智能清潔成AWE主角，追覓的正向飛輪如何轉(zhuǎn)得更快？

原創(chuàng)丨作者：羅超

AWE （中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)）2024已落下帷幕。在為期4天的博覽會(huì)上，我與雷科技AWE報(bào)道團(tuán)小伙伴一起走遍了每一個(gè)展臺(tái)，體驗(yàn)了大量新品，專訪了多位高管，參與了多場(chǎng)技術(shù)交流。我們發(fā)現(xiàn)，今年最受關(guān)注的新技術(shù)趨勢(shì)無(wú)疑是AI大模型與家電的結(jié)合，而最“受寵”的品類則是依然在高速增長(zhǎng)的智能清潔。在追覓科技、科沃斯、小狗扎堆的E1館，人氣居高不下，追覓科技的展臺(tái)更是總有用戶在排隊(duì)進(jìn)場(chǎng)聽(tīng)講解。

趨勢(shì)一目了然：在擁有電視、空冰洗等傳統(tǒng)家電后，人們正在給家庭購(gòu)置至少一臺(tái)智能清潔設(shè)備，以解放雙方，對(duì)越來(lái)越多的家庭來(lái)說(shuō)，智能清潔儼然已成為一種生活方式。

智能清潔成AWE頂流，市場(chǎng)加速向頭部集中

其實(shí)在AWE 2023上，智能清潔品類就已經(jīng)成為全場(chǎng)頂流，這也不難理解：清潔電器是過(guò)去三年家電市場(chǎng)成長(zhǎng)最快的細(xì)分類目。

由于大多數(shù)家庭已購(gòu)置且產(chǎn)品使用周期較長(zhǎng)，電視、空調(diào)、冰箱等成熟家電品類出現(xiàn)了增長(zhǎng)乏力甚至下滑的趨勢(shì)。然而，在城鎮(zhèn)化加速、老齡化/少子化家庭增加以及“懶人經(jīng)濟(jì)”等諸多因素影響下，智能清潔卻迎來(lái)了“潑天富貴”，逆勢(shì)增長(zhǎng)——其中掃地機(jī)器人和洗地機(jī)這兩大核心類目更是一騎絕塵，跑贏大盤。

奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2023年中國(guó)清潔電器市場(chǎng)零售額為344億元，同比增長(zhǎng)6.8%，增速超2022年，掃地機(jī)器人和洗地機(jī)已成為增長(zhǎng)雙擎，其中掃地機(jī)器人零售額為137億元，同比增長(zhǎng)10%；洗地機(jī)零售額為122億元，同比增長(zhǎng)22%。作為“三駕馬車”之一的吸塵器正在被洗地機(jī)和掃地機(jī)蠶食市場(chǎng)，但仍有一席之地。

2024年，隨著洗地機(jī)、掃地機(jī)等智能清潔產(chǎn)品的不斷升級(jí)、價(jià)格的進(jìn)一步下探，智能清潔將繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)。據(jù)奧維云網(wǎng)預(yù)測(cè)，2024年預(yù)計(jì)清潔電器整體368億元，同比增長(zhǎng)6.9%，零售量2705萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)6.7%，其中洗地機(jī)尤其被看好，這一品類從0到1再到成為百億市場(chǎng)只用了三年，預(yù)計(jì)在2030年市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)800億左右。

智能清潔成了少有的增長(zhǎng)型家電，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也在變得日益劇烈。以增長(zhǎng)最快的洗地機(jī)品類為例，過(guò)去三年行業(yè)涉足品牌數(shù)超250個(gè)，僅2023年就有108個(gè)新品牌進(jìn)入，同時(shí)有48個(gè)品牌出局。極速的優(yōu)勝劣汰讓市場(chǎng)加速向頭部集中，但頭部品牌也不在少數(shù)，比如洗地機(jī)玩家，除了追覓科技、科沃斯等專業(yè)智能清潔選手，以及美的、海爾等綜合硬件巨頭外，還有必勝、由利等“洋品牌”。

在眾多智能清潔頭部玩家中，追覓科技是一位誰(shuí)都無(wú)法忽視的關(guān)鍵玩家。

一方面，追覓科技是唯一一家“洗地機(jī)”與“掃地機(jī)”兩個(gè)核心品類都強(qiáng)的玩家，憑超過(guò)20%的市占率雙雙達(dá)成品類 TOP2的成就，此外其吸塵器也很有潛力，三駕馬車齊頭并進(jìn)，“不偏科”，這一次AWE追覓科技的展臺(tái)展示的產(chǎn)品也有大量的亮點(diǎn)；

