4月,馬斯克持股9.2%,一舉成為推特最大股東;隨后又宣布拒絕加入董事會(huì),要收購?fù)铺兀?/p>
7月,馬斯克突然宣布將終止對推特的收購;
10月26日,馬斯克在推特上發(fā)布了一段自己抱著廚房水槽走進(jìn)辦公室的視頻,并將自己的公開簡介改為“Chief Twit”,位置設(shè)為推特總部。27日,馬斯克又轉(zhuǎn)發(fā)一條推文,圖片內(nèi)容是馬斯克正和員工在推特總部的咖啡廳交談。
10月28日,馬斯克發(fā)推文:“鳥被釋放了。馬斯克終于完成440億美元將推特私有化的交易,但這一場浩浩蕩蕩的大戲卻仍沒落幕。因?yàn)?40億的”重金”,馬斯克在推特的一舉一動(dòng)都備受關(guān)注,所有人都好奇這個(gè)男人到底想做什么?
1 馬斯克的三大變:人、內(nèi)容、廣告
1.人
新官上任三把火,據(jù)相關(guān)人士透露,在完成交易僅僅幾分鐘,馬斯克就解雇了多名推特高管。當(dāng)天離開推特總部的高管包括推特原CEO、CFO等。且從馬斯克收購?fù)铺氐哪且豢唐?,大?guī)模裁員的傳聞就沒斷過。從一開始的75%、50%到現(xiàn)在的25%,雖然目前沒有透露過具體的裁員規(guī)模,但所有人似乎都清楚這一天很快會(huì)到來。
其一是早前馬斯克曾表示收購?fù)铺睾髮⒉脝T900人,因?yàn)楝F(xiàn)在推特的財(cái)務(wù)水平并不健康。甚至在今年7月份,推特已經(jīng)裁掉了三分之一的人才招聘團(tuán)隊(duì)。
其二是據(jù)量子位消息,10月28日,推特工程師被要求打印最近30-60天的代碼交給馬斯克和特斯拉工程師審查。審查完畢之后,還要求他們撕掉代碼,在電腦上展現(xiàn)出來,其意圖不明而喻。有位程序員就表示,”作為一個(gè)程序員,讓我默寫代碼,還不如直接開了我。”
2.內(nèi)容
除了人事大變動(dòng),馬斯克對于內(nèi)容審核方面也有諸多”建議”。
在3月25日,馬斯克曾在自己的推特賬號上,發(fā)起了一個(gè)投票:”你覺得推特有言論自由嗎?”,大約有200萬人參與,其中有七成的人認(rèn)為推特沒有遵循”言論自由”的原則。馬斯克一直對被永久禁止使用推特的做法表示懷疑,比如封殺了特朗普,被他看作是極其愚蠢的。他曾表示過,將通過”推進(jìn)言論自由”和”擊敗垃圾郵件機(jī)器人”來釋放推特的潛力。
不過真的可行嗎?據(jù)環(huán)球時(shí)報(bào)報(bào)道,10月28日,一名男子闖入美國國會(huì)眾議院院長佩洛西的家,她丈夫被該男子用錘子擊中并受傷。當(dāng)所有人都在譴責(zé)這種恐怖的暴力行為時(shí),馬斯克卻留言,”這件事可能有內(nèi)幕”,并貼出一個(gè)鏈接,標(biāo)題是《可怕的真相:保羅·佩洛西又喝多了,還與一名男妓在周五早上發(fā)生了沖突》。
因?yàn)轳R斯克的轉(zhuǎn)帖,此篇來自假新聞網(wǎng)站且沒有太多證據(jù)的文章被大量轉(zhuǎn)載。馬斯克在發(fā)布不久后就把鏈接刪除,但仍遭到了美聯(lián)社等媒體的點(diǎn)名批評。
如果言論自由為什么要?jiǎng)h除鏈接?但如果不刪除的話,虛假傳聞被大量轉(zhuǎn)載的后果是什么?以后推特會(huì)大量充斥這些虛假傳聞嗎?兩者似乎背道而馳。
值得一提的是,就在馬斯克發(fā)布推特自由了后的帖子后,歐盟內(nèi)部市場專員就對其發(fā)出警告:“在歐洲,鳥兒將按照我們的規(guī)則飛行?!备鶕?jù)歐盟最近通過的《數(shù)字服務(wù)法案》,大型科技公司必須具備強(qiáng)大的內(nèi)容審核系統(tǒng),以確保他們能夠迅速刪除仇恨言論和恐怖主義等違法內(nèi)容。如果不配合,面臨高達(dá)年收入6%的罰款,甚至禁止在歐盟運(yùn)營??膳浜系脑?,這明顯和馬斯克的經(jīng)營推特的理念相悖。
或許現(xiàn)在找到其中的邊界才是馬斯克經(jīng)營推特的重中之重。
3.廣告
早前,馬斯克對投資者表示要讓Twitter擺脫對廣告的過度依賴,廣告收入占營收的比例將從2021年的逾80%降至45%。?且隨著“言論自由”“封禁帳號回歸”的傳聞?dòng)萦遥芏鄰V告主商已經(jīng)開始擔(dān)憂Twitter的極端內(nèi)容會(huì)爆發(fā),無法確保其“品牌安全”。據(jù)《華爾街日報(bào)》報(bào)道,約有十幾名客戶要求暫停在Twitter上投放廣告。
馬斯克在推特上稱,Twitter肯定不會(huì)成為“一個(gè)人人自由放任的地獄”,并表示會(huì)遵守法律,立志于成為世界上最受尊重的廣告平臺(tái)。但是,在第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)絡(luò)傳染研究所”調(diào)查稱,自馬斯克抱著水槽入駐推特總部傳開消息的12小時(shí)內(nèi),某種族侮辱性詞匯在推特使用次數(shù)是之前的5倍。且在馬斯克收購?fù)铺睾?,種族歧視、仇恨言論就在推特上大爆發(fā)。這是否與最受尊重的廣告平臺(tái)背道而馳?
