一切生意的本質(zhì)都是流量,一切項目,不談流量就是在耍流氓。
流量的獲取能力決定了生意的擴張,流量的轉(zhuǎn)化能力決定了生意的收入,流量的轉(zhuǎn)化成本決定了生意的成本……抓住了這一點,也就找到了流量的本質(zhì).
互聯(lián)網(wǎng)的焦慮,在于每家企業(yè)都想往自己的池子里爭奪新流量。問題是池子(流量)就這么大,互聯(lián)網(wǎng)早已經(jīng)進入下半場,增量放緩,存量死守,各自為戰(zhàn)。
只有找到問題的本質(zhì),才能找到解決問題的牛鼻子,才能從根本上解決問題;
流量的本質(zhì)就在于如何找到更具性價比的潛在客戶來源,那么潛在客戶的本質(zhì)來源其實有且只有三個:要么來自于渠道,要么來自于品牌,要么來自于廣告,
一、渠道
渠道是在不斷演化的,你跟不上渠道演化的趨勢,其實就是在慢慢被淘汰。
從單一渠道,到多渠道,到渠道碎片化,這就是渠道的演化過程。
社群團購,社區(qū)團購,短視頻帶貨、網(wǎng)紅直播帶貨,新的渠道叢出不窮,線上消費快速發(fā)展,這心新渠道結(jié)構(gòu)既提升了消費的便利性,也帶動了消費規(guī)模的擴大。2021年前10個月,實物商品網(wǎng)上零售額同比增長14.6%,占社會消費品零售總額的比重達(dá)到23.7%。
渠道不斷被分流,每出現(xiàn)一種新渠道,老渠道的銷量必然下滑。企業(yè)發(fā)展需要擁抱新渠道、新工具、新系統(tǒng)。
線下渠道:商超(大潤發(fā),華潤萬家,家家悅,沃爾瑪,家樂福,聯(lián)華類),特通(服務(wù)區(qū),景點,醫(yī)院,學(xué)校,政府食堂),流通(一批,二批,經(jīng)銷,夫妻小店),連鎖便利店(易捷,羅森,7-11,蘇寧小店,京東便利店,美宜佳,便利峰,紅旗,倍全,昆侖好客,天福,西安每一天,蘇果,全家類),直營(類直營)店(屈臣氏,優(yōu)衣庫,名創(chuàng)優(yōu)品類),無人零售店(天貓無人零售,天虹無人便利店,繽果盒子,小麥鋪)
線上渠道:天貓,京東,拼多多,唯品會,1號店,國美在線,蘇寧易購,云集微店,得物,微店,社群團購(快團團,群接龍,花城農(nóng)夫)等。
中國有29000多家,5000平以上的商超。但全中國單店單天產(chǎn)出最高的卻不是大潤發(fā)、華潤、永輝超市和丹尼斯等知名度大的品牌。因此在渠道結(jié)構(gòu)上一定要進行多渠道布局,嘗試新渠道,勇立潮頭,才能立于不敗之地。
具體的渠道開發(fā)原則:
1“集中資源,核心突破”
在軍事戰(zhàn)役中首要的原則就是“集中優(yōu)勢兵力,在局部區(qū)域與對手形成絕對性的優(yōu)勢”。這既是軍事必勝的要訣,也是市場操作的圭皋。對于企業(yè)而言,基地市場渠道開發(fā)成敗就在于第一波的攻擊,如果第一波成功了則,后期可能勢如破竹,如果第一波攻擊失敗則是所有人員對于市場信心的喪失,則該地域?qū)⒈夭豢擅獾赜苫厥袌鱿蚍腔厥袌鲛D(zhuǎn)化。因此,倘若企業(yè)需要打造基地市場,則首戰(zhàn)必勝,必勝的要訣就是集中有限的資源,先從點狀突破。
這個點的選擇最重要的是要考慮該點的選址。比如基地市場核心店的選擇是要有科學(xué)依據(jù)的,要從客流量、周圍人口居民消費能力、歷史銷售數(shù)據(jù)、競品銷售比例等數(shù)據(jù)進行科學(xué)的衡量和評估,確認(rèn)該突破點后,集中企業(yè)資源,拿下最好的位置、做好最規(guī)矩的陳列、甚至雇傭當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)員做臨時促銷員等等內(nèi)容,形成一個綜合整體的破局方案。這樣,一旦開打,保證在最短的時間內(nèi)完成消費者對品牌的認(rèn)知,激發(fā)消費者購買的沖動。