另一方面， 追覓科技在頭部品牌中增長(zhǎng)可圈可點(diǎn)。公開(kāi)資料顯示，2019年-2023年，追覓科技5年復(fù)合年增長(zhǎng)率超過(guò)100%，其中2023年追覓科技國(guó)際區(qū)業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)達(dá)到120%，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，追覓科技增長(zhǎng)后勁十足。且追覓科技的增長(zhǎng)是高質(zhì)量增長(zhǎng)，其在高端化價(jià)格帶具有極強(qiáng)話語(yǔ)權(quán)，2023年拿下了中國(guó)線上市場(chǎng)5000元以上清潔電器品牌市場(chǎng)份額第一。

在眾多頭部智能清潔品牌中，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)的追覓科技是值得研究的范本，外界對(duì)其經(jīng)營(yíng)理念和研發(fā)模式也充滿好奇。追覓科技到底是如何打破“提效、高端化和市場(chǎng)份額”的不可能三角的？在AWE 2024上，我代表專注AI硬科技的雷科技，對(duì)追覓科技中國(guó)區(qū)執(zhí)行總裁郭人杰進(jìn)行了專訪后，得到了答案。

用戶痛點(diǎn)依然較多，智能清潔創(chuàng)新求同存異

智能清潔產(chǎn)品迭代極快，今天的產(chǎn)品相較于三五年前的進(jìn)步非常明顯。掃地機(jī)器人從“干掃”延展出支持“干掃濕拖”的掃拖機(jī)器人，在避障、路線規(guī)劃以及清潔力上均在不斷提升，在免維護(hù)性上出現(xiàn)了自動(dòng)上下水、自動(dòng)集塵等功能。才誕生短短幾年的洗地機(jī)，也出現(xiàn)了無(wú)線、高溫蒸汽洗、自動(dòng)上下水，污水箱自清潔等新功能。

然而，快速升級(jí)的智能清潔設(shè)備，依然沒(méi)有完美地滿足家庭清潔需求，用戶的痛點(diǎn)依然不少：邊角難清潔、毛發(fā)易纏繞且難清理、頑固污漬難清潔掉、不同地板/戶型/場(chǎng)景難以一步到位……在今年的AWE上，我們?cè)诠浔樗兄悄芮鍧嵠放频恼古_(tái)后欣喜地看到：頭部品牌沒(méi)有“瘋狂堆料”或者說(shuō)展開(kāi)“參數(shù)軍備競(jìng)賽”，也少了一些同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)的火藥味。每一個(gè)品牌展出的新品都拿出了“絕活兒”，用技術(shù)創(chuàng)新來(lái)解決用戶的清潔痛點(diǎn)。在產(chǎn)品與技術(shù)的演進(jìn)方向上，頭部品牌“兄弟爬山、各自努力”，給市場(chǎng)帶來(lái)了大量讓人記憶深刻的創(chuàng)新產(chǎn)品和清潔方案。

在產(chǎn)品形態(tài)演進(jìn)上或者說(shuō)核心攻堅(jiān)難點(diǎn)上，頭部品牌都選擇了相似的方向，但實(shí)現(xiàn)原理和側(cè)重點(diǎn)又有所不同，我稱之為“求同存異”。

首先，頭部品牌都在強(qiáng)調(diào)回歸清潔本身，讓產(chǎn)品不斷提升“清潔力”，說(shuō)到底就是想法設(shè)法讓掃拖機(jī)器人、洗地機(jī)以及吸塵器“搞衛(wèi)生要能搞干凈”。

比如為了解決邊角清潔這一行業(yè)難題，一年前發(fā)布的追覓掃地機(jī)器人X20系列在行業(yè)率先實(shí)現(xiàn)仿生機(jī)械臂抹布外擴(kuò)，讓機(jī)器人在墻邊、桌腿、床邊等狹窄地帶可“伸手”去做邊角的污漬擦凈，實(shí)現(xiàn)＜0.2cm的貼邊距離，不留衛(wèi)生死角。而在AWE 2024上展出的X40與S30系列則搭載了新一代的仿生“雙”機(jī)械臂技術(shù)，在行業(yè)首次實(shí)現(xiàn)可升降的邊刷外擴(kuò)，邊刷與抹布可雙臂聯(lián)動(dòng)，在房屋邊角縫隙清潔時(shí)實(shí)現(xiàn)幾乎百分百都覆蓋。

