作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,從媒體發(fā)展市場(chǎng),我認(rèn)為品牌前期最重要的兩點(diǎn)無(wú)非圍繞著增長(zhǎng)和GMV發(fā)展,前期如果沒(méi)有漂亮的數(shù)據(jù),不管是融資還是存活,都是公司的一大阻礙,即使初期在有錢(qián)的創(chuàng)始人也經(jīng)不起燒,智遠(yuǎn)今天結(jié)合自身市場(chǎng)與品牌方面的經(jīng)驗(yàn),分享下月預(yù)算15萬(wàn)社交電商平臺(tái)怎么做社群增長(zhǎng)。
1-月15萬(wàn)預(yù)算是一個(gè)什么概念-
首先不管是冷啟動(dòng)的新平臺(tái),還是已經(jīng)發(fā)展很久的社交電商平臺(tái),我們要思考的是15萬(wàn)能干什么?要GMV還是要新增流量,還是要兩者切合,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)玩法居多,但是月15萬(wàn)預(yù)算的社群leader或者市場(chǎng)leader,勸你不要有任何異想天開(kāi)的想法,比如:我要做個(gè)刷屏的H5,我要請(qǐng)兩個(gè)網(wǎng)紅,在找兩個(gè)KOL,我要在朋友圈做個(gè)信息流投放,我要去做個(gè)TVC,我想投個(gè)開(kāi)屏,只能勸你:“洗洗睡吧”。
我給你先算一筆賬:
(1)一個(gè)2DH5的制作成本在8萬(wàn)左右,做出來(lái)的效果像是升級(jí)版的iphone拍的,而且廣告供應(yīng)商不一定鳥(niǎo)你,因?yàn)樽顭╁X(qián)少事兒多的客戶。且制作出來(lái)后,不需要推廣?請(qǐng)KOL發(fā)篇文章的價(jià)格,市場(chǎng)低的在3萬(wàn)左右一個(gè),如果你要在粉絲量稍微大點(diǎn)的,要翻個(gè)倍。
(2)請(qǐng)網(wǎng)紅直播,一個(gè)20萬(wàn)粉絲左右(粉絲質(zhì)量高的)“小”網(wǎng)紅價(jià)格在2萬(wàn)左右,直播一個(gè)小時(shí)。請(qǐng)10個(gè)網(wǎng)紅也就是20萬(wàn),當(dāng)然,只能給你帶來(lái)寫(xiě)曝光。沒(méi)啥卵用,可能還有一種辦法,小紅書(shū)的KOL便宜,寫(xiě)文章帶貨,可是通常如果你在設(shè)計(jì)一些環(huán)節(jié)在里面(比如關(guān)注公眾號(hào),下載APP)這樣有流失一半,而且不可控。
(3)朋友圈信息流投放,這個(gè)轉(zhuǎn)化率高。只需要把自己的小程序或者app連接嫁接到公眾號(hào),尋找合適的人群,精準(zhǔn)的區(qū)域投放即可,2017年5月我嘗試過(guò),效果是有,但是是一個(gè)長(zhǎng)期的工作,微信要求的是5萬(wàn)起投,沒(méi)有告訴你5萬(wàn)有效果,試想下15萬(wàn)能做多少次?能漲多少用戶,帶來(lái)多少gmv?思考了這么多,你會(huì)發(fā)現(xiàn),15萬(wàn)的預(yù)算一個(gè)月,基本干的活兒很少。
2 -月15萬(wàn)預(yù)算的配置-
假設(shè)leader每個(gè)月只給你15萬(wàn)的預(yù)算做市場(chǎng),我想你的團(tuán)隊(duì)估計(jì)也不是太大,如果你一個(gè)月連15萬(wàn)都沒(méi)有的話,讓你去做市場(chǎng),我勸是趁早換一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),那你這個(gè)市場(chǎng)總監(jiān)或者社群leader也沒(méi)啥大用,沒(méi)什么太多發(fā)展,天天打著給你鍛煉機(jī)會(huì)的旗號(hào),充其量把當(dāng)一個(gè)高級(jí)的商務(wù)BD使用。
15萬(wàn)的預(yù)算拆分一個(gè)月,平均每天5000塊錢(qián),我勸你還是多招募兩個(gè)員工,一個(gè)做BD的,一個(gè)做微信新媒體運(yùn)營(yíng)的,說(shuō)不定還能給你拉個(gè)異業(yè)合作或者運(yùn)營(yíng)好新媒體,把內(nèi)容做好,內(nèi)容植入小程序,讓人轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)發(fā),一個(gè)好友轉(zhuǎn)發(fā)一篇文章到朋友圈發(fā)5塊錢(qián)紅包,也能有3萬(wàn)好友轉(zhuǎn)發(fā)。