2“根據(jù)地市場,寸土必爭”;
所有的市場都是動態(tài)的,都有競爭對手的存在。要耕作一個市場無論如何保密和低調(diào)都會引起競爭對手的跟隨和反應(yīng)。勢必引發(fā)局域市場中短兵相接,面對面廝殺的局面。渠道布局此時守住自己已經(jīng)開發(fā)網(wǎng)點就意味著成功了一半,因為這市場本來不是屬于自己的,而已經(jīng)生生在該區(qū)域內(nèi)形成了切實的銷量的本身就是一種突破,也是渠道最重要的第一波的沖擊力和市場推動力。
后期的主要手段都要依靠渠道產(chǎn)品布局和促銷等手段的有機組合,通過“月月有主題,周周有促銷”的不斷攪動,拉動市場銷量,抵擋住競爭對手的反撲。這個階段是比較殘酷的,扛住了競爭對手的攻擊也就意味著從此在所有業(yè)務(wù)群體的心目中樹立了牢不可破的“勢”。
扛不住也就意味著此地又成了企業(yè)的“非基地”市場。這也是資源聚焦,有效集中的本意所在。
3“抓大客戶,完全滲透”;
一個企業(yè)最怕什么,什么都想通吃。這個世界沒有通吃的企業(yè),由8020法則知,企業(yè)在區(qū)域中80%的利潤是由20%的優(yōu)質(zhì)客戶創(chuàng)造的。
對企業(yè)而言,這部分客戶就是企業(yè)大客戶,無論他們是否真的當(dāng)?shù)氐淖畲蠼?jīng)銷商或零售商,對企業(yè)而言,為自己企業(yè)創(chuàng)造最多利潤的企業(yè)就是該企業(yè)的“VIP”。
這部分客戶是企業(yè)的根本,基于此,在區(qū)域市場渠道布局過程中,資源投放應(yīng)根據(jù)區(qū)域市場的實際情況有所傾斜,企業(yè)大客戶是根本,同時對區(qū)域其他客戶進行有針對性的滲透。
4一定要拿出一部分費用用來嘗試新渠道
平臺電商,社群團購、社區(qū)團購,就連娃哈哈宗慶后宗總都開始擁抱嘗試新渠道了,你還在猶豫什么?
競爭環(huán)境在變化,產(chǎn)品需求在變化,消費習(xí)慣在改變,渠道在分流,老板的認(rèn)知沒有改變,企業(yè)的營銷渠道系統(tǒng)沒有同步升級,不淘汰你淘汰誰?
二、品牌
品牌這玩意:做比不做好!早做比晚做好!
因為這是個品牌至上的時代, 品牌集中的趨勢越來越明顯。
大品牌干掉小品牌,強勢品牌干掉弱勢品牌。
買鞋選品牌,就餐選品牌,衣食住行360行,處處都是品牌優(yōu)先,
你買東西都首選品牌,為什么別人不是?
因此作為企業(yè)來講必須提升終端產(chǎn)品能見度,必須堅持推廣,你才有可能成為品牌,品牌是經(jīng)年累月沉淀下來的。
品牌為王的時代,不做品牌,你早晚會出局。
如何打造一個好品牌,有三大戰(zhàn)役:
1一個好名字勝過1000萬廣告費
品牌名稱作為品牌載體,他所要傳遞給消費者的信息也可以多樣化,可以暗示產(chǎn)品功能功效,比如“立白”;可以傳遞品牌核心價值,比如“果多美”;可以表達(dá)品牌及產(chǎn)品帶給消費者的美好寓意,比如“金利來”……
很多銷售及市場營銷人員覺得產(chǎn)品質(zhì)量過硬才是品牌成功的關(guān)鍵,在一定程度上產(chǎn)品質(zhì)量確實可以形成口碑和美譽度,從而實現(xiàn)人際傳播。但,最終被傳播的依然是品牌名,如果一個品牌名不好記憶,不便于傳播,那么也終將影響口碑。正如很多品牌為了凸顯個性,會應(yīng)用生僻字,甚至造字來起品牌名,當(dāng)我們的消費者十個里有九個不認(rèn)識這個字的時候,傳播效應(yīng)就會遞減。
那么一個好的品牌名應(yīng)該具備哪些要素?
