跨境電商新藍(lán)海？“反向海淘”火了!

最近，“反向海淘”在今年海外雙十一和黑色星期五等購物節(jié)大促期間火了?？缇畴娚逃瓉砹诵嘛L(fēng)口，跨境電商要如何捉住新機(jī)遇，助力中國優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品走向全世界。

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所謂“反向海淘”，是指現(xiàn)在越來越多海外消費(fèi)者在我國的電商平臺(tái)購買中國制造。

起初，“反向海淘”只流行于出國的海外華人華僑群體之間，生活在異國的華人會(huì)通過國內(nèi)電商平臺(tái)購買衣服、零食、玩具等商品，再通過轉(zhuǎn)運(yùn)公司發(fā)往國外。但在今年的購物節(jié)大促期間，這一潮流逐漸擴(kuò)展到了其他外國人群體，大家對(duì)于網(wǎng)購中國貨的熱情空前高漲。

以前都是中國消費(fèi)者在海淘眾多的國外好貨，為什么現(xiàn)在“反向海淘”火了？原因是因?yàn)闅W洲能源供應(yīng)緊張，價(jià)格高漲。如何低價(jià)取暖成為了歐洲人需要思考的問題，而在這時(shí)候自中國質(zhì)美價(jià)廉，保暖性強(qiáng)的打底褲，羽絨服，暖風(fēng)機(jī)，電熱毯等“中國過冬八件套”進(jìn)入了歐洲消費(fèi)者的視野，也獲得了歐洲消費(fèi)者的青睞；而除了歐洲消費(fèi)者，韓國，美國，英國，法國等多國的消費(fèi)者也紛紛在跨境電商平臺(tái)搶購中國商品。

特別是韓國消費(fèi)者，他們對(duì)中國的電競產(chǎn)品、筋膜槍、露營產(chǎn)品，咖啡機(jī)，盲盒潮玩等非常喜愛，曾一度讓韓國海關(guān)物流中心出現(xiàn)“爆倉”現(xiàn)象。有數(shù)據(jù)顯示，去年，韓國海淘人群的購買額為41億美元，其中超過四分之一購買的是中國商品。

有著“全球小商品之都”的義烏，也在“反向海淘”的浪潮下，銷售出海了許多國貨。在今年的1－8月，義烏市出口的保暖用品，如空調(diào)、電熱毯、暖風(fēng)機(jī)等，銷售共計(jì)1.9億元，同比增長41.6%。今年，跨境電商平臺(tái)速賣通在10月以來，保暖內(nèi)衣的銷售額環(huán)比增長246%，國產(chǎn)暖手寶的銷售額環(huán)比增長447%，熱水袋的銷售額環(huán)比增長300%；雙十一期間，僅僅四個(gè)小時(shí)，保暖女裝的這一品類的賣貨數(shù)據(jù)就達(dá)到了近3萬件。這些數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)，再次說明了“反向海淘”的爆火。

在“反向海淘”現(xiàn)象爆火的背后，其實(shí)凸顯了跨境物流的暢通、平臺(tái)服務(wù)的優(yōu)化，以及中國制造賣全球的趨勢(shì)。“反向海淘”火起來之后，如何保證跨境訂單的物流時(shí)效就顯得尤為重要，而海外倉的模式就保證了跨境訂單的物流時(shí)效，成為了可以讓中國制造走出去的樞紐。

海外倉指在境外設(shè)立的面向國內(nèi)生產(chǎn)商、品牌商、貿(mào)易商、物流服務(wù)商等提供貨物倉儲(chǔ)、中轉(zhuǎn)、分揀、包裝、倉內(nèi)加工、配送等基礎(chǔ)服務(wù)及訂單處理、關(guān)務(wù)處理、退換貨、融資、海外分銷等增值服務(wù)的倉儲(chǔ)設(shè)施。