據(jù)郭人杰介紹，市面上的一些產(chǎn)品通過(guò)各種方案來(lái)解決邊角清潔難題，追覓科技很早試過(guò)機(jī)身形狀等多種方案，但效果有限，直到去年推出仿生機(jī)械臂抹布外擴(kuò)功能，今年追覓科技在去年基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了仿生“雙”機(jī)械臂，讓邊刷與抹布均可外擴(kuò)且支持升降，進(jìn)而更全面地覆蓋更狹窄的邊角。

要實(shí)現(xiàn)仿生機(jī)械臂并不容易。據(jù)郭人杰介紹，第一是結(jié)構(gòu)挑戰(zhàn)，掃拖地機(jī)器人要行走要避障要清潔要自清潔，對(duì)應(yīng)功能模塊都有大量的元器件，這導(dǎo)致內(nèi)部結(jié)構(gòu)已非常擁擠，加入仿生機(jī)械臂需要重構(gòu)結(jié)構(gòu)。第二則是材質(zhì)挑戰(zhàn)，邊刷外擴(kuò)后頂?shù)綁?，可能?huì)被機(jī)器人的力給折斷，追覓科技的解決思路是應(yīng)用更柔性、不易折損的材料，對(duì)機(jī)器人進(jìn)行自我保護(hù)。

在具體實(shí)現(xiàn)仿生機(jī)械臂時(shí)，追覓還解決了許多技術(shù)難題，去年4月追覓科技首發(fā)這一技術(shù)后經(jīng)過(guò)三代技術(shù)迭代，已經(jīng)擁有較為成熟的仿生機(jī)械臂的技術(shù)成果，并在今年推出仿生“雙”機(jī)械臂，再一次完成了邊刷及抹布區(qū)域的結(jié)構(gòu)重建挑戰(zhàn)。針對(duì)仿生機(jī)械臂技術(shù)，追覓科技也早早布局了“抹布外擴(kuò)結(jié)構(gòu)”、“抹布升降”、“外擺控制”等重點(diǎn)專利。

除了獨(dú)創(chuàng)且領(lǐng)先的仿生機(jī)械臂技術(shù)外，追覓科技在清潔力的創(chuàng)新上還體現(xiàn)在諸多維度，比如這一次AWE上展出的追覓H30 Ultra和H20 Ultra兩款洗地機(jī)支持“躺平”模式，其機(jī)身可平躺至180°貼地伸入桌底、床底、沙發(fā)底部，以解決低矮空間死角清潔難題。

其次，頭部品牌均關(guān)注到用戶多樣化、多場(chǎng)景和復(fù)雜的清潔需求，并給出了對(duì)應(yīng)的解法。

截至目前，市面上的智能清潔產(chǎn)品由“三駕馬車”構(gòu)成：洗地機(jī)、掃拖機(jī)器人和吸塵器，迄今為止沒(méi)有一款產(chǎn)品能很好地解決一個(gè)家庭的所有清潔需求。

在郭人杰看來(lái)，洗地機(jī)、掃拖機(jī)器人和吸塵器對(duì)居民都很重要，“追覓科技要滿足不同的清潔場(chǎng)景和不同人群的需求，比如說(shuō)像一些年輕人，他可能還沒(méi)有孩子甚至是獨(dú)居，使用掃地機(jī)器人會(huì)更方便一些，但一旦家里有寵物、有孩子后，則很難只靠一種設(shè)備解決所有需求，比如孩子打翻了飯這樣的重度清潔就無(wú)法用傳統(tǒng)吸塵器或者掃地機(jī)器人完成?！币虼?，追覓科技在內(nèi)部對(duì)不同業(yè)務(wù)線并沒(méi)有一個(gè)優(yōu)先級(jí)的區(qū)分，去年公司進(jìn)行組織優(yōu)化目標(biāo)也是要求每一個(gè)板塊每一個(gè)業(yè)務(wù)線都能夠很快速的發(fā)展和成長(zhǎng)，確保三大核心產(chǎn)品線均有能打的產(chǎn)品。