01定位導(dǎo)向
定位向?qū)推放泼?,要求名稱可以直接反映品牌代表的品類或產(chǎn)品特性,從品牌名稱中直接可以聯(lián)想到品牌產(chǎn)品品類及產(chǎn)品屬性。比如,“果粒橙”讓人可以直接聯(lián)想到帶有果粒的橙子飲料,一目了然。再者,“久久丫”丫與鴨同音,很容易讓人聯(lián)想到這是出售鴨子類產(chǎn)品品牌。
其次,一些特定的品牌名稱定位導(dǎo)向,是面向一定的消費群體打造專屬圈群與歸屬感。這一命名定位在電子類產(chǎn)品中尤其明顯。比如“蘋果”的圈屬、“小米”的發(fā)燒友、“錘子”的情懷等等。
02認(rèn)知導(dǎo)向
一些品牌命名所用詞匯,會讓消費者產(chǎn)生特定的認(rèn)知。而這一認(rèn)知導(dǎo)向會成為消費者記憶品牌名稱的關(guān)鍵。比如“白貓”給人一種潔白的認(rèn)知導(dǎo)向,作為洗滌用品品牌能夠產(chǎn)生潔凈亮白的美好聯(lián)想。
03傳播導(dǎo)向
品牌名稱最終是要服務(wù)與傳播,才能產(chǎn)生價值。在互聯(lián)網(wǎng)+時代,企業(yè)及品牌名稱或多或少會帶有時代特征,便于在傳播組合渠道中脫穎而出。“黃飛紅”作為一個典型的互聯(lián)網(wǎng)零食品牌,不僅巧妙地表達(dá)了麻辣花生這一產(chǎn)品屬性,同時諧音大眾所耳熟能詳?shù)摹包S飛鴻”,無疑為傳播打下了良好的基礎(chǔ)。
其次,在傳播過程中品牌名稱的聽覺應(yīng)用也非常關(guān)鍵。尤其在人際傳播,口碑傳播過程中,聽覺的應(yīng)用至關(guān)重要。如果一個品牌名稱在聽覺應(yīng)用過程中有歧義,那么會影響品牌名稱傳播。比如“黃太吉”可能會讓人在聽覺應(yīng)用中認(rèn)為是“皇太極”,無法聯(lián)想它是新式中國快餐的品牌產(chǎn)品屬性。而如“黃記煌”對于一些H/F不分的方言地區(qū),無疑是不友好的,也會影響傳播。
再者,有些品牌名,在命名過程中使用了多音字或生僻字,如無特別標(biāo)注,會在一定程度上影響品牌傳播。比如“西北莜面館”,由于“莜”這字不常用,屬于相對生僻的字,加上企業(yè)西北地域特征,很多人都會在“you”還是“qiao”之間猶豫。
04可注冊
商標(biāo)注冊的目的在于保護品牌無形資產(chǎn)。很多企業(yè)及品牌疏于保護,從而變成為他人作嫁衣,而自己不得不更名重新來過。因此,在品牌命名之初,進行商標(biāo)注冊保護非常關(guān)鍵。
2打造核心競爭力,實現(xiàn)品牌高溢價
在品牌競爭日益激烈的當(dāng)今,擁有品牌核心競爭力才能在偌大的市場中殺出重圍,通過品牌戰(zhàn)略打造品牌核心競爭力就是一個明智之舉。
所謂品牌核心競爭力是品牌具有較同類產(chǎn)品品牌更大市場影響力, 更高占有率, 更高附加值,產(chǎn)品和用戶生命周期長的深層次原因。 是企業(yè)的品牌擁有區(qū)別和領(lǐng)先于其他競爭對手的獨特能力, 能夠在市場競爭中顯示品牌內(nèi)在的品質(zhì), 技術(shù),性能和完善服務(wù), 并引起消費者的品牌聯(lián)想進而促進其購買行為。
01找到品牌核心價值
首先找到品牌的核心價值, 而這并不容易。 比如常常我看到的自以為是,自嗨式的定位。
飛鶴奶粉在現(xiàn)在的定位”更適合中國寶寶體質(zhì)的奶粉“之前,一直強調(diào)的是產(chǎn)品功能性的定位, 羅列了很多優(yōu)點, 卻沒有成功通過讓品牌獨特價值走進消費者的心智,沒有和國外的奶粉品牌形成差異化定位?,F(xiàn)實中,我經(jīng)常看到很多中小企業(yè)在聲明自己品牌的核心價值時, 泛的“假大空”的錯誤。
