“半托管”成跨境新旋風(fēng)，速賣通打響中小賣家物流保衛(wèi)戰(zhàn)

來(lái)源 | 伯虎財(cái)經(jīng)（bohuFN）

作者 | 靈靈

據(jù)海關(guān)測(cè)算，2023年，我國(guó)跨境電商進(jìn)出口總額2.38萬(wàn)億元，增長(zhǎng)15.6%。其中，出口1.83萬(wàn)億元，增長(zhǎng)19.6%。

跨境電商快速發(fā)展，正助力我國(guó)產(chǎn)品通達(dá)全球。為推動(dòng)跨境電商的發(fā)展，相關(guān)跨境平臺(tái)與商家之間也在探索更加契合的發(fā)展模式。

繼“全托管”模式之后，“半托管”模式正在商家之間流傳開，有望興起2024年的跨境新風(fēng)。

01 跨境電商刮新風(fēng)，各平臺(tái)押寶半托管

2023年8月，速賣通在行業(yè)率先推出半托管并進(jìn)行試運(yùn)行。到2024年1月，經(jīng)過4個(gè)月的試運(yùn)行，速賣通正式全面上線半托管服務(wù)。

與此同時(shí)，阿里國(guó)際站也傳出將上線半托管業(yè)務(wù)。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這是全托管帶來(lái)新一輪出海浪潮后，阿里國(guó)際站瞄準(zhǔn)了內(nèi)貿(mào)商家出海的機(jī)會(huì)，在B2B領(lǐng)域率先推出更簡(jiǎn)單的“托管出海”方式。

此外，根據(jù)多方消息，拼多多旗下跨境電商平臺(tái)Temu也將推出半托管業(yè)務(wù)，計(jì)劃于3月15日在美國(guó)站點(diǎn)上線，并于月底拓展到歐洲站點(diǎn)。

這些平臺(tái)不僅紛紛下場(chǎng)做起半托管，為了吸引商家加入，還推出不少激勵(lì)政策。據(jù)一位來(lái)自義烏的速賣通賣家表示，“速賣通已經(jīng)連續(xù)發(fā)了一周公告，每個(gè)公告里都是在砸錢、補(bǔ)貼，主要發(fā)力的就是半托管?！?/p>

從速賣通推出的激勵(lì)政策來(lái)看，示好度可謂拉滿。例如，傭金減免：半托管商品入倉(cāng)就是100%全免，JIT發(fā)貨也可享受傭金50%減免；準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨補(bǔ)貼：春節(jié)期間準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，每單享受最高2元補(bǔ)貼；類“包銷”的提前放款：半托管熱門商品入倉(cāng)，提前放款60%；免除一系列倉(cāng)庫(kù)費(fèi)用：半托管商品入倉(cāng)，上門攬收費(fèi)全免、倉(cāng)內(nèi)操作費(fèi)全免、倉(cāng)租全免。

那么，半托管究竟是個(gè)什么模式？

根據(jù)速賣通的說(shuō)法，速賣通半托管，是對(duì)跨境平臺(tái)上的自運(yùn)營(yíng)賣家（即業(yè)內(nèi)常說(shuō)的“POP模式”）的物流升級(jí)，同時(shí)保留自運(yùn)營(yíng)賣家獨(dú)有的貨品優(yōu)勢(shì)和運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。

Temu給出的官方資料則顯示，此次推出的半托管模式主要針對(duì)貨在海外倉(cāng)的賣家。賣家自己導(dǎo)入平臺(tái)訂單，自行完成發(fā)貨履約。

可以看到，速賣通與Temu的半托管模式頗有不同。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，Temu的半托管模式更像是全托管的一個(gè)分支，而速賣通的半托管是與全托管相對(duì)應(yīng)的獨(dú)立模式，聚焦于幫商家簡(jiǎn)化物流環(huán)節(jié)，讓更多不適合做全托的中小賣家，也能輕松吃到跨境紅利。

02 為什么是半托管模式？

從當(dāng)下的發(fā)展形勢(shì)來(lái)看，半托管正在成為跨境行業(yè)2024年的新趨勢(shì)。從2023年年底的試運(yùn)行，到2024年初多平臺(tái)加碼、商家“爆單”，半托管模式一下間火了起來(lái)。

看似偶然，實(shí)則有其必然性。

從行業(yè)視角來(lái)看，這是行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。2023年是跨境電商的全托管元年，以“托管”實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈效率最大化的模式已經(jīng)被驗(yàn)證成功。但其中，也有一些商家因不適合全托管模式，錯(cuò)過了不少紅利。

跨境行業(yè)要充分發(fā)展，激發(fā)更多活力，就需要讓更豐富的品類、更多樣的玩家參與其中，一同將盤子做大。而半托管模式便發(fā)揮了這一作用，在效率至上的基礎(chǔ)上拓寬品類豐富度，保障玩家多樣性。

從商家角度來(lái)看，不少在全托管模式中掉隊(duì)的商家，歸根結(jié)底落后在物流等硬件能力上。

佛山賣家老吳2016年就加入速賣通，經(jīng)營(yíng)著玩具、收藏品類目，但在去年全托管模式發(fā)展得有聲有色時(shí)，她的店鋪卻未參與其中。

老吳告訴我們，“我們店鋪的SKU很多，走的是薄利多銷模式。如果客戶只下一個(gè)訂單的話，運(yùn)費(fèi)就會(huì)很高。如果客戶下單多，運(yùn)費(fèi)才會(huì)比較劃算一點(diǎn)?！?/p>