另外,為了不依賴廣告商,推特準(zhǔn)備向藍(lán)色認(rèn)證用戶是每個(gè)月收取8美元的費(fèi)用來保留藍(lán)色認(rèn)證。藍(lán)色認(rèn)證的通常是名人、記者、公眾人物及企業(yè)。著名作家史蒂芬·金表示,如果有這個(gè)計(jì)劃,他將離開。那么,其他藍(lán)色認(rèn)證用戶呢?
人員上的大換血,內(nèi)容審核上的不確定性及風(fēng)險(xiǎn),以及廣告業(yè)務(wù)上的轉(zhuǎn)變,都讓馬斯克時(shí)代下的推特發(fā)展成謎。
2 推特的盈利困境怎么解?
另外,對推特未來發(fā)展的質(zhì)疑,除了對馬斯克改革的不確定外,推特本身的發(fā)展也是另一重要原因。
7月底,推特公布2022年第二季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,推特第二季度營收為11.8億美元,同比下滑1%,凈虧損2.7億美元?。另外,推特在 2020 年和 2021 年,凈虧損分別為 11.4 億美元和 2.21 億美元。上線16年依舊面臨盈利艱難的困境。
直到現(xiàn)在,推特80%的營收都來源于廣告,過于單一的營收也被人詬病已久。
推特的用戶雖仍在保持增長,但有點(diǎn)慢了。根據(jù)財(cái)報(bào),2022年第二季度,Twitter平均可變現(xiàn)的日活躍數(shù)2.378億。同樣是老牌社交媒體,F(xiàn)acebook的日活躍用戶數(shù)已達(dá)到20億,而新興平臺(tái)Tiktok的日活躍用戶數(shù)也達(dá)到10億級別,只有推特似乎還在緩慢前行。
很多人都認(rèn)為馬斯克收購?fù)铺靥澚?,推特在紐交所的最后一個(gè)交易日,股價(jià)報(bào)收于每股53.7美元,低于馬斯克4月份提出的每股54.2美元收購價(jià)。而每股53.7美元已經(jīng)是推特股價(jià)比較好看的時(shí)候了。
不過也有人認(rèn)為,推特對于馬斯克的好處很多,不算虧。推特制造熱門話題的能力有目共睹,尤其是加上馬斯克效應(yīng),威力巨大。比如在馬斯克在推特上說準(zhǔn)備收購?fù)铺貢r(shí),特斯拉第二天股價(jià)上升了13%。在推特的用戶調(diào)研中顯示,40%用戶為年收入50萬以上,年齡在25-34歲的青年。而這些人都是馬斯克旗下產(chǎn)品的目標(biāo)客戶群。
他早前也和投資方表示過,將在2028年前將推特的收入增加五倍,將年收入提高到264億美元。怎么做?馬斯克曾透露,”自己準(zhǔn)備把推特打造成一個(gè)集支付、購物和消息傳遞于一體的”超級應(yīng)用X”,就像微信一樣,吃穿住行都可以用一個(gè)軟件解決。”
但這并不簡單。據(jù)調(diào)查,推特上90%的信息都是由10%的用戶發(fā)布的。相比微信的社交屬性,推特更像是內(nèi)容平臺(tái)。推特80%的營收來自于廣告,如果自己要做支付、購物,那就要面臨惹怒廣告主甚至成為對手的風(fēng)險(xiǎn)。特別是蘋果和谷歌控制著iPhone和Android手機(jī)應(yīng)用端口,不太可能允許競品進(jìn)行程序開發(fā),更何況是推特這個(gè)殺傷力極強(qiáng)的流量平臺(tái)。
況且,推特的日活躍用戶大約只有Facebook的二十分之一,流量基礎(chǔ)太小,并不存在任何優(yōu)勢。在此之前,無論Facebook、WhatsApp,都試圖成為類似微信這樣的超級應(yīng)用,但結(jié)果都以失敗告終。
營收單一,流量減少,并且還在給他人做嫁衣,又沒有做電商的基因,推特的第二增長曲線從哪里找?早前,推特為幫助KOL進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn),并與創(chuàng)作者分享收入,支持用戶向創(chuàng)作者打賞比特幣和以太幣。
而馬斯克也曾在私人對話中提出關(guān)于區(qū)塊鏈社交媒體的設(shè)想,其中提到用戶通過付費(fèi)的方式,將自己的消息寫入?yún)^(qū)塊鏈(比如花0.1狗狗幣發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)評論),從而隔絕大多數(shù)垃圾郵件,保護(hù)言論自由。有業(yè)內(nèi)人士表示,馬斯克收購?fù)铺匾詠?,也帶飛了狗狗幣,市場猜測馬斯克會(huì)在推特上開發(fā)加密錢包有關(guān)。而這或許有望成為第二增長曲線。
如今傷痕累累的推特迎來了風(fēng)風(fēng)火火的馬斯克,推特能不能扭虧為盈,轉(zhuǎn)變單一依賴廣告營收的現(xiàn)狀?能不能變成像微信一樣的超級大應(yīng)用?能不能成為思想碰撞的文明地?還要交給時(shí)間。
參考來源:
1、愛范兒:馬斯克能移民火星,但救不了 Twitter
2、三易生活:馬斯克想做微信的夢想,僅靠推特或許還行不通
3、神議局:如果馬斯克真的收購了Twitter,他可能會(huì)這樣做
4、燃次元:馬斯克鯨吞Twitter,麻煩才剛開始
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