02通過品牌故事和場景傳播品牌核心價值。
菲利普·科特勒曾經(jīng)對故事營銷做過一個解釋:
“故事營銷是通過講述一個與品牌理念相契合的故事來吸引目標(biāo)消費者。在消費者感受故事情節(jié)的過程中,潛移默化地完成品牌信息在消費者心智中的植入?!?/p>
“一個與品牌理念相契合的故事”,強調(diào)的正是“品牌的核心價值觀”。品牌故事的傳播內(nèi)核的建立正是尋找品牌核心價值觀的過程。
褚橙背后是褚時健的個人IP,褚時健作為曾經(jīng)玉溪卷煙廠的廠長,一手創(chuàng)造中國煙草業(yè)的第一品牌-紅塔山,被人譽為“一代煙王”;然而之后卻鋃鐺入獄,人生跌入谷底。出獄后,褚時健與妻子承包荒山,75歲重新創(chuàng)業(yè),將普通橙子打造成為“勵志橙”。
正如前文說的,褚橙背后的品牌核心價值觀,其實只有兩個字:勵志。這是褚橙區(qū)別普通橙子的核心因素,褚橙濃縮的是褚時健的人生經(jīng)歷以及從低谷崛起的不服輸?shù)木瘛?/p>
這個故事極具戲劇沖突:煙王-階下囚、老人-新時代、失敗者-創(chuàng)業(yè)者這些反差,都在不斷闡釋“勵志”二字,賦予褚橙太多的人格背書、精神背書、情懷背書。
找準(zhǔn)品牌核心價值觀,我們就能確立品牌的主題,它或許只需要一兩個字就能概括。德芙背后的故事主題是“表白”、蘋果背后的故事主題是“引領(lǐng)”、南方芝麻糊背后的故事主題是“懷念”,還有無數(shù)的故事,背后都由一種情感或情緒作為支撐。
另外品牌故事并非空中樓閣,需要實體的支撐和支持。產(chǎn)品往往作為品牌的真實依托,呈現(xiàn)出品牌故事所傳達(dá)的品牌理念。因此品牌故事必須附著于產(chǎn)品,通過產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品細(xì)節(jié)、產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品口碑等環(huán)節(jié)的塑造,提升品牌故事的可感度。
3爆品切入,搶占消費者心智
在今天,品牌的打造,首先找到差異化的品牌價值, 先在小部分消費者心中確立自己的品牌價值,甚至讓消費者主動口碑宣傳,那么后續(xù)的品牌宣傳便會事半功倍。
然而只有這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因為 無論是線上電商渠道還是線下商超分銷,能否規(guī)模化,取決于動銷率, 而決定動銷率的是產(chǎn)品價格,產(chǎn)品質(zhì)量, 產(chǎn)品營銷力, 品牌影響力等。 而其中能最大化聯(lián)動所有渠道效率的是爆品。 爆品不僅可以在讓品牌致勝渠道,同時還能聯(lián)動供應(yīng)鏈, 渠道場景, 用戶,媒體,是最高效提升品牌影響力的生產(chǎn)力。
爆品需要滿足四大特征:
01讓消費者尖叫的品質(zhì)。
這個很好理解,一個產(chǎn)品經(jīng)過仔細(xì)的打磨,和對客戶需求深度的理解都會讓客戶用的舒心和方便,加之獨特的亮點一定會獲得客戶內(nèi)心的尖叫!
02較高的性價比。
性能 ? 價格 = 性價比 由此可以看出在性能最優(yōu)的情況下價格越低性價比越高!在保證利潤的情況下提高性價比可以迅速搶占市場!獲得的大量粉絲!
03具備引領(lǐng)時代的主力功能。
這其實就是產(chǎn)品的超前性!像支付寶一樣改變了人們對于消費的認(rèn)知,像老干媽一樣改變了人們對調(diào)味品的食用方法,再比如美團外賣改變了整個美食配送的格局!這樣的例子在這個互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的年代比比皆是!
