經(jīng)常有人問:產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職業(yè)好做嗎?如何才能成為一名優(yōu)秀的/成功的產(chǎn)品經(jīng)理?說實(shí)話,產(chǎn)品經(jīng)理真的不好做,如果你能“理解”并“踐行”下面的內(nèi)容,那對(duì)你來說不難。
一、關(guān)于產(chǎn)品定義
1、 產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)一定聚焦到解決某一個(gè)特定的問題/某個(gè)特定的需求,這個(gè)問題/需求一定是真實(shí)存在的而不是自己臆想出來的,所以要進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)證。
2、 如果是從0-1做一款產(chǎn)品,驗(yàn)證需求比較推薦的方式是用戶調(diào)研,分為定性和定量。先用定性的方法獲取用戶最真實(shí)、最直觀的反饋,來驗(yàn)證或者修正自己最開始的想法。然后再用定量的方法去拓展調(diào)研的數(shù)量,從而提升結(jié)論的客觀性。
3、 即使通過驗(yàn)證是一個(gè)真需求,還要判斷這個(gè)需求的受眾群體是否廣?對(duì)用戶來說是否剛需?產(chǎn)生需求的頻次如何?剛需、高頻、受眾廣可以決定你創(chuàng)業(yè)或者做一款產(chǎn)品天花板的高度
4、 永遠(yuǎn)將目標(biāo)用戶的畫像裝在腦子里,一定要記得:我為誰解決問題?我為誰服務(wù)?他們的核心問題是什么?明確的產(chǎn)品定位可以幫助產(chǎn)品經(jīng)理在關(guān)鍵時(shí)刻做出正確決策,可以最大限度降低做出目標(biāo)用戶不需要功能的可能性。
5、 獨(dú)特的用戶價(jià)值,做產(chǎn)品之前一定要回答一個(gè)問題:用戶為什么要使用我的產(chǎn)品?我能提供的獨(dú)特價(jià)值什么?對(duì)獨(dú)特價(jià)值的判斷一定基于對(duì)用戶當(dāng)前解決方案的深入洞察。
6、 還有沒有其他(更好的)方案?如果針對(duì)用戶的需求你只能提供一種解決方案,那說明你還沒有想清楚,或者說沒有投入大量的經(jīng)歷去思考。不斷的探索相對(duì)更優(yōu)的方案,才可能做出一款優(yōu)秀的產(chǎn)品。
7、 關(guān)注方案可實(shí)現(xiàn)性,這個(gè)方案法律是否允許?當(dāng)前技術(shù)發(fā)展水平是否能達(dá)到(作為產(chǎn)品經(jīng)理可以不會(huì)寫代碼,但是需要了解技術(shù)的邊界)?方案落地的某個(gè)環(huán)節(jié)是否有阻礙?任何不具備落地性的方案本質(zhì)上都等于0。
8、 MVP快速驗(yàn)證,不管是創(chuàng)業(yè)還是做產(chǎn)品,都有非常大失敗的可能性,前期不要一股腦投入大量的資源快速催熟(這種是大公司常見玩法)。先搭建一個(gè)MVP,低成本的將模型跑通,然后再追加投入。
9、 MVP驗(yàn)證不通過(沒有自然增長、沒有留存、盈利模式不成立等),不要猶豫更不要糾結(jié),果斷換方向。
10、 敏捷迭代,小步快跑。「天下武功,唯快不破」,前期大量試錯(cuò),善用各種AB測(cè)試,盡快找到最優(yōu)迭代路徑/可靠結(jié)論。
11、 目標(biāo)驅(qū)動(dòng),任何一款產(chǎn)品/新功能上線前都要進(jìn)行效果的科學(xué)預(yù)估(需要給出預(yù)估計(jì)算邏輯),上線后如果沒有達(dá)到預(yù)期,必須進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,找到優(yōu)化點(diǎn)并持續(xù)優(yōu)化,直到達(dá)成目標(biāo)。
二、關(guān)于日常協(xié)作
1、日常團(tuán)隊(duì)合作,要“多往前走一步”,一定要思考我能多做哪些事情可以讓研發(fā)、測(cè)試、UI等角色更省事,我可以做什么幫助他們提高工作效率。
2、要允許不同的聲音,其他同事也許對(duì)于產(chǎn)品方案有不同的看法,不要一味的否定,不要感覺自己被“侵犯”,多從不同的角度思考更有助于形成更完善的方案,兼聽則明。
3、要制定標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目管理流程,保證項(xiàng)目按時(shí)并且保質(zhì)保量上線。如果沒有項(xiàng)目經(jīng)理的角色,作為產(chǎn)品經(jīng)理要勇于承擔(dān)。
三、關(guān)于成長
1、保持好奇心,新的概念出現(xiàn)第一時(shí)間花半小時(shí)去搞懂;新的產(chǎn)品出現(xiàn)第一時(shí)間去下載體驗(yàn),并思考產(chǎn)品的目標(biāo)用戶是誰?核心訴求是什么?核心功能是什么?有沒有優(yōu)化空間?成功的原因是什么?新的商業(yè)模式出現(xiàn)也要第一時(shí)間去思考是否可以跟已有業(yè)務(wù)相結(jié)合。
2、深度體驗(yàn)和深度思考,產(chǎn)品經(jīng)理不是普通用戶,對(duì)任何一款產(chǎn)品的體驗(yàn)深度都要遠(yuǎn)非普通用戶所能及,產(chǎn)品用戶價(jià)值、商業(yè)價(jià)值、迭代路徑、功能布局等等。
3、輸入和輸出并重,產(chǎn)品經(jīng)理需要很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,保持大量的輸入,然后內(nèi)化吸收,最后通過輸出強(qiáng)化對(duì)輸入的理解,持續(xù)的輸出也有利于個(gè)人影響力的打造。
4、不要有邊界感,產(chǎn)品經(jīng)理越往后走越比拼的是綜合能力,所以技術(shù)思維、運(yùn)營思維、商業(yè)思維……都需要掌握并變成自己變強(qiáng)的武器。
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