干貨。

3，任何企業(yè)特別是b端服務(wù)業(yè)，首先都應(yīng)該定位是細分行業(yè)科普專家，定位產(chǎn)品專家和行業(yè)研發(fā)邏輯，去輸出對上下游有用的知識，比如你是一個鹵菜店，你可以輸出鹵菜的制作技巧和鹵菜店的運營經(jīng)驗之類的知識，你要從鹵菜店的老板變成鹵菜行業(yè)的老師，現(xiàn)在很多細分行業(yè)企業(yè)開始意識到這一點，從單純發(fā)廣告營銷視頻，轉(zhuǎn)為細分科普知識分享，提升了自己在行業(yè)的地位，獲得了直接的變現(xiàn)。

3，抖音企業(yè)號四個特征：加速入局（44.6倍增速），垂直細分（行業(yè)滲透28個一級行業(yè)，267個二級行業(yè)，區(qū)域下沉），矩陣運營（比如找出最賺錢的三個類目變成三個賬號，地域，子母號相互聯(lián)動），完成抖音體系內(nèi)的商業(yè)閉環(huán)（充分利用藍v特權(quán)工具和直播，小店）。

4，很多企業(yè)進入抖音，首先要解決的是網(wǎng)感問題，不知道怎么做出有抖音范的內(nèi)容，所以拍攝的視頻都不火，全是廣告誰愛看呢，更不會得到平臺的推薦，抖音的廣告語是記錄美好生活，這決定了它的內(nèi)容范是：真人實拍，積極向上，正能量和美好，你可以有軟性宣傳，但是更應(yīng)該有用，互動，共鳴。

5，給你一個通用解藥公式，為什么很多企業(yè)視頻，沒有違規(guī)，但是也火不了？

• 1），內(nèi)容沒有主題，不知道表達什么，有腳本，有梗，有核心思想，時間短，點題快。
• 2），沒有吸引力，開頭五秒沒有吸引力，質(zhì)量差， 節(jié)奏慢，前5秒看不懂，沒有特色。有關(guān)，有用，有趣=有吸引力。對你感恩和依賴。
• 3），音畫不同步，節(jié)奏不匹配，觀看體驗不好。
• 4），沒有劇情或干貨，角色，精心策劃，作品思維。
• 5），沒有字幕和聽不清。

6，別人的視頻為什么火？

拆解任何一個爆款視頻，你會發(fā)現(xiàn)這樣的節(jié)奏規(guī)律，1，開場期，1秒，瀏覽關(guān)鍵信息，看數(shù)據(jù)；2，印象期，3秒，了解視頻類型，單人口播還是劇情，3，轉(zhuǎn)折期，5秒，決策，有價值繼續(xù)看，沒價值，滑走，4，10秒，共鳴期，正式確認(rèn)視頻和我有沒有共鳴，對我有沒有觀看價值，5，互動期，15秒，有價值看完，是否互動，沒有價值就會流失。

7，企業(yè)號和普通達人號的區(qū)別？

企業(yè)號是商業(yè)號，和普通號的權(quán)益不同，比如官方藍v標(biāo)識，品牌保護，賬號裝修，內(nèi)容生產(chǎn)，效果轉(zhuǎn)化，活動運營，用戶管理，賬號管理。

從用戶視角，普通號的差別，是兩種不同類型。

企業(yè)號可以做廣告視頻，推薦自己的產(chǎn)品和服務(wù)，關(guān)注者是客戶，展現(xiàn)專業(yè)能力，展示經(jīng)營能力，軟廣告，核心是建立和粉絲之間的信任，讓客戶信任你，僅僅喜歡是不夠的，自給自足。

企業(yè)號和用戶的關(guān)系是做乘法，服務(wù)好每一個客戶，找到核心客戶，次核心客戶，普通客戶，最后是潛在客戶，完成閉環(huán)，有產(chǎn)品和服務(wù)，關(guān)注者就是消費者。

普通號做內(nèi)容，展示創(chuàng)意和作品，關(guān)注者是粉絲，展示生活記錄，展示創(chuàng)意場景，讓粉絲喜歡你的人設(shè)。

普通號和用戶的關(guān)系是做除法，通過內(nèi)容觸達更多粉絲，潛在粉絲，互動粉絲，最后找到鐵桿粉絲，盡可能更多曝光，對接廠商，粉絲量決定變現(xiàn)，流量變現(xiàn)需要第三方買單。

8，企業(yè)不同規(guī)模和階段的訴求不同。

在定位方面最應(yīng)該思考：1，找到用戶畫像，他們需要什么，2，明確賬號核心訴求，賺錢還是打品牌，3，找準(zhǔn)內(nèi)容定位，給用戶帶來什么價值，別人沒有的

大型企業(yè)需要品牌曝光指標(biāo)，加強曝光，轉(zhuǎn)化，比如寶馬，積累多少粉絲，獲得多少曝光，如：參加官方活動，話題播放量，做創(chuàng)意內(nèi)容，品牌陣地，工具加持，明星聯(lián)動。

中小企業(yè)關(guān)注效果指標(biāo)，品牌知名度小，規(guī)模小，銷售模式單一，供應(yīng)鏈簡單，希望加強曝光，促進銷售，銷售額，賺錢，官方電話和私信互動，發(fā)視頻帶貨，鏈接客戶。

9，什么是垂直企業(yè)號？

即：針對某個領(lǐng)域持續(xù)輸出深度內(nèi)容。

深耕適合的方向，規(guī)避激烈的競爭。

垂直號特征：定位明確，粉絲精準(zhǔn)，內(nèi)容穩(wěn)定。

垂類企業(yè)號核心是打造內(nèi)容標(biāo)簽+用戶標(biāo)簽的共性標(biāo)簽。比如會計培訓(xùn)，專業(yè)和職業(yè)相關(guān)，身份有關(guān)，學(xué)生寶媽，用戶興趣愛好相關(guān)比如美妝運動健身。

什么叫垂直賬號：

1，不太垂直：分享新媒體知識，包括抖音，微信，小紅書，

2，一般垂直，分享短視頻常識，如何定位，拍攝，互動

3，非常垂直：教你抖音剪輯，剪輯工具，案例講解，剪輯技巧等。比如：名書起名，比文案和公關(guān)公司更有優(yōu)勢，漢尚華蓮漢服，維意定制家具，48小時發(fā)方案。

垂直賬號核心運營策略：與其做的更好，不如不同。

越細分垂直，越利于自身發(fā)展，形成IP，符合平臺趨勢，標(biāo)簽精準(zhǔn)，有價值的垂直內(nèi)容，更容易變現(xiàn)。

10，粉絲為什么要持續(xù)關(guān)注一個企業(yè)號？

企業(yè)號案例：有關(guān)（小米手機），有趣（美團外賣），有用（考呀呀excel技巧）。

關(guān)注的邏輯：關(guān)注價值=關(guān)注收益-關(guān)注成本  ，關(guān)注的收益大于成本就有可能關(guān)注。

核心是：要為用戶提供長期長期。

持續(xù)關(guān)注=持續(xù)消費，對產(chǎn)品認(rèn)可。

到底為粉絲提供什么？內(nèi)容和服務(wù)。

粉絲為什么持續(xù)關(guān)注你：替粉絲思考總結(jié)（節(jié)省時間），替粉絲表達情感，替粉絲整理資源。

服務(wù)：更好的服務(wù)，更大的優(yōu)惠，更多的特權(quán)。

參考：洪葉羊絨洪凌，內(nèi)容線：科普羊絨知識，服務(wù)線：包郵，終身免費洗等。