04滿足消費者的個性需求。
又一屆“雙11”落下帷幕,國貨、國潮等關(guān)鍵詞在“雙11”頻頻刷屏,“非遺”“老字號”成了走俏的爆款,一個讓客戶尖叫的產(chǎn)品不僅要滿足需求,還要讓客戶獲得獨特的體驗,那么這個體驗其實就是滿足一些客戶的特定需求!這一點格力空調(diào)就做的十分哇塞!它們每個種類的空調(diào)都會根據(jù)不同客戶不同的需求設(shè)計還考慮到了這些客戶可能會有的獨特需求!讓客戶不僅使用舒適還體會到了貼心二字!
三、廣告
沒有廣告和營銷,世界將會停滯。
很多人覺得打廣告是為了促銷,然而廣告不是立刻看得到銷量的。廣告最大的作用是壓制競爭對手。
尤其有差異化價值的時候,率先搶占用戶心智,阻遏同質(zhì)化競爭對手進入的可能,就形成了心智門檻。
需求永存,媒介在變。
新媒介迅速的崛起,消費者的注意力由以電視為中心過度到以手機為中心,任何模式都有時效性,只能推動企業(yè)某一階段發(fā)展。
廣告的核心在于:人的注意力在哪里,傳播就在哪里,費用就要投在哪里。
在今天電視、報紙、雜志的競爭對手是誰?
很顯然是:公眾號、微博、抖音、頭條、小紅書、火山、直播、高鐵、電臺等。
我將廣告形態(tài)分為:
1線上廣告
01搜索渠道:
以百度舉例,其他類推。百度品專、百度華表、百度知心、百度阿拉丁、百度關(guān)鍵詞、百度網(wǎng)盟、百度DSP、百度櫥窗等。
注明:量極大,關(guān)鍵詞競價操作難度極大,如果有專業(yè)的團隊,效果非常好。
02聯(lián)盟廣告:
百度網(wǎng)盟、搜狗網(wǎng)盟、360網(wǎng)盟、谷歌網(wǎng)盟等
注明:量大,網(wǎng)盟便宜,效果一般,三要素:素材、定向、出價
03超級廣告平臺:
廣點通、新浪扶翼、今日頭條、陌陌、網(wǎng)易有道等
注明:量大,尤其是廣點通,效果中等,同樣是三要素
5、T類展示廣告:騰訊網(wǎng)、新浪、網(wǎng)易、鳳凰等
注明:量大,價格貴,效果看具體情況。
2媒體廣告
01電視廣告:
央視、衛(wèi)視,可以是硬廣,訪談,獨家贊助,或者公益植入
注明:根據(jù)類型不同,有一定的品牌背書和美譽度塑造效果,價格越貴,流量越大;便宜的往往是為了做內(nèi)容背書。效果或天上,或地下。
02報紙廣告:
人民日報、南方周末、南方都市報類權(quán)威紙媒
注明:能覆蓋到主流人群,有一定的品牌效益
03雜志廣告:
汽車、財經(jīng)、旅游雜志
注明:同報紙廣告
04電臺廣告:
城市FM/音樂FM
3戶外廣告
01投屏廣告:
分眾傳媒、新潮傳媒
注明:分眾傳媒曝光度很強,燒錢必用
02地鐵廣告:
品牌列車、品牌冠名直達(dá)號、各類展示位
注明:曝光度強,有些地方地鐵內(nèi)有液晶屏,展示效果極好
03公交廣告:
公交車身廣告、公交站牌
注明:曝光度不錯
04其他:
火車站、飛機場、電影院、高速路牌、廣場液晶屏等
注明:都具備極強的曝光度,且有很好的分眾效果,如飛機場是覆蓋高端人群的不二之選。
4社會化廣告
01微信:
公眾大號、朋友圈、微信深度合作
注明:最近微信支付后會出現(xiàn)借貸寶的廣告,相信繼朋友圈之后,微信其他功能也會陸續(xù)嘗試廣告合作
02微博:
微博大號、粉絲通、話題排行榜
注明:創(chuàng)意很重要
03社群:
各類社群組織
5短視頻直播渠道
抖音短視頻+直播,快手短視頻+直播廣告,當(dāng)下最流行的品牌廣告方式之一
6BD聯(lián)盟
1、協(xié)會聯(lián)盟:各類協(xié)會
注明:最好能搭上官方關(guān)系
2、校園聯(lián)盟:學(xué)生會、各類協(xié)會
注明:地推必用
3、同業(yè)聯(lián)盟
4、異業(yè)聯(lián)盟
5、媒體聯(lián)盟