在產(chǎn)品層面，追覓科技的解法則是“多合一”，推出多款支持“一機(jī)多用”的產(chǎn)品，盡可能更多地滿足用戶的多元需求。比如AWE上的旗艦洗地機(jī)H40 Station將洗地機(jī)、吸塵器、除螨儀、隨?吸合為?體，并加入可自動(dòng)上下水的基站，使?機(jī)即可完成全屋?體清潔。

最后，頭部品牌均在“免維護(hù)性”上做文章，也就是盡可能讓智能清潔設(shè)備可以“零監(jiān)督、零介入、零后患”地工作。

在郭人杰看來(lái)，追覓科技“一直在解決核心的一個(gè)問(wèn)題，就是機(jī)器的免維護(hù)性。對(duì)智能清潔產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，免維護(hù)性是跟清潔力同等重要的「唯二」要素。今天的機(jī)器還是有很多需要人去操作的過(guò)程，我們認(rèn)為說(shuō)，只要產(chǎn)品最大程度上去解放人，邏輯上都可以取得更好的效果?！?/strong>

為了實(shí)現(xiàn)免維護(hù)，追覓科技有許多創(chuàng)造性的實(shí)踐，這一次在AWE上核心展示的追覓H40 Station的一大賣點(diǎn)就是“免維護(hù)”，其搭載了智能凈洗基站，內(nèi)置自動(dòng)上下水系統(tǒng)、污水箱自清潔系統(tǒng)、滾刷自清潔系統(tǒng)、雙活氧殺菌系統(tǒng)和智控清潔系統(tǒng)五大凈洗系統(tǒng)，一站式解決了過(guò)去用戶需要手動(dòng)維護(hù)清水箱、污水箱、滾刷以及清潔液等所有繁瑣工作。

在智能凈洗的具體實(shí)現(xiàn)上，追覓科技有許多巧思，使用了一些讓人意想不到的黑科技。比如H40 Station搭載了追覓科技?創(chuàng)的60℃熱?正反轉(zhuǎn)洗滾刷技術(shù)，可以更好地去污除菌，解決滾刷布油污問(wèn)題。為了解決基站污水箱的自清潔問(wèn)題，追覓科技自研污?箱?清潔系統(tǒng)，利用類似于雨刮器原理，720°雙旋噴淋臂來(lái)消除邊?頑漬 。在清潔完畢后，追覓科技甚至?xí)煤娇肇?fù)壓馬桶原理的高壓沖洗技術(shù)，利?8000Pa負(fù)壓卷?污?箱附著在內(nèi)壁的?發(fā)、顆粒等頑固垃圾。

用“追覓式創(chuàng)新”，突破中等規(guī)模公司陷阱

1月，晚點(diǎn)財(cái)經(jīng)曾有過(guò)一篇讓人印象深刻的報(bào)道《互聯(lián)網(wǎng)公司的中等規(guī)模陷阱》，晚點(diǎn)團(tuán)隊(duì)當(dāng)時(shí)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)“中等規(guī)?！惫荆催\(yùn)營(yíng) DAU 在1000 萬(wàn) – 1 億區(qū)間內(nèi)中等規(guī)模產(chǎn)品的公司的股價(jià)下跌幅度普遍高于最有代表性的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)指數(shù)基金（KWEB），其盈利能力在過(guò)去三年普遍下降，能用于增長(zhǎng)的錢變少，有超過(guò)一半的產(chǎn)品 DAU 已停滯或下降中，反觀DAU過(guò)億的微信、拼多多、抖音、支付寶，用戶卻在增長(zhǎng)。

每一個(gè)產(chǎn)業(yè)的公司在發(fā)展到一定階段，都可能面臨中等規(guī)模陷阱，這是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)概念：當(dāng)公司發(fā)展到一定規(guī)模，一方面尚未建立起“大而不倒”的市場(chǎng)地位，但又沒(méi)有發(fā)揮出規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，其作為小公司的靈活優(yōu)勢(shì)卻在日漸消失，處在一個(gè)“上不著天、下不落地”的懸浮狀態(tài)和危險(xiǎn)處境，由此帶來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下滑的現(xiàn)象。

追覓科技以及它的所有同行正面臨這樣的陷阱：智能清潔頭部公司規(guī)模足夠大，但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)依然激烈，當(dāng)前的智能清潔賽道尚未高度集中，規(guī)模效應(yīng)尚未形成，但相較于更新銳的小團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，中等規(guī)模公司會(huì)有天然的“地心引力”去阻礙創(chuàng)新。