商家所欠缺的，恰恰是跨境電商平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)所在。以速賣通為例，半托管模式下，商家可以提前備貨至菜鳥優(yōu)選倉(cāng)，訂單通過平臺(tái)自動(dòng)下發(fā)，商家無(wú)需任何操作，讓履約變得輕松無(wú)壓力。通過與菜鳥物流合力，極大升級(jí)了商家的物流服務(wù)。

具體來(lái)看，加入速賣通半托管可以帶來(lái)四方面升級(jí)。

首先是時(shí)效升級(jí)。成為半托管POP商家后，在同樣成本下，速賣通和菜鳥會(huì)幫商家將平郵線路升級(jí)至標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)先等快線產(chǎn)品，商家的跨境物流速度將平均提升9天左右。

其次是服務(wù)升級(jí)。全國(guó)30多個(gè)城市實(shí)現(xiàn)24小時(shí)內(nèi)免費(fèi)上門攬收，24小時(shí)出庫(kù)，首公里物流時(shí)效至少快了2天。

再者是體驗(yàn)升級(jí)。享受倉(cāng)庫(kù)風(fēng)控檢查、質(zhì)量檢查、消費(fèi)者即時(shí)反饋等，避免假貨、破損等質(zhì)量問題，讓商家的貨盤質(zhì)量更有保障。

最后是合規(guī)升級(jí)。中小賣家出海，最大的風(fēng)險(xiǎn)就是合規(guī)。半托管服務(wù)從倉(cāng)庫(kù)開始，幫助商家完成合規(guī)要求，更好地應(yīng)對(duì)海外日漸嚴(yán)苛的監(jiān)管要求，營(yíng)造簡(jiǎn)單、安全的出海營(yíng)商環(huán)境。

多名資深跨境商家分析稱，速賣通推半托管的目標(biāo)很明確，就是希望通過半托管升級(jí)商家的物流標(biāo)準(zhǔn)，盡可能減少以往低質(zhì)低效、參差不齊的履約體驗(yàn)，進(jìn)而統(tǒng)一平臺(tái)的服務(wù)心智，實(shí)現(xiàn)單量增長(zhǎng)。

如今，半托管的模式正在商家的亮眼業(yè)績(jī)中得到驗(yàn)證。

03 運(yùn)費(fèi)下降、備貨翻倍，商家“用腳投票”

來(lái)自深圳的汽車用品品牌QDTG是首批受邀加入半托管的商家。此前速賣通推出全托管時(shí)，由于店鋪的產(chǎn)品定位不是很適合，在全托管浪潮中錯(cuò)失了機(jī)會(huì)。

當(dāng)平臺(tái)發(fā)起半托管邀請(qǐng)時(shí)，QDTG果斷選擇入駐。

事實(shí)證明，半托管模式正是為平臺(tái)上的眾多中小賣家“量身定制”的。在不到一個(gè)月的時(shí)間里，QDTG就拿到了出色的成績(jī)單。

“半托管不但解決了產(chǎn)品利潤(rùn)的問題，而且因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)便宜，消費(fèi)者的購(gòu)買力也提高了?！睋?jù)QDTG跨境電商負(fù)責(zé)人舒棕保分享，“后臺(tái)有不少集采多件的買家，一買就買了十多個(gè)。”

老吳也十分欣喜于半托管帶來(lái)的機(jī)會(huì)和轉(zhuǎn)變。去年十二月中旬，在小二的推薦下，她選擇了幾款單品加入半托管。

半托管帶來(lái)的變化十分明顯?！巴砩狭唿c(diǎn)正式加入，第二天早上單量就漲了幾十單，所以后面又陸續(xù)把店鋪里的品加入到了半托管里。”現(xiàn)在，老吳店鋪的單量還在飆升，特別是在歐盟和韓國(guó)市場(chǎng)。

過去，物流成本高一直是老吳的一大經(jīng)營(yíng)壓力。在她看來(lái)，半托管模式正好解決了這個(gè)問題，給店鋪提供的升級(jí)服務(wù)，降低了店鋪的經(jīng)營(yíng)成本。

速賣通半托管上線以來(lái)，一大批跨境商家備貨翻倍。平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，菜鳥與速賣通優(yōu)選倉(cāng)備貨量與去年同期相比增長(zhǎng)600%，且已經(jīng)涌現(xiàn)一批“月入萬(wàn)單”的商家。有商家稱目前半托管已經(jīng)占訂單的80%。

可以看到，半托管的利好模式，正在得到商家的“用腳投票”。數(shù)據(jù)顯示，過去一個(gè)月，關(guān)于半托管的咨詢量環(huán)比增長(zhǎng)了5倍。

跨境電商行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模仍然呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。與此同時(shí)，速賣通、SHEIN、TikTok Shop及Temu，被稱為中國(guó)電商“出海四小龍”的這四家跨境電商平臺(tái)，在規(guī)模、玩法上屢有創(chuàng)新，不斷為跨境電商注入新活力，也為賣家拓寬發(fā)展思路。

可以預(yù)見2024年，半托管或成為各平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。

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