6、社群聯(lián)盟
7自媒體廣告渠道
01官方渠道
作用:1、冷啟動;2、內(nèi)容營銷,從多個角度,通過視頻、圖片、文字來闡述企業(yè)理念,產(chǎn)品特點,鏈接用戶;3、市場傳播,利用微信、微博、官方通道保持企業(yè)在市場上的聲音,并策劃各類事件,制造爆點。
(1)站內(nèi):自身網(wǎng)站與APP廣告位,短信通道,站內(nèi)信,彈窗等
注明:官方內(nèi)部通道也是很好的推廣位,要合理利用。
(2)SEO:官網(wǎng)排名,百科,知道,貼吧,新聞源
注明:這塊非常適合冷啟動,如果有能力,組建專業(yè)團隊,做站群排名,新聞源排名,企業(yè)知道,貼吧,前期耕耘,后期收獲。關(guān)鍵點:懂搜索體系規(guī)則。
(3)官方媒體:服務(wù)號、訂閱號、微博官號、官方博客、官方社區(qū)
注明:服務(wù)號當(dāng)做產(chǎn)品做,抓用戶的產(chǎn)品需求;訂閱號當(dāng)傳播來做,抓用戶的信息需求。微信和微博可以做矩陣;博客已經(jīng)式微;社區(qū)難度極大,做成了效果很好。
(4)新聞自媒體:虎嗅、36Kr、百度百家、今日頭條號、搜狐、網(wǎng)易、騰訊、新浪自媒體
注明:冷啟動必做
(5)視頻自媒體:B站,優(yōu)酷、搜狐、新浪視頻
注明:同上
(6)其他:如客服,銷售,門店,代理商等
注明:合理整合官方內(nèi)部資源非常關(guān)鍵。一個銷售人員,拜訪了100個用戶,最后沒成交,但卻對企業(yè)產(chǎn)生了實質(zhì)性的宣傳效益。現(xiàn)在利用線下資源,獲取APP下載量和真實用戶效果不錯。門店的宣傳效果也可以整合進來。
02社群渠道
作用:軟營銷。這塊是寶地,軟廣的核心戰(zhàn)場。蘋果,三星,UBER都喜歡這么做,在產(chǎn)品上線前,各類預(yù)熱活動,內(nèi)容營銷。當(dāng)你看到很多人在論壇討論蘋果又出新品時,請不要相信這都是自發(fā)的,里面有大量的水軍,還有博主。事實上,UBER在國內(nèi)和各綜合及垂直領(lǐng)域的博主均保持了深度合作關(guān)系。汽車、美妝、母嬰、電子產(chǎn)品開展社群營銷是普遍現(xiàn)象。
(1)綜合:QQ空間、人人網(wǎng)、豆瓣、知乎、天涯
注明:知乎的權(quán)重很高,QQ空間的用戶多
(2)垂直:攜程旅游、螞蜂窩旅游;汽車之家、易車網(wǎng);搜房、安居客;辣媽幫、寶寶樹
注明:垂直社區(qū)的用戶質(zhì)量往往極高,營銷價值極大,但是社區(qū)對營銷的打擊非常嚴(yán)厲。較好的方式是找KOL進行植入營銷,另外也可以找寫手拍攝原創(chuàng)視頻、圖片,編寫文案后開展優(yōu)質(zhì)內(nèi)容營銷。
(3)社交:微信群,QQ群,豆瓣小組
注明:社交群的標(biāo)簽非常清晰,容易找到目標(biāo)用戶,但是對廣告的抵觸也很強烈。可以和群主搞好關(guān)系,開展?fàn)I銷;若是官方要組建群矩陣,建議引導(dǎo)活躍人士自發(fā)建群,如旅游網(wǎng)站大多在全國各地都有用戶自建的交流群。
自媒體渠道對企業(yè)營銷而言,進可攻,退可守。官方渠道,能幫助企業(yè)建立良好的形象,保持在市場上合理的聲音;社群渠道,能幫助企業(yè)針對核心目標(biāo)用戶群進行集群式轟炸,制造熱點,形成現(xiàn)象級的事件。
我比較提倡利用自媒體不斷輸出內(nèi)容,結(jié)合企業(yè)、產(chǎn)品、用戶之間的關(guān)系,利用視頻、圖片、文字,從不同的角度闡述,拉動企業(yè)與用戶的關(guān)系,塑造企業(yè)的形象與美譽度。
