如果有一天,你的老板告訴你,需要完成一場增長10萬用戶的活動,你該怎么辦呢?如何保證完成10萬這個數(shù)字呢?完成10萬用戶的目標(biāo)需要考慮哪些因素呢?
增長運營簡版公式
大家好,我是鐘家振,今天由我來為大家分享運營心得:增長運營的《三級火箭模型》。
說到增長,大家一定聽過很多模型;說到活動,我們每年也會參加各種集卡活動。但是,這些活動設(shè)計的邏輯是什么,影響增長背后的因素有哪些,熱鬧過后需要什么樣的冷靜思考呢?今天,我們會透過表象看事情的本質(zhì),通過三級火箭模型一一分析。
考慮到會有運營新人前來學(xué)習(xí),我會把內(nèi)容會盡量簡化,增長公式也會從復(fù)雜的積分公式簡化為簡單的乘法公式。
一、三級火箭模型之一級燃料:用戶基數(shù)
如果增長活動,只能提一個條件,你會提什么呢?
我會提用戶基數(shù)。為什么,用戶基數(shù)是最重要的條件,我們舉個例子:
A產(chǎn)品有10000用戶,B產(chǎn)品只有100用戶。
在其它條件都一樣、增長效果也完全一樣的情況下,請問A產(chǎn)品的增長效果是B產(chǎn)品的多少倍?
答案是100倍!
因為A產(chǎn)品的用戶基數(shù)是B產(chǎn)品的用戶基數(shù)的100倍,這就是用戶基數(shù)的意義。這就是為什么大公司做活動,往往更容易成功的原因。由此可見,用戶基數(shù)是增長活動的起點,也是活動起步的最初的高度。
同一款產(chǎn)品不同用戶基數(shù)的強(qiáng)烈反差
如上圖,同一款A(yù)PP,同一增長率10%,當(dāng)用戶為10萬時,增長用戶僅1萬;當(dāng)用戶基數(shù)為80萬時,增長用戶數(shù)就達(dá)到了1萬時的800%的效果8萬。
由于用戶基數(shù)不是人為決定的,又是歷史因素,我們把它列弱運營因子。如果條件允許的情況下,盡量想辦法在活動運行之前最大化用戶基數(shù)。由于后續(xù)公式會用到,這里我們以m表示。
二、三級火箭模型之二級燃料:轉(zhuǎn)化率
如果增長活動,還可以提一個條件,你會提什么呢?
我會提轉(zhuǎn)化率。市面上有很多效果糊里糊涂的活動,主要原因就在這里。
舉個例子:
- A產(chǎn)品設(shè)計的增長活動,都沒有人打開,這種活動怎么可能有增長呢?
- B產(chǎn)品設(shè)計的增長活動,100個人只有10個人打開,那么這種活動,又如何寄予較高的增長效果期望呢?
- C產(chǎn)品設(shè)計的增長活動,有50%的人選擇了打開,雖然會有50%的增長,但還未跑贏及格線。
- D產(chǎn)品設(shè)計的增長活動,有500%的人選擇了打開,那么它的增長倍數(shù)就可以達(dá)到了5倍。
就這樣D產(chǎn)品的增長效果可以達(dá)到A產(chǎn)品的500倍之多,甚至更多。
不同轉(zhuǎn)化率讓總戶數(shù)一致的現(xiàn)象
如上圖所示,同樣是30萬的用戶基數(shù),當(dāng)轉(zhuǎn)化率為10%時,用戶增加數(shù)僅為可憐的3萬;當(dāng)轉(zhuǎn)化率為100%時,用戶增長數(shù)據(jù)成為3萬的1000%值30萬。由此可見,不考慮轉(zhuǎn)化率的增長不是增長,只是增加。將轉(zhuǎn)化率考慮到極致,才能實現(xiàn)幾倍甚至數(shù)十倍的增長。
有了用戶基數(shù)的加持,加上增長轉(zhuǎn)化率,只要設(shè)計的好,也可以做出一些平穩(wěn)增長的活動。不過,我個人認(rèn)為這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。由于后續(xù)公式會用到,這里我們以β表示。
三、三級火箭模型之三級燃料:裂變層數(shù)
如果增長活動,還可以再提一個條件,你會提什么?
這里就不和大家繞圈子了,答案是裂變層數(shù)。
舉個例子。
A產(chǎn)品的活動,只有第一層打開,那么這個活動增長最大是1倍。
B產(chǎn)品的活動,第一層用戶不但打開,而且還分享給了第二層用,第二層用戶分享給了第三層用戶……直到n層,那么這個活動的增長倍數(shù)可就是n倍。
如果B產(chǎn)品不但實現(xiàn)了用戶的層層打開,而且還實現(xiàn)了每一層1個用戶都分享給下一層的2個用戶,那么是不是就出現(xiàn)了我們學(xué)的指數(shù)函數(shù)2?。
由此可見,不考慮裂變層數(shù)的增長只是“乘長”,根本無法實現(xiàn)理想化的指數(shù)增長。講到這里,一場指數(shù)增長、病毒式裂變的活動的公式才算是正式有了雛形。于是,我們得出了簡版增長公式(針對與每個用戶轉(zhuǎn)化不一、每層用戶裂變不同,我們這里不做考慮)。
S=m*β*2?
作為一名草根,發(fā)表這篇文章時我是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的,因為我也怕在專家面前獻(xiàn)丑。但是,我又沒有在現(xiàn)有的公開資料中找到增長運營的《三級火箭模型》,真心希望更多的增長運營人或關(guān)注增長運營的朋友少走彎路。于是,毅然而然進(jìn)行了分享,在此以文會友,期待共同進(jìn)步。
作者:鐘家振;公眾號:互聯(lián)網(wǎng)運營的那些事
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