正因?yàn)榇耍?strong>智能清潔賽道玩家都曾面臨一個(gè)不可能三角：提效、高端化、提升市占率，無(wú)法兼得。高端與市占率本就難以兼得，要走向高端和提高市占往往需要大量的研發(fā)創(chuàng)新投資和市場(chǎng)拓展投入，并承擔(dān)對(duì)應(yīng)的求而不得的沉沒(méi)成本，因此這會(huì)侵蝕企業(yè)利潤(rùn)率。

1990年成立的iRobot堪稱智能清潔鼻祖，在后生們的群攻下其正每況愈下。今年1月，隨著長(zhǎng)達(dá)16個(gè)月的亞馬遜-iRobot并購(gòu)案以失敗告終，iRobot宣布裁員31%，公司CEO Colin Angle離職。國(guó)內(nèi)，傳統(tǒng)吸塵器以及掃地機(jī)器人頭部品牌的蛋糕也同樣在被追覓們瓜分。

2023年，追覓科技率先打破行業(yè)的不可能三角，當(dāng)年10月在中國(guó)大清潔品類占據(jù)22.5%份額（Gfk中怡康數(shù)據(jù)）。此外，在德國(guó)與意大利市場(chǎng)，追覓掃地機(jī)器人市占從10月開(kāi)始登頂?shù)谝?，并在多個(gè)市場(chǎng)的高端掃地機(jī)器人市占率達(dá)到40%-50%，甚至更多，同時(shí)實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈降本、提質(zhì)增效。追覓科技突圍的關(guān)鍵在于堅(jiān)守獨(dú)特的創(chuàng)新理念。

首先，堅(jiān)持飽和式研發(fā)投入，確保創(chuàng)新“武器庫(kù)”有裝備可用。

追覓科技重注技術(shù)研發(fā)投入，對(duì)關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行飽和式投入，確保有殺手锏技術(shù)。

目前追覓科技員工中60%是產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)人員，每年研發(fā)投入占比在7%左右，領(lǐng)先于行業(yè)。截至2024年3月，追覓科技全球累計(jì)申請(qǐng)專利達(dá)4275件，已累計(jì)獲得授權(quán)專利2345件。

追覓科技以高速數(shù)字馬達(dá)技術(shù)聞名于業(yè)界，“高速數(shù)字馬達(dá)”是支撐其所有業(yè)務(wù)的關(guān)鍵基石技術(shù)之一。據(jù)郭人杰介紹，如今追覓科技高速數(shù)字馬達(dá)已實(shí)現(xiàn)量產(chǎn) 16 萬(wàn)轉(zhuǎn)/分鐘、生產(chǎn) 18 萬(wàn)轉(zhuǎn)/分鐘、儲(chǔ)備 20 萬(wàn)轉(zhuǎn)/分鐘的技術(shù)水平，躋身國(guó)際領(lǐng)先水平，這給追覓科技旗下智能清潔產(chǎn)品強(qiáng)大的清潔力提供了最基礎(chǔ)的保證。追覓科技的另一個(gè)核心技術(shù)則是智能算法，已被應(yīng)用在導(dǎo)航定位、路線規(guī)劃、避障、臟污識(shí)別、場(chǎng)景識(shí)別、環(huán)境感知、人機(jī)交互等領(lǐng)域。

在追覓科技的技術(shù)體系中，高速數(shù)字馬達(dá)與智能算法分別扮演“心臟”和“大腦”的角色，驅(qū)動(dòng)著追覓科技的產(chǎn)品不斷進(jìn)化。

其次，堅(jiān)持傾聽(tīng)用戶聲音，避免“拿著錘子找釘子”的形式化創(chuàng)新。

據(jù)郭人杰透露，追覓科技在創(chuàng)新上堅(jiān)持兩點(diǎn)，一個(gè)是在技術(shù)研發(fā)上投入毫不猶豫，另一個(gè)就是創(chuàng)新一定要讓“技術(shù)端傾聽(tīng)消費(fèi)者聲音”：

