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小黑俠說(shuō)：信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)不僅改變了消費(fèi)者，而且改變了信息傳遞的方式，企業(yè)的營(yíng)銷必須變革。但是，消費(fèi)者散落在不同的社交媒體平臺(tái)上，其連接、互動(dòng)、傳播如同汪洋大海。企業(yè)有意大幅提高社…