公域流量越來越貴,轉(zhuǎn)化越來越難,怎么破?
隨著流量競爭日趨激烈,各行業(yè)頭部玩家紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)私域流量。而微信生態(tài),由于強社交強連接屬性和豐富的玩法,無疑成為了企業(yè)搭建私域流量池的首選。
但是,在微信生態(tài)下企業(yè)運營依舊會遇到大大小小的問題。
1.客戶流失嚴(yán)重:一旦員工離職、賬號被封等,客戶數(shù)據(jù)只能隨之流失;
2.好友添加受限:個人號添加好友數(shù)量有限,且無法辨別來源渠道;
3.品牌形象不規(guī)范:微信員工定義混亂,客戶對企業(yè)品牌無法辨識;
4.員工數(shù)據(jù)混亂:個人微信難以監(jiān)督或統(tǒng)計員工溝通數(shù)據(jù),很難量化任務(wù);
5.銷售轉(zhuǎn)化繁瑣:無法區(qū)分客戶的跟進(jìn)狀態(tài),銷售溝通轉(zhuǎn)化繁瑣;
6.精細(xì)化管理難:好友數(shù)據(jù)量大,無法個性化營銷管理。
在這種情況下,借助好用的工具+企業(yè)微信,就可以更好地解決這些私域運營中的痛點,并且更快的搭建起自己的高質(zhì)量私域,為粉絲增長、運營、變現(xiàn)提效!
下面,我們結(jié)合創(chuàng)客匠人企微助手(一站式企業(yè)營銷裂變增長管理平臺),來看看企業(yè)具體可以怎么做。
01線下引流
品牌線下沙龍、線下公益課、門店廣告等,都是不錯的引流場景,可以適時引導(dǎo)客戶添加企業(yè)微信,比如添加后將獲得進(jìn)一步服務(wù)、方案等福利,同時設(shè)置好新添加好友的歡迎話術(shù)。
企業(yè)可以在這些場景中,通過創(chuàng)客匠人企微助手員工活碼、群活碼、個性化歡迎語等實現(xiàn)精準(zhǔn)管理,比如設(shè)置一店一碼、一導(dǎo)購一碼、一活動一碼等,更便捷地分析渠道質(zhì)量,精細(xì)化運營管理。
再比如一個大型活動,可能會有大量客戶進(jìn)行掃碼,企業(yè)通過使用群活碼代替多個群二維碼,自定義設(shè)置掃碼次數(shù),掃碼人數(shù)達(dá)到限制自動切換新群,還可防止客戶重復(fù)進(jìn)群,一舉解決用戶多無法入群難題,提高獲客質(zhì)量。
02公眾號引流
公眾號可以通過持續(xù)輸出價值,以此來連接客戶,企業(yè)還可以通過在公眾號文章內(nèi)直接展示、設(shè)置底部菜單、關(guān)鍵詞回復(fù)內(nèi)容等方式來展示企微群活碼,引導(dǎo)用戶添加企業(yè)微信,進(jìn)一步增強用戶聯(lián)結(jié)。
03視頻號引流
視頻號是企業(yè)在微信生態(tài)中吸引公域流量重要的一環(huán),企業(yè)可以在視頻號主頁展示企業(yè)微信,客戶可以直接點擊添加。
04直播引流
在直播設(shè)置中添加企微碼,客戶進(jìn)直播間自動彈窗引導(dǎo)加企微,輕松向企微引流。
05 商品引流
在客戶瀏覽知識商品時、完成支付后的頁面,可以引導(dǎo)客戶添加企微。如果有實物快遞,也可以在包裹里附上帶企微二維碼的小卡片進(jìn)行引流。
06活動引流
企業(yè)可以結(jié)合創(chuàng)客匠人企微助手任務(wù)寶,指派下發(fā)拓新任務(wù),快速拉新裂變;或者通過群裂變功能,裂變拓客,提高用戶聚集度,和社群運營效率。
除了進(jìn)行拉新引流外,對于存量客戶也可以進(jìn)行快速轉(zhuǎn)移,實現(xiàn)精細(xì)化運營管理。
07 手機(jī)號引流
企業(yè)可以將此前收集到的客戶手機(jī)號,通過企業(yè)微信搜索添加,把客戶引流到企微。當(dāng)然,還可以借助創(chuàng)客匠人企微助手批量添加好友,一次導(dǎo)入大量客戶,快速分配給員工跟進(jìn)。
08微信好友引流
將之前用個人微信添加的客戶,通過企業(yè)微信【從微信好友中添加】的功能,從微信列表便捷地添加到企微。
09朋友圈引流
將帶有企微二維碼的海報分享到微信朋友圈,配合活動福利,引導(dǎo)掃碼添加。
10微信群引流
將企微名片分享到微信群內(nèi),利用活動福利,引導(dǎo)添加企微。
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