“我們更重視基于用戶洞察去引導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新，比方說(shuō)追覓掃地機(jī)器人X40與S30上搭載的仿生機(jī)械臂，其實(shí)都源于對(duì)掃地機(jī)器人用戶關(guān)注邊角覆蓋率需求痛點(diǎn)的洞察，專業(yè)用戶家里環(huán)境可能比較復(fù)雜，有很多的桌椅板凳，當(dāng)掃地機(jī)器人只能不斷避障時(shí)，最后的清潔面積就非常有限，可能只有50%，于是追覓科技推出了仿生機(jī)械臂來(lái)提高清潔覆蓋率?！?/p>

從產(chǎn)品來(lái)看，追覓科技確實(shí)在不斷覺(jué)察用戶清潔時(shí)的大小痛點(diǎn)，并給出更優(yōu)解法。比如針對(duì)“滾刷油污不好清潔”這樣的細(xì)微問(wèn)題，就通過(guò)60℃熱?正反轉(zhuǎn)洗滾刷技術(shù)將單次自清潔率做到100%。

覺(jué)察用戶真實(shí)需求，用技術(shù)來(lái)解決問(wèn)題，而不是為了用技術(shù)而用技術(shù)，這是追覓科技創(chuàng)新觀不可分割的一部分。

再其次，營(yíng)造創(chuàng)新環(huán)境，獨(dú)特的研發(fā)機(jī)制保障“大膽創(chuàng)新”落地。

在追覓科技的文化里有一句話叫“大膽創(chuàng)新”，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)創(chuàng)新（成功的創(chuàng)新）往往是一種偶然，追覓科技則通過(guò)文化、制度、流程等營(yíng)造創(chuàng)新的環(huán)境，確保在規(guī)模不斷壯大后依然有足夠的靈活性，嗅覺(jué)的敏銳性，讓成功的創(chuàng)新成為一種確定性。

在郭人杰看來(lái)，追覓科技一直強(qiáng)調(diào)，要從消費(fèi)者需求出發(fā)去做產(chǎn)品創(chuàng)新，為了確保這一點(diǎn)，追覓科技會(huì)在全鏈條上尊重消費(fèi)者，讓用戶洞察全鏈路參與到產(chǎn)品每一個(gè)環(huán)節(jié)中。

“我們的用戶洞察團(tuán)隊(duì)是大研發(fā)體系的一個(gè)環(huán)節(jié)，產(chǎn)品定義階段就會(huì)有用戶洞察。解決同一個(gè)問(wèn)題，比如邊角清潔就有幾十個(gè)技術(shù)路徑的選擇，除了仿生機(jī)械臂還有柔性抹布，在這個(gè)過(guò)程里我們會(huì)引入用戶洞察讓用戶去做最終的選擇。在產(chǎn)品出來(lái)后，則會(huì)將樣機(jī)拿給一些用戶試用，再進(jìn)一步迭代。比如機(jī)械臂常態(tài)伸出用戶覺(jué)得不美觀、易折斷，我們的產(chǎn)品就做到了自適應(yīng)伸縮，只有識(shí)別到邊角才伸出?！?/p>

最后，形成“正向飛輪”，通過(guò)頂層戰(zhàn)略給創(chuàng)新保駕護(hù)航。

真正的創(chuàng)新離不開(kāi)巨大的資源投入：要做基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā)以及儲(chǔ)備，很多投入短時(shí)間沒(méi)收益；要做技術(shù)路線選擇以及實(shí)踐，有一些技術(shù)路線可能是死路，有沉沒(méi)成本；要做先吃螃蟹的人，先做的去試錯(cuò)并承擔(dān)成本，后來(lái)的撿現(xiàn)成的，因此創(chuàng)新的也很可能成為先烈。正是因?yàn)榇?，在硬件行業(yè)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，薄利多銷的手機(jī)品牌，市場(chǎng)份額可能很高，但卻很難有自己的創(chuàng)新，因?yàn)闆](méi)有利潤(rùn)去做研發(fā)投入，更承擔(dān)不起創(chuàng)新的巨大沉沒(méi)成本。

追覓科技的飽和式研發(fā)投入以及大膽創(chuàng)新，并不是無(wú)源之水。在產(chǎn)品線上，追覓科技聚焦在洗地機(jī)、掃拖機(jī)器人、吸塵器和高速吹風(fēng)機(jī)上，產(chǎn)品策略是價(jià)格段全覆蓋，但立足高端。尖端技術(shù)會(huì)先在高端產(chǎn)品上，再不斷下放到更多價(jià)格段。然而這會(huì)有一個(gè)不可避免的問(wèn)題：SKU/SPU不斷在擴(kuò)張，研發(fā)投入在增加，利潤(rùn)可能會(huì)被侵蝕。但從2023年的表現(xiàn)來(lái)看，追覓科技實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品全鏈路降本。