付費渠道提高知名度,自媒體和口碑渠道塑造美譽度。企業(yè)在不同的區(qū)域、時間、所處競爭定位等,都有不同的推廣策略組合。央視廣告,地鐵廣告,院線廣告,視頻廣告,公交廣告,百度廣告,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟,明星代言,新聞發(fā)布會,大型路演,主題促銷等,都不是獨立存在的,他們都是企業(yè)市場推廣策略組合中的一。只有制定合理的推廣渠道組合,才能最大化實現(xiàn)廣告?zhèn)鞑サ难凵瘛⒅貜?fù)和互補效應(yīng)。
8口碑廣告渠道
明星,意見領(lǐng)袖,獨立觀察者,獨立用戶在社交平臺,博客,論壇,新聞網(wǎng)站提及產(chǎn)品并給予正面評價,能迅速獲得大量曝光,并大大提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。影響口碑渠道的關(guān)鍵點在于內(nèi)容和把關(guān)人,一方面人們只愛分享有趣好玩的內(nèi)容,另一方面把關(guān)人決定了信息的傳播范圍和最終的內(nèi)容。
01名人渠道
(1)明星代言:TYBOYS,AB····(我不追星,其他自行腦補)
注明:土豪玩家必備,明星代言具備較強的公信力,同時可以借機轉(zhuǎn)化該明星的龐大粉絲群。所以關(guān)鍵點在于品牌調(diào)性與明星的品牌形象是否符合。另外請了明星代言一定要上大媒,不然就好比寫了一篇曠世奇聞而不發(fā)表。
(2)名人:大眾及垂直領(lǐng)域的成功或?qū)I(yè)人士,如馬云,如屠呦呦
注明:可遇不可求,能被名人夸贊,產(chǎn)品實力很重要。
(3)意見領(lǐng)袖:網(wǎng)絡(luò)紅人,草根博主,作家,律師,學(xué)者等
02媒體渠道
(1)獨立記者:各大媒體比較有名的記者
注明:邀請記者針對企業(yè)寫一篇報道,優(yōu)秀的記者能以獨特的視角,用比較公正的語言來行文,最終呈現(xiàn)在讀者面前的就像一篇新聞,具有極強的公信力和口碑傳播效應(yīng)。當(dāng)然,如果企業(yè)的自媒體推出的內(nèi)容比較有趣并引起了他們的興趣,經(jīng)過他們把關(guān)后發(fā)在媒體上,其效果會更好。
(2)知名媒體:人民日報、南方周末、南方都市報
注明: 事件營銷的核心就是引起媒體關(guān)注并報道,難度比較大。有些企業(yè)利用公益營銷的公益性切入,更易獲得媒體關(guān)注與報道。
9粉絲廣告渠道
01官方:
官方貼吧、社區(qū)、博客、公眾號、官微
注明:維護好粉絲渠道,提升粉絲活躍度。不定期開展粉絲見面會、主題活動。
02社群:
豆瓣小組、QQ群、微信群、綜合論壇、垂直論壇(詳情見本系列第二篇)
注明:社群要做好維護,找到一些關(guān)鍵人物,形成良好的合作關(guān)系。
03個人朋友圈、微信、微博
注明:移動互聯(lián)網(wǎng)時代,人人都是口碑媒介,比如真人朋友圈
口碑渠道是企業(yè)傳播的加速器,自媒體輸出有價值的內(nèi)容,口碑渠道進一步放大。
合理利用好付費渠道,自媒體渠道,口碑渠道,實現(xiàn)1+1+1>3的效果。
朱延輝: 互聯(lián)網(wǎng)+新經(jīng)濟營銷方法論倡導(dǎo)者,四家行業(yè)top 5外聘營銷專家,山東大學(xué)新營銷高端簽約師資,2017-2018山東省電子商務(wù)領(lǐng)軍人才,前雙皇冠店掌柜的;原創(chuàng)“引爆增長的六極模型”及“營銷重構(gòu)七步法”成交模型,專注移動互聯(lián)時代下成長型企業(yè)營銷戰(zhàn)略、增長體系戰(zhàn)略設(shè)計,尖刀產(chǎn)品孵化及私域流量體系操盤。
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