互聯(lián)網(wǎng)的下半場,拉新越來越難,流量越來越貴。
為了破解增長難題,我聯(lián)合國內(nèi) 4 位頂尖增長高手一起開發(fā)了一門增長課程。幾個(gè)月的燒腦研發(fā),讓我對增長的本質(zhì)有了更多的思考。
很多人都想做增長,但他們看待增長的角度是單維度的,認(rèn)為增長就只是裂變。這種情況下,你自己會(huì)很痛苦,也沒辦法幫公司實(shí)現(xiàn)真正的商業(yè)價(jià)值。
解決方案也很簡單,這里和大家分享一條公式:產(chǎn)品價(jià)值=用戶量*用戶價(jià)值。
這個(gè)公式可以說是增長的底層關(guān)鍵了,結(jié)合不同的業(yè)務(wù)類型,可以拆解出很多不同的增長策略。
拿運(yùn)營社舉例:
用戶量=粉絲量打開率分享率+朋友圈閱讀量分享率+渠道曝光量;
用戶價(jià)值=用戶池?cái)?shù)量轉(zhuǎn)化率+付費(fèi)用戶量復(fù)購率+付費(fèi)用戶量推薦率
這條公式一共梳理出運(yùn)營社的 6 個(gè)增長策略,接下來就是具體的增長手段了。
美國硅谷的增長手段是:發(fā)現(xiàn)問題,提想法,做實(shí)驗(yàn),然后驗(yàn)證想法。
這個(gè)過程最難的并不是實(shí)驗(yàn),而是提想法,比如你要提升內(nèi)容型產(chǎn)品的留存率,你該提出什么想法?
問題來了,是漫無目的的提嗎,還真不是。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展這么久了,自然有一些增長手段是被證明有效的,就像裂變對于新用戶獲取一樣,但是都有哪些手段呢?
如果都是按美國硅谷那樣:發(fā)現(xiàn)問題-提想法-做實(shí)驗(yàn)-驗(yàn)證,等你把真正有效的增長手段找出來的時(shí)候,恐怕公司已經(jīng)倒閉了,或許你也已經(jīng)被裁員了。
比如,針對“游客身份”的用戶初次體驗(yàn)產(chǎn)品,給用戶幾個(gè)興趣內(nèi)容方向來選擇,然后基于用戶的選擇進(jìn)行優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推薦,引導(dǎo)用戶進(jìn)一步接觸產(chǎn)品。
當(dāng)用戶開始感興趣的時(shí)候,繼續(xù)推送更全面,更有深度的專題來引導(dǎo)他消費(fèi)更多內(nèi)容,加深用戶對產(chǎn)品的依賴性。
接下來就是引導(dǎo)注冊轉(zhuǎn)化,承諾用戶注冊后有更多的福利和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提供,同時(shí)降低注冊門檻。
中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過 20 年的發(fā)展,以上這些已經(jīng)是國內(nèi)做的比較牛逼的公司,總結(jié)出來的增長經(jīng)驗(yàn),這么多現(xiàn)成的并且被前人驗(yàn)證有效的增長方案,為什么不用呢?
將一直被推崇的美國增長黑客思維,與當(dāng)下中國最熱門的運(yùn)營崗位完美融合,讓遙不可及的增長黑客在國內(nèi)有了落地的可能。
文:陳維賢@運(yùn)營研究社(U_quan)
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