3萬(wàn)轉(zhuǎn)發(fā),一個(gè)好友朋友圈的曝光率按照200算(如果200都不到,你的好友得多少),也最低有6萬(wàn)的曝光率,假設(shè)內(nèi)容做的好,也能10萬(wàn)+。一個(gè)10萬(wàn)加的文章,里面植入小程序,也能帶不少貨,也算是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)事件了。
3 -15萬(wàn)帶GMV-
15萬(wàn)做活動(dòng),以GMV為主,最好的答案就是補(bǔ)貼到商品上。做事要有目的與規(guī)劃,具體如下:
第一種方式:
在社交電商平臺(tái)或者小程序上,選擇幾款性價(jià)比高的商品,且是市場(chǎng)上比較火的,客單價(jià)比較低,頻次比較高的品,通常以(食品,小吃為主)。作為爆款主推下,拿出10萬(wàn),補(bǔ)貼到商品上,比如原價(jià)30元/單,現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)25元/單,一單補(bǔ)貼10塊,也就是1萬(wàn)單,1萬(wàn)*25元=25萬(wàn)。也能帶日活,也能帶GMV。
另外的5萬(wàn)作為銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì),不要把錢(qián)分的太散,要集中打爆,常規(guī)社交電商平臺(tái)都有分銷(xiāo)制,誰(shuí)賣(mài)的多,獎(jiǎng)勵(lì)的多。你做好團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì),或者是單人獎(jiǎng)勵(lì)。TOP1直接獎(jiǎng)勵(lì)1臺(tái)iphone x 。市場(chǎng)價(jià)6K。搞了兩三部。
另外剩余的錢(qián),作為獎(jiǎng)金,拋棄上面三部手機(jī)(按照6K每臺(tái)),還剩32K,個(gè)人銷(xiāo)售加團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售前50,一共(100名)每人獎(jiǎng)勵(lì)300,還剩2K,2K在作為隨機(jī)獎(jiǎng)勵(lì),比如賣(mài)貨潛力獎(jiǎng),或者團(tuán)隊(duì)積極獎(jiǎng)等。
記住,活動(dòng)之前要通過(guò)公眾號(hào)文章預(yù)熱,把獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)定好,宣傳噱頭要大,獎(jiǎng)勵(lì)聲勢(shì)要大,這樣才能吸引人,不要搞的不疼不癢,也可以把15拆分兩次進(jìn)行做,月中一次,月末一次。有規(guī)劃的集中打爆,而不是突然來(lái)個(gè)活動(dòng)。
第二種方式:
做個(gè)促銷(xiāo)減倉(cāng),我做市場(chǎng)總結(jié)出來(lái)一套規(guī)律,減價(jià)清倉(cāng) > 折扣 > 抽獎(jiǎng),依次的遞減。核算下目標(biāo)銷(xiāo)售額和花銷(xiāo),如果不超標(biāo)就可以做,中獎(jiǎng)在加一個(gè)抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)勵(lì)做的夠誘惑,這也算是一個(gè)activity,主題可以參考,比如(尋找本月最美錦鯉),然后把預(yù)算費(fèi)用加到減倉(cāng)的商品里面。
讓用戶購(gòu)買(mǎi)后,關(guān)注公眾號(hào),參與抽獎(jiǎng),要把預(yù)算15萬(wàn)說(shuō)出來(lái),比如:15萬(wàn)尋找本月最美錦鯉,這也是一個(gè)帶GMV的activity。
第三種方式:
公司應(yīng)該不會(huì)缺技術(shù)和運(yùn)營(yíng)吧,搭建一個(gè)會(huì)場(chǎng),做回饋日,把15萬(wàn)拆分成優(yōu)惠券,一個(gè)月4周,搞個(gè)幾次。15萬(wàn)的優(yōu)惠券做成有門(mén)檻制和無(wú)門(mén)檻制,小的統(tǒng)統(tǒng)無(wú)門(mén)檻,大的做滿減。
15萬(wàn)優(yōu)惠券試想一次,全補(bǔ)貼出去,能給一個(gè)會(huì)場(chǎng)帶多少GMV?準(zhǔn)確來(lái)說(shuō),15萬(wàn)如果能全消費(fèi)完,可以做200多萬(wàn)GMV吧,前期是有足夠好的商品,然后要券的比例設(shè)定好,需要根據(jù)后臺(tái)消費(fèi)習(xí)慣,計(jì)算出用戶消費(fèi)的中間值,而這個(gè)中間值與券如果搭配,都要做好。
4 -15萬(wàn)怎么帶流量-
