近日,消費(fèi)電子品牌安克創(chuàng)新與火山引擎數(shù)智平臺(tái)(VeDI)達(dá)成合作,雙方將聚焦安克創(chuàng)新大數(shù)據(jù)平臺(tái)的海量數(shù)據(jù)分析場(chǎng)景,共同探索包括大模型應(yīng)用、IM(即時(shí)通訊,Instant Messaging)辦公軟件協(xié)同等在內(nèi)的數(shù)智升級(jí)新方向,進(jìn)一步釋放安克創(chuàng)新的數(shù)據(jù)新價(jià)值。
安克創(chuàng)新科技股份有限公司創(chuàng)辦于2011年,是國(guó)內(nèi)營(yíng)收規(guī)模最大的全球化消費(fèi)電子品牌企業(yè)之一,2022年全年銷售額達(dá)142.51億人民幣。安克創(chuàng)新致力于在全球市場(chǎng)塑造中國(guó)消費(fèi)電子品牌,成功打造了智能充電品牌Anker,并相繼推出eufy、soundcore、Nebula等智能硬件品牌,進(jìn)一步拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域,并在智能充電、智能家居、智能語(yǔ)音等領(lǐng)域均有出色表現(xiàn),在全球擁有140多個(gè)國(guó)家與地區(qū)的超1億用戶。
業(yè)務(wù)發(fā)展的壯大和用戶規(guī)模的擴(kuò)張,也導(dǎo)致了海量數(shù)據(jù)的產(chǎn)生,現(xiàn)階段安克創(chuàng)新已經(jīng)建設(shè)完成大數(shù)據(jù)平臺(tái),以保障業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)能夠得到持續(xù)積累,但新的挑戰(zhàn)也在產(chǎn)生:
一方面,由于數(shù)據(jù)分析工作及應(yīng)用工具具備較高的使用門檻,除專業(yè)數(shù)據(jù)分析師崗位的員工以外,其他員工很難實(shí)現(xiàn)“自助式”數(shù)據(jù)分析工作,更難以滿足臨時(shí)性的取數(shù)、看數(shù)、用數(shù)需求;另一方面,安克創(chuàng)新的業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出全球化跨國(guó)家跨地區(qū)特征,如何讓數(shù)據(jù)分析在打破地域限制的前提下充分協(xié)同,也是亟待解決的問題之一。
針對(duì)安克創(chuàng)新的這些痛點(diǎn),火山引擎數(shù)智平臺(tái)給出的解法產(chǎn)品是智能數(shù)據(jù)洞察DataWind。
在降低員工使用數(shù)據(jù)分析工具門檻方面,基于數(shù)據(jù)產(chǎn)品大語(yǔ)言模型應(yīng)用DataWind-分析助手,員工可以通過自然語(yǔ)言對(duì)話方式,暢享可視化查詢的自然語(yǔ)言取數(shù)、可視化圖表生成、表達(dá)式生成、儀表盤分析探索、IM消息訂閱等全流程的智能化自助分析服務(wù)。
這在對(duì)數(shù)據(jù)分析及時(shí)性要求高的場(chǎng)景下,格外適用。
以大促場(chǎng)景為例,安克創(chuàng)新旗下多個(gè)品牌都需要實(shí)時(shí)洞察營(yíng)銷廣告投放、店鋪流量、庫(kù)存?zhèn)湄浀榷嗑S度數(shù)據(jù)變化,并以此及時(shí)高效地基于數(shù)據(jù)變化調(diào)整大促運(yùn)營(yíng)策略。如果沿用過去強(qiáng)依賴數(shù)據(jù)分析師提供數(shù)據(jù)的模式,可能會(huì)因?yàn)榭鐖F(tuán)隊(duì)溝通(包括需求口徑解釋、交付溝通)、需求排期等原因, 錯(cuò)過最佳決策時(shí)間;但通過DataWind-分析助手,即便是運(yùn)營(yíng)崗位員工也能在獲得數(shù)據(jù)權(quán)限的條件下,以對(duì)話方式輕松獲取所需數(shù)據(jù)并完成數(shù)據(jù)分析,甚至可以按照具體要求,將數(shù)據(jù)以單張圖表、整合式儀表盤等多種形式加以呈現(xiàn),盡可能減少在數(shù)據(jù)分析環(huán)節(jié)的時(shí)間成本消耗,為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)決策爭(zhēng)取更多機(jī)會(huì)。
在協(xié)同IM 辦公軟件方面,DataWind支持將數(shù)據(jù)通過圖表、儀表盤等不同形式一鍵推送至特定人群,有看數(shù)據(jù)需求的群組也可通過飛書訂閱相關(guān)數(shù)據(jù)內(nèi)容,完成訂閱后,飛書即可以消息推送、監(jiān)控提醒等方式完成自動(dòng)更新,即便是不同團(tuán)隊(duì)分散在全球各個(gè)地區(qū)辦公,也能高效實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)協(xié)同。
截至目前,安克創(chuàng)新通過DataWind已經(jīng)建設(shè)完成超過1000個(gè)儀表盤,且80%以上都由業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)自助式搭建,覆蓋包括市場(chǎng)營(yíng)銷、供應(yīng)鏈、銷售、電商、財(cái)務(wù)、人力資源等多個(gè)部門。
雙方表示,DataWind只是雙方合作的開始,未來(lái)還將繼續(xù)聚焦安克創(chuàng)新數(shù)智升級(jí)的更多方面,展開積極探討。
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