追覓科技如何做到的？其中訣竅，用郭人杰的話說(shuō)：

“追覓科技形成了正常飛輪，就是我們保持高研發(fā)投入，所以研發(fā)出最好的技術(shù)、最好的產(chǎn)品，在高端市場(chǎng)獲得認(rèn)可，保證利潤(rùn)率，再保證高研發(fā)投入，這是一個(gè)非常重要的正向飛輪?！?/p>

“一旦變逆向，這個(gè)事就會(huì)變得很恐怖，比方說(shuō)我們研發(fā)投入低，產(chǎn)品一般，賣很便宜，利潤(rùn)就低甚至虧錢，一定只能有更少的錢做研發(fā)，技術(shù)更差、產(chǎn)品更差，只能賣更便宜，這是一個(gè)逆向飛輪?！?/p>

“因此，追覓科技必須保持在一個(gè)正向的循環(huán)上，好技術(shù)、好產(chǎn)品、好價(jià)格，才能對(duì)研發(fā)高投入，才能有大膽創(chuàng)新的底氣，才能做最好的技術(shù)，持續(xù)地去給消費(fèi)者最好的產(chǎn)品。”

從2023年追覓科技在5000+掃地機(jī)器人價(jià)位段市占率超過(guò)50%來(lái)看，追覓科技在高端市場(chǎng)的話語(yǔ)權(quán)確實(shí)足夠。2023年底，追覓科技推出了8999元極具形態(tài)創(chuàng)新的全嵌入超薄上下水空間大師Master系列掃地機(jī)器人。當(dāng)技術(shù)革新轉(zhuǎn)化成“真香”體驗(yàn)時(shí)，用戶愿意為此付費(fèi)，且愿意支付對(duì)應(yīng)的品牌溢價(jià)。

其實(shí)，在我看來(lái)，做最好的產(chǎn)品，用最好的價(jià)格，賺最大的利潤(rùn)，正是蘋(píng)果、特斯拉的思路。蘋(píng)果拿走了市場(chǎng)90%的利潤(rùn)，將利潤(rùn)用在A系列芯片、iOS等底層技術(shù)投入上，進(jìn)而帶來(lái)綜合體驗(yàn)更好的手機(jī)，持續(xù)贏得它的目標(biāo)用戶。2023年，蘋(píng)果首次坐上了手機(jī)銷量第一的寶座。在消費(fèi)電子領(lǐng)域，蘋(píng)果依然擁有制霸的話語(yǔ)權(quán)。當(dāng)然，好價(jià)格不等于賣得貴，好價(jià)格的關(guān)鍵在于“定價(jià)權(quán)”，蘋(píng)果、特斯拉都掌握著各自領(lǐng)域的定價(jià)權(quán)，可以隨時(shí)“往低打”做下沉，這會(huì)讓缺乏技術(shù)儲(chǔ)備和創(chuàng)新能力的跟隨者難以招架。通過(guò)獨(dú)特的創(chuàng)新理念和方法論，追覓科技成功地避免了“中等規(guī)模企業(yè)”陷阱，在智能清潔行業(yè)率先打破了“不可能三角”?？吹酶h(yuǎn)一些，追覓科技的機(jī)會(huì)還有許多。

追覓的星辰大海：用技術(shù)創(chuàng)新征服世界

智能清潔是追覓科技的核心“大本營(yíng)”業(yè)務(wù)，但不是全部。

在AWE 2024上，追覓Pocket高速造型吹風(fēng)機(jī)P10成了全場(chǎng)爆款產(chǎn)品，其通過(guò)可折疊的設(shè)計(jì)，在保持高速吹風(fēng)機(jī)強(qiáng)勁風(fēng)力的同時(shí)，將體積與重量大幅縮小，便于攜帶，在翻折后還可以變成卷發(fā)棒，實(shí)現(xiàn)吹、卷、直三合一。

