積分運(yùn)營(yíng)

積分作為一個(gè)用戶留存與激勵(lì)的方式，被很多產(chǎn)品使用。一些產(chǎn)品將它玩得爐火純青，另一些產(chǎn)品僅僅只是上線了積分功能，并沒有對(duì)它有足夠的重視和投入。本文作者以餓了么的積分體系為例，對(duì)其進(jìn)行分析，反駁“積分無用”的說法，希望對(duì)你有幫助。

會(huì)員積分商城就是承載著給予用戶回報(bào)的平臺(tái)，讓用戶將其所獲得的積分到該平臺(tái)兌換成“高”價(jià)值商品，或者讓用戶看到“高”價(jià)值商品，刺激用戶去獲取積分，因此會(huì)員積分商城的給予用戶的體驗(yàn)尤為關(guān)鍵。從產(chǎn)品功能層面，我們需要怎么做、做哪些功能，才能設(shè)計(jì)出一個(gè)優(yōu)質(zhì)的積分商城平臺(tái)？