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實(shí)際上，多家國內(nèi)電商平臺(tái)在開始布局跨境電商業(yè)務(wù)時(shí)，就已經(jīng)考慮到了物流的問題，所以他們?cè)趪饨撕Ｍ鈧}。就拿Statday平臺(tái)來說，它是一個(gè)面向全球，服務(wù)全球的一站式跨境電商平臺(tái)。作為一個(gè)面向全球的跨境電商平臺(tái)，在物流方面自然是極為有優(yōu)勢(shì)的，平臺(tái)擁有覆蓋全球的物流網(wǎng)絡(luò)，擁有40000平米的自有海外倉，總面積達(dá)15000平方，既解決了備貨困難也保持了商品供應(yīng)；擁有自營倉儲(chǔ)物流體系；擁有5大中日倉儲(chǔ)中心，3大歐美倉儲(chǔ)中心，全球50+品牌物流合作單位。

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海外倉的主要優(yōu)勢(shì):發(fā)貨快、退換貨方便。賣家會(huì)提前備貨到Starday的海外倉，消費(fèi)者購買商品后，商品直接從所在國海外倉發(fā)貨，這大大縮短了配送時(shí)間，海外倉的物流時(shí)效最快可以下單當(dāng)天送達(dá)，平均物流時(shí)效為隔日送達(dá)。這提升了跨境商家在海外市場的競爭力,吸引消費(fèi)者買更多。

還有對(duì)跨境電商賣家來說，退換貨其實(shí)是一個(gè)最讓商家頭疼的問題，為了讓退貨不再成為跨境商家頭疼的問題，Starday在海外倉收到消費(fèi)者退回的包裹之后，會(huì)檢測(cè)并產(chǎn)生檢測(cè)報(bào)告,如果沒有損壞,海外倉會(huì)重新包裝更換標(biāo)簽,再派送回Starday倉庫中，這就是相較于其他退貨方式，海外倉退貨也更便捷的原因。Starday還考慮到了售前問詢和售后服務(wù)問題，客服精通中英日三國語言，24小時(shí)在線，消費(fèi)者有疑問可以及時(shí)得到解答。

完善的海外倉服務(wù)體系可以進(jìn)一步提升跨境電商企業(yè)的服務(wù)能力尤其是本地化能力，建立了高效、安全、快捷的倉儲(chǔ)服務(wù)。Starday對(duì)本土化的日本市場，開設(shè)了空中專線,經(jīng)由特選海運(yùn)或空運(yùn)渠道進(jìn)行特質(zhì)化調(diào)配,這極大的滿足了日本市場對(duì)時(shí)效性的追逐,這給了日本消費(fèi)者一個(gè)完美的物流體驗(yàn)。還有自推出以來，就備受好評(píng)的無貨源備貨模式。

顧名思義，無貨源備貨模式就是商家不用自己提前準(zhǔn)備商品，賣家只需要將自己想要賣的商品相關(guān)信息放到平臺(tái)上，等待消費(fèi)者下單即可。大大降低了入駐商家的壓力，讓入駐商家無需耗資進(jìn)行購置貨源和管理倉儲(chǔ),極大的降低服務(wù)商的資金成本。也不用擔(dān)心商品賣不掉或者貨物不足的銷售問題。

Starday通過不斷拓展海外倉，為海外消費(fèi)者、采購商提供更加貼近化的服務(wù)體驗(yàn)，幫助跨境商家解決跨境物流時(shí)效慢、降低倉儲(chǔ)成本，物流費(fèi)用占比高的難題，提升了Starday在跨境電商行業(yè)的核心競爭力。

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長期來看，跨境電商行業(yè)仍然有長期發(fā)展價(jià)值，前景廣闊，跨境電商賽道未來可期，而推動(dòng)海外倉的建設(shè)是推動(dòng)跨境電商的未來可持續(xù)的重要發(fā)展方向，這樣中國的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品才能快速地送達(dá)海外消費(fèi)者的手中。中國制造才能有途徑快速地走向全世界，讓“中國制造”向“中國品牌”轉(zhuǎn)變。