追覓科技率先推出可折疊形態(tài)的高速吹風(fēng)機(jī)，除了實(shí)現(xiàn)了鉸鏈與結(jié)構(gòu)的突破外，關(guān)鍵在于高速數(shù)字馬達(dá)技術(shù)，獨(dú)特的結(jié)構(gòu)要求數(shù)字馬達(dá)須置于吹風(fēng)頭后，如果不足夠小而輕將直接影響用戶使用，而追覓科技的高速數(shù)字馬達(dá)可做到在更小的體積、更輕的重量下，輸出同樣大的風(fēng)速和轉(zhuǎn)速。

高速數(shù)字馬達(dá)與智能算法可驅(qū)動(dòng)智能清潔設(shè)備和吹風(fēng)機(jī)，因此理論上來(lái)說(shuō)，追覓科技可以涉足許多領(lǐng)域。除電動(dòng)牙刷外，還有凈水設(shè)備、洗衣機(jī)、冰箱、新風(fēng)系統(tǒng)等，總之，只要需要馬達(dá)驅(qū)動(dòng)的家電設(shè)備，理論上來(lái)說(shuō)都是追覓科技的“X”。不過(guò)，追覓科技目前對(duì)擴(kuò)張品類是非常謹(jǐn)慎的，據(jù)郭人杰透露，“一定要用技術(shù)做出最好的產(chǎn)品，才去做一個(gè)品類”，這是公司的紅線。

放眼未來(lái)，追覓科技的增長(zhǎng)空間依然十分廣袤。

1、產(chǎn)品層面，隨著智能清潔爆發(fā)，追覓科技的“智能算法”這一“大腦”將更有用武之地。

在AWE 2024上，AI家電成為繼AI 手機(jī)，AI PC后的又一個(gè)熱門概念，其中智能清潔賽道被視作大模型技術(shù)的天然場(chǎng)景。深度學(xué)習(xí)技術(shù)強(qiáng)在感知，大模型技術(shù)則可以理解、模擬真實(shí)世界，正如Sora創(chuàng)造的視頻展現(xiàn)出來(lái)的能力一樣。因此當(dāng)大模型技術(shù)可以讓機(jī)器人理解與模擬房屋環(huán)境以及整個(gè)世界時(shí)，它的工作邏輯可能會(huì)重構(gòu)。

郭人杰表示，大模型技術(shù)第一步將讓掃地機(jī)器人與人的語(yǔ)音交互更便捷，比方說(shuō)用戶可以讓它“好好掃一下廚房”——現(xiàn)在它無(wú)法理解這樣的復(fù)雜指令。此外在云端大模型也可以提高智能算法的訓(xùn)練效率，比如更好地識(shí)別環(huán)境的物品。看得更遠(yuǎn)一些，掃地機(jī)器人將成為家庭智能中樞，它的攝像頭也是一個(gè)移動(dòng)的眼睛，可以用于看護(hù)老人、關(guān)愛(ài)寵物、智能安防等場(chǎng)景，這些都會(huì)是智能算法更廣闊的應(yīng)用場(chǎng)景。

追覓科技是智能清潔的技術(shù)派，更是將智能算法作為核心技術(shù)之一，因此，在大模型技術(shù)與智能清潔產(chǎn)品的結(jié)合上，在智能清潔家電的新一輪競(jìng)爭(zhēng)中，追覓科技勢(shì)必會(huì)成為關(guān)鍵角色之一。

2、市場(chǎng)層面，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)清潔家電滲透率依然不夠高，追覓們將在推動(dòng)智能清潔設(shè)備進(jìn)入千家萬(wàn)戶中發(fā)揮關(guān)鍵力量。在更加廣袤的全球化市場(chǎng)，追覓科技也有不俗的表現(xiàn)，在德國(guó)、意大利等市場(chǎng)追覓掃地機(jī)器人拿下第一且均是“量?jī)r(jià)齊高”。

在科技消費(fèi)全球化的大航海時(shí)代，追覓科技代表了一類新生力量：跟前些年靠“物美價(jià)廉”走向全球市場(chǎng)的一些品牌不同，追覓科技基于搞研發(fā)投入的技術(shù)創(chuàng)新做出更好的創(chuàng)新產(chǎn)品，通過(guò)技術(shù)的領(lǐng)先和產(chǎn)品的突破去支撐品牌，進(jìn)而贏得全球消費(fèi)者的認(rèn)可，在全球市場(chǎng)科技消費(fèi)品牌的競(jìng)爭(zhēng)者也逐漸建立優(yōu)勢(shì)。

在家電全球化浪潮中，我們期待看到更多追覓涌現(xiàn)出來(lái)。