帶流量需要多渠道玩,以新增為主,15萬(wàn)能帶多少流量,下面匯總了幾個(gè)活動(dòng)進(jìn)行分享?也僅供社交電商平臺(tái)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的朋友進(jìn)行參考:
1.拉新補(bǔ)貼(燒錢(qián)活動(dòng),每個(gè)平臺(tái)都在玩),這個(gè)活動(dòng)沒(méi)什么水平,社交電商平臺(tái)通常是會(huì)員制,有門(mén)檻費(fèi),通常你可以集中一個(gè)月做個(gè)一次或者2次作為回饋,比如(會(huì)員買(mǎi)一送一)(買(mǎi)禮包送送優(yōu)惠券)。
這種的通??梢詭?lái)精準(zhǔn)的用戶,但是也不排除購(gòu)買(mǎi)一次下次不來(lái)了,需要平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的伙伴做好新手運(yùn)營(yíng),做完活動(dòng)的第二天抓緊導(dǎo)流到私域流量池(公司微信上)短信push,APP push 新人體驗(yàn),線上分享會(huì)(可以理解為新人培訓(xùn)),智遠(yuǎn)經(jīng)常說(shuō):調(diào)性很重要。
很多用戶通常是來(lái)平臺(tái)購(gòu)物的,你平臺(tái)非要搞的像傳銷(xiāo),拉近微信群就7天培訓(xùn),一陣洗腦,現(xiàn)在聰明人太多了,傻子明顯不夠用的時(shí)代,還是要厚道。導(dǎo)流到私域流量池,正常運(yùn)營(yíng)即可,多交流,要以用戶思維和用戶交流,不要用微商思維強(qiáng)加別人。
2.內(nèi)容帶流量,把錢(qián)花到公眾號(hào)上,現(xiàn)在做平臺(tái)離不開(kāi)內(nèi)容支撐,內(nèi)容是紐帶,寫(xiě)一篇好的銷(xiāo)售推文,(淘寶上找一個(gè),300塊搞定)把文章當(dāng)中植入自己家小程序,或者新人專(zhuān)區(qū)的某一款商品。找人轉(zhuǎn)發(fā),每人轉(zhuǎn)發(fā)一次,點(diǎn)好看一次,給5元紅包,豬八戒上有很多做的。
如果一個(gè)人有1000個(gè)好友,一人帶來(lái)300曝光,一次預(yù)算5萬(wàn),做多次,試想下可以帶來(lái)多少曝光和關(guān)注,有了關(guān)注公眾號(hào),下一步導(dǎo)流到個(gè)人微信,能不能形成轉(zhuǎn)化。這種活動(dòng)可以多做,不需要一次性投入15萬(wàn)。一個(gè)月下來(lái),轉(zhuǎn)化率和流量也不少。
3.微博玩法,自己家官微博要用起來(lái),不要覺(jué)得沒(méi)有用,很多年輕群體在用。要學(xué)會(huì)蹭熱點(diǎn),如果文章中內(nèi)容出現(xiàn)了某個(gè)熱詞,或者明顯,文章的閱讀量就會(huì)增加,但不要硬加詞。比如:明星離婚了,和你平臺(tái)賣(mài)東西沒(méi)啥關(guān)系。
發(fā)文配圖要誘導(dǎo)用戶加特殊關(guān)注,這樣的話,你每次發(fā)文,他們就有通知,高頻試錯(cuò),最好每周都玩,不一定每次都微博,也可以做適當(dāng)引導(dǎo)下載app領(lǐng)紅包等,花費(fèi)少高頻次。
4.線下活動(dòng),你也可以贊助一場(chǎng)大型的活動(dòng),順便做個(gè)大會(huì)的路演,但是可能在流量上帶來(lái)不了多少,能曝光。還有一種方式就是找個(gè)商城,二線城市的,然后租下來(lái)一塊地方,適當(dāng)?shù)淖鰩讉€(gè)KT板裝修下,請(qǐng)幾個(gè)模特(短裙那種)搞個(gè)大喇叭,掃碼關(guān)注送禮,搞個(gè)兩天,也帶來(lái)不少流量關(guān)注,還能帶來(lái)品牌宣傳曝光,但是需要后期進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。
寫(xiě)到最后:
總之,15萬(wàn)的預(yù)算做活動(dòng),是一個(gè)很少的錢(qián),起不了太大效果。千萬(wàn)不要指望15萬(wàn)就能拍個(gè)TVC,搞個(gè)大事件,這個(gè)預(yù)算范圍只能做到讓別人知道“你是誰(shuí),你平臺(tái)干嘛的?做什么的?就夠了。
15萬(wàn)也有做的不錯(cuò)的活動(dòng),能瞬間做到流量爆或者GMV爆的事件很少,像中彩排一樣。以上只說(shuō)了一些經(jīng)驗(yàn),希望對(duì)你帶來(lái)些思考和啟發(fā)與幫助。
文:王智遠(yuǎn)@王智遠(yuǎn)(Z201440)
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