微信小程序一直存在一個問題:開發(fā)者不能注銷自己的小程序。之前當開發(fā)者需要徹底清除小程序信息時,只能夠通過暫停服務(wù)或關(guān)閉“允許被搜索”的方式曲線救國。現(xiàn)在,這個問題終于解決了。
在微信的開發(fā)者專區(qū),關(guān)于小程序注銷的需求反饋一直都很旺盛,見實總結(jié)了一下,主要有這些原因:
-小程序開發(fā)者每個身份證只能限定5個申請上限,一些開發(fā)者早期由于體驗、試錯等各種原因申請了小程序,這些小程序往往成了“僵尸”產(chǎn)品,而開發(fā)者后續(xù)正式投身小程序時卻面臨名額不夠的問題;
-已廢棄的小程序占用了喜歡的名稱,開發(fā)者需要注銷后重新使用名字;
-有些小程序在帳號與密碼找回流程中遇到問題,已重新上線新小程序,但希望注銷原有小程序;
-一些公司、公眾號主體已注銷,業(yè)務(wù)關(guān)停,希望同步注銷小程序
去年七月,微信官方曾早早回應(yīng)稱這項功能在排期中,卻遲遲不見動作。而從現(xiàn)在開始,部分開發(fā)者已經(jīng)可以注銷。見實了解到,小程序注銷功能已開始逐步上線,近期將全量覆蓋。這個“近期”,預(yù)計最快到下周即可實現(xiàn)。
允許注銷后,上述麻煩迎刃而解,尤其對于一些專注小程序領(lǐng)域創(chuàng)業(yè),或矩陣玩法的團隊來說,他們可以測試更多小程序,而不必擔心名額不夠了。更符合小程序環(huán)境下的創(chuàng)業(yè)習慣,可以說是一個很好的消息。
目前,平臺支持個人、組織類型的帳號進行自主注銷,小程序管理員可以通過后臺對帳號進行自主注銷操作,驗證主體真實性后帳號將進入凍結(jié)期,待凍結(jié)期結(jié)束,管理員確認注銷完成兩天后,帳號昵稱將自動釋放。微信希望通過這一能力,幫助小程序開發(fā)者更好地管理注冊過的小程序。
不久前,騰訊客服官網(wǎng)放出了關(guān)于小程序注銷流程的介紹文檔。信息顯示,注銷小程序需符合以下條件(海外小程序以及小程序帳號內(nèi)已發(fā)布插件線上版本的不支持注銷):
- 小程序必須是已注冊成功的帳號
- 已開通廣告主服務(wù)的小程序廣告投放賬戶余額須為零
- 須自主暫停線上小程序版本服務(wù)(除已發(fā)布小游戲帳號外)
注銷流程如下圖所示,關(guān)于凍結(jié)期的解釋為,已發(fā)布的小游戲凍結(jié)期為30天,普通小程序、未發(fā)布的小游戲凍結(jié)期為7天。
當管理員確認注銷后,微信小程序會立即釋放如下資源:綁定郵箱、主體名稱、管理員信息(姓名、身份證號、手機號碼、微信號)、項目成員信息、關(guān)聯(lián)關(guān)系。
成功注銷后,小程序名字會有 2 天的保護期,在此期間,同一主體下的其他帳號可以使用這項名稱。這項機制可以解決前述開發(fā)者對于釋放名額和名稱的需求。
附:小程序注銷問題匯總
1、注銷成功后,流程不可逆?
帳號一旦成功注銷,流程不可逆。
2、小程序注銷過程中,是否可以撤銷注銷,恢復使用?
凍結(jié)期間可登錄小程序后臺,點擊“取消注銷”,可恢復帳號正常使用。
3、組織類型如何修改打款信息?
在發(fā)起注銷申請后,需自行填寫帳號主體正確的對公賬戶信息。若您不小心填寫錯,建議等待驗證失敗或者超時未驗證后再次重新填寫。
4、組織類型支付驗證打款后,多久驗證成功?
若打款賬戶信息和金額正確,1個工作日內(nèi)會驗證成功。
5、小額打款驗證成功后,退款到賬時間多久?
驗證成功后,打款金額退回具體到賬時間視銀行而定,一般為3-10個工作日內(nèi),原路退回。
6、管理員手機端的注銷帳號確認,不小心刪除,是否支持補發(fā)?
不支持。目前管理員確認注銷有效期為7天,且每天都會下發(fā)提醒,建議您留意下一次的消息提醒。
注:若已確認,將不會再下發(fā)消息提醒。
7、注銷流程中是否會通知小程序項目成員?
在進入凍結(jié)期、取消注銷、注銷成功時會下發(fā)模板消息通知小程序項目成員。
8、小程序注銷成功后已關(guān)聯(lián)該小程序的的公眾號是否會收到通知?
在凍結(jié)期、注銷成功時會下發(fā)模板消息通知關(guān)聯(lián)該小程序的公眾號管理員。
9、小程序凍結(jié)期間,用戶可以正常訪問嗎?
已發(fā)布小游戲凍結(jié)期間用戶可正常訪問小游戲,每日首次訪問,彈窗提示用戶該小游戲即將下架;其余類型小程序用戶無法訪問。
10、已發(fā)布的小游戲,在注銷期間,虛擬支付如何結(jié)算?
虛擬支付延期30天結(jié)算。
11、已發(fā)布的小游戲,在注銷期間,用戶可以進行支付嗎?
不可以。
文:見實團隊@見實(jianshishijie)
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